WorksheetsBalance Scorecard
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Berikut ini merupakan beberapa hambatan menurut Kaplan dan Norton pada pengeksekusian strategi, kecuali …
Hambatan pada pelaku
Hambatan pada pelanggan
Hambatan pada manajemen
Hambatan pada sumber daya
Mengenai indikator internal dan eksternal pada BSC, keseimbangan dari faktor-faktor internal dan eksternal berkaitan dengan hubungan sebab akibat. Faktor internal merupakan input (penyebab) dan outputnya berdampak pada faktor eksternal. Pernyataan dan alasan tersebut adalah …
Benar
Salah
Dalam perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (Learning and Growth) pada Balanced Scorecard, kategori utama yang dianalisis dan diukur adalah …
Motivasi dan penghargaan
Kompetensi karyawan dan budaya
Daya dukung teknologi
Semua benar
Perspektif manakah yang TIDAK termasuk dalam Balanced Scorecard?
Perspektif Keuangan
Perspektif Pelanggan
Perspektif Inovasi dan Pembelajaran
Perspektif Regulasi Pemerintah
Dalam Balanced Scorecard, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan fokus pada...
Kepuasan pelanggan
Proses bisnis internal
Kompetensi karyawan dan teknologi
Laba perusahaan
Apa tujuan utama Balanced Scorecard?
Menghitung laba bersih perusahaan
Mengukur kinerja organisasi secara holistik
Menentukan harga jual produk
Mengurangi biaya produksi
Indikator yang mengukur hubungan sebab akibat antara faktor internal dan eksternal dalam Balance Scorecard disebut..
Indikator keuangan
Indikator keseimbangan
Indikator sebab akibat
Indikator output
Organisasi di negara maju umumnya telah sadar akan pentingnya peranan karyawan bagi kinerja organisasi. Mereka sadar bahwa manusia adalah aset utama bagi organisasi. Pernyataan dan alasan tersebut adalah …
Salah
Benar
Contoh indikator dalam perspektif pelanggan pada Balanced Scorecard?
Biaya produksi per unit
Jumlah pelatihan karyawan
Tingkat kepuasan pelanggan
Tingkat pengembalian modal
Organisasi di negara maju sadar akan pentingnya peranan karyawan karena...
Karyawan adalah aset utama organisasi
Karyawan mudah digantikan
Karyawan hanya sebagai mesin produksi
Karyawan tidak berpengaruh pada kinerja
