wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Đề 1

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Yếu tố nào dưới đây không có trong bảng mô tả công việc

a)

Chức danh công việc

b)

Nhiệm vụ cần làm

c)

Tiêu chuẩn thực hiện công việc

d)

Trình độ của người thực hiện công việc

2.

Quá trình …… nhân viên bao gồm 2 quá trình là ….. và quá trình …

a)

Tuyển chọn, tuyển dụng, tuyển mộ.

b)

Tuyển mộ, tuyển dụng, tuyển chọn.

c)

Tuyển chọn, tuyển mộ, tuyển dụng.

d)

Tuyển dụng, tuyển mộ, tuyển chọn.

3.

Chính sách trả lương cao hơn mức lương thịnh hành trên thị trường thích hợp với công ty.

a)


Có khả năng trả lương cao hơn, ít đối thủ cạnh tranh.

b)


Có sức cạnh tranh cao, quy mô nhỏ.

c)

Công ty hoạt động trong khu vực kinh tế yếu thế.

d)

Công ty đã được thành lập rất hoàn hảo.

4.

Nhược điểm của phương pháp đào tạo NNL “luân chuyển và thuyên chuyển công việc” là gì?

a)

Được làm ít công việc.

b)

Thời gian ở lại một công việc hay một vị trí quá ngắn.

c)

Không được mở rộng kỹ năng làm việc của học viên.

d)

Đáp án khác.

5.

Phương pháp nào sau đây dùng để dự báo cầu nhân lực dài hạn?

a)

Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí

b)


Phương pháp dự báp cầu nhân lực của tổ chức dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị

c)


Phương pháp tiêu chuẩn định biên

6.

Thang lương là bảng xác định quan hệ tỉ lệ về tiền lương giữa những công nhân trong cùng 1 nghề hoặc nhóm nghề ...... theo trình độ lành nghề của họ. Điền vào dấu ........

a)

Khác nhau

b)

Giống nhau

c)

Tương tự

7.

Quá trình tuyển mộ chịu tác động của yếu tố nào

a)

Không chịu tác động của bất kỳ yếu tố nào.

b)

Yếu tố thuộc về tổ chức.

c)

Yếu tố thuộc về môi trường

d)

Yếu tố thuộc về tổ chức và môi trường

8.

Một bản đánh giá nhân viên cần phải:

a)

Phải ghi chú các việc nhân viên đã làm trong quá trình đánh giá để tránh tình trạng dựa trên trí nhớ hoặc cảm tính

b)

Phải nêu rõ ràng và chi tiết trong bản đánh giá

c)

Tránh mập mờ, chung chung và có thể nêu rõ ngày, giờ cụ thể sự việc xảy ra

d)


Cả A, B, C đều đúng

9.

Chiến lược nào dưới đây làm tăng mức độ kiểm soát của người thực hiện đối với công việc:

a)

Chiến lược mở rộng phạm vi công việc

b)

Chiến lược làm giàu (tăng chiều sâu công việc)

c)

Chiến lược trả lương theo thành tích

d)

Chiến lược giờ làm việc linh hoạt

10.

Yếu tố nào sau đây được xem là yếu tố phi tài chính trong lợi ích mang lại của hệ thống lương bổng và đãi ngộ:


a)


Tiền lương, tiền thưởng, tiền hoa hồng

b)

Bảo hiểm, chế độ phúc lợi, an ninh xã hội

c)

Lợi ích mang lại cho người lao động từ bản thân công việc và môi trường làm việc như sức hấp dẫn của công việc, sự vui vẻ, mức độ tích luỹ kiến thức, tự học hỏi, sự ghi nhận của xã hội…

11.

Đối với công việc và điều kiện làm việc, công nhân viên đòi hỏi nơi nhà quản trị, ngoại trừ:


a)

Một việc làm an toàn

b)

Giờ làm việc hợp lý

c)

Được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết

d)

Việc tuyển dụng ổn định

12.

Các dạng nguồn gốc bất bình:


a)

Trong nội bộ tổ chức

b)

Ngoài tổ chức

c)

Trong nội bộ người lao động

d)

A,B,C đều đúng

13.

Đo lường sự thực hiện công việc là:

a)

Việc đưa ra các đánh giá có tính quản lý về mức độ “tốt” hay “kém” việc thực hiện công việc của người lao động.

b)

Các mốc chuẩn cho việc đo lường thực tế thực hiện công việc của người lao động.

c)

Khâu xem xét lại toàn bộ tình hình thực hiện công việc của người lao động, qua đó cung cấp cho họ các thông tin về tình hình thực hiện công việc của họ.

d)

Đánh giá công việc có phù hợp các tiêu chuẩn thực hiện công việc đã đề ra.

