Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Транспортно-экспедиционное обслуживание

Total questions: 86

Worksheet time: 43mins

Name
Class
Date
1.

Какие основные операции осуществляются в порту при транспортно-экспедиционном обслуживании?

a)

Производство товаров.

b)

Погрузка, разгрузка, хранение, перевалка грузов, оформление документов.

c)

Ремонт транспортных средств.

d)

Проведение таможенного досмотра всех грузов.

e)

Страхование всех прибывающих грузов.

2.

Что такое стивидорные услуги в порту?

a)

Услуги по таможенному оформлению грузов.

b)

Погрузочно-разгрузочные работы, крепление и раскрепление грузов на судне.

c)

Услуги по хранению грузов на складе.

d)

Услуги по буксировке судов.

e)

Услуги по лоцманской проводке судов.

3.

Что такое демередж (demurrage) в морской перевозке?

a)

Плата за простой судна сверх установленного времени на погрузке или разгрузке.

b)

Плата за стоянку судна в порту.

c)

Плата за пользование портовыми кранами.

d)

Плата за таможенное оформление в порту.

e)

Плата за страхование груза в порту.

4.

Что такое контейнерный терминал в порту?

a)

Специализированная площадка для хранения навалочных грузов.

b)

Специализированная территория для обработки контейнеров.

c)

Здание портовой администрации.

d)

Судоремонтный завод.

e)

Пассажирский причал.

5.

Какие основные операции осуществляются с контейнерами в порту?

a)

Только хранение.

b)

Погрузка на суда, выгрузка с судов, перемещение по территории терминала, хранение, ремонт.

c)

Только таможенное оформление.

d)

Только страхование.

e)

Только взвешивание.

6.

Что такое коносамент (bill of lading)?

a)

Документ, подтверждающий право собственности на контейнер.

b)

Документ, подтверждающий принятие груза к морской перевозке и являющийся товарораспорядительным документом.

c)

Документ, содержащий опись всех товаров на судне.

d)

Документ, подтверждающий оплату портовых сборов.

e)

Документ, дающий право на стоянку судна в порту.

7.

Какие сведения обычно содержит коносамент?

a)

Информация о стоимости товара.

b)

Наименование судна, порт погрузки и выгрузки, данные об отправителе и получателе, описание груза, количество мест, вес, условия фрахта.

c)

Информация о страховой компании.

d)

Информация о таможенных пошлинах, описание груза, количество мест, вес, условия фрахта.

e)

Информация о банковских реквизитах сторон.

8.

Что такое тальманский счет?

a)

Счет на оплату фрахта.

b)

Документ, составляемый при погрузке и выгрузке судна для учета количества принятых или выданных грузовых мест.

c)

Счет на оплату портовых сборов.

d)

Документ, подтверждающий таможенное оформление.

e)

Страховой полис на груз.

9.

Что такое манифест (manifest) в морской перевозке?

a)

Список пассажиров судна.

b)

Перечень всех коносаментов и содержащихся в них сведений о грузах, находящихся на борту судна.

c)

Расписание движения судов.

d)

Правила поведения в порту.

e)

Список портовых рабочих.

10.

Какие документы могут потребоваться при оформлении груза в порту?

a)

Только паспорт отправителя и получателя.

b)

Транспортные документы (коносамент, накладные), товаросопроводительные документы (счета-фактуры, упаковочные листы), таможенные документы (декларации, сертификаты).

c)

Только страховой полис.

d)

Только платежные поручения.

e)

Только путевой лист.

11.

Какие основные операции осуществляются в аэропорту при транспортно-экспедиционном обслуживании грузов?

a)

Посадка и высадка пассажиров.

b)

Прием, обработка, хранение, комплектация, отправка и выдача грузов, оформление документов.

c)

Заправка воздушных судов.

d)

Ремонт воздушных судов.

e)

Проведение предполетного досмотра пассажиров.

12.

