Font size
WorksheetsТест по мотивации
Total questions: 110
Worksheet time: 55mins
Маслоудың қажеттіліктер иерархиясында «өзін-өзі таныту» қай сатыға жатады?
Физиологиялық қажеттілік
Қауіпсіздік қажеттілігі
Әлеуметтік қажеттілік
Құрмет қажеттілігі
Ең жоғарғы деңгейдегі қажеттілік
Герцбергтің екі факторлы теориясы бойынша төмендегілердің қайсысы мотивациялық факторға жатады?
Жалақы
Басшылықпен қарым-қатынас
Жұмыс жағдайы
Қызметтік өсу мүмкіндігі
Әкімшіліктің саясаты
Д. МакКлелландтың мотивация теориясы бойынша адамның билікке қажеттілігі қандай сипатқа ие?
Тек басшылық қызметке ұмтылумен шектеледі
Тек материалдық сыйақымен анықталады
Өздігінен пайда болмайды
Адамның басқа адамдарға әсер етуге ұмтылысы арқылы көрінеді
Жекелеген адамдарда ғана байқалады
Альдерфердің ERG теориясында «қатынас қажеттіліктері» нені білдіреді?
Азық-түлікке деген қажеттілік
Басқа адамдармен әлеуметтік байланыс орнату
Өз кәсіби қабілеттерін дамыту
Жоғары жалақы алу
Денсаулықты сақтау
В. Врумның күту (үміттену) теориясына сәйкес, мотивация қай үш байланысты қамтиды?
Қажеттілік - әрекет - нәтиже
Мақсат - күш - марапаттау
Еңбек шығыны - нәтиже - марапаттау
Қызығушылық - валенттілік - нәтиже
Ішкі мотив - марапат - әрекет
Сәтсіздіктен қашу мотивіне бағынған адамда қандай мінез-құлық байқалады?
Қиын тапсырмаларға ерекше қызығушылық
Белсенділік пен жетекшілік
Қиындықтан бас тартуға бейімділік
Жетісті
Сәтсіздіктен қашу мотивіне бағынған адамда қандай мінез-құлық байқалады?
Қиын тапсырмаларға ерекше қызығушылық
Белсенділік пен жетекшілік
Қиындықтан бас тартуға бейімділік
Жетістікке жетуге құлшыныс
Жаңа идеялар ұсыну
Мотив пен қажеттілік арасындағы айырмашылықты көрсетіңіз:
Екеуі де бір ұғым
Қажеттілік - ішкі түрткі, мотив - сыртқы жағдай
Қажеттілік - күй, мотив - әрекетке итермелеуші себеп
Мотив - биологиялық, қажеттілік - әлеуметтік
Қажеттілік - мақсат, мотив - құрал
Мотивацияны зерттеудің қай әдісі адам әрекетін табиғи жағдайда бақылайды?
Сауалнама
Бақылау
Эксперимент
Тест
Интервью
Эмоция ұғымының теориялық аспектілерін алғаш зерттеген ғалым кім?
А.Н. Леонтьев
Д. Гоулман
Л.С. Выготский
Р. Бар-Он
Я. Рейковский
Аффект эмоциясының басты ерекшелігі неде?
Ұзаққа созылатын және тұрақты болуы
Кенеттен пайда болатын және адамның өзін-өзі бақылау қабілетін төмендетуі
Моральдық бағалауға негізделуі
Рационалды ойлау нәтижесі болуы
Әсемдікке бағытталуы
Қай эмоциялық құбылыс адамның мақсатқа жету жолында сыртқы және ішкі кедергілерге ұшыраған сәтіндегі эмоционалды реакцияны сипаттайды?
Стресс
Аффект
Фрустрация
Эмпатия
Құмарлық
Дэниел Гоулман моделінде эмоционалды интеллект құрамына не кірмейді?
Өзін-өзі реттеу
Өзін-өзі тану
Интеллектуалды ойлау
Эмпатия
Моти
Дэниела Гоулман моделінде эмоционалды интеллект құрамына не кірмейді?
