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Acreditación 2025 H3l1

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

¿Qué herramienta estratégica se utiliza para evaluar la prestación de los servicios de salud?

a)

Encuesta de satisfacción del paciente

b)

Paciente Trazador

c)

Auditoría financiera

d)

Ninguna de las anteriores

2.

¿Cuáles son algunos de los ejes que se fortalecen en la atención humanizada?

a)

Cultura del reporte y fortalecimiento de los 7 ejes de atención humanizada.

b)

Implementación de nuevos servicios ambulatorios.

c)

Expansión de cobertura médica internacional.

d)

Implementación de los sistemas de vigilancia.

3.

¿Qué busca la Cultura de Seguridad del Paciente?

a)

Aumentar los ingresos hospitalarios.

b)

Priorizar la prevención de errores, transparencia y aprendizaje continuo.

c)

Mejorar únicamente la infraestructura.

d)

Realizar el mejoramiento continuo de la atención en salud.

4.

¿Qué impacto tiene la cultura de seguridad en la organización?

a)

Afecta únicamente los procesos médicos.

b)

Impacta en la cultura organizacional general.

c)

Solo mejora la atención administrativa.

d)

No genera ningún impacto

5.

¿Cuántos reportes de seguridad del paciente se registraron en Almera en el 2024?

a)

3089 reportes.

b)

1508 reportes.

c)

4520 reportes.

d)

7852 reportes.

6.

¿Cuál es el objetivo principal del componente Cliente en el proceso de atención en salud?

a)

Asegurar la rentabilidad de los servicios prestados

b)

Garantizar que el paciente sea atendido por el profesional más experimentado

c)

Promover una atención centrada en el usuario, respetando su dignidad, derechos y necesidades

d)

Reducir el tiempo de estancia hospitalaria.

7.

¿Cuál es el propósito del consentimiento informado?

a)

Cubrir un requisito legal para la historia clínica

b)

Transferir la responsabilidad del acto médico al paciente

c)

Garantizar que el paciente comprenda, acepte y participe en las decisiones sobre su atención.

d)

Reducir el riesgo de glosas en la facturación

8.

¿Qué aspecto NO corresponde a una atención segura y centrada en el paciente?

a)

La aplicación de protocolos de seguridad del paciente.

b)

La omisión de información al paciente para no preocuparlo

c)

El uso del consentimiento informado.

d)

La identificación correcta del usuario antes de cada procedimiento.

9.

¿Cuál es el enfoque principal del estándar relacionado con el ingreso del usuario a los servicios de salud?

a)

Garantizar un ingreso informado, digno, seguro y organizado.

b)

Asegurar que se entregue una ficha con sus datos personales

c)

Realizar una rápida clasificación administrativa del paciente

d)

Minimizar la espera del paciente a cualquier costo

10.

¿Qué práctica contribuye directamente a la continuidad en la atención del usuario?

a)

Rotación frecuente del personal de salud

b)

Documentación clara, completa y oportuna en la historia clínica.

c)

Entrevistas breves para no incomodar al paciente

d)

Uso de formatos genéricos para registrar procedimientos