wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Answer liderstvo

Total questions: 150

Worksheet time: 1hrs 15mins

Name
Class
Date
1.

Проанализируйте, как современная теория менеджмента трактует его сущность: 

a)

регламентация документооборота и отчетности 

b)

выполнение задач только по указанию руководства.  

c)

процесс координации ресурсов для достижения организационных целей. 

d)

административный контроль над подразделениями. 

e)

механизм распределения обязанностей между сотрудниками. 

2.

Уточните, какая из подсистем менеджмента отвечает за разработку управленческих решений исполнительская структура 

a)

исполнительская структура 

b)

рыночное окружение. 

c)

инфраструктура поставщиков  

d)

управляющая подсистема 

e)

кадровый резерв 

3.

Сравните ключевые черты школы научного управления с другими подходами: 

a)

фокус на эмоциональных аспектах команды 

b)

акцент на самоорганизацию и интуицию сотрудников 

c)

доминирование личных качеств лидера 

d)

свобода и гибкость принятия решений на всех уровнях 

e)

использование замеров и научного анализа в управлении 

4.

Укажите, чей вклад связан с формулировкой 14 универсальных принципов управления: 

a)

Фредерик Тейлор 

b)

Анри Файоль 

c)

Макс Вебер 

d)

Абрахам Маслоу 

e)

Элтон Мэйо 

5.

Оцените позицию среднего звена менеджмента в иерархии управления 

a)

оно занимается исключительно стратегическим планированием. 

b)

оно выполняет только технические задания и обеспечивает выполнение производственного плана  

c)

оно реализует тактические цели и координирует работу подразделений 

d)

оно формирует миссию и видение компании 

e)

оно управляет клиентскими потоками и финансовыми ресурсами. 

6.

Сформулируйте, чем отличается открытая система управления: 

a)

способностью взаимодействовать с внешней средой и адаптироваться к ней. 

b)

полной изоляцией от окружающей среды и игнорированием внешнего воздействия. 

c)

независимостью от рыночных факторов и игнорирование внутреннего воздействия. 

d)

жесткой централизацией производственных и финансовых процессов. 

e)

стабильностью вне зависимости от изменений. 

7.

Раскройте объект регулирования финансового менеджмента 

a)

контроль за поведением потребителей 

b)

оптимизация персональных мотивационных программ 

c)

управление отделом логистики  

d)

управление денежными потоками и инвестиционными ресурсами 

e)

планирование HR-стратегии 

8.

Уточните, какова цель антикризисного управления: 

a)

игнорирование нестабильных факторов. 

b)

централизация бюджета в условиях неопределенности. 

c)

отказ от инвестирования в период нестабильности. 

d)

приостановка планирования до нормализации ситуации 

e)

минимизация потерь и предотвращение развития кризисных ситуаций 

9.

Определите, что из нижеперечисленного выходит за рамки функций менеджмента: 

a)

управление человеческими ресурсами. 

b)

организация и планирование  

c)

полное отсутствие взаимодействия с персоналом. 

d)

контроль и координация 

e)

принятие решений 

10.

Укажите уровень, который не относится к классической управленческой иерархии: 

a)

институциональный уровень 

b)

технический уровень 

c)

управленческий уровень  

d)

маркетинговый уровень 

e)

высшее руководство 

11.

Объясните, как метод управления проявляется в практической деятельности руководителя: 

a)

набор стимулов, направленных на финансовую мотивацию персонала  

b)

совокупность приемов и способов воздействия на поведение персонала для достижения целей организации. 

c)

система правил применения административных взысканий 

d)

набор процедур по расчёту производительности труда 

e)

форма сбора отчетности и анализа рабочих процессов 

12.

Определите, какой из факторов не используется при классификации методов управления: 

a)

объект управленческого воздействия. 

b)

сфера применения метода  

c)

возраст и профессия лиц принимающих решение 

d)

организационная форма воздействия. 

e)

характер мотивации. 

13.

Укажите, какой вид воздействия представляет собой организационное регламентирование: 

a)

формализация действий через устав, инструкции и должностные обязанности. 

b)

назначение премий за выполнение планов. 

c)

психологическая адаптация персонала через убеждение. 

d)

моделирование поведения с опорой на групповую динамику. 

e)

индивидуальная мотивация через оценку условий труда. 

14.

Определите, какая форма распоряжения наиболее характерна для административного подхода: 

a)

предложение, оформленное в виде просьбы. 

b)

совещательное обсуждение с участием команды.  

c)

приказ или запрет, обязательный к исполнению. 

d)

опрос с последующим анализом. 

e)

общее голосование по рабочим вопросам. 

15.

Раскройте суть экономических методов управления как системы мотивации: 

a)

прямое применение дисциплинарных санкций. 

b)

эмоциональное лидерство и поддержка в кризисе. 

c)

проведение социологических тренингов и повышение квалификации. 

d)

реализация регламента через жесткие меры. 

e)

применение рыночных стимулов, включая участие в прибыли и доходность. 

16.

Раскройте особенности внутрипроизводственного коммерческого расчёта: 

a)

проведение инвентаризации офисного оборудования.  

b)

введение внутреннего ценообразования между подразделениями. 

c)

контроль посещаемости через биометрию. 

d)

разработка командировочных положений. 

e)

формирование аналитических сводок вручную. 

17.

Поясните, в чем состоит назначение социально-психологических методов: 

a)

жесткое выполнение задач вне зависимости от отношений. 

b)

контроль экономических результатов сотрудников и их морального состояния.  

c)

формирование позитивной атмосферы и мотивации через гуманизм и моральные ценности. 

d)

назначение санкций за нарушения дисциплины в виде штрафов. 

e)

унификация поведения по технологическим картам. 

18.

Установите, какие меры способствуют созданию благоприятного психологического климата: 

a)

централизованное администрирование и надзор. 

b)

финансовый учет и нормирование показателей. 

c)

регламентация процессов и контроль исполнения.  

d)

поощрение, гуманизация труда и организация рабочих групп. 

e)

жесткая стандартизация рабочих мест и премирование  

19.

