wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Баға стратегиясы бойынша тест

Total questions: 110

Worksheet time: 55mins

Name
Class
Date
1.

Баға стратегиясын таңдауда қандай факторлар ескерілуі керек?

a)

Нарықтын жағдайы мен бәсеке деңгейі

b)

Тек өнімнің құны

c)

Тек жарнама шығындары

d)

Тек тұтынушылардың пікірлері

e)

Тек жеткізушілердің ұсыныстары

2.

Баға дискриминациясы дегеніміз не?

a)

Бір тауар үшін әртурлі тұтынушылардан әртүрлі баға алу

b)

Барлық тұтынушылардан бірдей баға алу

c)

Бағаны тек өндіріс құнына байланысты қою

d)

Жарнамалық акциялар жүргізбеу

e)

Бәсекелестердің бағаларын елемеу

3.

Кросс-бағалау әдісі неден тұрады?

a)

Әртүрлі тауарлардын бағаларын салыстыру

b)

Бір тауардың бағасын тек зерттеу арқылы анықтау

c)

Тек бәсекелестердің ұсыныстарын қарастыру

d)

Жарнамалық әдістерді қолданбау

e)

Тұтынушылардың пікірлерін елемеу

4.

Бағаны көтеру кезінде неге назар аудару керек?

a)

Тұтынушылардын реакциясы мен бәсекелестік жағдайы

b)

Тек өндіріс құнына назар аудару

c)

Жарнама шығындарын көбейту

d)

Тек бәсекелестердің бағаларына назар аудару

e)

Бағаны көтеру үшін тек акцияларды қолдану

5.

Динамикалық баға белгілеу дегеніміз не?

a)

Нарық жағдайына байланысты бағанын өзгеруі

b)

Бағаның тұрақты болуы

c)

Тек бір өнім үшін бағаны өзгерту

d)

Тек төмен бағаларды қолдану

e)

Бағаны тек жарнамалық науқандар арқылы анықтау

6.

Тауардың құндық бағасы дегеніміз не?

a)

Өндіріс құны мен қосымша шығындардын жиынтығы

b)

Нарықтағы орташа баға

c)

Бәсекелестердің бағасы

d)

Тұтынушылардың ұсыныстары

e)

Жарнама шығындары

7.

Акциялардың тиімділігі қалай өлшенеді?

a)

Сатылым көлемінін артуымен

b)

Жарнама шығындарының азаюымен

c)

Бағаның тұрақтылығымен

d)

Бәсекелестердің реакциясымен

e)

Тұтынушылардың пікірлерімен

8.

Бағаларды өзгерту кезінде қандай стратегияларды қолдануға болады?

a)

Психологиялык, динамикалык, дифференциалды

b)

Тек төмен бағаларды қолдану

c)

Жарнамалық акцияларды елемеу

d)

Бәсекелестердің ұсыныстарын елемеу

e)

Өзгерістерді жоспарламау

9.

Тұтынушылар қызметтерді неге пайдаланады?

a)

Өз кажеттіліктерін қанағаттандыру үшін

b)

Онлайн қызметтерден бас тарту

c)

Қызмет көрсетуді тоқтату

d)

Қызмет түрлерін шектеу

e)

Әдепсіз қызмет көрсету

10.

Тұтынушылар қызметтерді қалай қабылдайды?

a)

Психологиялык және әлеуметтік факторларга байланысты

b)

Тек қымбат қызметтерді таңдау

c)

Тұтынушыларды елемеу

d)

Сапасыз қызмет ұсыну

e)

Кері байланыс алмау

11.

Тұтынушылар қызметтерді қалай таңдайды?

a)

Шешім кабылдау процесі арқылы

b)

Сапасыз қызмет ұсыну

c)

Инновацияларды енгізбеу

d)

Қызмет сапасын төмендету

e)

Бағаны арттыру

12.

Сапалы қызмет қандай болу керек?

a)

Тиімді, сенімді және қолайлы

b)

Әдепсіз қызмет көрсету

c)

Қызмет сапасын төмендету

d)

Тек қымбат қызметтерді таңдау

e)

Виртуалды көмекшілерді пайдаланбау

13.

