Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tes Harian UPW

Total questions: 50

Worksheet time: 38mins

Name
Class
Date
1.

a staff member who helps guests with their luggage

a)

bellboy

b)

carhop

c)

front desk clerk

d)

vallet

2.

go to the front desk to receive keys

a)

check out

b)

check in

c)

reserve a room

d)

book a room

3.

the place where guests go to check in and out and to get information

a)

front desk

b)

back of the house

c)

hostess stand

4.

staff members that clean the rooms and linen

a)

room attendant

b)

front desk clerk

c)

back of the house

d)

sheet changer

5.

reservation

a)

a request to save a specific room for a future date

b)

making a plan for a vacation

c)

planning a vaction

d)

a request to keep a room for a week

6.

delivery of food or other services requested by guests

a)

food service

b)

room service

c)

in room food

d)

food delivery

7.

The brain of a hotel is?

a)

the housekeepers department.

b)

public areas

c)

the laundry department

d)

reception

8.

It's usually at 12 o'clock (when staying at a hotel)

a)

check-in time

b)

breakfast

c)

check-out time

d)

booking

9.

What is it?

a)

jacuzzi

b)

bathup

c)

sauna

d)

duplex room

10.

What is this?

a)

sauna

b)

jacuzzi

c)

swimming pool

d)

bathup

11.

Hotel yang para tamunya menginap selama berkisar antara 1 bulan atau lebih yaitu......

a)

Semiresidential Hotel

b)

Resident Hotel

c)

Pilgrim Hotel

d)

Transit Hotel

e)

Cure Hotel

12.

Perhatikan tipe hotel berikut ini!

1) Suburb Hotel

2) Resort Hotel

3) Urban Hotel

4) Bussines Hotel

5) Airport Hotel

Tipe hotel berdasarkan area ditunjukan oleh nomor.....

a)

2), 4), dan 5)

b)

1), 3), dan 5)

c)

3), 4), dan 5)

d)

1), 2), dan 3)

e)

1), 3), dan 4)

13.

. 

Sistem perencanaan harga kamar yang dibayar sudah termasuk harga kamar dan harga makan adalah.....

a)

American Plan

b)

European Plan

c)

Report Action

d)

Continental Plan

e)

Action Plan

14.

Gambar diatas merupakan hotel berdasarkan aspek bangunan yaitu....

a)

Floating Hotel

b)

Hostel

c)

Kondominium

d)

Cottage

e)

Motel

15.

Hotel yang tamunya mempunyai tujuan untuk pengobatan yaitu...

a)

Family Hotel

b)

Cure Hotel

c)

Residential Hotel

d)

Tourist Hotel

e)

Bussines Hotel

16.

Suatu susunan atau hubungan antara komponen bagian-bagian dan posisi dalam sebuah organisasi. Komponen-komponen yang ada dalam organisasi mempunyai ketergantungan. Hal ini disebut ......

a)

struktur organisasi

b)

manfaat organisasi

c)

sistem organisasi

d)

peluang organisasi

17.

Apa yang dimaksud dengan klasifikasi hotel?

a)

Proses pengelompokan hotel berdasarkan harga sewa per malam.

b)

Proses pengelompokan hotel berdasarkan kriteria tertentu.

c)

Proses pengelompokan hotel berdasarkan fasilitas yang disediakan.

d)

Proses pengelompokan hotel berdasarkan jumlah kamar yang tersedia.

18.

Apa tujuan dari klasifikasi hotel?

a)

To categorize hotels based on their quality, location, class amenities, and services.

b)

To determine the location of hotels.

c)

To identify the owners of hotels.

d)

To rank hotels based on their prices.

19.

Apa saja jenis-jenis klasifikasi hotel berdasarkan ukuran?

a)

Family hotels, Business hotels, Solo traveler hotels

b)

City hotels, Beach hotels, Mountain hotels

c)

Small hotels, Medium hotels, Large hotels

d)

Boutique hotels, Budget hotels, Economy hotels, Luxury hotels, Resort hotels, Extended stay hotels

20.

Apa saja jenis-jenis klasifikasi hotel berdasarkan kelas?

a)

Hotel bintang 1, Bintang 2, Bintang 3, Bintang 4, Bintang 5

b)

city center hotels, airport hotels, beachfront hotels, suburban hotels, and countryside hotels

c)

mountain hotels

d)

resort hotels

21.

