Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TO DDPK X/2 (Personal Grooming, CHSE & Layanan Prima)

Total questions: 135

Worksheet time: 2hrs 40mins

Name
Class
Date
1.

Tim yang dibentuk secara formal dan terdiri dari seorang atasan dengan beberapa orang bawahannya dalam rantai komando organisasi dikenal dengan ...

a)

tim formal

b)

tim vertikal

c)

tim horizontal

d)

tim mandiri

e)

tim khusus

2.

Menjaga kemampuan komunikasi yang baik bagi karyawan hotel dapat dilakukan dengan cara berikut ...

a)

mempunyai tujuan

b)

membentuk tim mandiri

c)

mendengarkan dengan baik

d)

berkomunikasi lisan

e)

menggunakan komunikasi verbal

3.

Perilaku yang tidak boleh ditunjukan pada saat berhadapan dengan tamu dalam pelayan prima adalah ...

a)

Tersenyum

b)

berempati

c)

memberi perhatian

d)

berdiri dengan satu kaki

e)

menjadi pendengar yang baik

4.

Sebagai seorang pelajar perhotelan yang memiliki sikap kritis tentunya Kalian suka bergotong royong dengan sesama dilingkungan kalian tinggal. Salah satu Jenis lingkungan sosial yang dimana ada suatu hubungan yang erat antar anggota dan saling mengenal dengan baik satu sama lain …

a)

lingkungan primer

b)

lingkungan sekunder

c)

lingkungan sosial

d)

lingkungan keluarga

e)

lingkungan sekolah

5.

Tim yang terdiri dari lima hingga dua puluh orang pekerja dengan beragam keterampilan yang ibentuk untuk menjalankan rotasi pekerjaan agar menghasilkan sebuah produk atau jasa secara lengkap. Pelaksanaan tim ini diawasi oleh seorang anggota terpilih ...

a)

tim khusus

b)

tim mandiri

c)

tim formal

d)

tim vertikal

e)

tim horizontal

6.

Salah satu konsep pelayanan prima adalah perhatian kepada tamu yang dapat diwujudkan dengan tindakan ...

a)

memberikan sapaan

b)

membantu tim kerja

c)

berkomunikasi secara verbal

d)

berkomunikasi dengan non verbal

e)

memanggil supervisor untuk membantu

7.

Sebagai pribadi yang mandiri kalian memiliki berbagai cara meningkatkan motivasi kerja. Salah satu cara memotivasi kerja adalah …

a)

mencari imbalan

b)

mempunyai tujuan yang akan dicapai

c)

membentuk tim kerja

d)

menerapkan grooming

e)

meningkatkan komunikas

8.

Sebagai seorang pelajar yang beriman beriman kepada Tuhan YME dan berakhalaq mulia akan salah satu faktor yang dapat menjadi daya dorong yang dapat mempengaruhi atau membangkitkan perilaku untuk meningkatkan kemampuannya atau menimbulkan semangat, kemauan, dan keikhlasan untuk bekerja kembali adalah ...

a)

imbalan

b)

membentuk tim kerja

c)

menerapkan grooming

d)

meningkatkan komunikasi

e)

mempunyai teman akrab

9.

Hotel adalah industri yang banyak berhubungan dengan tamu karena itu menerapkan grooming dengan baik bagi karyawannya, Banyak manfaat yang dapat dirasakan apabila hotel menerapkan grooming bagi karyawannya, satu diantaranya adalah ...

a)

kulit bersih

b)

wajah cerah

c)

badan menjadi sehat

d)

tujuan hotel tercapai

e)

mampu menjadi center point bagi Perusahaan

10.

Pak Irawan sedang menyampaikan pesan kepada supervisor di perusahaannya bekerja. Komunikasi yang dilakukan oleh Pak Irawan merupakan komunikasi ...

a)

komunikasi formal

b)

komunikasi langsung

c)

komunikasi lisan

d)

komunikasi vertikal

e)

komunikasi verbal

11.

Suatu usaha yang mengawasi beberapa faktor lingkungan fisik yang berpengaruh kepada manusia terutama terhadap hal-hal yang mempengaruhi efek, merusak perkembangan fisik, kesehatan dan kelangsungan hidup disebut …

a)

Sanitasi

b)

Hygiene

c)

Keselamatan Kerja

d)

Kesehatan kerja

e)

Keamanan kerja

12.

Hak yang berasal dari hasil kegiatan intelektual manusia yang memiliki manfaatekonomi merupakan definisi dari…..

a)

Hak atas Kekayaan Intelek

b)

Hak Atas Kekayaan Intelektual

c)

Hak Atas Kekayaan Intelegensi

d)

Hak Atas Kekayaan Indonesia

13.

Hotel adalah industri yang banyak berhubungan dengan tamu karena itu menerapkan grooming yang baik bagi karyawannya. Banyak manfaat yang dirasakan apabila hotel menerapkan grooming bagi karyawannya, satu diantaranya adalah …

a)

Kulit bersih

b)

Wajah cerah

c)

badan menjadi sehat

d)

tujuan hotel tercapai

e)

menguntungkan hotel

14.

