wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pengajian Perniagaan Semester 2 (2025)

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Fungsi pengurusan ialah yang berikut kecuali

a)

perancangan

b)

pengorganisasian

c)

kepimpinan

d)

kawalan

2.

Peranan pengurus dalam sesebuah organisasi perniagaan ialah yang berikut kecuali

a)

antara perorangan

b)

peranan bermaklumat

c)

pembuatan keputusan

d)

pembuat keputusan

3.

Pengurus menyampaikan taklimat kepada pegawai kerajaan berkaitan perkembangan syarikat adalah peranan pengurus sebagai (a)  

4.

Pendekatan Klasikal merujuk kepada pendekatan yang dipelopori oleh

a)

Frank & Lilian Gilbreth

b)

Henry Fayol

c)

Douglas McGregor

d)

Abraham Maslow

5.

Berikut merupakan antara 14 prinsip asas pengurusan yang diperkenalkan oleh Fayol

a)

Espirit de corps

b)

Inisiatif

c)

Pemencaran

d)

Disiplin

e)

Autoriti

6.

Langkah kedua dan keempat dalam proses perancangan ialah

a)

Menentukan matlamat dan objektif, membentuk alternatif tindakan

b)

Menganalisis persekitaran perniagaan, menilai alternatif

c)

Membentuk alternatif tindakan, menilai alternatif

d)

Menilai alternatif, memilih alternatif tindakan

7.

Pelan operasi yang spesifik, menerangkan tindakan yang akan diambil untuk mencapai objektif tertentu

a)

Strategi

b)

Prosedur

c)

Taktik

d)

Misi

8.

Manual organisasi terdiri daripada

a)

Fail Meja

b)

Manual Jalan Kerja

c)

Fail Organisasi

d)

Prosedur Kualiti

e)

Manual Prosedur Kerja

9.

Jenis-jenis kepimpinan ialah

a)

autokratik

b)

transactional

c)

laissez-faire

d)

berwawasan

e)

demokratik

10.

Dengan kuasa ........., pengurus boleh memberi arahan dan mempengaruhi pekerja

a)

Kuasa desakan

b)

Kuasa ganjaran

c)

Kuasa sah

d)

Kuasa rujukan

11.

Dalam konteks pengurusan, apakah yang dimaksudkan dengan 'delegasi'?

a)

Memberi kuasa kepada orang lain untuk melaksanakan tugas

b)

Menetapkan matlamat baru

c)

Mengambil keputusan secara individu

d)

Menilai prestasi pekerja

12.

Langkah kedua dan ketiga dalam proses pengorganisasian ialah

a)

Pengagihan tugas, autoriti dan tanggungjawab

b)

Pengelompokan aktiviti

c)

Pengenalpastian aktiviti

d)

Pengelasan aktiviti

13.

Suatu perjanjian yang tidak boleh dikuatkuasakan oleh undang-undang kerana tidak mematuhi elemen-elemen kontrak ialah

a)

Kontrak boleh batal

b)

Kontrak batal

c)

Kontrak tidak sah

d)

Kontrak sah

14.

Kontrak batal ialah

a)

Dilarang di bawah undang-undang

b)

Merupakan fraud atau penipuan

c)

Mendatangkan bencana terhadap diri dan harta orang lain

d)

Bersifat mengecewakan mana-mana undang-undang

15.

Jenis-jenis remedi ialah

a)

Dengan pelaksanaan

b)

Ganti rugi

c)

Injunksi

d)

Dengan kemungkiran kotrak

16.

Antara elemen-elemen kontrak jualan ialah

a)

Mutu

b)

Keterangan

c)

Pemindahan hak milik

d)

Penjual dan pembeli

17.

Barangan yang dijual boleh digunakan dengan mudah dan tidak rosak pada penggunaan kali pertama merujuk kepada elemen

a)

Mutu

b)

Boleh guna

c)

Bebas daripada kesulitan

d)

Keterangan

e)

Waranti

18.