14.

Điền vào ‘‘.........’’ từ thích hợp. Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định ....... đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các ........ phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng, hiệu quả.


a)

Nhu cầu nguồn nhân lực / phẩm chất, kỹ năng

b)

Chất lượng nguồn nhân lực / năng lực, kinh nghiệm

c)

Kỹ năng chuyên môn của nguồn nhân lực / năng lực, kinh nghiệm

d)

Chất lượng nguồn nhân lực / phẩm chất, kỹ năng

15.

Nếu muốn thông tin thu nhập để phân tích công việc không bị sai lệch hoặc mang ý muốn chủ quan, cần sử dụng phương pháp:


a)

Phỏng vấn

b)

Phiếu điều tra

c)

Quan sát

16.

Hình thức trả công theo thời gian phụ thuộc vào:

a)

Mức lương tối thiểu, thời gian làm việc thực tế

b)

Mức lương tối thiểu, hệ số lương, thời gian làm việc thực tế

c)

Mức lương của công nhân bậc i, thời gian làm việc thực tế

17.

Công tác xác định mục tiêu đào tạo bao gồm:

a)

Những kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào tạo.

b)

Số lượng và cơ cấu học viên.

c)

Thời gian đào tạo.

d)

Cả 3 đáp án trên đều đúng.

18.

Trắc nghiệm có ý nghĩa gì

a)

Giúp cho các quản trị gia chọn được đúng người cho đúng việc.

b)

Giúp cho mọi người có cơ hội tìm hiểu rõ hơn về năng lực của mình, chọn được một nghề, một công việc phù hợp.

c)


Cả 2 đều đúng.

19.

Khâu nào quan trọng trong các khâu sau khi xây dựng và thực hiện chương trình đánh giá để đảm bảo có hiệu quả?


a)

Lựa chọn người đánh giá

b)

Xác định chu kì đánh giá

c)

Đào tạo người đánh giá

d)

Phỏng vấn đánh giá

20.

Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp thu hút đối với nguồn tuyển mộ bên ngoài

a)

Thông qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên trong tổ chức

b)

Căn cứ vào thông tin trong "danh mục các chức năng" của lao động được lưu trữ trong phần mềm nhân sự của công ty

c)

Thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông

d)

Thông qua các hội chợ việc làm

21.

Các bước trong quá trình phỏng vấn được sắp xếp theo thứ tự: 1. Thực hiện phỏng vấn, 2. Chuẩn bị phỏng vấn, 3. Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn, 4. Xây dựng hệ thống thang điểm đánh giá các câu trả lời.

a)

1-3-4-2

b)

2-3-4-1

c)

4-2-1-3

d)

3-1-2-4

22.

Các yếu tố mà một người phụ trách kỷ luật cần có?

a)

Sự hiểu biết, sự tôn trọng nội quy và quy chế, tính khách quan.

b)

Sự tôn trọng nội quy và quy chế, sự nghiêm khắc, tính khách quan.

c)

Sự hiểu biết, sự tôn trọng nội quy và quy chế, sự dễ dãi.

d)

Sự nghiêm khắc, sự tin tưởng, sự tôn trọng nội quy và quy chế

23.

Phát biểu nào sau đây về bản mô tả công việc là đúng

a)


Cung cấp thông tin về chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, môi trường làm việc và các thông tin khác, giúp chúng ta hiểu được những đặc điểm của một công việc

b)

Cho chúng ta biết về những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

c)

Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

d)

Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

24.

Khái niệm nào sau đây là đúng với “công việc”

a)

Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện

b)

Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động

c)


Tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi người lao động hoặc tất cả những nhiệm vụ giống nhau được thực hiện bởi một số người lao động

d)

Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có,đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ

25.

Ưu điểm của hình thức trả công theo thời gian là:

a)

Khuyến khích tài chính đối với người lao động, thúc đẩy họ nâng cao năng suất lao động.

b)

Kích thích người công nhân cố gắng nâng cao năng suất lao động nhằm nâng cao thu nhập.

c)

Dễ hiểu dễ quản lý tạo điều kiện cho cả người quản lý và công nhân có thể tính toán tiền công một cách dễ dàng.

d)


Khuyến khích công nhân trong tổ, nhóm nâng cao trách nhiệm trước tập thể, quan tâm đến kết quả cuối cùng của tổ, nhóm.

