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Diseño organizacional y departamentalización

Total questions: 20

Worksheet time: 30mins

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1.

El diseño organizacional es un proceso que busca optimizar los resultados de una empresa mediante la implementación de estrategias adaptadas a sus intereses y actividades.

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

¿Qué es la departamentalización?

a)

Es la división y agrupamiento de las actividades y funciones de acuerdo a su similitud para alcanzar los objetivos.

b)

Es el proceso en el que se combinan unidades funcionales denominadas departamentos en función de su área 

c)

Todas las anteriores

d)

Es una forma de sistematización de la estructura organizacional para unir las actividades de una organización

3.

¿Qué es la estructura organizacional?

a)

Las actividades básicas que supone el proceso de diseño de la estructura organizacional

b)

Ninguna de las anteriores

c)

La estructura organizacional define cómo se organiza la empresa y sus empleados, determina el tejido de niveles jerárquicos y es el esqueleto sobre el cual se basa la empresa.

d)

Es el modelo que establece cómo se organiza la empresa y sus empleados, además de determinar los niveles jerárquicos

4.

Tipos de departamentalización

a)

Por cliente

b)

Por territorio geográfico

c)

Por funciones

d)

Todas las anteriores

e)

Por procesos

5.

La estructura (a)   combina la estructura funcional y divisional, permitiendo una mayor colaboración entre departamentos y una mejor utilización de los recursos humanos.

6.

 La estructura circular es una forma de organizar la empresa en círculos concéntricos, con los miembros del equipo con cargos más altos en el centro y los de niveles más bajos en los círculos externos.

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

Algunos de los tipos de estructuras organizativas son:

a)

Matricial

b)

Funcional

c)

Jerárquica

d)

Circular

e)

Ninguna de las anteriores

8.

¿Cuál es el objetivo principal del diseño organizacional?

a)

Reducir costos

b)

Mejorar la eficiencia

c)

Aumentar la rentabilidad

d)

Todas las anteriores

9.

¿Qué tipo de estructura organizativa es adecuada para empresas con múltiples productos o servicios?

a)

Estructura divisional

b)

Estructura funcional

c)

Estructura en red

d)

Estructura matricial

10.

Coca-Cola utiliza una estructura (a)   en muchas de sus operaciones. Esto significa que sus departamentos están organizados por funciones específicas como marketing, finanzas, recursos humanos, producción, etc.

11.

El diseño organizacional es un proceso que solo se aplica a empresas grandes.

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

La departamentalización es importante para una organización porque permite:

a)

Coordinación

b)

Comunicación

c)

Especialización

d)

Dirección

e)

Todas las anteriores

13.

¿Qué es la departamentalización por procesos?

a)

Agrupación de actividades según las funciones

b)

Agrupación de actividades según los productos

c)

Agrupación de actividades según los procesos o equipos

d)

Agrupación de actividades según el territorio geográfico

14.

¿Qué ventajas tiene la estructura horizontal?

a)

Promueve la participación

b)

La toma de decisiones en equipo

c)

La flexibilidad

d)

Todas las anteriores

e)

Ninguna de las anteriores

15.

La (a)   geográfica es la agrupación de actividades según la ubicación geográfica de las sedes o sucursales de la empresa.

16.

La estructura jerárquica es la única forma de organizar una empresa.

a)

Verdadero

b)

Falso

17.

Según Chiavenato (2002) el diseño organizacional es:

a)

La determinación de la estructura organizacional que más se ajusta al ambiente, la estrategia, tecnología, personas, actividades y tamaño de la organización

b)

Un proceso que implante va planificar, estructurar y alinear los diferentes elementos de una empresa para garantizar que funcione de manera armónica en el camino hacia el logro de los objetivos estratégicos

c)

Un proceso en el que las empresas buscan óptimos resultados, a través de la implantación de estrategias acordes a la actividad de la empresa, considerando los factores internos y externos a su alrededor

d)

Todas las anteriores

18.

La estructura organizativa por procesos tiene las siguientes características:

a)

Organizar a la empresa en torno a procesos claves que agregan valor, como atención al cliente, producción, logística o calidad

b)

Se enfoca en el flujo de trabajo más que en las jerarquías de la empresa

c)

Mejorar la eficiencia, eliminar actividades innecesarias y centrarse en la satisfacción del cliente

d)

Permitir una comunicación más directa entre los trabajadores y los líderes

19.

¿Por qué es importante la departamentalización en una organización?

a)

La departamentalización es importante porque permite la especialización, la coordinación, el control y la comunicación en una organización

b)

La departamentalización es importante porque contribuye a mejorar la eficiencia y la efectividad de la organización en el logro de sus objetivos.

c)

La departamentalización es importante porque ayuda a agrupar las actividades semejantes y facilitar la coordinación y el control de las actividades

d)

Todas las anteriores

20.

La estructura (a)   influye en la eficiencia, comunicación y productividad de una empresa. Escoger la estructura adecuada depende de factores como el tamaño, los objetivos, el entorno y el tipo de producto o servicio que ofrece. Conocer las características y ventajas de cada una permite tomar decisiones más acertadas en la administración empresarial.