Cara manusia menjaga kebersihan dan kesehatannya disebut …

a)

Sanitasi

b)

Hygiene

c)

Keselamatan Kerja

d)

Kesehatan kerja

e)

Keamanan kerja

15.

Upaya dari seseorang untuk memelihara dan mempertinggi

derajat kesehatannya sendiri disebut dengan …

a)

Personal hygiene

b)

Persona pribadi

c)

kesehatan pribadi

d)

upaya kesehatan

e)

kebersihan diri

16.

Upaya menjaga kesehatan kulit dapat dilakukan dengan …

a)

Menggosok gigi

b)

Sun bathing

c)

Mandi teratur

d)

Menggunakan parfum

e)

mencuci rambut

17.

Berikut ini yang merupakan dampak personal hygiene yang tidak terjaga …

a)

Kulit lebih sehat

b)

Kesehatan terjamin

c)

kebersihan terjaga

d)

gigi berlobang

e)

percaya diri

18.

Berikut ini merupakan upaya menjaga kesehatan mata …

a)

Mengkonsumsi makanan tinggi lemak

b)

Mengkonsumsi sayur dan buah

c)

Mengenakan pakaian yang bersih

d)

Menikmati minuman tinggi gula

e)

Membaca dalam jarak terlalu dekat

19.

Suatu kejadian yang tidak dikehendaki dan tidak diduga semula yang dapat menimbulkan korban manusia dan harta benda disebut dengan …

a)

Situasi darurat

b)

Kondisi darurat

c)

Penyebab kecelakaan

d)

kecelakaan kerja

e)

kondisi mendadak

20.

Dibawah ini tujuan diterapkannya keselamatan kerja, kecuali …

a)

Mencegah atau mengurangi terjadinya kecelakaan

b)

Mencegah atau mengurangi timbulnya penyakit akibat kerja

c)

Mencegah terjadinya cacat

d)

Menciptakan sistem kerja yang aman

e)

Supaya operasional perusahaan berjalan dengan baik

21.

Manfaat keselamatan kerja bagi pekerja adalah …

a)

Mencegah atau mengurangi terjadinya kecelakaan

b)

Mencegah terjadinya cacat

c)

Pekerja memahami bahaya dan risiko dari pekerjaannya

d)

Masyarakat dapat terlindungi dari kecelakaan kerja yang diakibatkan perusahaan

e)

Perusahaan dapat mengurangi dari tingginya biaya asuransi

22.

Kewirausahaan merupakan kemampuan dalam menciptakan nilai tambah melalui proses pengelolaan sumber daya kreatif dan inovatif.

Hal tersebut merupakan kutipan pendapat ahli …

a)

Billyanes Sanawiri, Muhammad Iqbal

b)

Zimmerman

c)

GMMK

d)

Daryanto, Aris Dwi Cahyono

e)

Rusdiana

23.

Wirausaha disebut juga …

a)

bisnisman

b)

entrepreneur

c)

pebisnis

d)

pengusaha

e)

wirausahawan

24.

Dibawah ini adalah karakter wirausaha/entrepreneur kecuali …

a)

tidak memikirkan resiko

b)

kerja keras

c)

memiliki rasa percaya diri

d)

disiplin

e)

semangat

25.

Salah satu karakteristik hotelier adalah kecuali …

a)

bersikap jujur

b)

ramah, santun, sopan

c)

keterusterangan

d)

profesionalisme

e)

Tidak memiliki semangat

26.

Dibawah ini contoh bidang usaha seorang hotelier adalah …

a)

room attendant

b)

public area attendant

c)

waiters

d)

receptionist

e)

membuka laundry

27.

Banyak ditemui sebuah keluarga dengan kondisi ekonomi yang perlu dibantu. Ibu yang merupakan salah satu anggota keluarga tersebut mempunyai inisiatif untuk melakukan pekerjaan secara mandiri. Ia termasuk profil … selalu memberi alasan ia berwirausaha adalah untuk membantu perekonomian keluarga.

a)

part time entrepreneur

b)

co-preneur

c)

woman entrepreneur

d)

family-owned business

e)

home-based entrepreneur

28.

Kalian adalah seorang yang bekerja di hotel. Ketika pulang kerja kalian melakukan pekerjaan lain secara mandiri maka Kalian termasuk pada Profil … adalah orang yang melakukan wirausaha namun tidak ingin mengorbankan pekerjaan di bidang lain.

a)

part time entrepreneur

b)

family-owned business

c)

home-based entrepreneur

d)

woman entrepreneur

e)

co-preneur

29.

Mereka memiliki wirausaha yang berbeda walaupun mereka satu rumah. Ini adalah profil…

a)

family-owned business

b)

home-based entrepreneur

c)

woman entrepreneur

d)

part time entrepreneur

e)

co-preneur

30.

Ketika berwirausaha profil … akan melakukan pembagian pekerjaan yang

didasarkan atas keahlian masing-masing orang

a)

family-owned business

b)

woman entrepreneur

c)

co-preneur

d)

home-based entrepreneur

e)

part time entrepreneur

31.

