WorksheetsЛидер
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. Қақтығыстың негізгі себебі не болуы мүмкін?
а) Ортақ мақсаттың болуы
б) Коммуникацияның бұзылуы
в) Командалық жұмыс
г) Ынтымақтастық
2. Көшбасшының қай стилі қақтығысты алдын алуға тиімді?
а) Авторитарлық
б) Демократиялық
в) Пассивті
г) Бәсекелес
3. «Компромисс» стратегиясының ерекшелігі неде?
а) Бір тарап жеңеді
б) Барлық тарап өз пайдасын алады
в) Екі жақ та жартылай бас тартады
г) Қақтығысты елемеу
4. Қақтығысты шешудегі «бейімделу» стратегиясы нені білдіреді?
а) Өз ұстанымынан бас тарту
б) Өз пікірін қорғау
в) Ынтымақтастық
г) Команданы басқару
5. Қандай көшбасшылық қасиет қақтығысты шешуде маңызды емес?
а) Тыңдай білу
б) Ашушаңдық
в) Эмпатия
г) Шешім қабылдай білу
6. Қақтығыс қандай жағдайда оң нәтиже беруі мүмкін?
а) Егер эмоциялармен шешілсе
б) Егер дұрыс басқарылса
в) Егер оны елемесе
г) Егер көшбасшы жоқ болса
7. Көшбасшы қандай жағдайда «бәсекелесу» стратегиясын қолдануы мүмкін?
а) Қиын шешімді жедел қабылдау қажет болса
б) Ынтымақтастық жағдайында
в) Эмоцияны басқару үшін
г) Компромиске жету үшін
8. Қақтығыстың қай түрі жұмыста жиі кездеседі?
а) Тұлғааралық
б) Ұлттық
в) Ғылыми
г) Табиғи
9. Қақтығыс кезінде көшбасшы ең алдымен не істеуі керек?
а) Бір жақты қолдау
б) Айыптау
в) Мәселені тыңдау және талдау
г) Ескерту беру
10. «Ынтымақтастық» стратегиясының артықшылығы неде?
а) Жылдам шешім
б) Ұзаққа созылады
в) Екі тарап та жеңеді
г) Жауапкершіліктен бас тарту
