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Modelos de Gestão - Revisão

Total questions: 22

Worksheet time: 11mins

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1.

Modelo de Gestão é:

a)

Modo como as organizações organizam suas tarefas e seus recursos.

b)

Ferramenta para manter o foco na produtividade.

c)

Padrão de gestão que deve ser assumido por todas as organizações.

d)

Ferramenta para monitorar resultados e as entregas para os clientes.

2.

A Estrutura Organizacional:

a)

Envolve os objetivos e metas da organização.

b)

Envolve o planejamento das capacitações na organização.

c)

Envolve as inter-relações existentes em uma organização.

d)

Envolve os resultados e entregas da organização.

3.

Em relação ao Ambiente organizacional, podemos afirmar que:

a)

Ambiente Geral – não interage e não impacta a organização (Forças Políticas, Econômicas etc).

b)

Ambiente de Tarefa - interage e não impacta a organização (Forças Políticas, Econômicas etc)

c)

Ambiente interno - composto por: cultura organizacional, fornecedores, pessoas etc.

d)

Ambiente de Tarefa - interage e impacta a organização (fornecedores, concorrentes etc.).

4.

Em relação as Forças de Porter, assinale a alternativa correta.

a)

Maior poder de negociação dos consumidores, maior a força que eles exercem sobre a organização.

b)

Fornecedores de produtos exclusivos e diferenciados exercem maior força sobre a organização.

c)

Quanto maior a competitividade, maior a força exercida pelos concorrentes da empresa.

d)

Todas as afirmativas são corretas.

5.

O conceito do Modelo de Gestão Sistêmico prevê:

a)

A interação da organização com o ambiente externo.

b)

A capacidade de adaptação a um ambiente de mudanças e de clientes exigentes.

c)

A concentração nos objetivos, na eficácia e na eficiência organizacional.

d)

A centralização de poder e a predominância do formalismo.

6.

São desafios para a gestão contemporânea:

a)

Antever os fatos e se preparar para o futuro, sem esquecer das questões imediatas.

b)

Se preparar para a competição globalizada.

c)

Ter condições de obter e reter talentos na organização.

d)

Todas as alternativas estão corretas.

7.

Quais são os tipos de planejamento organizacional?

a)

Estratégico, funcional e operacional.

b)

Funcional, Geográfica e matricial.

c)

Estratégico, tático e operacional.

d)

Funcional, tático e operacional.

8.

Característica da Administração Científica:

a)

Ênfase nas pessoas.

b)

Ênfase nas tarefas.

c)

Ênfase na estrutura.

d)

Ênfase nos processos.

9.

Característica da Teoria Clássica:

a)

Ênfase nas pessoas.

b)

Ênfase nas tarefas.

c)

Ênfase na estrutura.

d)

Ênfase nos processos.

10.

Característica da Teoria das Relações Humanas:

a)

Ênfase nas pessoas.

b)

Ênfase nas tarefas.

c)

Ênfase na estrutura.

d)

Ênfase nos processos.

11.

Característica da Teoria Neoclássica:

a)

Ênfase nas pessoas.

b)

Ênfase nas tarefas.

c)

Ênfase na estrutura.

d)

Ênfase nos objetivos e nos resultados.

12.

Departamentalização é:

a)

Processo de agrupar competências organizacionais.

b)

Processo de agrupar indivíduos em unidades organizacionais.

c)

Processo de mapear processos organizacionais.

d)

Processo de gerenciar desempenho organizacional.

13.

Contribuição da Teoria Comportamental:

a)

Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas de Maslow.

b)

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.

c)

Teoria X e Y de Mc Gregor.

d)

Todas as alternativas são corretas.

14.

Premissa da Teoria Contingencial:

a)

Não existe um modelo único para toda e qualquer organização.

b)

Liderança autocrática, democrática e liberal.

c)

Estabelecer um modelo único para toda e qualquer organização.

d)

Estabelecer o modelo de gestão por competências.

15.

Estrutura da Matriz SWOT:

a)

Ambientes interno, de tarefa e geral.

b)

Conhecimento, habilidades e atitudes.

c)

Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.

d)

Estratégico, tático e operacional.

16.

As competências são constituídas por:

a)

Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.

b)

Conhecimento, habilidades e atitudes.

c)

Ambientes interno, de tarefa e geral.

d)

Estratégico, tático e operacional.

17.

Perspectivas do Balanced Scorecard:

a)

Financeiro, processos internos, clientes, aprendizado e crescimento.

b)

Conhecimento, habilidades e atitudes.

c)

Estratégico, tático e operacional.

d)

Ambientes interno, de tarefa e geral.

18.

KPI são:

a)

Indicadores de desempenho organizacionais.

b)

Objetivos organizacionais.

c)

Estratégias organizacionais.

d)

Competências organizacionais.

19.

PDCA é:

a)

Planejar, executar, verificar e agir corretivamente.

b)

Planejamento, organização, direção e controle.

c)

Planejamento, direção, controle e ajustes.

d)

Planejar, departamentalizar, controlar e ajustar.

20.

Nome alternativo para o Diagrama de Ishikawa:

a)

6M’s

b)

Diagrama de causa e efeito

c)

Diagrama espinha de peixe

d)

Todas as alternativas estão corretas

21.

São evidências da Teoria Matemática no século XXI:

a)

Mapeamento de processos e competências

b)

Planejamento estratégico e objetivos

c)

Conhecimentos e habilidades

d)

Big data e Inteligência artificial

22.

o que é ESG?

a)

Práticas de melhoria de uma organização

b)

Práticas ambientais, sociais e de governança de uma organização

c)

Práticas estratégicas, táticas e operacionais da organização

d)

Práticas de economia, sociedade e gestão de uma organização