Ibu saya yang hobi memasak melakukan wirausaha dari rumah. Ibu saya adalah profil …

a)

co-preneur

b)

family-owned business

c)

home-based entrepreneur

d)

woman entrepreneur

e)

part time entrepreneur

32.

Untuk memudahkan mengingatnya karakter seorang hotelier menggunakan kata P-l-e-a-s-e.

Huruf P pada kata mempunyai arti …

a)

appearance

b)

expression

c)

posture presence

d)

speech and smile

e)

look and listen

33.

Ketika berbicara dengan tamu mata harus terarah padanya,

jangan memperhatikan area sekitarnya maka anda menunjukan karakter …

a)

expression

b)

look and listen

c)

appearance

d)

speech and smile

e)

posture presence

34.

Pengalaman anda bekerja departemen housekeeping akan dapat digunakan ketika anda membuka wirausaha …

a)

konsultan hotel

b)

katering

c)

restoran

d)

cuci motor

e)

home care

35.

Saat kalian bekerja di hotel tugas kalian adalah menjaga kebersihan area koridor yang berada di hotel. Pekerjaan yang kalian lakukan adalah di bagian Public Area yang merupakan area kerja di hotel yang berada di departemen…

a)

housekeeping

b)

front office

c)

reservation

d)

FB service

e)

laundry

36.

Menjadi receptionist adalah salah satu bidang pekerjaan di hotel yang berada didepartemen…

a)

housekeeping

b)

laundry

c)

front office

d)

FB service

e)

reservation

37.

Dibawah ini terdapat beberapa pekerjaan yang ditekuni di departemen housekeeping kecuali …

a)

public are

b)

waiters

c)

gardener

d)

room attendant

e)

pool attendant

38.

Menjadi waiters merupakan bidang pekerjaan di departemen …

a)

reservation

b)

housekeeping

c)

laundry

d)

FB service

e)

front office

39.

Staf hotel yang memiliki tugas melakukan

pelayanan kebersihan kamar hotel yang di huni oleh tamu adalah …

a)

pool attendant

b)

gardener

c)

room attendant

d)

waiters

e)

public are

40.

staf hotel yang memiliki tugas

membuat rangkaian bunga yang terpasang di area hotel ...

a)

room attendant

b)

public are

c)

pool attendant

d)

gardener

e)

florist

41.

petugas hotel yang memiliki tugas melakukan pelayanan pencucian baik cucian milik

tamu yang sedang menginap maupun linen milik hotel...

a)

Laundry attendant 

b)

pool attendant

c)

gardener

d)

room attendant

e)

florist

42.

Dibawah ini yang bukan tujuan penerapan Hak Atas Kekayaan Intelektual adalah….

a)

Bahan pertimbangan dalam menentukan strategi penelitian bisnis dan industri di Indonesia

b)

Perlindungan hukum kepada pecipta, juga terhadap hasil cipta karya

c)

Menurunkan nilai jual produk

d)

Meningkatkan kompetisi dan memperluas pangsa pasar

43.

Hak Atas Kekayaan Intelektual memiliki dua sifat yaitu ...

a)

Berlaku seumur hidup, bersifat eksklusif dan mutlak

b)

Memiliki jangka waktu tertentu, bersifat eksklusif dan mutlak

c)

Berlaku seumur hidup, bersifatmengikuti perkembangan pasar

d)

Memiliki jangka waktu tertentu, bersifat fleksibel

44.

Salah satu sifat Hak Atas Kekayaan Intelektual adalah bersifat eksklusif dan mutlak, yang berarti…

a)

Tidak ada satu orangpun yang boleh membuat ciptaan yang sama dengan ciptaan miliknya

b)

Orang lain boleh membuat ciptaan yang sama

c)

Kepemilikan dapat dipindahtangankan

d)

Hasil penemuan akan menjadi milik umum

45.

Hukum memberikan perlindungan kepada pencipta berupa kekuasaan untuk bertindak dalam kepentingan hak pencipta, dalam HAKI disebut dengan prinsip…..

a)

Prinsip keadilan

b)

Prinsip ekonomi

c)

Prinsip sosial

d)

Prinsip budaya

46.

Apa yang dimaksud dengan hak atas kekayaan intelektual?

a)

Hak yang berasal dari hasil kegiatan intelektual manusia yang tidak memiliki manfaat ekonomi

b)

Hak yang berasal dari hasil kegiatan fisik manusia yang tidak memiliki manfaat ekonomi

c)

Hak yang berasal dari hasil kegiatan intelektual manusia yang memiliki manfaat ekonomi

d)

Hak yang berasal dari hasil kegiatan fisik manusia yang memiliki manfaat ekonomi

47.

Apa tujuan dari mempelajari hak atas kekayaan intelektual?

a)

Mampu mengimplementasikan hak atas kekayaan intelektual dalam dunia usaha

b)

Mampu menjelaskan pengertian hak atas kekayaan intelektual

c)

Semua benar

d)

Mampu memahami manfaat hak atas kekayaan intelektual

48.

Mengapa seorang wirausaha harus mengetahui hak atas kekayaan intelektual?

a)

Agar hasil karya atau ciptaannya memiliki nilai penghargaan

b)

Agar hasil karya atau ciptaannya mendapatkan perlindungan hukum

c)

Agar hasil karya atau ciptaannya dapat dipatenkan

d)

Semua salah

49.