Қолайлы баға қандай сипатта болуы керек?

a)

Бәсекеге қабілеті және ұсынылатын кызметке сәйкес

b)

Қызмет көрсетуді тоқтату

c)

Кері байланыс алмау

d)

Тұтынушыларға ақпарат бермеу

e)

Әдепсіз қызмет көрсету

14.

Жақсы қарым-қатынас сипаттамасы қандай?

a)

Сыпайы, әдепті және көмек көрсетүге дайын

b)

Әдепсіз қызмет көрсету

c)

Тек қымбат қызметтерді таңдау

d)

Қызмет түрлерін шектеу

e)

Қызмет көрсетуді тоқтату

15.

Ыңғайлы қызмет көрсету нені білдіреді?

a)

Қызметтерге оңай қол жеткізу

b)

Әдепсіз қызмет көрсету

c)

Қызмет түрлерін шектеу

d)

Тұтынушыларға ақпарат бермеу

e)

Тек қымбат қызметтерді таңдау

16.

Тұтынушы қабылдауына әсер ететін жеке факторлар?

a)

Жасы, жынысы, білімí, табысы, тәжірбиесі

b)

Сапасыз қызмет ұсыну

c)

Бәсекелестерді қолдау

d)

Қызмет көрсетуді тоқтату

e)

Қарым-қатынас орнатпау

17.

Психологиялық факторларға не жатады?

a)

Мотивация, қажеттіліктер, катынастар

b)

Виртуалды көмекшілерді пайдаланбау

c)

Жарнаманы қысқарту

d)

Қызметтерді азайту

e)

Онлайн қызметтерден бас тарту

18.

Әлеуметтік факторлар қандай?

a)

Отбасы, достар, әлеуметтіk топтар

b)

Қызметтерді азайту

c)

Жеткізу уақытын созу

d)

Виртуалды көмекшілерді пайдаланбау

e)

Клиенттердің сұр

19.

Әлеуметтік факторлар қандай?

a)

Отбасы, достар, әлеуметтіk топтар

b)

Қызметтерді азайту

c)

Жеткізу уақытын созу

d)

Виртуалды көмекшілерді пайдаланбау

e)

Клиенттердің сұранысын елемеу

20.

Мәдени факторлар құрамына не кіреді?

a)

Мәдени нормалар, кұндылықтар, дәстурлер

b)

Тек қымбат қызметтерді таңдау

c)

Қызмет көрсетуді тоқтату

d)

Инновацияларды енгізбеу

e)

Әдепсіз қызмет көрсету

21.

Қызмет көрсету сапасының негізгі критерийлерінің бірі қандай?

a)

Сапà

b)

Тұтынушыларды елемеу

c)

Жарнаманы қысқарту

d)

Қызметтерді азайту

e)

Жеткізу уақытын созу

22.

Жауап берушілік нені білдіреді?

a)

Тұтынушылар сұрансына уакытылы жауап беру

b)

Сапасыз қызмет ұсыну

c)

Қызмет сапасын төмендету

d)

Тұтынушыларға ақпарат бермеу

e)

Бәсекелестерді қолдау

23.

Сенімділік дегеніміз не?

a)

Кәсіпорыннын біліктілігі мен кабілеті

b)

Виртуалды көмекшілерді пайдаланбау

c)

Инновацияларды енгізбеу

d)

Қызмет сапасын төмендету

e)

Кері байланыс алмау

24.

Материалдық аспектілерге не кіреді?

a)

Қызмет көрсету ортасы, жабдыктар

b)

Кері байланыс алмау

c)

Қызмет түрлерін шектеу

d)

Инновацияларды енгізбеу

e)

Бәсекелестерді қолдау

25.

Күтулерді басқару дегеніміз не?

a)

Қызмет денгейін тұтынушылар күтулеріне сәйкестендіру

b)

Қызмет көрсетуге мән бермеу

c)

Әдепсіз қызмет көрсету

d)

Қарым-қатынас орнатпау

e)

Қызметтерді азайту

26.

Сапаны жақсарту қандай мақсатты көздейді?

a)

Қызмет сапасың арттыру

b)

Клиенттердің сұранысын елемеу

c)

Сапасыз қызмет ұсыну

d)

Әдепсіз қызмет көрсету

e)

Қызмет көрсетуге мән бермеу

27.