Что такое авиационная грузовая накладная (AWB - Air Waybill)?

a)

Пассажирский билет на самолет.

b)

Транспортный документ, подтверждающий договор воздушной перевозки груза.

c)

Документ, подтверждающий право собственности на груз.

d)

Документ, содержащий правила перевозки багажа.

e)

Документ, подтверждающий оплату аэропортовых сборов.

13.

Какие сведения обычно содержит авиационная грузовая накладная?

a)

Информация о стоимости билета.

b)

Наименование аэропорта отправления и назначения, данные об отправителе и получателе, описание груза, вес, тарифы, условия перевозки.

c)

Информация о страховой компании пассажира.

d)

Информация о таможенных правилах для пассажиров.

e)

Информация о расписании рейсов.

14.

Что такое грузовой терминал в аэропорту?

a)

Здание аэровокзала для пассажиров.

b)

Специализированный комплекс зданий и сооружений для обработки грузов.

c)

Ангар для технического обслуживания самолетов.

d)

Диспетчерская вышка.

e)

Зона таможенного контроля для пассажиров.

15.

Какие основные этапы обработки груза в аэропорту?

a)

Только регистрация груза.

b)

Приемка, взвешивание, маркировка, досмотр безопасности, таможенное оформление, комплектация, погрузка на воздушное судно, выгрузка, хранение, выдача получателю.

c)

Только погрузка на самолет.

d)

Только выдача получателю.

e)

Только таможенный досмотр.

16.

Что такое рамповая служба в аэропорту?

a)

Служба регистрации пассажиров.

b)

Служба, занимающаяся погрузкой и разгрузкой багажа и грузов на перроне.

c)

Служба авиационной безопасности.

d)

Метеорологическая служба.

e)

Служба управления воздушным движением.

17.

Какие требования предъявляются к упаковке грузов, перевозимых воздушным транспортом?

a)

Стандартная упаковка для любых видов транспорта.

b)

Упаковка, обеспечивающая сохранность груза при динамических нагрузках, вибрации и перепадах температур и давления.

c)

Легкая упаковка для снижения веса.

d)

Упаковка по усмотрению отправителя.

e)

Упаковка, предоставленная авиакомпанией.

18.

Что такое консолидация грузов в авиаперевозках?

a)

Разделение крупной партии груза на мелкие.

b)

Объединение мелких партий грузов от разных отправителей в одну крупную отправку для снижения стоимости перевозки.

c)

Перегрузка груза с одного воздушного судна на другое.

d)

Упаковка груза для авиаперевозки.

e)

Маркировка груза в аэропорту.

19.

Какой фактор существенно влияет на стоимость авиаперевозки груза?

a)

Цвет груза.

b)

Время отправления рейса.

c)

Вес и объем груза, расстояние перевозки, тарифы авиакомпании.

d)

Наличие скидок у отправителя.

e)

Погодные условия в аэропорту отправления.

20.

Какие специальные грузы могут перевозиться воздушным транспортом?

a)

Только обычные непортящиеся товары.

b)

Опасные грузы, скоропортящиеся грузы, живые животные, человеческие останки, ценные грузы (при соблюдении определенных условий и наличии разрешений).

c)

Только почтовые отправления.

d)

Только багаж пассажиров.

e)

Только грузы, не требующие таможенного оформления.

21.

Что такое качество транспортно-экспедиционного обслуживания?

a)

Низкая стоимость услуг.

b)

Высокая скорость доставки.

c)

Совокупность свойств и характеристик услуг, обеспечивающих удовлетворение потребностей клиентов в организации и осуществлении перевозок.

d)

Большое количество предоставляемых услуг.

e)

Наличие собственного автопарка у экспедитора.

22.

Какие основные стандарты качества применяются в транспортно-экспедиционном обслуживании?

a)

Только национальные стандарты.

b)

Международные стандарты (например, ISO 9001), отраслевые стандарты и внутренние стандарты компании.

c)

Только стандарты бухгалтерского учета.

d)

Только экологические стандарты.

e)

Только стандарты безопасности труда.

23.

Что такое ISO 9001?

a)

Международный стандарт экологического менеджмента.

b)

Международный стандарт системы менеджмента качества.

c)

Международный стандарт безопасности пищевых продуктов.

d)

Международный стандарт информационной безопасности.

e)

Международный стандарт охраны труда.