Dibawah ini yang termasuk hotel bintang 4 adalah ?

a)

1.Jumlah kamar standard minimum 50 kamar dengan luas minimum 28 m2

2.Jumlah kamar suite minimum 3 kamar luas minimum 48 m2

3.Kamar Mandi di dalam

4.Ada fasilitas seperti kolam renang, laundry service, restoran, kafe, fitness, center, bar, spa dll

5.Punya cabang di kota besar atau suatu negara.

b)

1.Jumlah kamar standard minimum 30 kamar dengan luas minimum 26 m2

2.Jumlah kamar suite minimum 2 kamar luas minimum 48 m2

3.Kamar Mandi di dalam

4.Ada fasilitas seperti kolam renang, laundry service, restoran, kafe, fitness, center, bar, spa dll

c)

1.Jumlah kamar standard minimum 100 kamar dengan luas minimum 26 m2

2.Jumlah kamar suite minimum 4 kamar luas minimum 52 m2

3.Kamar Mandi di dalam

4.Ada fasilitas seperti kolam renang, laundry service, restoran (life music di hari tertentu), kafe, fitness, center, bar, spa dll

5.Punya cabang di negara lain

6.Harganya sama dengan di negara lain.

d)

1.Jumlah kamar standard, minimum 20 kamar dengan luas minimum 22 m2

2.Jumlah kamar suite 1 kamar 44 m2

3.Kamar mandi di dalam

4.Ada restaurant sedang dan fasilitas tidak terlalu lengkap

22.

Apa yang dimaksud dengan hotel resort?

a)

Jenis akomodasi yang hanya menawarkan tempat tidur

b)

Jenis akomodasi yang tidak menyediakan makanan

c)

Jenis akomodasi yang menawarkan fasilitas dan layanan lengkap untuk para tamu dan ada di kawasan wisata

d)

Jenis akomodasi yang hanya menyediakan layanan kamar dan ada di kawasan kota

23.

Di bawah ini adalah beberapa hotel Berdasarkan Kepemilikan, kecuali?

a)

Independent Hotel

b)

Chain Hotel

c)

Virtual Hotel Operation

d)

Luxury Hotel

24.

Apa yang dimaksud dengan hotel transit?

a)

Jenis hotel yang terletak di pinggir kota dan dirancang untuk para pelancong yang tinggal dalam jangka waktu lama.

b)

Jenis hotel yang terletak di pusat kota dan dirancang untuk para pelancong yang tinggal dalam jangka waktu lama.

c)

Jenis hotel yang terletak di dekat bandara atau stasiun kereta api dan dirancang untuk para pelancong yang tinggal dalam jangka waktu singkat.

d)

Jenis hotel yang terletak di daerah pedesaan dan dirancang untuk para pelancong yang tinggal dalam jangka waktu lama.

25.

Al Ghufran Safwah Hotel Makkah, atau Pilgrim hotel adalah salah satu hotel berdasarkan ?

a)

Berdasarkan Tujuan Kunjungan

b)

Berdasarkan Kelas

c)

Berdasarkan Kepemilikan

d)

Berdasarkan Segmentasi Tamu

26.

Hotel that is located in the centre of the city or within a short distance from the business centre is known as

a)

Heritage Hotels

b)

Airport Hotels

c)

Downtown Hotel

d)

Resort Hotels

27.

Hotels that are located in the close vicinity of airports with all the facilities of a commercial hotel known as

a)

Heritage Hotels

b)

Airport Hotels

c)

Downtown Hotel

d)

Suburban Hotel

28.

Hotels that are located at tourist destinations such as hill stations, sea beaches and countryside with a calm and natural ambience are known as

a)

Heritage Hotels

b)

Airport Hotels

c)

Downtown Hotel

d)

Resort Hotel

29.

Hotels that are located along the highways and provides modest lodgings to highway travelers is known as

a)

Motels

b)

Airport Hotels

c)

Downtown Hotel

d)

Resort Hotel

30.

suatu bentuk bangunan, lambang, perusahaan atau badan usaha akomodasi yang menyediakan pelayanan jasa penginapan, penyedia makanan dan minuman serta fasilitas jasa lainnya dimana semua pelayanan itu diperuntukkan bagi masyarakat umum, definisi tersebut merupakan pengertian dari....

a)

Hotel

b)

Kepariwisataan

c)

Wisata

d)

Pariwisata

31.

Sedangkan yang Berasal dari rumah-rumah rakyat yang telah ditingkatkan fasilitas dan sarananya merupakan jenis hotel ......

a)

Homestay

b)

cottage

c)

motel

d)

Cruise ship

32.