Проанализируйте, какое утверждение не является задачей экономических методов управления: 

a)

мотивация через доходность и прибыль. 

b)

внедрение трансфертных цен. 

c)

повышение самостоятельности отделов. 

d)

применение модели коммерческого расчета.  

e)

усиление дисциплинарного контроля без мотивации. 

20.

Уточните, при каком условии наиболее эффективно использовать смешанные методы управления: 

a)

только в случае доминирования административных решений. 

b)

лишь при наличии внешнего финансирования.  

c)

при комплексном и ситуационно обусловленном подходе. 

d)

если персонал полностью автономен. 

e)

при строгом государственном контроле. 

21.

Проанализируйте, какая функция менеджера помогает снизить дублирование и внутренние конфликты в работе отделов: 

a)

планирование видов деятельности 

b)

мотивация сотрудников и поощрение за производственные достижения 

c)

контроль за соблюдением дисциплины  

d)

координация усилий и интеграция процессов 

e)

организация технического обслуживания оборудования 

22.

Определите, как классификация ролей по Минцбергу помогает в распределении обязанностей руководителя: 

a)

ограничивает круг обязанностей менеджера  

b)

делит управленческие функции на межличностные, информационные и ролевые в принятии решений 

c)

исключает влияние внешней и внутренней среды 

d)

сокращает уровень делегирования 

e)

формирует иерархию подчиненности 

23.

Оцените пользу ролевой модели Минцберга в контексте практики управления: 

a)

она ограничивает круг задач менеджера 

b)

она акцентирует внимание на лидерских качествах  

c)

она исключает межличностное взаимодействие  

d)

она помогает понять, как менеджер балансирует между различными обязанностями 

e)

она применяется только на низовом уровне 

24.

Укажите, какова специфика труда менеджера в условиях современной организации: 

a)

выполнение однотипных операций и течение определенного времени  

b)

постоянное принятие решений в условиях неопределённости и множественности интересов 

c)

работа исключительно по шаблону, регламентам и процедурам 

d)

своевременное реагирование на внешние и внутренние раздражители 

e)

проведение технологического и метрологического анализа оборудования 

25.

Уточните, что обозначает «самоимидж» руководителя в профессиональном контексте: 

a)

анализ внешнего имиджа клиентами 

b)

психологическая оценка коллектива 

c)

анализ невербального поведения себя и окружающих  

d)

представление руководителя о самом себе как о лидере и управленце 

e)

репутация среди подчиненных 

26.

Распределите управленческие уровни по их степени участия в рутинной операционной работе: 

a)

руководители среднего звена полностью исключены из операционной работы  

b)

руководители низового звена активно вовлечены в ежедневные исполнительские функции 

c)

руководители высшего звена регулярно участвуют в технических задачах 

d)

все уровни занимаются исключительно стратегией 

e)

исполнительская работа делегируется только внешним специалистам 

27.

Определите, какой компонент имиджа руководителя чаще всего воспринимается как основа доверия: 

a)

модель поведения в социальных сетях 

b)

манера одеваться 

c)

уровень дохода и аксессуары  

d)

способность внушать уверенность и быть предсказуемым 

e)

манера речи 

28.

Сформулируйте, что такое «воспринимаемый имидж» руководителя: 

a)

представление о себе, сформированное самим руководителем 

b)

социальный статус и должность  

c)

то, как руководителя оценивают подчинённые и внешние партнёры 

d)

наличие экспертного опыта и умение убеждать окружение 

e)

личная харизма и стремление к власти 

29.

Проанализируйте влияние позитивного имиджа на управленческую деятельность: 

a)

он порождает излишнюю лояльность 

b)

он увеличивает нагрузку на управленческий персонал 

c)

он уменьшает нагрузку на управленческий персонал  

d)

он укрепляет доверие и способствует эффективности командной работы 

e)

он делает коммуникации формальными 

30.

Оцените, какой ресурс организации является определяющим в условиях цифровой трансформации: 

a)

сырье и производственные мощности 

b)

финансовые вложения в оборудование  

c)

человеческий капитал и управленческие способности персонала 

d)

интеллектуальный потенциал коллектива 

e)

информационные системы 

31.

Проанализируйте, что является основным источником неформального лидерства в коллективе: 

a)

назначение на руководящую должность 

b)

соблюдение внутренних регламентов 

c)

доверие группы  

d)

личный авторитет, компетентность и доверие группы 

e)

компетентность 

32.

Сопоставьте фокус менеджера и лидера в контексте целеполагания: 

a)

оба всегда преследуют краткосрочные KPI 

b)

лидер больше формален, менеджер - гибок  

c)

менеджер ориентирован на стабильность, лидер - на трансформации и развитие 

d)

лидер контролирует, менеджер вдохновляет 

e)

менеджер создает миссию, лидер управляет бюджетом 

33.

Обоснуйте, почему лидер-дипломат эффективно действует в условиях противоречий: 

a)

он принимает решения без обсуждения 

b)

он предпочитает избегать включённости  

c)

он способен выявлять скрытые интересы и искать компромиссы 

d)

он действует по шаблону, избегая эмоций и нервного перенапряжения 

e)

он делегирует управление персоналом своим заместителям 

34.

Укажите, на чём базируется харизматический стиль лидерства по М.Веберу: 

a)

на строгом соблюдении закона и регламентов 

b)

на традиционном признании власти  

c)

на вере в исключительные качества личности лидера 

d)

на договорных отношениях 

e)

на авторитете старшинства в коллективе 

35.

Проанализируйте ключевую задачу лидера-организатора в командной работе 

a)

решать конфликты на эмоциональном уровне 

b)

действовать исключительно по своему усмотрению 

c)

игнорировать индивидуальные потребности сотрудников 

d)

обеспечивать согласованность действий и структурировать ресурсы 

e)

удерживать дистанцию от внутренних процессов 

36.