Apa yang dimaksud dengan hak cipta?

a)

Hak eksklusif bagi pencipta atau penerima hak untuk mengumumkan atau memperbanyak ciptaannya

b)

Hak eksklusif bagi pencipta atau penerima hak untuk menggunakan ciptaannya secara bebas

c)

Hak eksklusif bagi pencipta atau penerima hak untuk menjual ciptaannya

d)

Hak eksklusif bagi pencipta atau penerima hak untuk mengubah ciptaannya

50.

Peraturan UU tentang HAKI disahkan oleh ...

a)

Presiden

b)

MPR

c)

Gubernur

d)

DPR

51.

Apa yang dimaksud dengan CHSE dalam industri perhotelan?

a)

Clean, Health, Safety, and Energy

b)

Clean, Health, Security, and Environment

c)

Clean, Hygiene, Security, and Environment

d)

Clean, Health, Safety, and Environment

52.

What are the 3 basic principles of CHSE that must be implemented in a hotel?

a)

Quality, Service, Satisfaction

b)

Cleanliness, Health, Safety

c)

Punctuality, Organization, Friendliness

d)

Comfort, Hygiene, Efficiency

53.

Mengapa penting bagi hotel untuk menerapkan standar CHSE?

a)

Untuk mengurangi biaya operasional hotel

b)

Untuk memberikan hiburan tambahan bagi tamu

c)

Untuk memastikan keamanan, kesehatan, dan kebersihan bagi tamu dan karyawan serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

d)

Untuk menarik lebih banyak tamu asing

54.

Bagaimana cara restoran memastikan kebersihan dan keamanan pelanggan selama pandemi COVID-19?

a)

Menyediakan pilihan makanan prasmanan

b)

Mengizinkan kerumunan di area umum

c)

Mengabaikan kebijakan penggunaan masker

d)

Menerapkan protokol sanitasi ketat, disinfeksi secara berkala, menyediakan stasiun sanitasi tangan, menegakkan jarak sosial, mensyaratkan penggunaan masker, melakukan pemeriksaan suhu, dan menawarkan layanan tanpa kontak.

55.

What are the preventive measures that a hotel should take to prevent the spread of diseases in the hotel environment?

a)

Improving cleanliness, providing hand sanitizer in public areas, conducting periodic disinfectant spraying, implementing physical distancing, and checking the body temperature of guests and employees before entering the hotel area.

b)

Providing expired food to guests

c)

Not conducting periodic disinfectant spraying

d)

Not checking the body temperature of guests and employees before entering the hotel area

56.

What is the role of the CHSE team in a hotel?

a)

Ensuring cleanliness of hotel rooms

b)

Ensuring the hotel complies with health and cleanliness protocols according to CHSE standards.

c)

Managing hotel room reservations

d)

Scheduling dinner at the hotel restaurant

57.

Bagaimana sebuah restoran dapat meningkatkan kualitas layanan dengan menerapkan standar HACCP?

a)

Dengan menurunkan standar kebersihan dan kesehatan

b)

Dengan tidak memberikan pelatihan kepada karyawan

c)

Dengan tidak menggunakan teknologi

d)

Dengan melakukan pelatihan karyawan, menerapkan protokol kebersihan dan kesehatan yang ketat, menggunakan teknologi, dan memastikan kepatuhan terhadap standar HACCP secara konsisten.

58.

What are the 5 main areas that must be considered when implementing CHSE in a hotel?

a)

Cleaning, Health, Safety, Environment, Social Distancing

b)

Sanitation, Wellness, Protection, Community, Isolation

c)

Cleaning, Health, Safety, Socializing, Efficiency

d)

Hygiene, Security, Environment, Service, Distance

59.

What is the meaning of CHSE certification and why is it important for hotels?

a)

CHSE certification is only required for five-star hotels.

b)

CHSE certification is not important for hotels because there are no benefits.

c)

CHSE certification is a certification for cleanliness, health, and safety that is important for hotels because it increases guest confidence in the security and health of the hotel.

d)

CHSE certification is a certification for guest safety and comfort in hotels.

60.

Bagaimana sebuah restoran dapat memastikan kepatuhan terhadap standar sanitasi makanan yang telah ditetapkan?

a)

Mengurangi variasi menu yang disediakan

b)

Tidak melakukan pembersihan dapur secara berkala

c)

Dengan penerapan protokol sanitasi yang ketat, pelatihan karyawan, monitoring dan evaluasi berkala, serta mendapatkan sertifikasi sanitasi makanan.

d)

Tidak memberikan pelatihan karyawan tentang sanitasi makanan

61.

Dalam konteks panduan penerapan CHSE di hotel, mengapa penting bagi karyawan hotel untuk mengetahui dan mengikuti prosedur kebersihan dan sanitasi yang ketat?

a)

Agar hotel dapat meningkatkan pendapatannya

b)

Agar tamu merasa nyaman dan aman selama menginap di hotel

c)

Agar karyawan hotel mendapatkan penghargaan dari manajemen hotel

d)

Agar hotel dapat menarik lebih banyak tamu untuk menginap

e)

Agar hotel dapat memperoleh sertifikat keberlanjutan lingkungan

62.

