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WorksheetsDesenvolver colaborativamente técnicas de escuta, interação, arg
Total questions: 26
Worksheet time: 39mins
O que é a escuta ativa?
Uma técnica de comunicação que envolve ouvir com atenção.
Um método de leitura rápida.
Uma forma de escrita criativa.
Um tipo de dança tradicional.
Qual é o objetivo principal da escuta ativa?
Compreender a mensagem do outro com interesse real e de forma integral.
Compreender a mensagem do outro o suficiente para dar uma opinião.
Saber ouvir para fazer anotações detalhadas.
Saber ouvir ativamente, sem o que não é possível dar pitacos interessantes
Qual é uma técnica incluída na escuta ativa?
Incentivar a outra pessoa a se expressar com clareza.
Interromper constantemente.
Falar mais do que ouvir.
Ignorar o interlocutor.
Qual é o benefício da escuta ativa em contextos de liderança?
Promover confiança e entendimento.
Criar desconfiança e competição.
Focar apenas em resultados financeiros.
Evitar qualquer tipo de comunicação.
O que a escuta ativa representa em termos de resolução de conflitos?
Uma ferramenta poderosa.
Um obstáculo.
Uma distração.
Um problema.
O que a escuta ativa exige do ouvinte?
Esforço consciente para evitar julgamentos.
Julgar só quando for necessário.
Ignorar quanto o assunto não é interessante
Esforço consciente para não falar bobagens.
Na aplicação da escuta ativa, o que é importante fazer antes de começar uma conversa?
Colocar de lado distrações e concentrar-se totalmente no que o outro diz.
Concentrar-se totalmente no que o outro diz e, enquanto ele fala, interromper pouco.
Interromper o interlocutor frequentemente, mesmo concentrando-se no que ele diz
Concentrar-se no que o interlocutor diz e olhar para o celular enquanto conversa.
Como podemos demonstrar interesse durante uma conversa?
Ficar em silêncio o tempo todo.
Manter contato visual e usar expressões faciais.
Falar sobre assuntos não relacionados.
Desviar o olhar frequentemente.
O que devemos evitar para permitir que a outra pessoa desenvolva suas ideias?
Interromper a pessoa.
Ficar em silêncio.
Ouvir com atenção
Demonstrar interesse.
Durante uma conversa, o que podemos entender como resumir e parafrasear?
Repetir exatamente o que foi dito.
Ignorar o que o outro disse.
Repetir em suas palavras o que foi dito.
Falar sobre um assunto diferente.
Como podemos validar as emoções do interlocutor?
Ignorando seus sentimentos.
Demonstrando empatia e reconhecendo suas emoções.
Falando sobre nossas próprias emoções.
Interrompendo-o frequentemente.
Qual é a importância de usar o silêncio de forma construtiva?
Para interromper a conversa.
Para dar espaço à reflexão.
Para mudar de assunto.
Para evitar a comunicação.
Como podemos sinalizar ao interlocutor que estamos disponíveis para escutar?
Olhando para o celular.
Concentrando-se totalmente no momento presente.
Falando sobre nós mesmos.
Interrompendo-o frequentemente.
Qual é um exemplo de frase para validar as emoções do interlocutor?
"Imagino que isso tenha sido difícil para você."
"Eu não me importo com o que você sente."
"Vamos falar sobre outra coisa."
"Isso não é importante."
O que contribui para uma escuta mais empática e genuína?
Evitar respostas automáticas.
Emitir julgamentos rápidos.
Interromper frequentemente.
Falar sobre si mesmo.
O que é Escuta Ativa?
Qual é o falso benefício sobre a Escuta Ativa contido nas afirmações abaixo:
Valoriza as pessoas
Evita entendidos
Fortalece relacionamentos
Botar em prática sugestões do outro
Quais são os elementos da máscara da comunicação?
Verdades particulares
Locutor e Interlocutor
Senso crítico
Contexto
Uma comunicação insignificante deixa a pessoa:
Desmotivada
Tóxica
Desmotivada
Desengajada
Bons locutores de Escuta Ativa fazem:
Repete o que escutou
Usa seu viés na pergunta retórica
Faz perguntas instrutivas e abertas
Foge de objeções
Bons Interlocutores da Escuta Ativa fazem:
Adota jargões
Escuta sem julgar
Interrompe e é respeitoso
Videoconferência
Feedback pode ser:
Positivo
Construtivo
Analítico
Positivo
Construtivo
Negativo
Positivo
Neutro
Negativo
Qual é a importância da escuta ativa em debates e discussões?
Para interromper os outros e impor suas ideias.
Para evitar ouvir opiniões diferentes.
Para compreender melhor os argumentos dos outros e construir um diálogo construtivo.
Para ignorar os pontos de vista dos outros
Como a escola pode envolver a comunidade na reflexão sobre atitudes éticas? a
Evitando qualquer tipo de evento ou discussão sobre ética.
Realizando atividades que excluam a participação dos pais e responsáveis.
Promovendo palestras, debates e projetos que envolvam alunos, pais e professores
Focando apenas nas atividades acadêmicas e ignorando questões éticas
Qual das seguintes afirmações define corretamente o conceito de ética?
Ética é a imposição de regras sem considerar os valores individuais.
Ética é a prática de ações que beneficiam apenas o indivíduo.
Ética é um conjunto de princípios que orientam o comportamento humano, promovendo o bem-estar coletivo.
Ética é a aplicação de normas que variam conforme a conveniência
Como ampliar a boa comunicação para representar sua escola na comunidade escolar?
Evitando qualquer tipo de interação com a comunidade.
Comunicando-se apenas com os colegas mais próximos
Participando ativamente de eventos escolares e comunitários, promovendo o diálogo e a colaboração.
Ignorando as opiniões e sugestões dos membros da comunidade.