Қарым-қатынасты нығайту не үшін қажет?

a)

Тұтынушылармен жаксы байланыс орнату

b)

Қызмет сапасын төмендету

c)

Тек қымбат қызметтерді таңдау

d)

Бәсекелестерді қолдау

e)

Қызмет көрсетуді тоқтату

28.

Ыңғайлылықты қамтамасыз ету әдісі қандай?

a)

Қызметтерге колжетімділікті женілдету

b)

Клиенттердің сұранысын елемеу

c)

Жарнаманы қысқарту

d)

Онлайн қызметтерден бас тарту

e)

Сапасыз қызмет ұсыну

29.

Қызмет көрсету саласындағы инновациялар қандай?

a)

Роботтар мен автоматтандыруды колдану

b)

Жеткізу уақытын созу

c)

Тек қымбат қызметтерді таңдау

d)

Бәсекелестерді қолдау

e)

Қызмет сапасын төмендету

30.

Қызмет көрсету маркетингі дегеніміз не?

a)

Сұранысты болжау мен оны қанағаттандыруга бағытталған үрдіс

b)

Тек жарнама ұйымдастыру процесі

c)

Тек тауар өндіру процесі

d)

Бағаны тұрақтандыру әдісі

e)

Тек көлік саласындағы басқару әдісі

31.

Маркетингтің негізгі мақсаты қандай?

a)

Адамзаттык сұранысты тиімді қанағаттандыру

b)

Тек табыс табу

c)

Сатып алушыларды адастыру

d)

Қоймадағы өнімді көбейту

e)

Сатылымды тоқтату

32.

Ф.Котлердің айтуынша, маркетинг дегеніміз -

a)

Сұраныстар мен мұқтаждыктарды айырбастау арқылы канағаттандыру

b)

Бағаны қымбаттату

c)

Тек өнім жарнамасы

d)

Бәсекелестерді жою

e)

Қызметкерлер санын көбейту

33.

М.Битнер ұсынған жеті "Р" үлгісіндегі қосымша элемент қандай?

a)

Адамлар

b)

Тауар

c)

Баға

d)

Тарату арналары

e)

Коммуникация

34.

Маркетинг тұжырымдарының бірін ата:

a)

Өндірісті жетілдірү тұжырымы

b)

Бухгалтерлік тұжырым

c)

Басқарушылық күш тұжырымы

d)

Логистика тұжырымы

e)

Қаржылық бақылау

35.

«Таза» маркетинг тұжырымы нені білдіреді?

a)

Тұтынушы сұранысын бәсекелестерге қараганда жақсырак қанағаттандыру

b)

Тек жарнамаға бағытталу

c)

Сапасыз өнім өндіру

d)

Бюджетті азайту

e)

Логистикадан бас тарту

36.

Әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамасының ерекшелігі неде?

a)

Қоғам игілігі мен әлеуметік денсаулыкты ескеру

b)

Тек табыс табу

c)

Жарнамаға көп қаражат жұмсау

d)

Көлік түрлерін қысқарту

e)

Сұранысты елемеу

37.

Д.Маккартидің "төрт Р" үлгісіне не кіреді?

a)

Өнім, баға, орын, жылжату

b)

Баға, процесс, өнім, жарнама

c)

Адам, процесс, материал

d)

Орын, жоспар, сапа, тариф

e)

Жоспар, өнім, сұраныс, баға

38.

Қызметтің материалдық емес сипаты нені білдіреді?

a)

Қызметі көру мүмкин емес

b)

Тек электронды түрде болады

c)

Қызметті сақтау оңай

d)

Қызмет өнімнен арзанырақ

e)

Қызметті әркім өзі жасап алады

39.

П.Эйглие мен Е.Лангеардтың "Сервакшн" үлгісі нені зерттейді?

a)

Қызметті және тұтынушы карымқатынасын

b)

Қызмет сапасын төмендету

c)

Тек өндірісті

d)

Бәсекелестікті

e)

Жалақыны

40.

Қызмет маркетингінің Д.Ратмел үлгісі алғаш қай кезде ұсынылған?

a)

1970жылдары

b)

1990 жылдары

c)

1950 жылдары

d)

2000 жылдары

e)

1960 жылдары

41.