Elakkan beremosi merujuk kepada prinsip perundingan iaitu

a)

Tumpuan kepada minat dan bukan kedudukan

b)

Asingkan manusia daripada masalah

c)

Jana pelbagai pilihan

d)

Guna kriteria yang objektif dan boleh terima

19.

Teknik mendengar secara aktif ialah

a)

Mendengar secara empati dan objektif

b)

Mengulang maksud pembicara

c)

Mendengar secara cetek dan mendalam

d)

Meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

e)

Menanya soalan

20.

Halangan komunikasi psikologikal termasuk

a)

Tanggapan atau persepsi berbeza

b)

Pendidikan

c)

Emosi

d)

Jantina

21.

Satu bentuk komunikasi sehala, formal atau tidak formal, dan menyampaikan maklumat secara bertulis. Ini merujuk kepada

a)

Buletin

b)

Laporan

c)

Surat menyurat

d)

Bersemuka

22.

Elemen-elemen perundingan termasuk

a)

Maklumat

b)

Aspek sosial

c)

Sosiologikal

d)

Budaya

e)

Etika

23.

Proses keempat dalam proses mendengar ialah

(a)  

24.

Mesej diterima dan diterjemahkan atau ditafsirkan oleh penerima untuk memberi makna ialah (a)  

25.

Langkah kedua dalam proses pembuatan keputusan ialah

a)

menilai alternatif

b)

mengutip data

c)

menjana alternatif

d)

menganalisis data

26.

Pilih alat membuat keputusan kualitatif

a)

Analisis tulang ikan

b)

Teknik kumpulan nominal

c)

Kumpulan fokus

d)

Teknik Delphi

e)

Pokok keputusan

27.

Pengkaji mengumpulkan maklumat dengan melihat dan mengamati tingkah laku berdasarkan pemboleh ubah tertentu adalah kaedah mengutip data secara ...................

a)

kajian masalah

b)

soal selidik

c)

temu bual

d)

pemerhatian

28.

Faktor cara/kaedah, kualiti, kuantiti dan jangka masa mendapatkan maklumat ialah

a)

faktor situasi pembuatan keputusan

b)

faktor kecekapan pembuat keputusan

c)

faktor kedapatan maklumat

29.

Mendapat maklumat tentang harga tanah, harga bangunan, potensi masa hadapan dan jumlah persaingan dalam maklumat berangka merujuk kepada

a)

kualiti maklumat

b)

jangka masa mendapatkan maklumat

c)

jumlah/kuantiti maklumat

d)

cara mendapatkan maklumat

30.

Kebaikan penggunaan alat pembuatan keputusan dalam bentuk data dan graf ialah

a)

lebih cepat

b)

lebih tepat

c)

lebih menjimatkan kos

d)

mudah difahami

31.

Melibatkan maklumat yang tidak menentu atau kurang tepat atau tidak lengkap adalah pengaruh faktor situasi terhadap pembuatan keputusan jenis

a)

kesamaran

b)

ketidakpastian

c)

risiko

d)

kepastian

32.

Melibatkan maklumat yang tidak dapat diramalkan atau melibatkan faktor-faktor yang sifatnya selalu berubah-ubah dan tidak tetap kedudukannya dipanggil sebagai faktor situasi (a)  

33.

Dengan kuasa ........., pengurus boleh memberi arahan dan mempengaruhi pekerja

a)

Kuasa desakan

b)

Kuasa ganjaran

c)

Kuasa sah

d)

Kuasa rujukan

34.

Merujuk kepada keputusan yang akan dibuat terhadap sesuatu masalah yang tidak dapat dijangkakan dan dirancang dengan sempurna merupakan..

a)

Keputusan rutin

b)

Keputusan tak rutin

c)

Keputusan berisiko

35.

Berikut merupakan langkah dalam proses pembuatan keputusan

a)

Mengenalpasti masalah

b)

Mengutip data

c)

Menganalisis data

d)

Menjana alternatif

e)

Menilai alternatif tindakan

36.