Уточните, какое лидерство не предполагает формальной власти и статуса: 

a)

лидерство, подкреплённое должностными полномочиями 

b)

административное руководство  

c)

лидерство, возникающее стихийно и основанное на личных качествах 

d)

авторитарный стиль управления 

e)

руководство, ориентированное на бюрократию 

37.

Объясните, как формируется лидер в естественных условиях группы: 

a)

посредством назначения из центра 

b)

через документально оформленные процедуры  

c)

через признание и эмоциональный отклик со стороны группы 

d)

путем оценки регламентирующих норм 

e)

путем формальных собеседований 

38.

Раскройте основу традиционного лидерства по М. Веберу: 

a)

признание уникальности харизматической личности 

b)

регламентация полномочий и прав 

c)

новаторство и эксперимент 

d)

обязательность сменяемости власти 

e)

вера в исторически сложившийся порядок и обычаи 

39.

Определите стиль лидерства, основанный на строгом соблюдении правил и инструкций: 

a)

харизматический  

b)

бюрократический 

c)

эмпатический 

d)

инновационный 

e)

демократический 

40.

Уточните, какое качество не считается обязательным для эффективного лидера 

a)

энергия и вовлечённость 

b)

эмпатия и открытость 

c)

конформизм и зависимость от чужого мнения 

d)

гибкость мышления 

e)

умение вдохновлять 

41.

Проанализируйте основной вывод, к которому пришёл Р.Стогдилл в своих исследованиях: 

a)

успех лидера определяется только его харизмой 

b)

все эффективные лидеры обладают одинаковыми чертами  

c)

наличие лидерских качеств само по себе не гарантирует лидерства без подходящего контекста 

d)

лидерство возможно только у интеллектуально развитых людей  

e)

качества лидера остаются стабильными в любой ситуации 

42.

Установите, какая переменная в модели Фидлера наиболее влияет на эффективность лидерства: 

a)

уровень технических знаний лидера 

b)

харизматические особенности поведения 

c)

образование и опыт лидера  

d)

степень благоприятности ситуации, включая отношения, структуру задач и власть 

e)

подчинение строгим регламентам 

43.

Уточните, какой стиль управления Лайкерта ориентирован на участие команды в принятии решений: 

a)

авторитарный с централизованной системой поощрений  

b)

партисипативный, основанный на совместной ответственности и доверии 

c)

благожелательный, но с минимальным диалогом 

d)

консультативный, но без реального учета мнений 

e)

директивный с жесткой дисциплиной 

44.

Объясните, как классифицируются стили в модели Херсея и Бланшарда: 

a)

на основе готовности и компетентности подчиненных 

b)

по интеллектуальным показателям лидера 

c)

по уровню власти, закрепленной в уставе 

d)

по харизме 

e)

по личному авторитету 

45.

Аргументируйте, почему излишний авторитаризм по Э. Гизелли снижает эффективность лидера: 

a)

он способствует мобилизации команды 

b)

он укрепляет доверие в группе 

c)

он позволяет быстро принимать коллективные решения 

d)

он создаёт условия для гибкого управления 

e)

он подавляет мотивацию и снижает инициативу подчинённых 

46.

Раскройте, почему Беннис выделяет управление вниманием, доверием, знаниями и собой: 

a)

эти компоненты важны только для административного аппарата 

b)

они ориентированы только на стратегические функции  

c)

это универсальные ресурсы современного лидера в условиях изменений 

d)

они относятся исключительно к харизме 

e)

они не применимы в межличностном управлении 

47.

Объясните идею модели Врума-Йеттона-Яго по принятию управленческих решений: 

a)

решения всегда принимаются большинством 

b)

лидер не должен учитывать мнения других 

c)

всегда применяется индивидуальный подход  

d)

оптимальная степень участия подчинённых зависит от ситуации 

e)

демократия - универсальный метод 

48.

Выберите характеристику, которая отсутствует в модели лидерских компетенций по У.Беннису: 

a)

управление вниманием 

b)

управление знаниями  

c)

авторитарное поведение и контроль 

d)

саморазвитие и самоуправление 

e)

строительство доверия 

49.

Обоснуйте значение доверительных отношений в модели Ф.Фидлера: 

a)

отношения не играют роли при чётком уставе  

b)

эффективность зависит от качества взаимодействия между лидером и группой 

c)

лидер должен исключить личностные связи 

d)

только власть определяет эффективность 

e)

контекст важнее межличностного контакта 

50.

Уточните, на каких двух осях построена управленческая решётка Р.Блейка и Дж.Моутон: 

a)

харизма и иерархия 

b)

образование и опыт  

c)

степень внимания к результату и отношению к людям 

d)

сила власти и степень санкций 

e)

регламент и инновации 

51.

Обоснуйте, что означает понятие "имидж" в управленческом контексте: 

a)

совокупность профессиональных навыков в сфере pr 

b)

описание функций в должностной инструкции 

c)

элемент нематериального стимулирования  

d)

устойчивый образ, формируемый с целью управлять восприятием со стороны окружения 

e)

метод продвижения корпоративного бренда 

52.

Определите, что представляет собой требуемый имидж: 

a)

отражение общественного мнения  

b)

образ, соответствующий ожиданиям, продиктованным профессиональной или социальной ролью 

c)

личное восприятие окружающей среды 

d)

комбинация внешних атрибутов 

e)

стратегия pr-отдела 

53.

Укажите, какой из приведённых видов не относится к типам имиджа: 

a)

финансовый имидж 

b)

корпоративный имидж  

c)

профессиональный имидж 

d)

множественный имидж 

e)

зеркальный имидж 

54.

Выберите ключевую управленческую особенность успешного менеджера: 

a)

жёсткое соблюдение инструкций 

b)

четкая регламентация контроля  

c)

способность достигать целей, мобилизуя усилия других 

d)

умение избегать ответственности 

e)

централизация принятия решений 

55.