Қызмет көрсету маркетингінде "үрдіс" (process) элементі нені білдіреді?

a)

Қызмет көрсетудін жүзеге асу тәртібі

b)

Жалақыны

c)

Жарнама құралдарын

d)

Тек бағаны анықтау

e)

Қоймадағы өнімді сақтау

42.

Материалдық дәлелдемелер (physical evidence) дегеніміз -

a)

Қызмет сапасыннын көрінетін белгілері

b)

Сатушының табысы

c)

Сатып алушының келісімі

d)

Қызметті тоқтату құжаты

e)

Логистикалық кесте

43.

Коммерциялық күш-жігер тұжырымы неге негізделген?

a)

Жарнама мен сатуды ынталандыруга

b)

Жеткізілім жүйесіне

c)

Салық жеңілдіктеріне

d)

Жаңа зауыттар салуға

e)

Тек логистикаға

44.

Маркетингтік басқарудың дәстүрлі жүйесінен айырмашылығы қандай?

a)

Нарық конъюнктурасына беиімделуі

b)

Қызметке емес өнімге бағытталуы

c)

Өндірістік қуатты азайтуы

d)

Ескі инфрақұрылымды сақтау

e)

Мамандандырылған құралдарды қолданбау

45.

Сатып алушы мен сатушы арасындағы өзара байланыс қай үлгіде маңызды рөл атқарады?

a)

"Сервакшн"үлгісінде

b)

Ф.Котлер үлгісінде

c)

Маккарти үлгісінде

d)

Жеткізу тізбегінде

e)

Дәстүрлі басқаруда

46.

Тұтынушы сұранысын болжау мен қанағаттандыру қай түсінікке жатады?

a)

Маркетиңг

b)

Баға стратегиясы

c)

Сату жүйесі

d)

Инвестиция

e)

Қаржыландыру

47.

Қызмет көрсету маркетингінің маңызды ерекшелігі -

a)

Материалдык емес болуы

b)

Сақтауға ыңғайлылығы

c)

Өлшеу жеңілдігі

d)

Тек өнімге негізделуі

e)

Қоймада ұзақ тұруы

48.

Көлік қызметі нарығын дамытуда маркетингтің рөлі қандай?

a)

Тұтынушылар суранысын ескеріп, сапаны көтеру

b)

Қызметкерлер санын арттыру

c)

Жаңа бағыттар ойлап табу

d)

Тек тасымалдауды бақылау

e)

Тарифті қымбаттату

49.

Қызмет көрсету маркетингі саласында 'адамдар' элементі нені білдіреді?

a)

Қызмет көрсетуші және тутынушы арасындағы тұлғаларды

b)

Мақсатты нарықты

c)

Сатуға арналған тауарларды

d)

Басқарушы топтарды

e)

Коммерциялық ұйымдарды

50.

Қызмет көрсету маркетингінде тұтынушының рөлі қандай?

a)

Сапа мен қызмет көрсету процесіна белсенді әсери етеді

b)

Бағаны тұрақты ұстайды

c)

Тек қызметті бақылайды

d)

Маркетинг жоспарларын жасайды

e)

Өндіруші орнында жұмыс істейді

51.

Маркетингтің басты назарында не тұрады?

a)

Тұтынушының кажеттілігі мен қанағаттануы

b)

Тек өнім өндіру

c)

Қоймадағы тауар санын арттыру

d)

Бағаны төмендету

e)

Көлік логистикасын ұйымдастыру

52.

Қызмет көрсету процесіндегі персоналдың рөлі қандай?

a)

Тұтынушыга сапалы қызмет ұсыну

b)

Бағаны өзгерту

c)

Тек өндіріс орнын дамыту

d)

Қойманы кеңейту

e)

Маркетингтік жарнаманы қысқарту

53.

Маркетингтік кешенде 'баға' элементі нені білдіреді?

a)

Қызмет немесе өнімннін құны

b)

Қойма саны

c)

Жарнама үлесі

d)

Көлік шығындары

e)

Сату көлемі

54.

Қызмет көрсету саласында 'материалдық дәлелдемелер' не үшін қажет?

a)

Қызмет сапасын тұтынушыга көрсету үшін

b)

Өнім бағасын арттыру үшін

c)

Өндірісті азайту үшін

d)

Қойма сыйымдылығын ұлғайту үшін

e)

Көлік санын арттыру үшін

55.

