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WorksheetsQuiz sobre el Perfil del Vendedor y la Fuerza de Ventas
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
¿Qué describe el perfil del vendedor?
Conjunto de rasgos y cualidades
Políticas de la empresa
Estrategias de marketing
Objetivos de ventas
¿Quién elabora generalmente el perfil del vendedor en una empresa?
Los clientes
Los proveedores
Los directivos o gerentes de ventas
Los competidores
¿Cuál de los siguientes es un grupo de cualidades que debe tener un vendedor?
Clientes, competidores y mercado
Productos, servicios y precios
Estrategias, herramientas y procesos
Actitudes, habilidades y conocimientos
¿Qué actitud implica demostrar compromiso con los objetivos de la empresa?
Determinación
Entusiasmo
Dinamismo
Compromiso
¿Qué habilidad personal se refiere a la capacidad de atender lo que dicen los clientes?
Tener tacto
Ser creativo
Tener buena memoria
Saber escuchar
¿Cuál de las siguientes habilidades es esencial para cerrar una venta?
Habilidad para brindar servicios posventa
Habilidad para hacer presentaciones de venta eficaces
Habilidad para encontrar clientes
Habilidad para retroalimentar a la empresa
¿Qué tipo de conocimiento es necesario para que un vendedor desempeñe adecuadamente sus funciones?
Conocimiento de la empresa
Conocimiento de la competencia
Conocimiento de la publicidad
Conocimiento de la logística
¿Qué estructura de ventas es la más común y fácil de dirigir?
Estructura geográfica
Estructura por producto
Estructura por mercado
Estructura mixta
¿Cuál es el objetivo principal de la fuerza de ventas?
Mejorar la imagen de la empresa
Aumentar la producción
Reducir costos
Vender más y mejor
¿Qué rol se encarga de interactuar directamente con los clientes para identificar sus necesidades?
Representante de ventas
Gerente de ventas
Demostrador
Ejecutivo de ventas
¿Qué actitud implica mantener la calma en situaciones difíciles?
Paciencia
Dinamismo
Entusiasmo
Coraje
¿Qué habilidad personal implica tener la capacidad de recordar información importante?
Poseer empatía
Tener tacto
Ser auto disciplinado
Tener buena memoria
¿Qué tipo de estructura de ventas busca la especialización en productos?
Estructura por producto
Estructura geográfica
Estructura por cliente
Estructura mixta
¿Qué aspecto es fundamental para establecer relaciones sólidas con los clientes?
Aumentar la producción
Construir confianza y fidelidad
Maximizar las ventas
Generar ingresos
¿Qué habilidad se relaciona con la capacidad de ofrecer soluciones a los clientes?
Habilidad para cerrar la venta
Habilidad para encontrar clientes
Habilidad para hacer presentaciones
Habilidad para generar relaciones
¿Qué tipo de conocimiento implica saber quiénes son los clientes actuales y potenciales?
Conocimiento de la competencia
Conocimiento de los productos
Conocimiento de la empresa
Conocimiento del mercado
¿Qué actitud se relaciona con ser veraz y actuar sin engaños?
Honradez
Sinceridad
Compromiso
Responsabilidad
¿Qué habilidad se refiere a la capacidad de colaborar con los demás?
Ser auto disciplinado
Tener espíritu de equipo
Saber escuchar
Tener tacto
¿Qué estructura de ventas agrupa áreas por mercado o cliente?
Estructura mixta
Estructura por producto
Estructura geográfica
Estructura por mercado
¿Qué rol supervisa y lidera al equipo de ventas?
Representante de ventas
Ejecutivo de ventas
Gerente de ventas
Demostrador
¿Qué actitud implica tener valor y audacia en situaciones difíciles?
Coraje
Determinación
Entusiasmo
Dinamismo
¿Qué habilidad se relaciona con la capacidad de ofrecer un buen servicio después de la venta?
Habilidad para hacer presentaciones
Habilidad para brindar servicios posventa
Habilidad para cerrar la venta
Habilidad para encontrar clientes
¿Qué tipo de conocimiento es esencial sobre los productos que se comercializan?
Conocimiento de la competencia
Conocimiento de la empresa
Conocimiento de los productos y servicios
Conocimiento del mercado
¿Qué actitud se relaciona con la capacidad de ser activo y diligente?
Dinamismo
Paciencia
Entusiasmo
Compromiso
¿Qué habilidad implica la capacidad de decir las cosas de forma apropiada?
Ser creativo
Saber escuchar
Tener facilidad de palabra
Tener tacto
¿Qué estructura de ventas es intermedia entre las anteriores?
Estructura mixta
Estructura geográfica
Estructura por cliente
Estructura por producto
¿Qué aspecto es fundamental para maximizar las ventas?
Mejorar la imagen de la empresa
Establecer relaciones sólidas
Generar ingresos
Optimizar los procesos de venta
¿Qué actitud implica persistir hasta el final para lograr los objetivos?
Determinación
Coraje
Entusiasmo
Compromiso
¿Qué habilidad se relaciona con la capacidad de sentir lo que otros sienten?
Saber escuchar
Ser auto disciplinado
Poseer empatía
Tener tacto
