Font size
WorksheetsUF0520
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Para que a comunicación sexa efectiva ten que ser ______
activa
visual
auditiva
escrita
A función apelativa da comunicación serve para _______ _ ________ __ ________
(a)
As fases da comunicación son: codificación, emisión, transmisión, recepción, descodificación e retroalimentación.
Verdadeiro
Falso
O estilo de comunicación que axuda a incrementar as interaccións positivas é o ________
Pasivo
Agresivo
Asertivo
Todas son correctas
Que tipo de barreira da comunicación sería falar con palabras técnicas?
Barreira física
Barreira fisiolóxica
Barreira semántica
Barreira psicolóxica
A comunicación interna formal divídese en...
Vertical, horizontal y transversal
Descendente, ascendente y paralela
Directa, indirecta y cruzada
As principais recomendacións para orientar o comportamento verbal cara a estilos de resposta asertivospódense concretar nos seguintes puntos:
Falar en terceira persoa, evitar confrontacións e ceder sempre ante la opinión do outro.
Falar con un tono agresivo, impoñer o punto de vista e evitar discusións.
Evitar o contacto visual, minimizar as emociones e responder con evasivas.
Expresarse en primeira persoa, pedir aclaracións e mostrar firmeza ante un recoñecemento ou unha humillación.
Dúas posibles consecuencias favorables que poden derivar dun conflito son:
Permitir a adopción de medidas preventivas na organización e a oportunidade de cambio para a empresa.
Verdadeiro
Falso
Os motivos polos que poden xurdir os conflitos nas relacións interpersonais son:
Incapacidade empática
Falta de intelixencia emocional
Falta de habilidades sociais
Verdadeiro
Falso
A retroalimentación e a escoita empática e activa darán lugar a unha comunicación (a)
![[CM-1P-1-2] Estilos Aprendizaje e Inteligencias Múltiples](https://cf.quizizz.com/image/image-loader.svg)