Маркетингтегі 'жылжыту' стратегиясының мақсаты қандай?

a)

Өнім немесе қызмет жаилы акпарат тарату

b)

Бағаны жоғарылату

c)

Қоймадағы тауар санын азайту

d)

Өндіріс шығынын қысқарту

e)

Салықтан босату

56.

Қызмет көрсету маркетингіндегі 'процесс' элементі нені сипаттайды?

a)

Қызмет көрсету барысындагы әрекеттер тізбегін

b)

Қойма жүйесін

c)

Баға саясатын

d)

Өнім сапасын тексеру жүйесін

e)

Жалақы төлеу тәртібін

57.

Тұтынушының қанағаттану деңгейін қалай арттыруға болады?

a)

Сапалы және тұракты қызмет ұсыну арқылы

b)

Бағаны өсіру арқылы

c)

Жарнаманы азайту арқылы

d)

Қызмет түрін қысқарту арқылы

e)

Өнім санын көбейту арқылы

58.

Маркетинг жүйесінде 'орын' (distribution) нені білдіреді?

a)

Қызмет немесе өнімді тұтынушыга жеткізу жолдарын

b)

Баға саясатын

c)

Жарнама қызметін

d)

Қызметкерлерді бағалауды

e)

Сату көлемін арттыруды

59.

Әлеуметтік маркетинг қандай бағытты көздейді?

a)

Қоғамнын әлаукатын арттыру

b)

Тек өнім сату

c)

Бағаны өсіру

d)

Тек көлік шығынын азайту

e)

Жарнама санын азайту

60.

Маркетингте 'сұранысты болжау' не үшін қажет?

a)

Тутынушы қажеттілігін алдынала анықтау үшін

b)

Бағаны тұрақты ұстау үшін

c)

Тек қойма санын арттыру үшін

d)

Көлік шығынын көбейту үшін

e)

Жалақыны қысқарту үшін

61.

Қызмет көрсету маркетингіндегі 'адамдар' элементі нені қамтиды?

a)

Қызмет көрсетушилер мен тұтынушыларт

b)

Тек басшылық құрамды

c)

Өнім өндірушілерді

d)

Логистиктерді

e)

Салық қызметкерлерін

62.

Маркетинг концепцияларының қайсысы тұтынушыға ең жақын?

a)

Қызмет көрсету концепциясыі

b)

Өндірісті дамыту концепциясы

c)

Сату концепциясы

d)

Логистика концепциясы

e)

Баға концепцияс

63.

Қызмет көрсету кезінде 'қызмет сапасы' не үшін маңызды?

a)

Тұтынушының қанагаттануын қамтамасыз ету үшін

b)

Бағаны арттыру үшін

c)

Қойманы ұлғайту үшін

d)

Өндіріс шығынын қысқарту үшін

e)

Жарнаманы азайту үшін

64.

Қызмет көрсету маркетингінің артықшылығы қандай?

a)

Тұтынушы қажеттілгіне жедед жауап беру

b)

Бағаны төмендету

c)

Қойма санын көбейту

d)

Жалақыны азайту

e)

Көлікті жиі пайдалану

65.

Маркетингтің басты ұстанымы қандай?

a)

Тұтынушыны түсіну және канағатандыру

b)

Бағаны шектеу

c)

Қойма құрылысын ұлғайту

d)

Сату көлемін азайту

e)

Өндірісті тоқтату

66.

Қызмет көрсетуде 'материалдық дәлелдеме' рөлі қандай?

a)

Қызмет сапасына сенімділік тугызу

b)

Бағаны реттеу

c)

Қойма көлемін анықтау

d)

Логистика уақытын қысқарту

e)

Тек жарнамаға шығын шығару

67.

Қызмет маркетингінде қандай элемент тұтынушының қабылдауына тікелей әсер етеді?

a)

Қызмет көрсетү сапасы

b)

Баға өзгерісі

c)

Өндіріс құрылымы

d)

Қойма кеңістігі

e)

Логистика жүйесі

68.

Ф.Котлердің тұжырымынша маркетингтің негізгі мақсаты қандай?

a)

Тұтынушы қажетілігін канағаттандыру

b)

Бағаны өсіру

c)

Қойма көлемін арттыру

d)

Өндірісті тоқтату

e)

Көлік қызметін азайту

69.

