NEW
Font size
Worksheets78-103
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
78. Қызметтік көшбасшылықтың мотивациялық әсерінің күшін түсіндіріңіз.
Жазалау арқылы басқару
Ынталандыру мен сенімді қарым-қатынастар арқылы әсер ету
Бақылау жүйесін күшейту
Жауапкершілікті бөлу
79. Имидж терминінің басқарушылық мағынасын ашыңыз.
Материалдық байлық жинағы
Бақылау тәсілі
Қызметкердің немесе ұйымның қоғамдық бейнесі
Мотивация әдіс
80. Бірінші кездесуде қандай элементтер бастапқы әсер қалдырады?
Құжаттар мен мәліметтер
Жазбаша хаттар
Киім, сөйлеу мәнері, мимика
Әлеуметтік желі профилі
81. Жеке кездесудегі алғашқы әсерге не әсер етпейді?
Электрондық пошта стилі
Мимика
Киім үлгісі
Дауыстың ырғағы
82. Жымию бейненің элементі ретіндегі маңыздылығын түсіндіріңіз.
Жұмыс өнімділігін арттырады
Адамға сенім ұялатады, ашықтықты көрсетеді
Тәртіпті бақылайды
Көшбасшылықты көрсетеді
83. Мимика тұлғаны қабылдауға қалай әсер етеді?
Тек күлкілі жағдайда байқалады
Эмоцияны білдіреді және қарым-қатынас сапасын арттырады
Тек ресми кездесуде байқалады
Тек негативті әсер береді
84. Тұлғаны қабылдаудағы иістің рөлін ашыңыз.
Маңызы жоқ
Жағымды иіс позитивті әсер қалдырады
Тек әлеуметтік жағдайды көрсетеді
Рөл атқармайды
85. Адамды бағалауда «адекватты қатынас» нені білдіреді?
Сынға төзбеушілік
Тек сыртқы бейнеге назар аудару
Шынайы әрі теңгерімді көзқарас қалыптастыру
Мінсіздікті талап ету
86. Жалпы мүдделері, құндылықтары мен мінез-құлық нормалары бар адамдардың әлеуметтік тұрақты бірлестігі деген ұғым:
Команда
Қоғам
Топ
Қауымдастық
87. Ортақ мақсаттар мен нәтижеге жауапкершілікпен біріктірілген адамдар тобы:
Қоғам
Әлеуметтік топ
Ұжым
Команда
88. Команда жұмыс тобымен салыстырғанда келесімен сипатталмайды:
Ортақ мақсат
Бәсекелестік
Өзара жауапкершілік
Ынтымақтастық
89. Жұмыс тобы командамен салыстырғанда келесімен сипатталады:
Жеке жауапкершілік басым
Нәтижеге бірге жауап береді
Ұжымдық шешім қабылдайды
Рөлдер нақты бөлінген
90. Жұмыс тобы командамен салыстырғанда келесімен сипатталмайды:
Жеке жұмыс
Басқарушы бақылауы
Өзара тәуелділік
Жеке жауапкершілік
91. Команда жұмыс тобымен салыстырғанда келесімен сипатталмайды:
Тек басқарушының бұйрығына бағыныштылық
Ортақ міндет
Сенімді қарым-қатынас
Ынтымақтастық
92. Индивидуалдылық топтық нормалармен басылмайды деген сипаттама қай ұғымға жатады?
Ұжым
Топ
Команда
93. «Бастама жазаланады» деген сипаттама қай ұғымға тән?
Ұжым
Команда
Көшбасшы
Жеке тұлға
94. «Өз көзқарасын білдіру еркіндігі – қабылданатын құндылық» қай ұғымға жатады?
Топ
Команда
Ұжым
Әлеуметтік топ
95. Топ пен жұмыс тобының негізгі айырмашылығы:
Жетекшісінің рөлі
Ортақ мақсат пен ынтымақтастық деңгейі
Саны
Мамандығы
96. Ұйымдардағы қақтығыстардың жиі кездесетін себебі:
Ресурстар үшін бәсекелестік
Қызметкерлердің жасы
Географиялық орналасуы
Этикалық нормалар
97. Мескон, Альберт және Хедури бойынша конфликт анықтамасы:
Бұл – мақсаттар мен мүдделердің қарама-қайшылығы
Бұл – тек эмоциялық реакция
Бұл – басқару әдісі
Бұл – лидерлік қасиет
98. Қақтығыстарды конструктивті басқаруға ықпал ететін тәсіл:
Байланысты үзу
Ашық коммуникация мен келіссөз жүргізу
Эмоцияны басу
Жаза қолдану
99. Жеке тұлғаның ішкі дилемманы бастан кешіретін конфликт формасы:
Тұлғааралық
Ұжымдық
Ішкі конфликт (интрапсихикалық)
Институционалдық
100. Тұлғааралық конфликтінің ерекшелігі:
Адамның ішкі сезімі
Екі немесе одан да көп тұлға арасында келіспеушілік болуы
Ұжымның ішкі саясаты
Қоғамдық пікір
101. Адамдық қатынастар мектебіне тән сипат:
Қатал тәртіп
Қызметкерге психологиялық және әлеуметтік тұрғыда әсер ету
Өндірісті автоматтандыру
Бюрократиялық басқару
2. Төмендегілердің қайсысы фирманың орта басқару буынын білдіреді?
Жоғарғы басқару
Орта буын менеджері
Техникалық персонал
Кеңес беруші
103. Менеджменттегі әкімшілік басқару концепциясы ХХ ғасырдың қай жылдары қалыптасқан?
940–1950 жж.
1910–1920 жж.
1960–1970 жж.
1990–2000 жж.
