Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

proses bisnis dibidang tkj

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan proses bisnis?

a)

Proses pembuatan produk

b)

Hanya aktivitas yang dilakukan oleh manajer

c)

Sistem pengolahan data

d)

Sekumpulan aktivitas untuk mencapai tujuan tertentu

2.

Apa tujuan utama dari penerapan teknologi informasi dalam bisnis?

a)

Meningkatkan efisiensi dan layanan

b)

Mengurangi jumlah karyawan

c)

Meningkatkan biaya operasional

d)

Mengurangi penggunaan teknologi

3.

Salah satu contoh dari e-commerce adalah?

a)

Pembayaran tagihan secara manual

b)

Perdagangan menggunakan jaringan internet

c)

Pengiriman barang tanpa sistem

d)

Penyimpanan data di lemari

4.

Apa yang dimaksud dengan Customer Relationship Management (CRM)?

a)

Sistem untuk mengelola keuangan perusahaan

b)

Sistem untuk mengelola karyawan

c)

Sistem untuk mengelola inventaris

d)

Sistem untuk mengelola hubungan dengan pelanggan

5.

Apa yang menjadi salah satu alasan pentingnya teknologi informasi dalam bisnis?

a)

Mempermudah cara komunikasi

b)

Mengurangi waktu kerja

c)

Mengurangi biaya produksi

d)

Meningkatkan jumlah karyawan

6.

Apa yang dimaksud dengan strategi defensif dalam bisnis?

a)

Strategi untuk menarik pelanggan baru

b)

Strategi untuk meningkatkan harga produk

c)

Strategi untuk mempertahankan pelanggan yang ada

d)

Strategi untuk mengurangi biaya operasional

7.

Sebutkan salah satu langkah dalam merencanakan kebutuhan pelanggan!

a)

Mengurangi jumlah produk

b)

Meningkatkan harga produk

c)

Mengabaikan umpan balik pelanggan

d)

Menganalisis kompetitor

8.

Apa yang menjadi indikator kepuasan pelanggan menurut Kotler?

a)

Jumlah karyawan

b)

Keluhan dan saran

c)

Jumlah produk yang terjual

d)

Biaya operasional

9.

Mengapa manajemen data penting dalam bisnis?

a)

Untuk mengurangi waktu kerja

b)

Untuk meningkatkan jumlah karyawan

c)

Untuk mengurangi biaya produksi

d)

Untuk menyimpan data secara digital

10.

Apa yang harus dilakukan untuk menjaga kepuasan pelanggan?

a)

Mendengarkan keluhan dan saran

b)

Mengurangi kualitas layanan

c)

Meningkatkan harga produk

d)

Mengabaikan umpan balik

11.

Apa kepanjangan dari GSM?

a)

General System for Media Communications

b)

Global System for Mobile Communications

c)

General System for Mobile Communications

d)

Global System for Media Communications

12.

Apa kelebihan dari teknologi 2G dibandingkan 1G?

a)

Kemampuan roaming yang lebih baik

b)

Kualitas suara yang lebih jernih

c)

Kecepatan transfer data yang lebih tinggi

d)

Semua jawaban benar

13.

Frekuensi berapa yang digunakan untuk downlink pada teknologi 3G?

a)

1920-1980 MHz

b)

2110-2170 MHz

c)

900-1800 MHz

d)

1800-1900 MHz

14.

Apa yang dimaksud dengan HSDPA?

a)

High Speed Download Packet Access

b)

High Speed Data Packet Access

c)

High Speed Downlink Packet Access

d)

High Speed Digital Packet Access

15.

Salah satu kelemahan dari teknologi 2G adalah?

a)

Kualitas suara yang buruk

b)

Jangkauan jaringan yang luas

c)

Kecepatan transfer data yang rendah

d)

Kemampuan roaming yang terbatas

16.

Apa yang menjadi tujuan utama dari teknologi 4G?

a)

Meningkatkan kecepatan transfer data

b)

Meningkatkan jumlah pengguna

c)

Mengurangi biaya operasional

d)

Meningkatkan kualitas suara

17.

Apa yang dimaksud dengan IoT?

a)

Internet of Technology

b)

Internet of Things

c)

Internet of Telecommunications

d)

Internet of Transmission

18.

Salah satu karakteristik dari smart city adalah?

a)

Peningkatan penggunaan kendaraan pribadi

b)

Pengurangan jumlah penduduk

c)

Penggunaan energi yang lebih tinggi

d)

Interkoneksi antara bagian perkotaan

19.

Apa yang menjadi kelebihan dari fiber optik?

a)

Tidak mengalirkan arus listrik

b)

Lebih berat dibandingkan kabel tembaga

c)

Mudah terpengaruh oleh interferensi

d)

Memiliki ukuran yang besar

20.

Apa yang menjadi tantangan utama dalam mengkonfigurasi IoT?

a)

Biaya pengembangan yang rendah

b)

Ketersediaan perangkat

c)

Kompleksitas jaringan

d)

Keamanan data yang tinggi