Определите, какое поведение ухудшает имидж руководителя: 

a)

способность слушать и конструктивно реагировать 

b)

соблюдение субординации 

c)

контроль эмоционального фона  

d)

игнорирование мнений, демонстрация резкости и эмоциональных всплесков 

e)

умение делегировать и объяснять 

56.

Объясните, в чём различие внешнего и внутреннего имиджа: 

a)

внешний отражает мнение внешней аудитории, внутренний - мнение персонала 

b)

внешний всегда доминирует над внутренним 

c)

внутренний не влияет на принятие решений 

d)

внешний зависит от пресс-службы 

e)

внутренний формируется на собраниях акционеров 

57.

Выберите участников эффективного процесса формирования имиджа руководителя: 

a)

только топ-менеджмент  

b)

сам руководитель, hr-специалисты и сотрудники 

c)

pr-менеджер и внешний консультант  

d)

специалисты службы безопасности 

e)

отдел корпоративной этики 

58.

Обоснуйте, почему мнение сотрудников критично при формировании имиджа: 

a)

оно играет роль только в отделе продаж  

b)

оно формируется анонимно и не учитывается 

c)

оно влияет только на стратегию компании  

d)

оно влияет на внутреннюю культуру и формирует внешнюю репутацию через поведение коллектива 

e)

оно нужно исключительно для ежегодных отчётов 

59.

Объясните значение корпоративных мероприятий в имиджевой политике: 

a)

используются исключительно как pr-инструмент 

b)

обязательны только для отчётности 

c)

предназначены для снижения текучести 

d)

не имеют стратегического значения 

e)

формируют доверие, лояльность и корпоративную идентичность 

60.

Обоснуйте значение самопрезентации в формировании имиджа: 

a)

используется исключительно на переговорах 

b)

играет роль только в рамках приёма на работу  

c)

это активное представление себя через речь, поведение и внешний вид в деловой среде 

d)

зависит от характеристик команды 

e)

не имеет долгосрочного влияния 

61.

Объясните основную цель лидерской позиции в организации: 

a)

установление статуса в иерархии 

b)

получение преференций и влияния 

c)

регламентация коммуникации  

d)

объединение людей вокруг общей задачи с целью достижения результата 

e)

управление распределением бюджета 

62.

Уточните, кто такой формальный лидер: 

a)

член коллектива с харизмой, но без власти 

b)

тренер по командному взаимодействию  

c)

человек, обладающий управленческими полномочиями, закреплёнными за официальной позицией 

d)

представитель профсоюза 

e)

медиатор по вопросам стресса 

63.

Раскройте роль лидера-стратега: 

a)

осуществляет внутренний аудит процессов 

b)

отвечает за юридическое сопровождение 

c)

контролирует текущие отчёты  

d)

разрабатывает системное видение будущего и формирует долгосрочные цели 

e)

координирует технические службы 

64.

Объясните, что характеризует мотивационно-ценностный компонент личности лидера: 

a)

умение организовать логистику процессов 

b)

способность к скрытому административному влиянию 

c)

использование дистанционного управления 

d)

высокий уровень притязаний, соотнесённый с реалистичной самооценкой и ценностями 

e)

стремление к формальному статусу 

65.

Раскройте понятие "когнитивной сложности": 

a)

быстрая реакция на повторяющиеся задачи 

b)

предпочтение строго регламентированных условий 

c)

акцент на внутренних ощущениях 

d)

отказ от альтернативного мышления 

e)

уровень способности интегрировать, различать и интерпретировать многогранную информацию 

66.

Уточните, что включает коммуникативно-поведенческий компонент модели компетенций: 

a)

гибкость общения, открытость к обратной связи и поведенческая адаптивность 

b)

жёсткий административный надзор 

c)

формализация иерархии 

d)

проведение технических инструктажей 

e)

работа по стандартизированным шаблонам 

67.

Выберите элементы внутренней структуры модели лидерских компетенций: 

a)

уровень образования 

b)

привычки в управлении  

c)

установки, ценности и самовосприятие («я-концепция») 

d)

навыки технической грамотности 

e)

финансовый кругозор 

68.

Раскройте суть компетенции "целеполагание" в управленческом поведении: 

a)

фиксация результатов в отчётах 

b)

контроль соблюдения должностных инструкций 

c)

проведение инструктажа по охране труда  

d)

умение выстраивать цели и направлять коллектив на их достижение 

e)

разработка ежедневных чек-листов 

69.

Выберите условие, обеспечивающее эффективность лидерского решения: 

a)

ориентация на эмоциональные предпочтения 

b)

быстрая интуитивная реакция без анализа  

c)

учет неопределённости, многофакторности и контекста проблемы 

d)

простота и шаблонность в оценке 

e)

полное делегирование процесса 

70.

Раскройте суть "власти примера" в контексте лидерства: 

a)

является формализованной системой санкций 

b)

опирается на документооборот и контроль 

c)

зависит от финансовой мотивации 

d)

строится на принуждении и дисциплине 

e)

основана на уважении, доверии и подражании ценностям лидера 

71.

Раскройте управленческое значение термина «имидж»: 

a)

совокупность только профессиональных достижений 

b)

репутация, отражённая в корпоративных отчётах  

c)

устойчивый образ, сознательно формируемый для влияния на восприятие окружающих 

d)

проявление авторитарного стиля управления 

e)

результат лидерских компетенций 

72.

Укажите, что не влияет на первое впечатление при личной встрече: 

a)

осанка и походка 

b)

манера речи и уровень громкости 

c)

мимика лица и зрительный контакт  

d)

указание образования в резюме 

e)

одежда и ухоженность 

73.

Уточните, как мимика влияет на восприятие личности: 

a)

используется исключительно в личной беседе 

b)

не имеет значения при принятии решений 

c)

связана только с культурной традицией 

d)

важно лишь для публичных выступлений 

e)

она отображает эмоции и усиливает или искажает смысл сказанного 

74.