Қызмет көрсету маркетингінің басты ерекшелігі неде?

a)

Тұтынушы қажетілігін канағаттандыру

b)

Бағаны өсіру

c)

Қойма көлемін арттыру

d)

Өндірісті тоқтату

e)

Көлік қызметін азайту

70.

Қызмет көрсету материалды емес болғандықтан нені білдіреді?

a)

Қызметті көзбен көрүге немесе ұстауға болмайды

b)

Қызметті оңай сақтау мүмкін

c)

Қызмет әрдайым тұрақты болады

d)

Қызмет өнімге теңестіріледі

e)

Қызметті материалдық түрде өлшеуге болады

71.

Нарықтың классикалық анықтамасы қандай?

a)

Тауарлар мен кызметтерді сату және сатып алумен байланысты экономикалык қатынастар жиынтығы

b)

Тек тауарлар алмасатын орын

c)

Тек мемлекеттік реттеуге бағынатын жүйе

d)

Тек жеке кәсіпорындардың бәсекесі

e)

Тек тұтынушылар сұранысының нәтижесі

72.

Нарықтың өзін өзі реттеу механизмі қалай аталады?

a)

Көрінбейтин кол

b)

Ашық нарық

c)

Бәсекелік қысым

d)

Экономикалық жоспарлау

e)

Мемлекеттік бақылау

73.

Қызмет көрсетудің сапасының тұрақсыздығы нені білдіреді?

a)

Қызмет сапасы орындаушыга байланысты өзгеруі мүмкін

b)

Қызмет сапасы әрқашан бірдей болады

c)

Қызметті ұзақ уақыт сақтауға болады

d)

Қызмет тек бір орында көрсетіледі

e)

Қызметті өндіргеннен кейін өзгерту мүмкін емес

74.

Қызмет көрсету географиясының негізгі мақсаты қандай?

a)

Қызмет көрсету салаларынын дамуын және олардын кеңістіктік жүйесін зерттеу

b)

Тек өнеркәсіптің дамуын зерттеу

c)

Тек ауыл шаруашылығының дамуын қадағалау

d)

Жүк тасымалдауды ұйымдастыру

e)

Коммерциялық сауданы дамыту

75.

Қызмет көрсету қандай түрлерге бөлінеді?

a)

Материалдык және материалдық емес

b)

Жеке және топтық

c)

Ұжымдық және қоғамдық

d)

Экономикалық және әлеуметтік

e)

Физикалық және рухани

76.

Стандартталған қызмет көрсету нені білдіреді?

a)

Белгіленген ереже бойынша көрсетілетин қызмет

b)

Клиенттің жеке талабына қарай өзгеретін қызмет

c)

Тек рухани қызметтер

d)

Тек көлік қызметтері

e)

Жаңа қызмет түрлерінің пайда болуы

77.

Қызмет көрсетудің шығармашылық түрінің ерекшелігі қандай?

a)

Тұтынушынын жекелеи талабына сай өзгеруі

b)

Белгіленген стандартқа сай болуы

c)

Тек материалдық қажеттілікті қанағаттандыруы

d)

Тек жаппай тұтынуға арналуы

e)

Бір қалыпта сақталуы

78.

Жеке қызмет көрсету мысалына не жатады?

a)

Репетиторлык қызмет

b)

Қоғамдық көліктегі тасымалдау

c)

Лекция оқу

d)

Телеарна жұмысы

e)

Қоғамдық тәртіпті сақтау

79.

Өндірістік емес қызмет көрсетуге не жатады?

a)

Туризм және демалыс кызметтері

b)

Жүк тасымалдау

c)

Техникалық қызмет көрсету

d)

Өндірістік құра

80.

Коммерциялық қызмет көрсетудің негізгі мақсаты қандай?

a)

Пайданын табылуы

b)

Қоғам игілігі үшін жұмыс істеу

c)

Тек ақпарат тарату

d)

Мәдени іс-шара ұйымдастыру

e)

Қоғамдық тәртіпті сақтау

81.

Нарық құрылымының қай түрі бәсекенің шектеулі деңгейін білдіреді?

a)

Монополиялык нарык

b)

Жетілген бәсеке нарығы

c)

Ұлттық нарық

d)

Дүниежүзілік нарық

e)

Бөлшек сауда нарығы

82.