24.

Что такое KPI (Key Performance Indicator) в транспортно-экспедиционном обслуживании?

a)

Ключевой показатель инфляции.

b)

Ключевой показатель эффективности деятельности.

c)

Коэффициент полезного действия.

d)

Количество претензий клиентов.

e)

Коэффициент оборачиваемости складских запасов.

25.

Какие показатели могут использоваться для оценки качества транспортно-экспедиционного обслуживания?

a)

Только стоимость услуг.

b)

Сроки доставки, сохранность груза, уровень сервиса, количество рекламаций.

c)

Количество сотрудников компании.

d)

Площадь складских помещений.

e)

Количество транспортных средств в автопарке.

26.

Что такое бенчмаркинг в управлении качеством?

a)

Процесс сравнения своих показателей с показателями конкурентов.

b)

Процесс стандартизации всех бизнес-процессов.

c)

Процесс автоматизации документооборота.

d)

Процесс обучения персонала.

e)

Процесс внедрения новой информационной системы.

27.

Какова цель работы с претензиями клиентов в транспортно-экспедиционном обслуживании?

a)

Отказать клиенту в удовлетворении претензии.

b)

Минимизировать финансовые потери компании.

c)

Выявить причины недовольства клиентов и разработать меры по улучшению качества услуг.

d)

Затянуть процесс рассмотрения претензии.

e)

Переложить ответственность на перевозчика.

28.

Какие этапы включает процесс работы с претензиями клиентов?

a)

Только регистрация претензии.

b)

Регистрация, рассмотрение, анализ причин, принятие решения, информирование клиента, выполнение решения.

c)

Только отказ в удовлетворении претензии.

d)

Только выплата компенсации.

e)

Передача претензии в юридический отдел.

29.

Что такое программа лояльности для клиентов транспортно-экспедиционной компании?

a)

Система скидок для новых клиентов.

b)

Комплекс мероприятий, направленных на удержание существующих клиентов и стимулирование повторных обращений.

c)

Программа поощрения сотрудников компании.

d)

Система автоматизированного оформления заявок.

e)

Программа страхования грузов по льготным тарифам.

30.

Какой метод сбора обратной связи от клиентов является наиболее эффективным?

a)

Только телефонные опросы.

b)

Комбинирование различных методов (опросы, анкетирование, анализ отзывов, личные встречи).

c)

Только анализ жалоб в письменной форме.

d)

Только сбор отзывов на сайте компании.

e)

Только анализ данных о количестве заказов.

31.

Что такое аудит качества транспортно-экспедиционного обслуживания?

a)

Проверка финансовой отчетности компании.

b)

Систематическая и независимая проверка соответствия деятельности и результатов в области качества установленным требованиям.

c)

Проверка технического состояния транспортных средств.

d)

Проверка квалификации персонала.

e)

Проверка складских помещений.

32.

Какова цель проведения аудита качества?

a)

Найти виновных в недостатках.

b)

Подтвердить соответствие системы менеджмента качества установленным требованиям и выявить возможности для улучшения.

c)

Наказать сотрудников за нарушения.

d)

Увеличить расходы компании на контроль качества.

e)

Скрыть недостатки в работе.

33.

Что такое корректирующие действия в управлении качеством?

a)

Действия, направленные на устранение причин выявленных несоответствий и предотвращение их повторного возникновения.

b)

Действия, направленные на устранение последствий выявленных несоответствий.

c)

Действия, направленные на улучшение внешнего вида офиса компании.

d)

Действия, направленные на поощрение сотрудников.

e)

Действия, направленные на снижение затрат.

34.

Какой из перечисленных документов не является транспортным?

a)

Товарно-транспортная накладная.

b)

Коносамент.

c)

Авианакладная.

d)

Счет-фактура.

e)

Железнодорожная накладная.

35.

