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Evaluación de Diseño de Experiencias

Total questions: 15

Worksheet time: 13mins

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1.

Modelo económico que se basa en la generación de valor a partir de actividades que combinan la creación, la producción y la distribución de bienes y servicios que tienen su origen en la creatividad, el conocimiento y la propiedad intelectual.

a)

Creatividad como motor

b)

Economía de la experiencia

c)

Economía creativa

2.

Es la capacidad de generar nuevas ideas y soluciones a problemas existentes.

a)

Creatividad como motor

b)

Cultura como base

c)

Colaboración como estrategia

3.

La investigación, el desarrollo y la innovación son claves para generar nuevos productos y servicios.

a)

La colaboración como estrategia

b)

El conocimiento como activo

c)

Tecnología como herramienta

4.

Es un concepto económico que se centra en el valor de las experiencias que se ofrecen a los clientes, más allá de los productos o servicios en sí mismos.

a)

Economía de la experiencia

b)

Economía creativa

c)

Innovación

5.

Son algunos de los beneficios de incrementar el valor de los productos.

a)

Aumento de la satisfacción de los clientes- Diferenciación de la competencia

b)

Alcance, Estrategias genéricas, valor agregado

c)

Incremento de valor, Crecimiento personal y empresarial.

6.

Son los elementos básicos que se utilizan para crear productos o servicios.

a)

Materias primas

b)

Bienes y servicios

c)

Productos

7.

Son objetos tangibles que se pueden comprar y vender, y por otro lado son actividades intangibles que se ofrecen a los clientes.

a)

Recursos Naturales y Culturales

b)

Bienes y servicios

c)

Materias primas

8.

Menciona la base de la economía creativa.

a)

Introducción de nuevas ideas, productos, servicios o procesos que buscan mejorar la experiencia del viajero.

b)

Organización y preparación del plan

c)

Tecnología

d)

Innovación

9.

Parte integral del servicio turístico es la acción de entender al turista y satisfacer sus necesidades.

a)

Servicio turístico

b)

Novedad

c)

Destino

10.

Implica la creación de nuevos productos o servicios que transforman completamente la forma de cubrir las necesidades.

a)

Novedad incremental

b)

Novedad Disruptiva

c)

Novedad radical

11.

Surge de la creatividad espontanea.

a)

Innovación Planificada

b)

Innovación Disruptiva

c)

Innovación Intuitiva

12.

Se basa en mejoras continuas de productos o servicios existentes optimizando características y funcionalidades.

a)

Novedad Incremental

b)

Novedad Disruptiva

c)

Novedad Planificada

13.

Cuando evaluamos las fortalezas y debilidades para diferenciar la oferta hablamos de.

a)

Investigación del mercado

b)

Análisis de la competencia

c)

Valor percibido

14.

Menciona el proceso de la innovación.

4 lines
15.

Menciona en orden y describe los principios de la Innovación.

4 lines