Sebuah syarikat pemasaran air penapis mempunyai 4 orang jurujual . Pada tahun lepas, jurujual A,B,C dan D masing-masing dapat menjual 80 unit penapis air, 75 unit, 95 unit dan 70 unit. Kira min penapis air yang dijual oleh jurujual.

a)

75

b)

80

c)

95

d)

70

37.

Nyatakan mod bagi data yang diberikan. Jurujual A-175 unit, Jurujual B-160 unit, Jurujual C- 165, Jurujual D-175 unit, Jurujual E-175 unit.

a)

175

b)

160

c)

165

38.

Berikut merupakan Sisihan Piawai bagi 2 orang pekerja. Sisihan Piawai Pekerja A = 3.57 , Sisihan Piawai Pekerja B= 8.56. Data yang manakah menujukkan pengeluaran pekerja yang lebih tekal atau konsisten?

a)

Pekerja A

b)

Pekerja B

39.

Nyatakan median bagi data yang diberikan. Pekerja A-70, Pekerja B- 65, Pekerja C-85, Pekerja D-65, Pekerja E-95, Pekerja F-80 dan Pekerja G-75.

a)

65

b)

85

c)

75

d)

95

40.

Berikut merupakan data 10 orang jurujual menjual set produk kecantikan pada bulan lepas iaitu : 8, 9, 11,12, 15, 12,15 10, 12,10. Tentukan mod bagi data tersebut.

a)

10

b)

12

c)

15

41.

Cari nilai min bagi set data berikut: 56,43,61,48

a)

56

b)

48

c)

52

42.

Tentukan mod bagi setiap set data berikut: 12,15,13,15,12,14

a)

12

b)

15

c)

12 dan 15

43.

Tentukan median bagi set data berikut: 18, 19, 15, 12, 20, 13

a)

12

b)

18

c)

16.5

44.

Apakah elemen yang terdapat dalam pokok keputusan

a)

Akibat

b)

Titik keputusan

c)

Peristiwa Kebarangkalian

d)

Sebab

e)

Hasil yang mungkin didapati

45.

Berikut merupakan alat membuat keputusan kuantitatif.

a)

Analisis Tulang Ikan

b)

Statistik Deskriptif

c)

Pokok Keputusan

d)

Sumbang saran

e)

Kumpulan fokus

46.

Berikut merupakan alat membuat keputusan kualitatif

a)

Analisis Tulang Ikan

b)

Statistik Deskriptif

c)

Pokok Keputusan

d)

Sumbang saran

e)

Kumpulan fokus

47.

Pilih empat faktor kecekapan pembuat keputusan terhadap pembuatan keputusan

a)

Masa

b)

Personaliti

c)

Kebijaksanaan

d)

Intuisi

e)

Kreativiti

48.

Nyatakan pengaruh faktor situasi terhadap pembuatan keputusan

a)

Kepastian

b)

Risiko

c)

Ketidakpastian

d)

Tidak samar

e)

Kesamaran

49.

"Seorang pekerja yang rajin dan bertanggungjawab telah melanggar peraturan buat kali pertama"

Berdasarkan situasi di atas, pengurus membuat keputusan tidak memberi hukuman berat seperti seorang pekerja yang malas dan kurang bertanggungjawab. Apakah jenis keputusan mengenai tindakan pengurus itu?

a)

Keputusan rutin

b)

Keputusan bersifat inovatif

c)

Keputusan berisiko

d)

Keputusan bersifat adaptif

50.

Analisis Tulang Ikan digunakan bagi mengenalpasti masalah sebenar melalui percambahan fikiran. Masalah dibahagikan kepada empat perkara utama iaitu sama ada berpunca dari ...................., bahan, ..................... atau kaedah.

a)

Manusia

b)

Kewangan

c)

Mesin

d)

Keputusan