Apa yang harus dilakukan tamu hotel untuk mendukung penerapan konsep CHSE di hotel?

a)

Menggunakan air secara berlebihan

b)

Menggunakan bahan kimia berbahaya di kamar tamu

c)

Mengikuti aturan dan petunjuk kebersihan yang diberikan oleh hotel

d)

Menggunakan energi secara berlebihan di kamar tamu

e)

Membuang sampah sembarangan di lingkungan hotel

63.

Apa pentingnya pengelolaan limbah secara efektif dalam penerapan CHSE di hotel?

a)

Untuk mengurangi biaya operasional hotel

b)

Untuk menjaga keindahan lingkungan sekitar hotel

c)

Untuk mengurangi kebutuhan energi di hotel

d)

Untuk meningkatkan pendapatan hotel

e)

Untuk memastikan kesehatan tamu dan karyawan hotel

64.

Bagaimana manajemen hotel dapat memastikan penerapan konsep CHSE berkelanjutan di masa depan?

a)

Dengan tidak memperbarui peralatan yang digunakan untuk pembersihan hotel

b)

Dengan memonitor dan mengukur kinerja CHSE secara teratur

c)

Dengan mengurangi pelatihan kebersihan untuk karyawan hotel

d)

Dengan tidak memperhatikan peraturan dan kebijakan yang berkaitan dengan CHSE

e)

Dengan tidak melibatkan tamu dalam program kebersihan hotel

65.

Apa yang dimaksud dengan Health dalam konsep CHSE pada hotel?

a)

Kebersihan dan sanitasi ruangan

b)

Ketersediaan fasilitas transportasi

c)

Kesehatan dan keselamatan tamu

d)

Makanan dan minuman yang sehat

e)

Layanan kamar yang memadai

66.

Dalam konteks kebersihan dan sanitasi di area restoran, tugas utama seorang karyawan adalah:

a)

Menjaga kualitas makanan dan minuman

b)

Memantau kebersihan dan sanitasi area lobi

c)

Mengawasi kegiatan dapur dan memastikan kebersihan sanitasi makanan

d)

Merawat dan menjaga kebersihan kamar tamu

e)

Menjaga keamanan area parkir hotel

67.

Standar keselamatan yang umumnya diterapkan di hotel meliputi:

a)

Penerapan kebijakan lingkungan

b)

Pelatihan kebersihan dan sanitasi

c)

Pemeriksaan kesehatan tamu saat check-in

d)

Keamanan dan pemadam kebakaran yang memadai

e)

Ketersediaan makanan dan minuman yang sehat

68.

Apa yang dimaksud dengan panduan penerapan CHSE di hotel?

a)

Pedoman untuk menjaga keamanan tamu

b)

Panduan untuk meningkatkan pemasaran hotel

c)

Pedoman untuk memperluas jangkauan pemasaran hotel

d)

Panduan yang menjelaskan tentang keberlanjutan alam dan lingkungan

e)

Pedoman untuk menerapkan kebersihan, kesehatan, keselamatan, dan keberlanjutan di hotel

69.

Apa yang dimaksud dengan "Environment Sustainability" dalam konsep CHSE?

a)

Mengurangi penggunaan air di hotel

b)

Menjaga kebersihan dan sanitasi di hotel

c)

Menggunakan bahan kimia ramah lingkungan di hotel

d)

Meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan sekitar hotel

e)

Menerapkan protokol keamanan yang ketat di hotel

70.

Salah satu langkah penting dalam penerapan Safety di area hotel adalah:

a)

Menjaga kebersihan dan sanitasi ruangan

b)

Menerapkan kebijakan lingkungan yang baik

c)

Menyediakan fasilitas olahraga yang aman

d)

Menyediakan makanan dan minuman yang sehat

e)

Menyediakan pelayanan kamar yang memadai

71.

Apa yang dimaksud dengan singkatan CHSE dalam bidang pariwisata?

a)

Cleanliness, Health, and Safety Environment

b)

Cleanliness, Health, Safety, and Environment

c)

Cleanliness, Hygiene, Safety, and Environment

d)

Cleanliness, Health, Security, and Environment

e)

Cleanliness, Health, Sanitation, and Environment

72.

Bagaimana manajemen hotel dapat menerapkan konsep CHSE secara efektif?

a)

Dengan menyediakan fasilitas olahraga bagi tamu

b)

Dengan mengurangi jumlah karyawan hotel

c)

Dengan menyediakan makanan organik di restoran hotel

d)

Dengan melibatkan tamu dalam program kebersihan hotel

e)

Dengan menawarkan paket liburan yang murah

73.

Bagaimana penggunaan energi yang efisien dapat mendukung penerapan CHSE di hotel?

a)

Dengan meningkatkan suhu AC di seluruh area hotel

b)

Dengan mematikan semua peralatan listrik di kamar tamu saat tidak digunakan

c)

Dengan mengurangi jumlah pencahayaan di area umum hotel

d)

Dengan menggunakan bahan bakar fosil sebagai sumber energi utama

e)

Dengan mengizinkan tamu menggunakan alat elektronik mereka dengan bebas di kamar tamu

74.