Что является основным принципом мультимодальной перевозки?

a)

Использование одного вида транспорта.

b)

Перевозка двумя и более видами транспорта по единому документу.

c)

Перевозка груза разными транспортными компаниями.

d)

Перевозка груза на дальние расстояния.

e)

Перевозка сборного груза.

36.

Какой вид страхования покрывает убытки от всех рисков повреждения или утраты груза?

a)

Страхование ответственности экспедитора.

b)

Страхование от конкретных рисков.

c)

Страхование "с ответственностью за все риски".

d)

Страхование гражданской ответственности перевозчика.

e)

Страхование финансовых рисков.

37.

Что такое таможенный режим экспорта?

a)

Ввоз товаров на таможенную территорию.

b)

Вывоз товаров с таможенной территории без обязательства об обратном ввозе.

c)

Перемещение товаров под таможенным контролем между двумя таможенными органами.

d)

Временное хранение товаров под таможенным контролем.

e)

Переработка товаров на таможенной территории.

38.

Какой документ используется при морской перевозке и является товарораспорядительным?

a)

Авианакладная.

b)

Товарно-транспортная накладная.

c)

Коносамент.

d)

Железнодорожная накладная.

e)

Экспедиторская расписка.

39.

Что такое TMS?

a)

Система управления складскими запасами.

b)

Система управления взаимоотношениями с клиентами.

c)

Система управления транспортом.

d)

Система электронного документооборота.

e)

Система планирования ресурсов предприятия.

40.

Какой термин Инкотермс означает «поставка с оплатой пошлины»?

a)

EXW.

b)

FOB.

c)

CIF.

d)

DAP.

e)

DDP.

41.

Какой класс опасных грузов включает радиоактивные материалы?

a)

Класс 1.

b)

Класс 3.

c)

Класс 6.

d)

Класс 7.

e)

Класс 9.

42.

Для перевозки какого груза необходимо обязательное получение специального разрешения?

a)

Стандартный паллетированный груз.

b)

Негабаритный груз.

c)

Скоропортящийся груз.

d)

Груз стоимостью до 500 тыс.тенге

e)

Груз весом до 1 тонны.

43.

Какой документ оформляется при авиационной перевозке груза?

a)

Коносамент.

b)

Железнодорожная накладная.

c)

Авианакладная.

d)

Товарно-транспортная накладная.

e)

Экспедиторская расписка.

44.

Что такое стивидорные работы в порту?

a)

Таможенное оформление грузов.

b)

Погрузка-разгрузка судов.

c)

Хранение грузов на складе.

d)

Буксировка судов.

e)

Лоцманская проводка.

45.

Какой документ используется для временного ввоза товаров без уплаты таможенных пошлин?

a)

Коносамент.

b)

Карнет АТА (Carnet ATA)

c)

Таможенная декларация.

d)

Страховой полис.

e)

Сертификат происхождения.

46.

Что такое аварийная карточка при перевозке опасного груза?

a)

Документ о страховании груза.

b)

Инструкция по действиям в случае аварии.

c)

Маршрут перевозки.

d)

Список сопровождающих лиц.

e)

Информация о стоимости груза.

47.

Какой принцип управления качеством предполагает постоянное улучшение процессов?

a)

Ориентация на клиента.

b)

Лидерство.

c)

Вовлечение персонала.

d)

Постоянное улучшение.

e)

Процессный подход.

48.

Что такое демередж в морской перевозке?

a)

Плата за стоянку судна в порту.

b)

Плата за сверхнормативный простой судна.

c)

Плата за погрузочно-разгрузочные работы.

d)

Плата за таможенное оформление.

e)

Плата за страхование груза.

49.

Какая система используется для отслеживания местоположения грузов?

a)

EDI.

b)

TMS.

c)

GPS/ГЛОНАСС.

d)

WMS.

e)

CRM.

50.

Какой термин Инкотермс означает "франко борт"?

a)

EXW.

b)

FOB.

c)

CIF.

d)

DDP.

e)

DAP.

51.

Какой класс опасных грузов включает коррозионные вещества?

a)

Класс 3.

b)

Класс 5.

c)

Класс 7.

d)

Класс 8.

e)

Класс 9.

