NEW
Font size
WorksheetsНавыки общения и конфликты
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
Что такое активное слушание?
Когда ты перебиваешь собеседника
Когда ты внимательно слушаешь и задаешь уточняющие вопросы
Когда ты игнорируешь говорящего
Как лучше комментировать чужое мнение, чтобы не обидеть?
Говорить резко и прямо
Начинать с позитивного, потом мягко высказать свое мнение
Не комментировать вообще
Что такое копинг-стратегия?
Способ избегать проблем
Методы, помогающие справляться со стрессом
Привычка винить других
Какая стратегия считается полезной?
Игнорирование проблемы
Поиск поддержки у друзей
Агрессия
Что делать, если ситуация кажется безвыходной?
Смириться
Разбить проблему на мелкие шаги
Винить себя
Что чаще всего вызывает конфликты?
Разные мнения
Непонимание
Оба варианта верны
Что важно в конфликте?
Услышать другую сторону
Доказать свою правоту любой ценой
Уйти и не разговаривать
Почему трудно отказывать?
Страх обидеть
Желание быть хорошим для всех
Оба варианта
Как мягко сказать «Нет»?
«Я не могу, извини»
«Ты что, сам не справишься?»
«Да ладно, сделаю»
Что будет, если всегда соглашаться?
Будешь всем нравиться
Появится стресс и усталость
Ничего не изменится
Что важнее в дружбе?
Честность
Выгода
Популярность
Как понять, что тебя используют?
Просят помочь только когда нужно им
Не интересуются твоими проблемами
Оба варианта
Что делать, если друг предал?
Мстить
Поговорить и выяснить причины
Делать вид, что ничего не случилось
Как творчество влияет на человека?
Помогает выражать эмоции
Тратит время
Не имеет значения
Что дает совмещение труда и творчества?
Удовольствие от работы
Усталость
Ничего
Зачем людям общение?
Чтобы не сойти с ума
Для обмена информацией и эмоциями
Просто привычка
Что делает общение эффективным?
Умение слушать
Много говорить
Спорить
Что такое эмоциональный интеллект?
Умение понимать свои и чужие эмоции
Способность скрывать чувства
Игнорирование эмоций
Как успокоиться перед важным событием?
Представить худший сценарий
Написать план и расслабиться
Паниковать
Что значит быть социально грамотным?
Знать правила поведения в обществе
Уметь красиво хамить
Уметь манипулировать другими
Как показать уважение к другой культуре?
Изучить ее традиции
Использовать много юмора
Игнорировать различия
Что такое "Я-высказывание"?
Обвинение другого человека ("Ты виноват!")
Описание своих чувств без оценок ("Я расстроен, потому что...")
Громкий крик
Какой прием помогает лучше запомнить информацию в разговоре?
Переспрашивать и уточнять
Кивать и поддакивать
Говорить без пауз
Почему в общении важны не только слова, но и жесты?
Они передают большую часть информации
Жесты мешают пониманию
Это не имеет значения
Что такое "эмоциональный взрыв"?
Контролируемое выражение чувств
Резкая, неконтролируемая реакция (крик, агрессия)
Полное отсутствие эмоций
Какой метод помогает быстро успокоиться?
Метод "5-4-3-2-1" (назвать 5 предметов вокруг и т.д.)
Игнорировать проблему
Сломать что-нибудь
Что такое "эмпатия"?
Способность понимать чувства других
Полное равнодушие
Умение манипулировать людьми
Что такое "компромисс"?
Победа обоих сторон
Решение, учитывающее интересы всех
Отказ от своих желаний
Какой стиль поведения в конфликте самый непродуктивный?
Избегание
Сотрудничество
Агрессия
Что нужно сделать в первую очередь при конфликте?
Успокоиться
Начать кричать
Немедленно уйти
Что такое "самооценка"?
Мнение других о тебе
Твое собственное мнение о себе
Твои учебные оценки
Как повысить уверенность в себе?
Сравнивать себя с другими
Хвалить себя за маленькие успехи
Ждать одобрения от всех
Что означает "идентичность"?
Понимание себя ("Кто я?")
Умение подражать другим
Маскировка своих мыслей
Как вести себя в чужой культуре, чтобы не обидеть людей?
Изучить их обычаи заранее
Вести себя как дома
Избегать общения
Какой гормон отвечает за стресс?
Серотонин
Кортизол
Дофамин
