WorksheetsKIỂM TRA KIẾN THỨC SẢN PHẨM NATURE’S WAY
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
Tỷ lệ vàng DHA: EPA trong DHA Drops là bao nhiêu?
3:2
1:1
4:1
5:1
DHA Drops có ưu điểm nổi bật nào sau đây?
Có hương vị cam tự nhiên
Có chất bảo quản giúp bảo quản lâu
Không chứa chất bảo quản, chất tạo mùi, tạo màu, tạo ngọt.
Có đường giúp dễ uống
Vì sao DHA Drops được nhiều ba mẹ lựa chọn cho trẻ sơ sinh? (Chọn nhiều đáp án đúng)
Tỷ lệ vàng DHA: EPA
Có hương cam dễ uống hơn
Được TGA Úc cấp phép
Không chất bảo quản
Là dạng nhỏ giọt, dễ dùng, dễ hấp thu và an toàn cho trẻ sơ sinh
DHA tú tài - DHA 300mg sử dụng công nghệ thanh lọc nào?
TG (triglyceride)
r-TG (re-esterified triglyceride)
EE (este etyl)
Cold-Pressed
Sản phẩm DHA 300mg được chứng nhận Mercury Tested nghĩa là gì?
Có chứa thủy ngân nhưng ở mức cho phép
Được chứng minh không chứa thủy ngân, an toàn cho bé
Chỉ dùng cho người lớn
Được kiểm tra tại phòng thí nghiệm nhưng chưa công bố kết quả
Ưu điểm nổi bật của DHA 300mg so các phẩm khác là gì? (Chọn nhiều đáp án đúng)
Hàm lượng cao 300mg
Tỷ lệ vàng DHA:EPA = 5:1
Công nghệ thanh lọc r-TG tăng hấp thu 4 lần
Được chứng minh không chứa thủy ngân, an toàn cho bé
Dùng được cho trẻ từ sơ sinh
3 tháng đầu của thai kì thì nên bổ sung những sản phẩm nào?*
Vitamin bổ bầu
Vitamin bổ bầu và Fish oil 1000mg
Bộ 4 sản phẩm gồm Vitamin+ Fish oil+ Sắt+ Calci
Vitamin và sắt
Nêu các ưu điểm vượt trội của sản phẩm DHA Drops cần nhớ và truyền tải đến khách hàng
Dha drops có dùng được cho trẻ lớn 2 - 4 tuổi không hay chỉ dùng cho trẻ sơ sinh? Tại sao
NÊU những ưu điểm đặc trưng của sản phẩm DHA tú tài - DHA 300 mg cần nhớ và truyền tải tới khách hàng
Phân biệt DHA Burst Trio và DHA 300mg
Các loại DHA nên dùng vào thời điểm nào trong ngày? Tại sao?
DHA nên dùng theo liệu trình cho trẻ như thế nào? (dưới 2 tuổi, và trên 2 tuổi)
Multi iron sau khi mở nắp nên dùng trong thời gian lâu? Tại sao sau khi dùng bảo quản lạnh có hiện tượng lắng cặn trắng?
Những lưu ý khi sử dụng calci và sắt là gì? Multi iron có nên trộn cùng sữa công thức cho bé không? Tại sao?
Với trẻ bất dung nạp lactose hoặc cơ địa dị ứng khi sử dụng các sản phẩm có gắn nhãn Lactose free thì nên hướng dẫn như thế nào?
Tại sao DHA Drop có hiện tượng ố vàng trên nắp? Nếu khách nhận được hàng có hiện tượng như vậy xử lý như thế nào
D3k2 có nên dùng cho trẻ thiếu men G6PD không? Vì sao?
Dha 300mg và Burst Trio trẻ không nhai có nuốt nguyên viên không? Tại sao?
Trong xử lý khiếu nại sản phẩm cần những bước xử lý nào?
Nhận lỗi khi khách có trải nghiệm chưa tốt mua hàng, ko nhận lỗi về chất lượng sản phẩm
Xử lý về sức khỏe khách hàng: quan tâm , hỏi thăm sức khỏe, ghi nhận tình trạng gặp phải , đồng hành cùng khách hàng trong quá trình kiểm tra sức khỏe nếu phản ứng do sản phẩm.
Tặng quà khi khách đã yên tâm sau đó.
Khẳng định thương hiệu, chất lượng sản phẩm cũng như tăng niềm tin cho khách(chưa ghi nhận trường hợp nào gặp phải).
Gọi lại hỏi thăm (target 3 cuộc gọi/khách hàng )