52.

Какой вид транспорта обычно используется для доставки "последней мили"?

a)

Железнодорожный.

b)

Водный.

c)

Воздушный.

d)

Автомобильный.

e)

Трубопроводный.

53.

Что такое консолидация грузов?

a)

Разделение крупной партии на мелкие.

b)

Объединение мелких партий в одну крупную.

c)

Перегрузка с одного транспорта на другой.

d)

Упаковка груза.

e)

Маркировка груза.

54.

Какой документ является основным при железнодорожной перевозке?

a)

Коносамент.

b)

Авианакладная.

c)

Товарно-транспортная накладная.

d)

Железнодорожная накладная.

e)

Экспедиторская расп.

55.

Какой документ является основным при железнодорожной перевозке?

a)

Коносамент.

b)

Авианакладная.

c)

Товарно-транспортная накладная.

d)

Железнодорожная накладная.

e)

Экспедиторская расписка.

56.

Что такое таможенная пошлина?

a)

Плата за оформление документов.

b)

Обязательный платеж при ввозе/вывозе товаров.

c)

Налог на добавленную стоимость.

d)

Акцизный сбор.

e)

Плата за хранение на таможенном складе.

57.

Какой документ подтверждает страхование груза?

a)

Транспортная накладная.

b)

Коносамент.

c)

Страховой полис.

d)

Таможенная декларация.

e)

Экспедиторская расписка.

58.

Что такое WMS?

a)

Система управления транспортом.

b)

Система управления складом.

c)

Система управления клиентами.

d)

Система электронного документооборота.

e)

Система планирования ресурсов.

59.

Какой термин Инкотермс означает "фрахт/перевозка оплачены до...?"

a)

EXW.

b)

FOB.

c)

CPT.

d)

DAP.

e)

DDP.

60.

Какой класс опасных грузов включает легковоспламеняющиеся твердые вещества?

a)

Класс 2.

b)

Класс 4.

c)

Класс 6.

d)

Класс 8.

e)

Класс 9.

61.

Что такое автомобиль прикрытия при перевозке негабарита?

a)

Автомобиль с запасным оборудованием.

b)

Автомобиль, сопровождающий негабаритный груз.

c)

Автомобиль технической помощи.

d)

Автомобиль охраны.

e)

Автомобиль представителя заказчика.

62.

Какой документ оформляется при морской перевозке?

a)

Авианакладная.

b)

Железнодорожная накладная.

c)

Коносамент.

d)

Товарно-транспортная накладная.

e)

Экспедиторская расписка.

63.

Что такое стивидорные услуги?

a)

Таможенное оформление.

b)

Погрузка-разгрузка судов.

c)

Страхование грузов.

d)

Аренда складских помещений.

e)

Юридическое сопровождение.

64.

Что такое KPI в логистике?

a)

Коэффициент полезного использования.

b)

Ключевой показатель эффективности.

c)

Контрольный показатель инвестиций.

d)

Коэффициент плановых издержек.

e)

Ключевой параметр инвентаризации.

65.

Какой документ является основным в договоре транспортной экспедиции?

a)

Транспортная накладная.

b)

Коносамент.

c)

Договор транспортной экспедиции.

d)

Страховой полис.

e)

Таможенная декларация.

66.

Что такое таможенный контроль?

a)

Оплата таможенных платежей.

b)

Проверка соблюдения таможенного законодательства.

c)

Хранение товаров на складе.

d)

Оформление экспортных документов.

e)

Определение таможенной стоимости.

67.

Какой вид страхования возмещает ущерб третьим лицам?

a)

Страхование груза.

b)

Страхование ответственности экспедитора.

c)

Страхование финансовых рисков.

d)

Страхование имущества.

e)

Страхование жизни.

68.

Что такое EDI?

a)

Система голосовой связи.

b)

Электронный обмен данными.

c)

Автоматизированный склад.

d)

Планирование маршрутов.

e)

Учет рабочего времени.

69.

Какой термин Инкотермс означает "поставка на месте назначения"?

a)

EXW.

b)

FOB.

c)

CIF.

d)

DAP.

e)

DDP.

