Worksheetsa comunicação empresarial
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. O que são relações humanas dentro das empresas?
Processos técnicos internos
Relações de amizade fora do ambiente de trabalho
Interações entre pessoas no ambiente organizacional
Relacionamentos com fornecedores
2. Qual é a base para um bom relacionamento no ambiente de trabalho?
Hierarquia rígida
Competitividade
Empatia e respeito
Controle de tarefas
3. A comunicação nas empresas é importante porque:
Evita conflitos e melhora o desempenho
Permite monitorar os funcionários
Reduz a autonomia da equipe
Aumenta o número de reuniões
4. Um exemplo de comunicação eficaz nas empresas é:
Dar feedback construtivo
Falar apenas com superiores
Gritar para impor respeito
Ignorar opiniões diferentes
5. Qual das seguintes opções melhor descreve o conceito de "comunicação organizacional"?
A troca de mensagens entre líderes e subordinados sobre tarefas diárias
O fluxo de informações, tanto formais quanto informais, que ocorrem dentro de uma organização
A comunicação entre clientes e fornecedores sobre produtos ou serviços
O uso de tecnologia para automatizar processos de comunicação
6. A teoria da "comunicação em rede" dentro das organizações sugere que:
A comunicação informal entre os membros de uma rede social corporativa é mais eficiente do que a comunicação formal
A comunicação deve ser centralizada em uma única pessoa para evitar ruídos
A comunicação deve ser unilateral para garantir eficiência
O fluxo de informações deve ser exclusivamente de cima para baixo
7. O que significa "comunicação transcultural" no contexto das empresas multinacionais?
A comunicação que ocorre entre departamentos diferentes dentro de uma empresa
A comunicação utilizando apenas tecnologias de ponta, sem considerar a cultura
A comunicação que ocorre apenas em reuniões de negócios internacionais
O processo de comunicação entre pessoas de diferentes culturas, levando em consideração as barreiras culturais e linguísticas
8. Um exemplo de comunicação não-verbal é:
Fazer ligações
Escrever e-mails
Participar de reuniões
Postura corporal e expressões
9. Qual é a função de uma comunicação organizacional eficaz no processo de mudança organizacional?
Evitar qualquer tipo de feedback durante a mudança para não gerar resistência
Garantir que as mudanças sejam comunicadas de forma clara e eficiente, ajudando a minimizar a resistência dos colaboradores
Ignorar as emoções dos funcionários durante o processo de transição
Priorizar a comunicação unilateral, sem considerar o feedback dos colaboradores
. O conceito de "distância de poder", segundo a teoria de Geert Hofstede, refere-se a:
O grau de desigualdade de poder percebido dentro de uma sociedade ou organização
A diferença de idade entre os membros de uma equipe
O tempo necessário para completar uma tarefa organizacional
O tipo de tecnologia usada nas comunicações empresariais