Salah satu langkah penting dalam penerapan Cleanliness di area hotel adalah:

a)

Menjaga kebersihan kamar tamu

b)

Memberikan pelayanan kamar yang cepat

c)

Menggunakan bahan kimia berbahaya untuk pembersihan

d)

Menyediakan ketersediaan fasilitas olahraga

e)

Meningkatkan keamanan dan keselamatan tamu

75.

Manfaat utama dari penerapan CHSE (Cleanliness, Health, Safety, and Environment Sustainability) di hotel adalah:

a)

Meningkatkan kepuasan tamu dan reputasi hotel

b)

Mengurangi biaya operasional hotel

c)

Memperoleh sertifikasi keberlanjutan lingkungan

d)

Menarik lebih banyak tamu untuk menginap di hotel

e)

Meningkatkan efisiensi energi hotel

76.

Berikut ini merupakan tujuan “grooming” adalah…

a)

Menghormati dan memahami pelanggan dan orang lain

b)

Membiasakan diri memperhatikan hal-hal yang baik

c)

Mengetahui tentang tatacara busana secukupnya

d)

Mengetahui tentang tata pergaulan antar anggota kelompok

e)

Mencerminkan kepribadian yang baik dan memberikan kesan positif kepada pelanggan perusahaan

77.

Mengetahui tata pergaulan dan cara berkomunikasi dengan orang lain merupakan……. dari sikap well groomed.

a)

Tujuan

b)

Syarat - syarat

c)

Ciri - ciri

d)

Syarat dan ciri

e)

Prinsip

78.

Apabila seseorang mempunyai badan pendek hendaknya memakai pakaian bergaris tegak, merupakan penyesuaian berbusana dengan…

a)

Waktu

b)

Bentuk tubuh

c)

Warna

d)

Tempat

e)

Harga

79.

Berikut ini beberapa faktor yang membentuk kepribadian seseorang, kecuali faktor…

a)

Lingkungan

b)

Kemampuan

c)

Biologis

d)

Sosial

e)

Kekeluargaan

80.

Kepribadian dalam bahasa inggris adalah...

a)

Personal

b)

Personalite

c)

Personality

d)

Nitwelf

e)

Self

81.

Penampilan diri seseorang yang terjaga dan selalu rapi disebut...

a)

Well done

b)

Penampilan Prima

c)

Well Groomed

d)

Etiket

e)

Groom

82.

Dibawah ini adalah alat penunjang grooming, kecuali...

a)

Sisir

b)

Parfume

c)

Handphone

d)

Gel rambut

e)

Gunting kuku

83.

Arti yang tepat dari kata personal hygiene adalah...

a)

Kebersihan

b)

Kesehatan Pribadi

c)

Pribadi yang baik

d)

Kesehatan dan Kebersihan

e)

Semua benar

84.

Andi selalu memakai atribut seragam kerjanya dengan baik, rapi dan wangi. Andi dapat dikatakan orang yang...

a)

Well Prepared

b)

Rajin

c)

Hygiene

d)

Good Looking

e)

Well Groomed

85.

Rizal selalu menjaga kebersihan dan kesehatan diri. sifat yang bertolak belakang dengan sifat rizal disebut...

a)

Personal hygiene

b)

Jorok

c)

Well groomed

d)

Bersih

e)

Sehat

86.

Memiliki gaya hidup yang sehat, bersih dan rapi dimulai dari kebiasaan seseorang. Bahasa inggris kata kebiasaan adalah...

a)

Groom

b)

Vibes

c)

Habit

d)

Usually

e)

Hygiene

87.

Penampilan yang rapi, serasi, dan harmonis. tercakup dalam aspek fisik, tubuh, tata rias. sedemikian rupa sehingga menampilkan oenampilan yang serasi dan rapi. merupakan pengertian dari...

a)

Personal hygiene

b)

Personal Issues

c)

Personal Grooming

d)

Good looking

e)

Good habit

88.

Berikut ini yang termasuk kedalam alat penunjang grooming adalah...

1. Laptop

2. Handphone

3. Sisir

4. Lemari

5. Gunting kuku

a)

1 dan 2

b)

3 saja

c)

1,2,4

d)

3 dan 5

e)

Semua salah

89.

Dalam praktek personal hygiene kesehatan kulit adalah salah satu yang penting. menurut para ahli kesehatan untuk kulit yaitu dengan berapa kali mandi...

a)

1 kali mandi sehari

b)

2 kali mandi sehari

c)

3 kali mandi sehari

d)

4 kali mandi sehari

e)

Tidak mandi sama sekali

90.

Apa saja unsur yang harus diperhatikan saat mengimplementasikan personal hygiene...

a)

Rambut

b)

Kesehatan kulit

c)

Kebersihan gigi

d)

Kebersihan badan

e)

Semua benar

91.

Tujuan dari grooming adalah...

a)

Kebersihan diri

b)

Meningkatkan dan menjaga kebersihan dan kerapihan penampilan

c)

Untuk ajang pamer penampilan

d)

Hanya untuk mengikuti standar SOP

e)

Upaya untuk membuat orang lain insecure

92.

