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Business Process Management

Total questions: 30

Worksheet time: 30mins

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1.

Quel est l'objectif principal du BPM (Business Process Management) ?

a)

Optimiser les processus métier

b)

Vendre des produits

c)

Créer un site web

d)

Former les employés

2.

Le BPM est un cycle composé de combien d'étapes principales ?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

3.

Quel outil permet de représenter graphiquement un processus métier ?

a)

ERP

b)

BPMN

c)

CRM

d)

WSDL

4.

Quel type de workflow exécute des processus structurés et répétitifs ?

a)

Ad hoc

b)

Administratif

c)

Collaboratif

d)

Production

5.

Quel composant BPMN représente une décision ?

a)

Activité

b)

Événement

c)

Passerelle

d)

Donnée

6.

Le modèle de référence du WFMC comporte combien d'interfaces ?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

7.

Dans un workflow, les 3R sont : Rôles, Routes et ... ?

a)

Règlements

b)

Règles

c)

Ressources

d)

Références

8.

Quel langage est utilisé pour modéliser un processus métier ?

a)

SQL

b)

HTML

c)

BPMN

d)

Python

9.

Quel est l'objectif de la modélisation des processus ?

a)

Simplifier les bases de données

b)

Décrire et analyser les processus

c)

Remplacer les développeurs

d)

Créer des designs UI

10.

Quel composant BPMN est représenté par un cercle ?

a)

Tâche

b)

Passerelle

c)

Événement

d)

Donnée

11.

Quel rôle joue le moteur de workflow ?

a)

Gère et exécute les processus

b)

Vérifie les emails

c)

Créé des factures

d)

Envoie des newsletters

12.

Que signifie le terme 'workflow' ?

a)

Planification des horaires

b)

Automatisation d'un processus

c)

Impression des documents

d)

Création de logos

13.

Une tâche dans BPMN est représentée par :

a)

Un rectangle arrondi

b)

Un losange

c)

Un cercle

d)

Un carré vide

14.

Quel standard définit le BPMN ?

a)

ISO/CEI 19510

b)

ISO/9001

c)

IEEE 830

d)

W3C 2.0

15.

Quelle passerelle BPMN permet des exécutions parallèles ?

a)

Exclusive

b)

Inclusive

c)

Parallèle

d)

Conditionnelle

16.

Dans BPMN, un flux de séquence est représenté par :

a)

Flèche noire

b)

Trait pointillé

c)

Cercle

d)

Rectangle

17.

Une lane dans BPMN sert à :

4 lines
18.

Dans BPMN, un flux de séquence est représenté par :

a)

Flèche noire

b)

Trait pointillé

c)

Cercle

d)

Rectangle

19.

Une lane dans BPMN sert à :

a)

Organiser les rôles

b)

Créer des événements

c)

Générer du code

d)

Valider un processus

20.

Le routage d'un processus signifie :

a)

Créer des emails

b)

Définir les chemins d'exécution

c)

Importer des fichiers

d)

Arrêter le moteur

21.

Un processus ad hoc est caractérisé par :

a)

Flexibilité

b)

Répétitivité

c)

Standardisation

d)

Règles fixes

22.

L'objectif du CRM intégré au workflow est de :

a)

Stocker les contacts

b)

Gérer les emails

c)

Assurer la traçabilité client

d)

Créer des tickets support

23.

Quel est l'objectif de la modélisation des processus ?

a)

Simplifier les bases de données

b)

Décrire et analyser les processus

c)

Remplacer les développeurs

d)

Créer des designs UI

24.

Une tâche dans BPMN est représentée par :

a)

Un rectangle arrondi

b)

Un losange

c)

Un cercle

d)

Un carré vide

25.

Quel standard définit le BPMN ?

a)

ISO/CEI 19510

b)

ISO/9001

c)

IEEE 830

d)

W3C 2.0

26.

Quel type de workflow exécute des processus structurés et répétitifs ?

a)

Ad hoc

b)

Administratif

c)

Collaboratif

d)

Production

27.

Quel rôle joue le moteur de workflow ?

a)

Gère et exécute les processus

b)

Vérifie les emails

c)

Créé des factures

d)

Envoie des newsletters

28.

Quel outil permet de représenter graphiquement un processus métier ?

a)

ERP

b)

BPMN

c)

CRM

d)

WSDL

29.

Le modèle de référence du WFMC comporte combien d'interfaces ?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

30.

Quel composant BPMN représente une décision ?

a)

Activité

b)

Événement

c)

Passerelle

d)

Donnée

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