Объясните, что означает «адекватная установка» в оценке человека: 

a)

слепое доверие при первой встрече 

b)

подозрительность к каждому новому контакту  

c)

открытость к восприятию и учёт как сильных, так и слабых сторон 

d)

игнорирование внешних признаков 

e)

предвзятость в сторону недостатков 

75.

Уточните особенность второго уровня управления временем по С.Кови: 

a)

подстройка под биологические ритмы 

b)

фиксация задач в ежедневниках без целей 

c)

делегирование по результатам диагностики  

d)

календарное планирование с ориентацией на предстоящие задачи 

e)

исключение личных задач из планирования 

76.

Раскройте отличие четвёртого уровня тайм-менеджмента: 

a)

стратегическая ориентация на миссию, роли и равновесие между сферами жизни 

b)

использование цифровых планировщиков 

c)

доминирование краткосрочных задач 

d)

жёсткое выполнение внешне установленных дедлайнов 

e)

подчинение только интуитивным решениям 

77.

Объясните управленческую ценность квадранта «важное, но несрочное»: 

a)

именно в нём сосредоточены действия по развитию, профилактике и росту 

b)

он касается рутинных задач без последствий 

c)

требует немедленного реагирования 

d)

характерен для ситуаций под давлением 

e)

относится к административным поручениям 

78.

Укажите, что противоречит принципам творческого тайм-менеджмента: 

a)

приоритизация и выбор главного 

b)

опора на реальные сроки выполнения  

c)

попытка многозадачности без потери качества 

d)

баланс между личным и профессиональным 

e)

целенаправленное планирование 

79.

Объясните, как конструктивно отказывать при дефиците времени: 

a)

игнорировать запрос без ответа 

b)

соглашаться из чувства долга 

c)

делегировать отказ другим 

d)

заменять отказ объяснением занятости  

e)

вежливо отказать, предложив альтернативное время или формат участия 

80.

Определите логическую структуру биоритмов для продуктивной работы: 

a)

случайное выполнение задач в любое время  

b)

периоды утреннего, дневного и вечернего пиков активности 

c)

работа только по выходным 

d)

исключительно ночная концентрация 

e)

отсутствие закономерностей в нагрузке 

81.

Определите основное отличие команды от рабочей группы: 

a)

команда всегда назначается внешним экспертом 

b)

в группе отсутствует документация 

c)

команда состоит из сотрудников с одинаковыми компетенциями  

d)

команду объединяет общая цель и коллективная ответственность за результат 

e)

группа действует без обратной связи 

82.

Выберите тип роли, предложенный Р. Дафтом: 

a)

координатор по финансам 

b)

диспетчер контроля  

c)

член, решающий задачи 

d)

эксперт по коммуникациям 

e)

делегат интересов 

83.

Раскройте роль стороннего наблюдателя в команде: 

a)

проводит техническую настройку 

b)

контролирует дисциплину 

c)

ведёт финансовый мониторинг  

d)

анализирует процессы со стороны и формирует обратную связь 

e)

занимается кадрами 

84.

Уточните, что нехарактерно для сбалансированной команды: 

a)

комбинируются роли с разными стилями мышления 

b)

учитываются природные сильные стороны 

c)

обеспечена ротация в зависимости от задачи  

d)

все участники выполняют одну и ту же функцию 

e)

присутствуют как аналитики, так и реализаторы 

85.

Выберите функцию "действующего" в команде по Белбину: 

a)

создаёт альтернативные сценарии 

b)

представляет интересы на переговорах 

c)

регулирует эмоциональное напряжение  

d)

обеспечивает реализацию планов через дисциплину и структуру 

e)

отвечает за вовлечение новых членов 

86.

Уточните, чем отличается роль председателя: 

a)

принимает все решения индивидуально 

b)

отвечает только за дисциплину 

c)

ведёт документооборот 

d)

объединяет команду, мотивирует, делегирует и координирует действия 

e)

фокусируется исключительно на целях проекта 

87.

Выберите процесс, протекающий на этапе «смятения» в командном развитии: 

a)

команда достигает пика производительности 

b)

подписываются договорённости 

c)

уточняется бюджет 

d)

обновляется состав команды 

e)

формируется иерархия, наблюдаются конфликты, вырабатываются роли 

88.

Уточните признак зрелой команды: 

a)

ждёт инструкций от руководства 

b)

обеспечивает стабильность, избегая изменений 

c)

способна выполнять взаимозаменяемые функции и работать автономно 

d)

работает по установленным ролям без ротации 

e)

требует внешнего аудита 

89.

Выберите причину падения эффективности команды: 

a)

эффективная постановка smart-целей 

b)

поддержка от фасилитатора 

c)

участие в стратегических сессиях  

d)

отсутствие справедливого признания и мотивации участников 

e)

четкое распределение ролей 

90.

Объясните суть синергии в команде: 

a)

все участники имеют равные задачи 

b)

процессы стандартизированы по ролям  

c)

совокупный результат превышает сумму индивидуальных вкладов 

d)

выполнение происходит строго по плану 

e)

итог зависит от бюджета 

91.

Проанализируйте наиболее частую причину возникновения конфликтов в организациях: 

a)

борьба за ограниченные ресурсы и расхождение интересов 

b)

проблемы бытового характера 

c)

недостаток инструктажей по безопасности 

d)

отсутствие формализованных правил 

e)

смена руководства 

92.

Укажите подход, способствующий конструктивному управлению конфликтом: 

a)

усиление административного давления 

b)

игнорирование конфликтной ситуации 

c)

отстранение лидера от коммуникации 

d)

передача конфликта внешнему модератору 

e)

перевод конфликта в энергию развития через управление коммуникацией 

93.

