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Parcial Corte 3 - Imagen Corporativa

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

¿Cómo se define la imagen corporativa según Sandoval y Gochicoa?

a)

La imagen corporativa es la historia de la empresa.

b)

La imagen corporativa es el logo de la empresa.

c)

La imagen corporativa es la percepción que tienen los públicos sobre una empresa.

d)

La imagen corporativa se refiere solo a la publicidad.

2.

¿Por qué es importante la imagen corporativa para las PYME?

a)

La imagen corporativa solo es relevante para grandes empresas.

b)

Es un gasto innecesario para las PYME.

c)

No tiene impacto en la percepción del cliente.

d)

La imagen corporativa es importante para las PYME porque construye identidad, genera confianza y diferencia de la competencia.

3.

Menciona una ventaja competitiva que proporciona una buena imagen corporativa.

a)

Aumento de la lealtad del cliente.

b)

Reducción de la visibilidad de la marca.

c)

Aumento de la rotación de empleados.

d)

Disminución de costos operativos.

4.

¿Qué elementos componen la imagen corporativa de una organización?

a)

Estrategia de marketing

b)

Análisis financiero

c)

Misión y visión

d)

Logotipo, paleta de colores, tipografía, diseño de materiales, cultura organizacional, percepción pública.

5.

¿Cómo puede afectar negativamente una mala imagen corporativa a una PYME?

a)

Una mala imagen corporativa puede afectar negativamente a una PYME al disminuir la confianza de los clientes y las ventas.

b)

Aumenta la lealtad de los clientes.

c)

Incrementa las oportunidades de negocio.

d)

Mejora la reputación en el mercado.

6.

¿Qué papel juega la comunicación en la construcción de la imagen corporativa?

a)

La comunicación no tiene impacto en la imagen corporativa.

b)

La comunicación construye y refuerza la imagen corporativa al transmitir valores y generar confianza.

c)

La comunicación solo se utiliza para resolver crisis en la empresa.

d)

La imagen corporativa se construye únicamente a través de la publicidad.

7.

¿Cómo puede una PYME utilizar su imagen corporativa para diferenciarse en el mercado?

a)

Utilizar un logotipo genérico y común en la industria.

b)

Desarrollar una identidad visual única y contar una historia auténtica.

c)

Mantener una imagen corporativa inconsistente y cambiante.

d)

Ignorar las redes sociales y la comunicación visual.

8.

¿Qué relación existe entre la imagen corporativa y la lealtad del cliente?

a)

La imagen corporativa no influye en la lealtad del cliente.

b)

La lealtad del cliente se basa únicamente en precios bajos.

c)

La imagen corporativa es irrelevante para la satisfacción del cliente.

d)

La imagen corporativa fortalece la lealtad del cliente al generar confianza y satisfacción.

9.

¿Qué impacto tiene la imagen corporativa en la atracción de talento?

a)

La imagen corporativa impacta positivamente en la atracción de talento.

b)

La imagen corporativa no tiene ningún impacto en la atracción de talento.

c)

La imagen corporativa solo afecta a la retención de talento.

d)

Una mala imagen corporativa atrae más talento.

10.

¿Por qué es crucial la coherencia en la imagen corporativa para las PYME?

a)

Aumenta los costos operativos

b)

Reduce la visibilidad en redes sociales

c)

Facilita la confusión entre competidores

d)

Es crucial para construir confianza, diferenciarse en el mercado y proyectar profesionalismo.