Нарық құрылымында өндіріс факторларының нарығына не кіреді?

a)

Енбек,, капитал және жер нарыгы

b)

Автомобиль және компьютер нарығы

c)

Ақпарат нарығы

d)

Бөлшек сауда нарығы

e)

Фьючерстік сауда нарығы

83.

Қызмет көрсетудің материалдық дәлелдемелері нені білдіреді?

a)

Қызмет сапасынын көрінетíн белгілері

b)

Қызметтің электронды нұсқасы

c)

Қызметті сақтау тәсілі

d)

Қызметтің тұтынушысыз жүзеге асуы

e)

Қызметті жарнамалау әдісі

84.

Қызмет көрсетудің өз қайнар көзінен бөлінбеуі нені білдіреді?

a)

Өндіру және тұтыну қатар журеді

b)

Қызметті бөлек өндіруге болады

c)

Қызметті кейін сақтау мүмкіндігі бар

d)

Қызметті өнім ретінде қайта сатуға болады

e)

Қызметті физикалық түрде тасымалдауға болады

85.

Экономикалық таңдаудың еркіндігі қай нарықтық шартқа жатады?

a)

Нарықтын пайда болу шарттарынна

b)

Нарық құрылымына

c)

Нарық көлеміне

d)

Нарық қатысушыларына

e)

Нарық сегментациясына

86.

Ақпараттық технологиялар қай салаға кіреді?

a)

Қызмет көрсету саласнна

b)

Өндірістік салаға

c)

Тек мемлекеттік секторға

d)

Тек ауыл шаруашылығына

e)

Тек өнеркәсіпке

87.

2024 жылы тауарлар мен қызметтерді өткізуде ең үлкен үлес қай салаға тиесілі болды?

a)

Пошта аркылы немесе интернет аркылы бөлшек сауда

b)

Бағдарламалық қамтамасыз етуді сүйемелдеу

c)

Ақпараттық технологиялар саласы

d)

Фьючерстік сауда

e)

Бөлшек сауда дүкендері

88.

Қызмет көрсетудің қандай түрі рухани қажеттілікті қанағаттандырады?

a)

Білім беру және муражай кызметтері

b)

Көлік тасымалы

c)

Қоғамдық тамақтану

d)

Тұрмыстық қызмет

e)

Техникалық қызмет көрсету

89.

Жетілген бәсеке нарығының ерекшелігі қандай?

a)

Көптеген сатұшылар мен сатып алушылар болуы

b)

Тек бір сатушының үстемдігі

c)

Тек бірнеше сатушының үстемдігі

d)

Өнімді бақылау мүмкіндігі

e)

Баға белгілеудің мемлекеттік реттелуі

90.

Нарық ұғымы қандай қағидамен байланыстырылады?

a)

Адам Смиттін 'көрінбейтін қол' кағидасымен

b)

Тек жарнама ұйымдастырумен

c)

Тек өндірістік үрдіспен

d)

Тек мемлекеттік реттеумен

e)

Тек баға тұрақтандырумен

91.

Нарықтың пайда болу шарттарының бірі қандай?

a)

Қоғамдык еңбек бөлінсі

b)

Баға тұрақтандыру

c)

Ақпарат құралдарының дамуы

d)

Салық жүйесінің қалыптасуы

e)

Тек мемлекеттік бақылау

92.

Нарық құрылымының қандай түрі бәсекенің жоғары деңгейін сипаттайды?

a)

Жетілген бәсеке нарыгы

b)

Монополиялық нарық

c)

Олигополиялық нарық

d)

Монополистік бәсеке

e)

Көлеңкелі нарық

93.

Қызмет көрсету географиясының негізгі мақсаты қандай?

a)

Халықтын кажетін өтеуші салаларды түсіндіру

b)

Тек көлік инфрақұрылымын зерттеу

c)

Тек өндіріс орындарын орналастыру

d)

Жалақыны көбейту

e)

Тек ауыл шаруашылығын дамыту

94.

Қызмет көрсету түрлерінің қайсысы материалдық емес болып саналады?

a)

Білíм беру

b)

Қоғамдық тамақтану

c)

Тұрмыстық қызмет көрсету

d)

Көлік қызметі

e)

Тұрмыстық техникаларды сату

95.