Раскройте характеристику межличностного конфликта: 

a)

столкновение между подразделениями 

b)

несоответствие цели и средств 

c)

противоречие между личностью и организационной политикой  

d)

конфликт между отдельными личностями с противоположными установками 

e)

ролевое несоответствие 

94.

Укажите, что не относится к типичным формам межгрупповых конфликтов: 

a)

разногласия между функциональными отделами 

b)

конфликт между производственными и штабными службами  

c)

эпизодическая личная вспышка агрессии 

d)

противостояние профсоюзов и администрации 

e)

борьба за ресурсы между командами 

95.

Выберите ключевую задачу лидера при возникновении конфликта в коллективе: 

a)

делегирование полномочий без сопровождения 

b)

уклонение от обсуждения конфликта 

c)

усиление дисциплинарных требований  

d)

управление конфликтом с фокусом на поиск решений, приемлемых обеим сторонам 

e)

игнорирование до стабилизации 

96.

Раскройте этап «разрешение конфликта» в динамике: 

a)

обострение конфронтации 

b)

эскалация агрессии  

c)

принятие взаимоприемлемого решения и снижение напряжения 

d)

прекращение контактов 

e)

передача конфликта в hr-службу 

97.

Уточните стиль, при котором одна сторона игнорирует мнение другой и навязывает своё: 

a)

уклонение  

b)

принуждение 

c)

сотрудничество 

d)

приспособление 

e)

медиация 

98.

Раскройте сущность уклонения как стиля поведения в конфликте: 

a)

прямая конфронтация с целью немедленного урегулирования 

b)

делегирование полномочий третьей стороне  

c)

временное избегание конфликта без его разрешения 

d)

попытка добиться консенсуса 

e)

провокация отказа оппонента от требований 

99.

Выберите особенности стратегии «решение проблемы»: 

a)

минимизация роли одной стороны 

b)

быстрое наложение санкций  

c)

совместный поиск взаимовыгодного решения без ущерба для сторон 

d)

исключение эмоционального компонента 

e)

прекращение взаимодействия 

100.

Укажите, что входит в стратегию ведения переговоров: 

a)

протокол ведения собрания 

b)

модель smart-целей 

c)

установленные KPI  

d)

ясное понимание цели, сценариев и модели поведения сторон 

e)

правила премирования и штрафов 

101.

Обоснуйте, что лежит в основе концепции атрибутивного лидерства: 

a)

применение санкций к сотрудникам с низкими результатами 

b)

игнорирование обратной связи и эмоционального состояния 

c)

формальный подход к оценке эффективности  

d)

оценка причин поведения подчинённых и соответствующая интерпретация лидером 

e)

доминирование личного мнения лидера при любой ситуации 

102.

Проанализируйте, почему харизматическое лидерство может вызывать высокий уровень доверия: 

a)

оно основано на личной привлекательности, уверенности и влиянии лидера 

b)

оно требует применения жёстких регламентов 

c)

оно исключает эмоциональную вовлечённость 

d)

оно зависит только от должности 

e)

оно предполагает страх как основной мотиватор 

103.

Укажите характеристику, не соответствующую образу харизматического лидера: 

a)

энергия и инициатива 

b)

вера в ценности и миссию 

c)

умение вдохновлять и убеждать 

d)

привлекательный личностный стиль  

e)

отсутствие стремления к власти и влиянию 

104.

Объясните, в чём сила мотивационного эффекта сервисного (служащего) лидерства: 

a)

в централизованном принятии решений без делегирования 

b)

в стремлении лидера помогать сотрудникам реализовать себя через ценности команды 

c)

в строгой системе оценки и дисциплины 

d)

в минимальном участии в обучении подчинённых 

e)

в устранении эмоциональных контактов 

105.

Уточните, что означает понятие «стигмата» в контексте харизматического лидерства: 

a)

формальное обозначение роли лидера 

b)

компетенции, определённые должностной инструкцией  

c)

признаки негативного имиджа 

d)

особый внешний или поведенческий признак, символически выделяющий лидера 

e)

уровень административного давления 

106.

Раскройте причину развития негативного «лидерского цикла» в атрибутивной модели 

a)

избыточное признание и похвала 

b)

поддержка и участие в управлении  

c)

постоянное ошибочное толкование поведения и снижение доверия 

d)

обратная связь и диалог 

e)

признание ценности каждого сотрудника 

107.

Объясните суть интерактивного лидерства как стиля управления: 

a)

отказ от доверия и делегирования 

b)

жёсткий контроль при отсутствии диалога  

c)

вовлечение команды в процессы принятия решений и формирование общего видения 

d)

упрощённая модель управления через санкции 

e)

минимизация межличностных связей 

108.

Уточните, зачем лидер-реформатор привлекает последователей к принятию решений: 

a)

чтобы избегать ответственности 

b)

чтобы навязать цели без обсуждения  

c)

для усиления вовлечённости и формирования доверия 

d)

для усиления авторитарного контроля 

e)

чтобы ограничить команду от информации 

109.

Определите, какой тип лидера по Адизесу считается дисфункциональным: 

a)

«герой-одиночка» (р---), выполняющий только производственную функцию 

b)

paei- сбалансированный стиль 

c)

paei- сильный администратор 

d)

pаei- эмпатичный организатор 

e)

paei- реформатор-новатор 

110.

Укажите, почему современные лидеры совмещают элементы различных стилей (поведенческого и ситуационного): 

a)

это затрудняет адаптацию и снижает мотивацию 

b)

это приводит к формальной изоляции  

c)

это позволяет быть гибкими и эффективными в разных контекстах 

d)

это противоречит требованиям командной работы 

e)

это снижает доверие и подотчётность 

111.

Проанализируйте определение организации согласно концепции М. Вебера: 

a)

неформальное объединение сотрудников на основе интересов 

b)

инструмент внешнего давления на сотрудников 

c)

спонтанный процесс самоуправления  

d)

формализованная система, основанная на разделении труда, иерархии и правилах 

e)

комбинация культурных норм и случайных ролей 

112.

