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Prueba de segundo parcial

Total questions: 11

Worksheet time: 9mins

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1.

A partir del siguiente ejemplo: Una tienda quiere estandarizar el proceso que siguen los empleados al atender a un cliente que tiene una queja sobre un producto.

¿Qué herramienta gráfica se puede emplear para reconocer los puntos de mejora de la actividad?

a)

Árbol de decisiones

b)

Diagrama de flujo

c)

Cuadro compativo

d)

Diagrama condicional

2.

Es la herramienta que lista los materiales necesarios (insumos) para un proceso productivo, junto con su precio unitario, unidad de medida y proveedor, entre otros datos relevantes.

a)

Tabla de precios unitarios

b)

Tabla comparativa de proveedores

c)

Tabla de insumos y precios

3.

El__________________________es el encargado de las tomas de deciones estrategicas, al definir planes, metas y recursos

a)

Supervisor de producción

b)

Jefe de producción

4.

identifica ¿cuál es el problema?, de acuerdo al fragmento de notica presentado: Fuga de Gas en Planta de Almacenamiento Alarma a Vecinos: Investigan Fallas en Mantenimiento de Válvulas

a)

Riesgo de explosión,

b)
  • Fuga de gas por falla en válvula de carga.

c)

Alteraciones a la comunidad.

5.

La actividad principal de este tipo perfil técnico químico Industrial es el de coordinar equipos operativos, asegura cumplimiento de procedimientos y metas de producción.

a)

Je de producción

b)

Supervisor de producción química

c)

Ingeniero de procesos

d)

Desarrollador de nuevos productos

6.

Este concepto hace referencia a una etapa específica dentro de un proceso químico o industrial que involucra la transferencia de materia, energía o cantidad de movimiento para lograr un cambio físico o químico.

a)

Proceso unitario

b)

Proceso físico-químico

c)

Proceso de reacción

7.

Selecciona dos aspectos que forman parte de la toma de decisiones ( dos respuestas correctas)

a)

Implementación de la decisión

b)

Recabra opiniones sobre las opciones de solución

c)

Exposición de propuestas de solución

d)

Generación de alternativas

8.

Son algunas de las razones por la que se requiere de un espacio específico para el proceso de producción (tres opciones correctas)

a)

Organización del flujo de trabajo

b)

Cumplimiento de normativas

c)

Facilidad de supervisión y mantenimiento

d)

Establecimiento adecuado de áreas determinadas para los procesos

9.

Seleccione la respuesta que responda a la pregunta ¿Qué es un organigrama?

a)

Es una representación gráfica de acciones condicionantes entre los diferentes puestos de trabajo

b)

Es una representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa, institución o proyecto

c)

Es una representación gráfica jeraquica de las acciones de cada uno de los subordinados de área

10.

¿Cuál es la función de un organigrama?

a)

Presentar las acciones dentro de la empresa

b)

Clarificar funciones y responsabilidades

c)

Mejorar la comunicación interna

11.

De las siguientes imagenes ¿cuál hace referencia a un árbol de deciones? Dibuja seobre ella un tache