Berikut ini adalah manfaat dari well groomed, kecuali...

a)

Menjadi insecure

b)

Menjadi rapi

c)

Meningkatkan kepercayaan diri

d)

Membuat nyaman orang sekitar

e)

Memiliki pribadi yang bersih, rapi, dan positif

93.

Dalam prinsip hospitality ada yang disebut dengan 4G. selain grooming, apa 3G lainnya..

a)

Gold, Gospel, Glory

b)

Global eco, Gesture, Gimmick

c)

Gesture, Greeting, Global Ethic

d)

Greeting, Geyser, Gold

e)

Global ethic, Gastronomi, Greet

94.

Contoh penampilan yang well groomed adalah...

a)

Memakai aksesoris kekinian

b)

Memakai outfit mahal

c)

Berpakaian sesuai SOP secara bersih dan rapi

d)

Memakai pakaian branded high-end

e)

Berpakaian aesthetic

95.

Berikut contoh ini adalah penerapan personal hygiene..

a)

Mandi 2x sehari

b)

Menjaga kebersihan gigi dan kuku

c)

Memperhatikan kesehatan kulit

d)

Memakai pakaian rapi dan wangi

e)

Semua benar

96.

Bryan selalu menggunakan prduk kesehatan kulit (skincare product) setiap malam sebelum tidur. Itu adalah contoh tindakan...

a)

Skincare routine

b)

Face care

c)

Personal skincare

d)

Personal Hygiene

e)

Wasting money

97.

Berikut ini adalah contoh dari tindakan personal hygiene, kecuali...

a)

Mencuci tangan hinigga bersih setiap kali akan makan

b)

Mandi dan menggosok gigi seacara teratur untuk menjaga kebersihan tubuh

c)

Menjaga kebersihan bahan makanan dan juga makanan yang telah diolah

d)

Menjaga keamanan bahan makanan dari resiko kerusakan

e)

Menjaga kebersihan semua alat makan

98.

Berikut contoh gaya rambubt pria yang menunjukan grooming adalah...

a)
b)
c)
d)
99.

Arti kata appereance adalah...

a)

Terampil

b)

Penampilan

c)

Penampakan

d)

Tampilan

e)

Penglihatan

100.

Berikut yang termasuk manfaat dari grooming untuk hotel adalah...


1. Meningkatkan kualitas hotel

2. Bersaing dengan penampilan tamu

3. Sebagai ajang bergaya

4. Menunjukan keprofesionalitasan terhadap pekerjaan

a)

1 saja

b)

3 saja

c)

2 dan 3

d)

1 dan 4

e)

Tidak ada yang benar

101.

Menerapkan grooming/personal hygiene dimulai dari...

a)

Orang tua

b)

Boss

c)

Tamu

d)

Teman dekat

e)

Diri sendiri

102.

Dibawah ini yang menunjukan penampilan well groomed adalah...

a)

Rambut gondrong

b)

Memakai cat kuku

c)

Badan bersih dan wangi

d)

Jarang Mandi

e)

Kurang memperhatikan kesehatan dan kebersihan kulit

103.

Yang bukan termasuk alat penunjang grooming adalah...

a)

Pouch

b)

Gunting kuku

c)

Sisir

d)

Parfume

e)

Laptop

104.

Sepatu yang biasa digunakan sebagai standard grooming wanita adalah...

a)

Heels

b)

Wedges

c)

Flatshoes

d)

Sandal

e)

Boots

105.

Sepatu yang biasa menjadi standard grooming pria adalah...

a)

Slip on

b)

Sneakers

c)

Pantofel

d)

Boots

e)

High heels

106.

Jelaskan secara singkat apa itu grooming ?

4 lines
107.

Apa yang kamu ketahui mengenai manfaat dari grooming ?Coba jelaskan!

4 lines
108.

Sebutkan tahapan-tahapan grooming yang baik dan benar!

4 lines
109.

Jelaskan aoa yang dimaksud dengan personal hygiene!

4 lines
110.

Deskripsikan apa yang anda ketahui mengenai perilaku yang baik/good personality. beserta ontohnya!

4 lines
111.

Why Personal Grooming and Hygiene is important in Hospitality Industries ?


Kenapa Perawatan Pribadi dan Kebersihan sangat penting di dunia Perhotelan ?

a)

Increase your confidence

Meningkatkan kepercayaan diri Anda

b)

Promotes personal images

Mencerminkan Kepribadian

c)

It's show you are professional

Mencerminkan anda seorang Profesional

d)

All of the Above

Semua Jawaban Benar

112.

Why maintaining Grooming & Hygiene is very important for F&B staff ?


Kenapa menjaga higienitas sangat penting bagi staff F&B ?

a)

Because they serve foods and drinks for the guest

Karena mereka menyajikan makanan dan minuman tamu

b)

Because they must follow the standards

Karena mereka harus mengikuti aturan baku

c)

To ensure safety of their foods and drinks

Memastikan keamanan makanan minuman terjaga

d)

All of the above

Semua Benar

113.

Below are grooming standards for F&B Staff, except...