өзін өзі тану
өзін өзі реттеу
Интеллектуалды ойлау
Эмпатия
Мотивация
Р. Бар-Он моделі бойынша стрестік ситуацияларды басқару қандай қабілеттерді қамтиды?
Өзін-өзі құрметтеу және сенімділік
Эмпатия және тұлғааралық байланыс
Икемділік және мәселе шешу
Стреске тұрақтылық және импульсивтілікті қадағалау
Бақыт пен оптимизм
Эмоцияның сигналдық қызметінің мысалы қандай бола алады?
Бақыт сезімі
Мимика, дене қозғалысы, сөйлеу
Көңіл-күйдің өзгерісі
Ұзақ мерзімді эмоционалды күй
Құмарлықтың пайда болуы
Қай эмоциялық жағдай адамның барлық сезімдерін басып, барлық зейінін бір нысанға аудартады?
Эмпатия
Фрустрация
Құмарлық
Аффект
Көңіл-күй
Эмоцияларды қайта қарастыру және басу қандай процесс болып табылады?
Мотивацияны арттыру
Сезімдерден арылу
Эмоцияларды реттеу
Тұлғалық өсу
Рационалды ойлауға көшу
Қайсысы эмоционалды интеллекттің интерперсоналдық компонентіне жатады?
Өзін-өзі тану
Құштарлықты бақылау қабілеті
Эмпатия
Көңіл-күйді сақтау
Интеллектуалды сезім
Қай эмоциялық күй адамды нақты қауіптен сақтандыратын қорғаныс механизмі ретінде көрінеді?
Қуаныш
Қорқыныш
Сағыныш
Сенім
Таңдану
Ерік үдерісінің негізгі қызметтеріне не жатпайды?
Түрткілер мен мақсаттарды таңдау
Қойылған мақсатқа жетуде кедергілерді жеңу
Эмоциялық қабылдау
Психикалық процестерді ұйымдастыру
Мотивацияны реттеу
Ерікті әрекеттің құрылымындағы алғашқы кезең қандай?
Саналы мақсаттардың қойылуы
Іс-әрекетті орындау
Шешім қабылдау
Тәжірибе жинақтау
Бағалау мен түзету
Еріктік актінің пайда болуы немен сипатталады?
Қорқыныш пен қалау арасындағы тепе-теңдікпен
Мотивтердің ішкі күресімен
Тұлғаның темпераментімен
Сенсорлық үдерістермен
Инстинктивтік реакциялармен
Ганс Селье стресс кезеңдерінің қайсысында ағза ең ұзақ қарсы тұруға бейімделеді?
Мазасыздық кезеңі
Қарсылық көрсету кезеңі
Шок фазасы
Бейімделу кезеңі
Қалпына келу кезеңі
Күрделі ерік әрекетінің соңғы кезеңі қайсы?
Сеп-түрткілердің күресі
Қабылданған шешімді іске асыру
Қорытынды нәтижелерді бағалау
Мақсатқа ұмтылыс
Түзету стратегияларын ойластыру
Өзін-өзі реттеудің еріксіз (бейсаналық) түрі қандай сипатқа ие?
Белсенді және мақсатқа бағытталған
Мақсатсыз, эволюциялық түрде қалыптасқан
Қысқа мерзімді мотивациямен байланысқан
Тек эмоционалды саламен шектеледі
Арнайы психикалық жаттығулармен қалыптасады
Стресстің физиологиялық белгілерінің бірі қайсы?
Әлеуметтік оқшаулану
Жүрек соғуының үдеуі
Көңіл-күйдің нашарлауы
Сенімсіздік сезімі
Мақсат қоюда қиындық
Эустресс дегеніміз не?
Жүйке жүйесінің күйреу фазасы
Жағымды, ағзаны белсенді ететін стресс
Эмоциялық тұрақсыздық
Ұзақ мерзімді психологиялық шаршау
Интеллектуалдық әлсіреу
Қайсысы стресспен күресудің проактивті стратегиясына жатады?