70.

Какой класс опасных грузов включает инфекционные вещества?

a)

Класс 2.

b)

Класс 4.

c)

Класс 6.

d)

Класс 8.

e)

Класс 9.

71.

Какой класс опасных грузов включает инфекционные вещества?

a)

Класс 2.

b)

Класс 4.

c)

Класс 6.

d)

Класс 8.

e)

Класс 9.

72.

Что необходимо для получения разрешения на перевозку негабарита?

a)

Только информация о грузе.

b)

Информация о грузе, транспорте, маршруте.

c)

Только информация о получателе.

d)

Только информация о стоимости.

e)

Только информация о водительском удостоверении.

73.

Какой документ является основным при авиационной перевозке груза?

a)

Коносамент.

b)

Железнодорожная накладная.

c)

Авианакладная.

d)

Товарно-транспортная накладная.

e)

Экспедиторская расписка.

74.

Что такое тальманский счет в порту?

a)

Счет на оплату фрахта.

b)

Документ учета принятого/выданного груза.

c)

Счет на оплату портовых сборов.

d)

Таможенная декларация.

e)

Страховой полис.

75.

Что такое бенчмаркинг в управлении качеством?

a)

Стандартизация процессов.

b)

Сравнение с лучшими показателями.

c)

Автоматизация документооборота.

d)

Обучение персонала.

e)

Внедрение IT-систем.

76.

Какой документ используется при международной автомобильной перевозке?

a)

Коносамент.

b)

Авианакладная.

c)

CMR-накладная.

d)

Железнодорожная накладная.

e)

Экспедиторская расписка.

77.

Что такое таможенный брокер?

a)

Сотрудник таможни.

b)

Представитель декларанта.

c)

Перевозчик грузов.

d)

Владелец склада.

e)

Страховой агент.

78.

Какой вид страхования покрывает ответственность перевозчика?

a)

Страхование груза.

b)

Страхование ответственности перевозчика.

c)

Страхование экспедитора.

d)

Страхование имущества.

e)

Страхование финансовых рисков.

79.

Какова ответственность перевозчика?

a)

Страхование груза.

b)

Страхование ответственности перевозчика.

c)

Страхование экспедитора.

d)

Страхование имущества.

e)

Страхование финансовых рисков.

80.

Что такое RFID?

a)

Система спутниковой навигации.

b)

Радиочастотная идентификация.

c)

Электронный документооборот.

d)

Управление транспортом.

e)

Управление складом.

81.

Какой термин Инкотермс означает "доставка до границы"?

a)

EXW.

b)

FCA.

c)

DAF.

d)

DDP.

e)

CPT.

82.

Какой класс опасных грузов включает окисляющие вещества?

a)

Класс 2.

b)

Класс 4.

c)

Класс 5.

d)

Класс 7.

e)

Класс 9.

83.

Что такое низкорамная платформа?

a)

Стандартный грузовой автомобиль.

b)

Специальный полуприцеп для негабаритных грузов.

c)

Рефрижератор.

d)

Цистерна.

e)

Самосвал.

84.

Какой документ оформляется в порту при погрузке на судно?

a)

Авианакладная.

b)

Железнодорожная накладная.

c)

Коносамент.

d)

Товарно-транспортная накладная.

e)

Экспедиторская расписка.

85.

Что такое демередж?

a)

Плата за хранение груза.

b)

Плата за простой транспортного средства.

c)

Плата за погрузочно-разгрузочные работы.

d)

Страховой взнос.

e)

Таможенная пошлина.

86.

Какова основная цель транспортно-экспедиционного обслуживания?

a)

Увеличение стоимости перевозки.

b)

Организация и обеспечение перевозки грузов.

c)

Физическая доставка грузов.

d)

Таможенное оформление грузов.

e)

Страхование грузов.

Similar Resources on Wayground

0-60

90 questions

0-60

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade

9г пробник обо всем

85 questions

9г пробник обо всем

quiz

Worksheet

•

2nd - 5th Grade