Berikut adalah standar penampilan untuk staff F&B, kecuali...

a)

Full equipped uniforms

Mengenakan seragam yang Lengkap

b)

Wear safety shoes for kitchen team

Memakai sepatu keamanan untuk tim dapur

c)

Wear Deodorant

Memakai Deodoran

d)

Wear a ring

Memakai cincin

114.

Below are standards for female front liner hair, except...


Berikut adalah standar untuk kerapihan rambut wanita di area depan, kecuali..

a)

Hair length beyond the shoulder must be neatly tied

Rambut dengan panjang melebihi bahu harus di ikat

b)

Hair must be clean and neatly combed

Rambut harus bersih dan disisir rapih

c)

Hair accessories must be Expensive

Asesoris rambut harus berharga mahal

d)

Hair must allow for eye contact at all times

Rambut tidak boleh menghalangi kontak mata

115.

Below are standards for male front liner hair, except...


Berikut adalah standar untuk kerapihan rambut pria di area depan, kecuali..

a)

A clean and polished hairstyle

Gaya rambut yang bersih dan rapi

b)

Using professional hair accessories

Menggunakan asesoris rambut yang profesional

c)

Use a Gel to style the hair

Menggunakan minyak rambut untuk menata rambut

d)

The hairstyle must frame the face

Gaya rambut sesuai bentuk wajah

116.

How many ring permitted to wear for female ?

Berapa banyak cincin diperbolehkan untuk dipakai wanita ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

117.

What kind of Contact lenses color are not permitted to wore ?


Warna lensa kontak apa yang tidak boleh digunakan ?

a)

Black

Hitam

b)

Brown

Coklat

c)

Hazel

Coklat terang

d)

Light Green

Hijau Terang

118.

Below are some standard for male shoes, except..

Berikut adalah beberapa standar untuk sepatu pria, kecuali..

a)

Plain black shoes

Berwarna hitam polos

b)

Wearing black socks

Memakai kaos kaki hitam

c)

Safety shoes in Kitchen - Engineering

Sepatu keamanan di department Kitchen & Engineering

d)

Clean Shoes but in bad condition

Sepatu bersih tapi tidak layak pakai

119.

Which part including grooming standard for male face that should be cleaned ?


Bagian manakah diwajah pria yang perlu dirapikan sesuai dengan standar kerapihan ?

a)

Beard & Mustache

Jenggot dan Kumis

b)

Beard, Mustache, and eyebrow

Jenggot, kumis, alis

c)

Mustache, eyebrows, sideburns

Kumis, alis, Jambang

d)

Beard, Mustache, sideburns

Jenggot, kumis, jambang

120.

The following are the hair colors that are allowed for female, except ...

Berikut ini adalah warna rambut yang diperbolehkan untuk wanita, kecuali ...

a)

Light Brown

Coklat terang

b)

Black

Hitam

c)

Natural Grey Hair

Uban

121.

1. Keeping your nails clean will help protect you against the spread of harmful bacteria

a)

TRUE

b)

FALSE

122.

2. Which of the following is NOT a way to prevent body odor?

a)

spray perfume

b)

use deodorant

c)

wear clean clothes

d)

wash your body

123.

3. Keeping your body clean helps to prevent the spread of disease.

a)

TRUE

b)

FALSE

124.

4. Which one of the following are examples of personal hygiene?

a)

taking care of your body

b)

using soap to clean yourself

c)

taking showers

d)

getting dental checkups

125.

5. How often should you get dental check-ups?

a)

never

b)

1-2 times per year

c)

once every 5 years

126.

6.Picking your nose does not cause health problems.

a)

TRUE

b)

FALSE

127.

7.Sweating causes the body to have odor.

a)

TRUE

b)

FALSE

128.

8. Coughing and sneezing can spread bacteria, viruses, and parasites.

a)

TRUE

b)

FALSE

129.

9.Personal hygiene is not important to keep up your appearance and self-esteem.

a)

TRUE

b)

FALSE

130.

10.Poor dental hygiene can cause diseases and conditions like heart disease, strokes, and diabetes.

a)

TRUE

b)

FALSE

131.

11.How long should you wash your hands?

a)

until the soap disappears .

b)

long enough to say Happy Birthday.

c)

20 seconds

d)

5 seconds

132.

12.What should you use each day to avoid armpit odor?

a)

deodorant

b)

perfume

c)

shampoo

d)

baby powder

133.

13.What’s the most important thing to do to your hair everyday?

a)

Braid it

b)

Get it wet

c)

Comb or brush it

d)

Wear a cap over it

134.

14. When are good times to brush your teeth during the day?

a)

whenever you want to

b)

in the morning/after breakfast, after lunch,after dinner/bedtime

c)

after you have a drink

d)

before eating, after eating, before bed

135.

15.When are 2 good times to put on deodorant?

a)

before an outdoor sporting event and before a shower

b)

after a shower and in the morning

c)

before a party and at school during math

d)

after you go to the bathroom and before you eat

Similar Resources on Wayground

Pramuka Cerdas_3

135 questions

Pramuka Cerdas_3

quiz

Worksheet

•

9th Grade