WorksheetsԿոնֆլիկտների կառավարման մեթոդներ
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Ի՞նչ է իրենից ներկայացնում կոնֆլիկտի կառավարումը
Կոնֆլիկտային իրավիճակի ըմբռնում և լուծում
Աշխատակիցների միջև մրցակցություն
Աշխատանքային պարտականությունների պարզաբանում
Կազմակերպության նպատակների սահմանում
Ո՞ր մեթոդն է ենթադրում ղեկավարության կողմից կոնֆլիկտի լուծում պաշտոնեական լիազորությունների կիրառմամբ?
Հարթեցման մեթոդ
Վարչահրամայական մեթոդ
Գործընկերային մեթոդ
Խուսափման մեթոդ
Ի՞նչ է համահարթեցումը
Կողմերի շահերի բացահայտում
Ավտորիտար մոտեցում
Կոնֆլիկտի խորքային պատճառների լուծում
Կողմերի միջև լարվածության մեղմացում
Ո՞ր մեթոդն է ենթադրում, որ կողմերը փորձում են հնարավորինս հեռու մնալ կոնֆլիկտից?
Խուսափում
Փոխզիջում
Հարթեցում
Հարկադրանք
Ո՞ր մեթոդն է ներառում աշխատանքային պարտականությունների պարզաբանումը?
Խուսափում
Կառուցվածքային մեթոդներ
Միջանձնային մեթոդներ
Հարկադրանք
Ի՞նչն է կոնֆլիկտի լուծման վարչահրամայական եղանակի հիմնական առավելությունը
Կողմերի շահերի համատեղումը
Կողմերի փոխադարձ հաշտեցումը
Ժամանակի տնտեսումը
Խնդրի խորքային լուծումը
Ո՞ր մեթոդի դեպքում են կողմերը պատրաստ զիջումների գնալ
Կոնֆլիկտի մեխանիկական լուծում
Փոխզիջում
Հարկադրանք
Խուսափում
Ի՞նչն է կոնֆլիկտի լուծման գործընկերային եղանակի հիմնական թերությունը
Կողմերի շահերի բացահայտումը
Ավտորիտար մոտեցումը
Ժամանակատար լինելը
Խուսափումը
Ո՞ր մեթոդը կարող է լինել արդյունավետ, երբ ղեկավարն իր աշխատակիցների վրա մեծ իշխանություն ունի
Հարկադրանք
Փոխզիջում
Խնդրի լուծում
Փոխգործակցություն
Ի՞նչ է իրենից ներկայացնում խնդրի լուծման մոտեցումը
Կողմերի շահերի վրա կենտրոնանալ
Կոնֆլիկտի աղբյուրի վերլուծություն կատարել
Մի կողմի շահը զոհաբերել
Միայն զիջումներ անել
Ինչպիսի՞ լուծում է առաջարկում փոխգործակցությունը
Միայն մեկ կողմի շահը
Համագործակցային լուծում
Հարկադրական մոտեցում
Անտեսել մյուս կողմի կարծիքը
Ո՞ր մեթոդը կարող է հանգեցնել կոնֆլիկտի սրման
Փոխգործակցություն
Խնդրի լուծում
Փոխզիջում
Հարկադրանք
Ո՞ր մեթոդն է կենտրոնանում կոնկրետ խնդրի վրա, այլ ոչ թե անձերի շահերի վրա
Փոխզիջում
Հարկադրանք
Փոխգործակցություն
Խնդրի լուծում
Որոնք՞ են բանակցության տեսակները
Ընդհանուր և մասնավոր
Դերային և գործնական
Դիրքային և շահերի վրա հիմնված
Կառուցվածքային և միջանձնային
Ո՞րը բանակցության սկզբունք չէ
Փոխշահավետ լուծումների որոնում
Շահերի անհատականացում
Ճկունություն և հարմարվողականություն
Փաստարկների տրամաբանական կառուցածք
Բանակցության փուլ չէ․
Պատրաստման փուլ
Տեղեկատվության փոխանակման փուլ
Բանակցությունների իրական ընթացք
Բախման փուլ
Ո՞ր մեթոդը կօգնի աշխատակիցներին ներգրավել կոնֆլիկտի կառավարման գործընթացում
Մասնակցային որոշումներ
Աշխատանքային խմբերի և կոմիտեների ստեղծում
Աշխատակիցների ուսուցում և զարգացում
Բոլոր տարբերակները ճիշտ են
Կոնֆլիկտի գործառույթներից են․
Պարզ և բարդ
Ակնհայտ և լատենտային
Ուղղակի և անուղղակի
Հիմնական և մասնավոր
Կոնֆլիկտի կառուցողական գործառույթը․
Կարող է միավորող գործառույթ իրականացնել
Կարող է կարգավորող գործառույթ իրականացնել
Կոնֆլիկտն ավելի գործուն է դարձնում և խթանում խմբային ստեղծագործականությունը
Բոլոր պատասխանները ճիշտ են
Կոնֆլիկտի ապակառուցողական գործառույթը չի կարող․
Նոր հարաբերություններ ստեղծել
Ապակայունացնել իրավիճակը
Ապակազմավորել համակարգը/կազամակերպությունը
Ստեղծել ընկճվածությունը հիասթափություն, տագնապի, անինքնավստահության զգացում և այլն