26.

Những yêu cầu đặt ra cho người thực hiện công việc được liệt kê trong


a)

Bản mô tả công việc

b)


Quy trình tuyển dụng nhân viên

c)


Bản tiêu chuẩn nhân viên

d)

Nội quy lao động

27.

Để thu hút các nhân viên đang làm việc trong các công ty khác, có thể dùng hình thức


a)

Săn đầu người

b)

Quảng cáo

c)

Qua quan hệ quen biết cá nhân

28.

Đào tạo mới, đào tạo lại là hình thức đào tạo được phân loại theo:

a)

Phân loại theo cách tổ chức

b)

Phân loại theo đối tượng học viên

c)

Phân loại theo địa điểm đào tạo

d)

A,B,C đều sai

29.

Tham quan công việc giúp cho người lao động biết được về điều gì

a)

Mức độ phức tạp của công việc

b)

Sự thỏa mãn đối với công việc.

c)

Tình hình thu nhập

d)

Tất cả đều đúng

30.

Quy mô và cơ cấu của bộ phận nguồn nhân lực của một tổ chức phụ thuộc vào yếu tố nào?


a)


Quy định pháp luật của Nhà nước

b)

Trình độ nhân lực và quản lý nhân lực

c)

Đặc điểm của công việc

d)

Cả ba đáp án trên

31.

Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động nào sau đây không đúng?


a)

Thương lượng trực tiếp và tự dàn xếp giữa hai bên tranh chấp tại nơi phát sinh tranh chấp


b)

Giải quyết công khai, nhanh chóng, khách quan, đúng pháp luật


c)

Có sự tham gia của đại diện hai người lao động và người sử dụng lao động trong quá trình giải quyết tranh chấp


d)

Tôn trọng lợi ích chung hai bên, của xã hội và tuân theo pháp luật


32.

Hợp đồng lao động không chấm dứt trong trường hợp nào sau đây:


a)

Hết hạn hợp đồng


b)

Đã hoàn thành công việc theo hợp đồng


c)

Người lao động bị tạm giữ, tạm giam


d)

Hai bên thoả thuận chấm dứt hợp đồng


33.

Sắp xếp các bước sau thành thứ tự của việc ký kết thỏa ước. 1. Các bên đưa ra yêu cầu và nội dung thương lượng. 2. Mỗi bên tổ chức lấy ý kiến về dự thảo. 3. Tiến hành thương lượng trên cơ sở xem xét các yêu cầu và nội dung của mỗi bên. 4. Các bên hoàn thiện dự thảo thỏa ước tập thể và tiến hành ký kết.


a)

1-2-3-4

b)

1-3-2-4



c)

2-1-3-4


d)

1-4-3-2


34.

Nhược điểm của loại hình đào tào nguồn nhân lực “kèm cặp và chỉ bảo” là gì?


a)

Đắt

b)

Làm hư hỏng

c)

Bị lây nhiễm 1 số phương pháp, cách thức làm việc không tiên tiến


d)

Không có điều kiện thử công việc thật


35.

Định mức lao động là gì?


a)

Là xác định mức hao phí để làm ra một đơn vị sản phẩm trong điều kiện nhất định


b)

Là xác định mức hao phí để làm ra một đơn vị sản phẩm với chất lượng nhất định


c)

Là xác định mức hao phí lao động sống để làm ra một đơn vị sản phẩm trong những điều kiện nhất định với chất lượng nhất định


d)

Là xác định mức hao phí lao động để làm ra một đơn vị sản phẩm trong những điều kiện nhất định với chất lượng nhất định


36.

Đối với bản thân công việc, nhân viên đòi hỏi gì nơi nhà quản trị?


a)

Một việc làm an toàn, không buồn chán, sử dụng được kỹ năng của mình


b)

Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá con người


c)

Được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết


d)

Hệ thống lương bổng công bằng


37.

Yêu cầu chủ yếu khi thành lập bộ phận nguồn nhân lực là:


a)

Cân đối

b)

Linh hoạt

c)

Kịp thời

d)

Cân đối và linh hoạt

38.

Tương ứng với ba quan niệm về con người lao động có 3 mô hình quản lý con người:


a)

Cổ điển, các tiềm năng con người, các quan hệ con người


b)

Cổ điển, các quan hệ con người, các tiềm năng con người


c)

Các quan hệ con người, cổ điển, các tiềm năng con người


d)

Các quan hệ con người, các tiềm năng con người, cổ điển


39.