Укажите, какой признак противоречит определению организации как системы: 

a)

наличие управленческого центра  

b)

отсутствие внутренней логики и структурных элементов 

c)

деление функций между подразделениями 

d)

саморегуляция в рамках миссии 

e)

объединённость через цели 

113.

Уточните ключевую цель деятельности коммерческой организации: 

a)

предоставление бесплатных услуг 

b)

формирование позитивного имиджа на уровне коллектива 

c)

обслуживание внутренних инициатив 

d)

благотворительная деятельность 

e)

извлечение прибыли в рамках рыночных и правовых условий 

114.

Объясните, почему люди добровольно вступают в неформальные группы внутри организаций: 

a)

вследствие распоряжения руководства 

b)

под действием дисциплинарного кодекса 

c)

для избегания коммуникаций  

d)

для удовлетворения потребности в принадлежности и социальной поддержке 

e)

в рамках контрактных обязательств 

115.

Проанализируйте, какой фактор определяет устойчивость организации в конкурентной среде: 

a)

жёсткость вертикали управления 

b)

полная централизация функций 

c)

поддержка внешнего собственника  гибкость и способность адаптироваться к изменениям 

d)

обилие внутренних регламентов 

e)

поддержка внешнего собственника  

116.

Укажите компоненты среды прямого (немедленного) воздействия: 

a)

уровень образования населения 

b)

социальные традиции  

c)

конкуренты, поставщики, потребители, государственные регуляторы 

d)

уровень безработицы 

e)

культурные особенности региона 

117.

Уточните, что не входит в среду косвенного воздействия: 

a)

образовательный и культурный контекст 

b)

глобальные технологические изменения  

c)

внутренние распоряжения топ-менеджмента 

d)

международные и правовые нормы 

e)

макроэкономическая ситуация 

118.

Проанализируйте, почему организация не может существовать вне внешней среды: 

a)

она зависит от ресурсов, информации и условий, предоставляемых окружением 

b)

из-за слабости внутреннего менеджмента 

c)

из-за необходимости кооперации с другими 

d)

потому что конкуренты ограничивают развитие 

e)

из-за отсутствия контроля 

119.

Уточните, что включает структурная переменная внутренней среды: 

a)

эмоциональный климат в группе  

b)

коммуникационные каналы и система подчинённости 

c)

потребительский рынок 

d)

государственные постановления 

e)

экологические риски 

120.

Проанализируйте взаимосвязь между задачами и технологиями: 

a)

задачи и технологии функционируют автономно 

b)

задачи выполняются независимо от технологической базы  

c)

технологии реализуют задачи через преобразование ресурсов 

d)

технологии ограничены исключительно производственным циклом 

e)

использование технологий не влияет на процессы 

121.

Проанализируйте, что делает информацию управленческой: 

a)

она представляет собой общий информационный фон 

b)

она содержит персональные сообщения между сотрудниками 

c)

она формируется на основе имиджа компании  

d)

она снижает неопределённость в принятии решений и формирует основу для действий 

e)

она ограничена служебными записками 

122.

Укажите характеристику, не имеющую отношения к качествам управленческой информации: 

a)

актуальность 

b)

точность  

c)

национальность отправителя 

d)

достоверность 

e)

ценность 

123.

Уточните, какой вид коммуникаций связан с производственными интересами и обязательствами: 

a)

эмоциональные связи 

b)

визуальные сигналы 

c)

поведенческие проявления  

d)

экономические коммуникации 

e)

обратная связь от клиентов 

124.

Определите цель горизонтальных коммуникаций в структуре организации: 

a)

передача распоряжений 

b)

обсуждение с инвесторами  

c)

официальное информирование общественности 

d)

контроль за рабочим временем 

e)

координация действий между сотрудниками одинакового уровня 

125.

Объясните, какова функция диагональной коммуникации: 

a)

взаимодействие между членами одного отдела 

b)

публикация информации в сми  

c)

связь между сотрудниками из разных подразделений, находящимися на разных уровнях 

d)

согласование бюджета с клиентами 

e)

проведение внутреннего тренинга 

126.

Определите, как проявляется вербальная коммуникация в организации: 

a)

через эмоциональные сигналы  

b)

в устных и письменных сообщениях, содержащих текстовую информацию 

c)

путём символических жестов 

d)

через логотипы и фирменный стиль 

e)

посредством диаграмм и схем 

127.

Установите правильную последовательность этапов коммуникационного процесса: 

a)

план – контроль – корректировка 

b)

формирование – кодирование – передача – декодирование – обратная связь 

c)

инициирование – подписание – регистрация 

d)

команда – подчинение – реакция 

e)

понимание – оценка – анализ 

128.

Проанализируйте, зачем необходима обратная связь в коммуникации: 

a)

она увеличивает количество ошибок 

b)

она не влияет на эффективность 

c)

она обязательна только в судебных документах  

d)

она подтверждает, что сообщение было понято корректно 

e)

она используется для отчётности 

129.

Раскройте особенности радиальной структуры коммуникации: 

a)

все участники равны по доступу к информации 

b)

информация передаётся по цепочке  

c)

центральный элемент взаимодействует с другими без связи между ними 

d)

существует горизонтальное управление 

e)

участники обмениваются данными без ограничений 

130.

Определите барьер, возникающий при разночтении слов и терминов: 

a)

эмоциональная блокировка 

b)

физический шум 

c)

структурный сбой  

d)

семантический барьер 

e)

ролевой конфликт 

131.

Проанализируйте, что представляет собой управленческое решение: 

a)

обоснованный выбор из возможных альтернатив для достижения конкретной цели 

b)

назначение исполнителей по указанию руководства 

c)

проведение оценки эффективности управленческой команды 

d)

формирование единого этического стандарта 

e)

плановое распределение кадровых ресурсов 

132.