JENIS-JENIS HOTEL Berdasar sistem penerapan tarif kamar yaitu hotel yang menganut sistem dimana harga kamar sudah termasuk makan pagi ( Breakfeast ) saja disebut....

a)

Full American Plan

b)

Modified American Plan

c)

Continental Plan

d)

European Plan

33.

Dibawah ini yang merupakan bagian dari House Keeping Departemen adalah......

a)

Public Area Section

b)

Waiter ang Waitress Section

c)

Bellboy Section

d)

Receptionist Section

34.

Perkembangan hotel di Jakarta diawali dengan berdirinya hotel...

a)

Hotel Du Pavillon

b)

Hotel Des Indes

c)

Hotel Sarkres

d)

Hotel De Boer

e)

Hotel De Victor

35.

Secara garis besar struktur organisasi hotel dibagi menjadi 2 bagian yaitu :

a)

Front of the House and Back of the House

b)

Important House and Non Important House

c)

Front Hotel and Back Hotel

d)

Front Office and Back Office

36.

Bagian hotel yang bidang pekerjannya menyangkut segala kegiatan atau aktivitas yang berhadapan langsung dengan tamu disebut dengan...

a)

Back of the House

b)

Front of the House

c)

Important House

d)

GRO

37.

Bagian hotel yang bidang pekerjannya menyangkut segala kegiatan atau aktivitas yang TIDAK berhadapan langsung dengan tamu disebut dengan...

a)

Front of the House

b)

Back of the House

c)

Important House

d)

Gneral Manager

38.

Bertanggung jawab atas pengelolaan makanan dan minuman (F&B) di restoran hotel merupakan salah satu tugas dari department..

a)

Food and Beverage

b)

Front Office

c)

Sales and Marketing

d)

Engineering

39.

Department yang bertugas terhadap penjualan kamar, kedatangan tamu mulai dari saat tiba, berangkat hingga pindah kamar adalah..

a)

Housekeeping

b)

Security

c)

Front Office

d)

Sales and Marketing

40.

Housekeeping merupakan salah satu departement hotel yang memiliki tugas dan tanggungjawab ...

a)

menjaga kebersihan hotel

b)

menyambut tamu

c)

memperbaiki mesin yang rusak

d)

menyediakan maknanan dan minuman

41.

Departement yang bertanggungjawab menangani pencucian pakaian tamu selama menginap di hotel adalah...

a)

Front Office

b)

Laundry and Dry Cleaning

c)

Florist

d)

Housekeeping

42.

Full American Plan merupakan harga kamar yang sudah termasuk..

a)

Breakfast

b)

2x makan

c)

3x makan

d)

Dinner

43.

Harga kamar yang termasuk dengan 2x makan disebut juga dengan..

a)

Full American Plan

b)

Modified American Plan

c)

Continental Plan

d)

Dinner Plan

44.

  1. Bagaimanakah sejarah awal kebutuhan bisnis hotel modern?

a)

A. Dimulai pada abad ke -16 di Eropa karena peningkatan jumlah pelancong.

b)

B. Berawal dari kebutuhan tempat tinggal sementara sejak zaman Romawi Kuno.

c)

C. Terjadi pada abad ke-20 karena perkembangan pariwisata internasional.

d)

D. Didorong oleh kebutuhan penginapan militer selama Perang Dunia I.

45.

Hotel pada awalnya dikenal dengan nama _______ yang dapat diartikan sebagai usaha menyewakan sebagian dari rumahnya kepada orang lain yang memerlukan kamar untuk menginap.

a)

Inn

b)

Hotel

c)

Griya

d)

Apartement

46.

Pada tahun 1129 telah tercatat adanya inn di Kota ?

a)

New York, US

b)

Canterburry, Inggris

c)

Paris, France

d)

Chicago, US

47.

Kata hotel merupakan perkembangan dari perkembangan dari Bahasa prancis yaitu hostel, yang diambil dari Bahasa latin yaitu :

a)

Inn

b)

Hostel

c)

Hospes

d)

Louvre

48.

Samudera Beach Hotel dibangun pada tahun 1966 di daerah..

a)

Jawa Barat

b)

Jawa Tengah

c)

Jawa Timur

d)

DIY

e)

Bali

49.

Pada tahun 1966 di Yogyakarta dibangun hotel dengan nama...

a)

Samudera Beach Hotel

b)

Ambarukmo Palace Hotel

c)

Des Indes

d)

Hotel Indonesia

e)

Bali Beach

50.

Siapakah tokoh penting dalam sejarah perhotelan?

a)

Marie Curie

b)

Amelia Earhart

c)

Leonardo da Vinci

d)

Cesar Ritz