Cho các ý kiến sau: 1. Các khuyến khích 2. Các phúc lợi 3. Mức lương 4. Tiền lương danh nghĩa ... a. Là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng hỗ trợ cuộc sống cho người lao động b. Là tiền lương trả cho người lao động dưới hình thức tiền tệ c. Là khoản thù lao ngoài tiền công hay tiền lương để trả cho những người lao động thực hiện tốt công việc d. Là số tiền dùng để trả công lao động cho một đơn vị thời gian phù hợp với các bậc trong thang lương Ghép các ý kiến trên đây để có các khái niệm đúng:


a)

1c, 2d, 3a, 4b


b)

1c, 2b, 3a, 4d


c)

1c, 2a, 3d, 4b


d)

1a, 2d, 3c, 4b


40.

Trong điều kiện chủ nghĩa tư bản hiện đại, xét trong mối quan hệ lao động thì người thợ đóng vai trò là:


a)

Người làm thuê

b)

Cổ đông

c)

Vừa là người làm thuê vừa làm cổ đông

41.

là bất bình có nguyên nhân chính đáng, các sự kiện được biểu hiện rõ ràng, người lao động có thể được tranh luận với người quản lý.


a)

Bất bình tưởng tượng


b)

Bất bình rõ ràng


c)

Bất bình im lặng


d)

Bất bình được bày tỏ


42.

Phân tích công việc giúp cho tổ chức xây dựng được các văn bản làm rõ bản chất của công việc như:


a)

Bản mô tả công việc


b)

Bản xác định yêu cầu của công việc với người thực hiện


c)

Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc


d)

Tất cả đều đúng


43.

Những thông tin cần thiết để tạo ra một bảng mô tả công việc hiệu quả:


a)

Tên công việc, vị trí trong sơ đồ tổ chức, nơi làm việc, dụng cụ làm việc.


b)

Công việc cần thực hiện.


c)

Chỉ dẫn chi tiết về công việc. Tiêu chuẩn thực hiện công việc.


d)

Cả 3 ý trên.

44.

Gặp gỡ định kỳ giữa cán bộ quản lý trực tiếp và nhân viên để cùng nhau đánh giá mức độ thực hiện công việc là phương pháp


a)

Quan sát hành vi

b)

Quản trị theo mục tiêu

c)

So sánh cấp

d)

Xếp hạng luân phiên

45.

Các nhân tố nào sau đây ảnh hưởng đến nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:


a)

Trình độ của đội ngũ công nhân viên.


b)

Chiến lược kinh doanh và nguồn lực của doanh nghiệp.


c)

Sự xuất hiện của các chương trình đào tạo và phát triển nhân lực tiên tiến.


d)

Tất cả đều đúng.


46.

Bất bình được bày tỏ: người lao động ....................... với người phụ trách.


a)

Phàn nàn một cách cởi mở và công khai.


b)

Phàn nàn kín đáo hoặc im lặng.


c)

Chịu đựng trong uất ức và bất mãn.


47.

Nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, ngoại trừ:


a)

Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục


b)

Thiết lập trật tự và kỷ luật nghiêm ngặt trong sản xuất


c)

Công bằng, không thiên vị, khước từ mọi đặc quyền đặc lợi


d)

Phát triển tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra


48.

Vì nấc thang giá trị sống thay đổi cho nên nhân viên tại các nước phát triển có khuynh hướng coi công việc như là …


a)

Một nơi rèn luyện bản thân


b)

Một nơi thỏa mãn các nhu cầu của mình


c)

Một phần của tổng thể nhân cách sống - được thỏa mãn với công việc


d)

Một phần của cuộc sống mình


49.

Trường phái cổ điển có những nhược điểm, ngoại trừ:


a)

Không tin vào con người và đánh giá thấp con người


b)

Đưa ra sự phân tích khoa học, tỉ mỉ mọi công việc


c)

Kiểm tra, kiểm soát con người từng giây, từng phút


d)

Buộc con người phải làm việc với cường độ cao, liên tục


50.

Hoạch định nguồn nhân lực bao gồm?


a)

Dự báo cầu lao động


b)

Dự báo cung lao động


c)

Lựa chọn các chương trình cần thiết để đảm bảo rằng tổ chức sẽ có đúng số nhân viên với đúng các kỹ năng vào đúng nơi và đúng lúc


d)

Cả A, B và C