Объясните назначение организационного решения в системе управления: 

a)

принятие новой корпоративной миссии 

b)

автоматизация документооборота  

c)

перераспределение фонда оплаты труда 

d)

обеспечение целенаправленного функционирования структур и процессов 

e)

назначение ответственных за аудит 

133.

Обоснуйте, когда необходимы незапрограммированные решения: 

a)

при выполнении стандартной отчётности  

b)

при обслуживании ит-инфраструктуры  

c)

в условиях неопределённости, новизны и отсутствия прецедентов 

d)

при внедрении серийных закупок 

e)

в рамках утверждённого регламента 

134.

Проанализируйте суть решения, основанного на суждении: 

a)

заменяется приказом вышестоящего руководства  

b)

формируется на опыте, интуиции и профессиональных знаниях 

c)

представляет собой формальную копию предыдущего решения 

d)

применяется только при угрозе санкций 

e)

используется для срочного перераспределения ресурсов 

135.

Укажите начальный этап рационального процесса принятия решений: 

a)

определение уровня финансирования проекта 

b)

выявление и анализ проблемы как источника отклонений 

c)

назначение ответственного исполнителя  

d)

формирование целей подразделения 

e)

оформление служебной записки 

136.

Уточните, что из нижеперечисленного не входит в этап диагностики: 

a)

идентификация проблемы и её симптомов 

b)

установление причинно-следственных связей 

c)

формулирование управленческой задачи  

d)

подготовка годового бюджета организации 

e)

выявление скрытых потенциалов решения 

137.

Проанализируйте назначение этапа оценки альтернатив: 

a)

он заменяется решением на интуитивном уровне 

b)

он проводится только при участии внешнего эксперта 

c)

он позволяет выявить последствия и спрогнозировать результаты каждого варианта 

d)

он ограничивается выбором на основе простоты 

e)

он проводится автоматически в системах erp 

138.

Объясните суть неформальных методов принятия решений: 

a)

обязательны для документального оформления 

b)

применяются только по решению совета директоров 

c)

используются исключительно в государственных структурах 

d)

не применимы при стратегическом планировании  

e)

основаны на интуиции, личной логике, оценках и опыте 

139.

Определите принцип японской системы «рингисё»: 

a)

автоматическая генерация сценариев  

b)

пошаговая письменная передача предложения для комментариев и одобрения 

c)

голосование на собрании коллектива 

d)

иерархическое делегирование решения 

e)

использование обратной связи от клиентов 

140.

Объясните цель модели управления запасами в логистике: 

a)

снижение издержек на налоговую отчётность  

b)

формирование политики мотивации закупщиков 

c)

определение оптимальных сроков и объёмов пополнения для предотвращения дефицита или излишков 

d)

упрощение структуры бюджета 

e)

оценка динамики потребительского спроса 

141.

Объясните, кто такой менеджер в системе управления организацией: 

a)

лицо, принимающее управленческие решения и координирующее деятельность для достижения целей 

b)

исполнитель оперативных задач без прав подписи 

c)

административный помощник по документообороту 

d)

ведущий консультант по вопросам найма 

e)

операционный работник, отвечающий за логистику 

142.

Раскройте содержание стратегической функции менеджера: 

a)

контроль точности табелей учета 

b)

распределение бонусов и санкций  

c)

формирование долгосрочных целей и стратегического направления компании 

d)

отчётность по командировочным расходам 

e)

организация корпоративных мероприятий 

143.

Обоснуйте значение коммуникационной функции: 

a)

проведение обязательных опросов 

b)

распределение командировочных заданий  

c)

установление, развитие и поддержание каналов связи внутри и вне организации 

d)

контроль за доставкой расходных материалов 

e)

подготовка внутренней отчётности 

144.

Определите содержание роли «лидер» в модели Минцберга: 

a)

контролирует инвентаризацию склада 

b)

обеспечивает безопасность помещений  

c)

представляет интересы компании в юридических спорах 

d)

формирует мотивацию и вдохновляет команду на достижение целей 

e)

утверждает финансовые документы 

145.

Проанализируйте значение роли «представитель» в информационной функции: 

a)

формирует ведомости отпусков 

b)

утверждает штатное расписание  

c)

передаёт важную информацию вовне от имени организации 

d)

подписывает трудовые соглашения 

e)

отвечает за инвентаризацию имущества 

146.

Уточните, чем отличается менеджер-предприниматель от других ролей: 

a)

чётко исполняет существующие инструкции 

b)

ведёт делопроизводство организации  

c)

проявляет инициативу, предлагает инновации и реализует проекты развития 

d)

поддерживает формат приглашений и мероприятий 

e)

координирует кадровый резерв 

147.

Раскройте содержание проектной функции менеджера: 

a)

ведение праздничных мероприятий 

b)

расчёт фондов оплаты труда  

c)

проектирование структуры, функций и схем управления организацией 

d)

аудит административных процедур 

e)

поддержка системы питания 

148.

Раскройте цель воспитательной формы управленческой работы: 

a)

сбор досье на сотрудников 

b)

проведение досуговых фотосессий 

c)

формирование лояльности, приверженности фирме и этического поведения 

d)

поддержание чистоты в офисе 

e)

проверка технического состояния 

149.

Уточните, что не входит в перечень служебных полномочий менеджера: 

a)

делегирование полномочий собственником 

b)

определение объема ответственности по уставу  

c)

назначение или утверждение со стороны государственных органов 

d)

делегирование задач приказом 

e)

утверждение руководителем организации 

150.

Укажите причину высокой загруженности менеджера (10–12 часов работы): 

a)

отсутствие навыков делегирования 

b)

нарушение правил трудового планирования  

c)

широкий спектр задач, требующих координации, анализа и постоянных коммуникаций 

d)

стремление получить бонусную часть 

e)

требования законодательства по трудовому дню 

Similar Resources on Wayground

IKG kaz

150 questions

IKG kaz

quiz

Worksheet

•

University

CПЗ 2

150 questions

CПЗ 2

quiz

Worksheet

•

University