Стандартталған қызмет көрсету қандай сипатқа ие?

a)

Қатан ереже бойынша орындалыды

b)

Клиент сұранысына байланысты өзгеріп отырады

c)

Кездейсоқ қалыптасады

d)

Сұранысқа тәуелсіз

e)

Ешқандай реттеусіз

96.

Ұжымдық қызмет көрсету мысалы қайсысы?

a)

Лектордын аудиторияда дәріс беруі

b)

Репетитордың жеке сабақ беруі

c)

Дәрігердің жеке ем жасауы

d)

Клиентке жеке консультация беру

e)

Үйге тамақ

97.

Коммерциялық қызмет көрсетудің негізгі мақсаты қандай?

a)

Пайдатабу

b)

Әлеуметтік қолдау

c)

Білім беру

d)

Діни қызмет көрсету

e)

Тек қоғамдық тәртіп сақтау

98.

Тауар дегеніміз не?

a)

Нарыктағы негізгі әрекет етуші тұлға

b)

Тек жарнамаланатын өнім

c)

Тек өнеркәсіп өнімі

d)

Тек қызмет көрсету

e)

Тек тұтыну бұйымы

99.

Ойдағы тауар дегеніміз не?

a)

Тұтынушынын қажетілігін қанағаттандыруға бағытталған идея

b)

Нақты сатылатын өнім

c)

Тек ыдыс пен қаптама

d)

Тек қызмет көрсетумен толықтырылған өнім

e)

Жарнамаланған тауар

100.

Нақты тауар дегеніміз не?

a)

Өзінін қасиеттерімен және сапасымен сатылатын өнім

b)

Тек ойдағы жоба

c)

Тек қосымша қызметпен ұсынылған өнім

d)

Тек жарнама нысаны

e)

Тек қызмет көрсету

101.

Толықтырылған тауарға не жатады?

a)

Қызмет көрсету, қепілдік, жеткізу

b)

Тек өнім сапасы

c)

Тек баға

d)

Тек өнімнің атауы

e)

Тек қаптама

102.

Ұзақ мерзімді қолданылатын тауар мысалы қандай?

a)

Тұрмыстык техника

b)

Тамақ өнімдері

c)

Сабын

d)

Газет

e)

Қызмет көрсету

103.

Қысқа мерзімді қолданылатын тауар мысалы қайсысы?

a)

Тамак өнімдерін

b)

Тұрмыстық техника

c)

Киім

d)

Автокөлік

e)

Электроника

104.

Қысқа мерзімді қолданылатын тауар мысалы қайсысы?

a)

Тамак өнімдерін

b)

Тұрмыстық техника

c)

Киім

d)

Автокөлік

e)

Электроника

105.

Күнделікті сұраныс тауарларына не жатады?

a)

Нан және сүт өніндері

b)

Тұрмыстық техника

c)

Автокөлік

d)

Мебель

e)

Демалыс қызметтері

106.

Импульсивті сатып алулар қандай сипатқа ие?

a)

Күтпеген жерден жасалаты

b)

Ұзақ ойланып таңдалады

c)

Алдын ала жоспарланады

d)

Тек акциямен алынады

e)

Міндетті түрде кеңескеннен кейін алынады

107.

Ассортиментті толықтырудың себебі қандай?

a)

Қосымша пайдасың табу

b)

Өндіріс көлемін қысқарту

c)

Бағаны көтеру

d)

Жалақыны азайту

e)

Нарық үлесін азайту

108.

Ассортиментті шамадан тыс арттыру немен қауіпті?

a)

Нәтиже кері әсерн етеді

b)

Пайданы арттырады

c)

Бәсекені азайтады

d)

Жұмыс күшін қысқартады

e)

Өндірісті ұлғайтады

109.

Тұтынушы тауарды сатып алғанда неге мән береді?

a)

Тауардын қызмет кабілетіне

b)

Тек бағасына

c)

Тек қаптамасына

d)

Тек жарнамасына

e)

Тек өндіруші атына

110.

Тауар сапасы нені анықтайды?

a)

Өнімге сенімділікти арттырады

b)

Бағаны төмендетеді

c)

Сату нүктесін арттырады

d)

Тек дизайнға әсер етеді

e)

Жарнаманы қажет етпейді