NEW
Font size
WorksheetsGUIDE PROFESIONAL
Total questions: 20
Worksheet time: 3mins
Apa yang harus dilakukan pemandu wisata jika ada perubahan jadwal mendadak selama tur?
Jelaskan dan komunikasikan perubahan tersebut dengan jelas dan tenang kepada wisatawan
Batalkan tur sepenuhnya
Abaikan perubahan dan lanjutkan sesuai rencana
Mintalah wisatawan untuk mencari solusi mereka sendiri
Apa yang harus dilakukan pemandu wisata sebelum memulai tur di lokasi wisata?
Langsung membawa wisatawan ke lokasi utama
Memberikan orientasi singkat dan menjelaskan aturan selama tur
Menunggu wisatawan tiba tanpa orientasi
Biarkan wisatawan menjelajahi sendiri
Bagaimana seorang pemandu wisata memastikan keselamatan wisatawan saat berada di lokasi wisata?
Membebaskan wisatawan tanpa instruksi
Menuju wisatawan untuk mengikuti rute yang telah ditentukan
Memungkinkan wisatawan untuk terlibat dalam aktivitas bebas
Menyerahkan tanggung jawab keselamatan kepada wisatawan
Teknik apa yang digunakan pemandu wisata untuk menarik perhatian wisatawan sambil memberikan informasi di tempat yang ramai?
Berbicara pelan agar tidak mengganggu orang lain
Menggunakan mikrofon atau pengeras suara
Hanya menggunakan isyarat tangan
Menunggu sampai suasana tenang
Menerbitkan Dokumen: Mengirimkan Invoice(tagihan) dan Booking Confirmation/Voucher kepada pelanggan sebagai bukti pemesanan yang sah merupakan bagian dari ?
Tahap Menerima Permintaan (inquiry)
Tahap konfirmasi (confirmation)
Penanganan di airport
Prosedur check in dan check out
Apa yang harus dilakukan pemandu wisata / TL saat mengatur peserta saat tour?
Tidak perlu mengecek jumlah peserta secara detail
Meminta peserta untuk belanja walau sedikit
Tata tertib kunjungan di informasikan dengan baik dan
Alokasi waktu dikelola dengan tepat
Meminta peserta untuk tidak mengikuti pemandu wisata
Bagaimana seorang pemandu wisata menghadapi wisatawan yang merasa bosan selama kunjungan ke situs wisata?
Mempercepat tur untuk menyelesaikan dengan cepat
Mengubah gaya bercerita agar lebih menarik dan interaktif
Mengabaikan dan melanjutkan tur
Memberikan istirahat yang panjang
Seorang pemandu wisata harus selalu memperhatikan faktor cuaca saat memandu tur di luar ruangan karena?
Cuaca tidak mempengaruhi tur
Cuaca dapat mempengaruhi kenyamanan dan keselamatan wisatawan
Cuaca hanya penting jika hujan deras
Wisatawan tidak perlu perlindungan dari cuaca
Seorang pemandu wisata harus dapat mengenali tanda-tanda kelelahan pada wisatawan agar?
Mereka dapat memberikan waktu istirahat atau mengubah jadwal tur
Mereka dapat menghentikan tur secepatnya
Mereka dapat mengabaikan wisatawan yang lelah
Mereka dapat memarahi wisatawan yang tidak kuat
Seorang pemandu wisata dapat menggunakan alat bantu visual seperti peta atau gambar di situs wisata untuk tujuan?
Berbicara lebih banyak
Menjelaskan informasi yang diberikan
Mengisi waktu kosong selama tur
Mengurangi informasi yang disampaikan
Yang bukan merupakan skill yang harus dimiliki tour guide
Management Waktu
Menguasai bahasa asing
Dapat menjalankan teknologi
Tidak mengerti destinasi
Dibawah ini merupakan bagian dari prosedur saat check in, kecuali ?
menginformasikan jam makan pagi
Meminta permintaan khusus terkait menu vegetarian
Menginformasikan harga paket tour
Menginformasikan biaya selain room dan breakfast menjadi tanggungan peserta
Hal yang harus ada dalam SIGN BOARD / PAGING BOARD penjemputan
Nama Lengkap Guide
Detail Flight Departure
Total Harga Paket Tour
Nama Lengkap Tamu
Seseorang pemandu wisata yang mendapat tambahan pendapatan dari souvenir shop, seperti batik, perak atau kaos jogja sering diartikan sebagai …
Gaji
Uang transport
Bonus Komisi
Tip
Yang bukan bagian dari rooming list adalah ?
Alamat
Nomer Paspor
Type Bed
Nomer Kamar
Apa saja yang harus disampaikan guide saat menjemput tamu di bandara?
Perkenalan diri
Meminta peserta tour memeriksa barang bawaan sebelum meninggalkan bandara
Menyampaikan sekilas tour yang akan dilakukan kedepan
Semuanya benar
Beberapa point yang harus ada di dalam voucher, kecuali adalah?
Nama hotel
Harga hotel
Type room yang di booking
Request Smooking Room
Menjelaskan ulang destinasi ke dalam bahasa lokal asal wisatawan ketika perjalanan sedang berlangsung, merupakan tugas dari …
Pemandu wisata
Tour leader
Pemandu minat khusus
Pemandu lokal
Yang merupakan bagian dari SOP Tour Guide adalah :
Pintar menipu
Mengambil foto dengan ijin
Berlaku kasar
Cerita kejamnya negara lain
Dibawah ini berkas yang harus di bawa seorang pemandu wisata, kecuali
Voucher
Rooming List
Itinerary
Koran