Дем алу жаттығулары
Жағдайды алдын ала болжау және дайындалу
Шұғыл реакциялар
Айналадағы ортаны бейтараптандыру
Эмоцияларды жасырын білдіру
Психологиялық өзін-өзі реттеудің формасына не жатады?
Биологиялық қалып
Генетикалық бейімділік
Ерікті және еріксіз реттеу
Тек когнитивті бақылау
Әлеуметтік мінез-құлықтың әсері
Темпераменттің физиологиялық негізін алғаш рет ғылыми тұрғыдан кім зерттеген?
Гиппократ
Ж. Лабрюйер
И.П. Павлов
Аристотель
Э. Кречмер
Павлов бойынша жүйке жүйесінің негізгі қасиеттеріне не жатпайды?
Күші
Тепе-теңдігі
Сенімділігі
Қозғалғыштығы
Төзімділігі
Холерик типінің басты ерекшелігі қандай?
Баяу, тұрақты, салмақты
Тез қозатын, ұстамсыз
Көңілді, сергек, белсенді
Тұйық, сезімтал
Икемді, сабырлы
Темперамент пен мінез арасындағы негізгі айырмашылық қандай?
Екеуі де туа пайда болады
Мінез биологиялық, темперамент әлеуметтік
Темперамент - туа біткен, мінез - өмірлік тәжірибемен қалыптасады
Темперамент әлеуметтік бейімделу арқылы дамиды
Мінез - физиологиялық құрылым
К.Леонгард ұсынған мінез акцентуациясының мысалына қайсысы жатады?
Сангвиник
Меланхолик
Истероид
Лептосоматик
Флегматик
Қабілет дегеніміз не?
Адамның темперамент ерекшелігі
Белгілі бір іс-әрекетті сәтті орындауға мүмкіндік беретін дара психологиялық ерекшелік
Тұқымқуалаушылықпен берілетін мінез
Әлеуметтік тәжірибе арқылы қалыптасатын сезім
Тек биологиялық қасиет
Дарындылық пен таланттың айырмашылығы неде?
Екеуі бірдей ұғым
Дарындылық - жалпы қабілет, талант - арнайы қабілеттің жоғары деңгейі
Талант - туа біткен, дарындылық - тәрбиемен дамиды
Талант - аз кездесетін қасиет, дарындылық - жиі
Дарындылық - уақытша, талант - тұрақты
Э. Кречмер ұсынған тұлға типтерінің бірі емес:
Лептосоматик
Холерик
Атлетик
Пикник
Диспластик
Мінездің басты құрылымдық компоненті неге байланысты қалыптасады?
Биологиялық тұқымқуалаушылыққа
Әлеуметтік орта мен тәрбиеге
Жүйке жүйесінің қозғыштығына
Эмоциялық тұрақтылыққа
Темперамент типіне
Қабілеттіліктің ең жоғары деңгейін көрсетіңіз:
Ептілік
Бейімділік
Дарындылық
Талант
Данышпандық
«Мен-концепциясы» ұғымының негізгі қызметтерінің бірі:
Жад пен зейінді дамыту
Тұлғаның темпераментін анықтау
Тұлғаның ішкі үйлесімділігіне ықпал ету
Мінез ерекшеліктерін сипаттау
Әлеуметтік нормаларды сақтау
У. Джемс бойынша «Мен» концепциясының құрылымына не кіреді?
Қызығушылықтар, бейімділіктер
Рухани, әлеуметтік және материалдық «Мен»
Тұлғалық қасиеттер, әдеп нормалары
Өзіндік мақсаттар мен өзін-өзі жүзеге асыру
Құндылықтар мен сенімдер
К. Роджерс бойынша «Мен» концепциясының параметрлерінің бірі:
Өмір сүру ұзақтығы
Әлеуметтік қолдау деңгейі
Өзінің мақсаттары туралы түсінігі
Эмоционалды реакциялардың жиілігі
Қоғамдық рөлдер жүйесі
И. Гофманның драматургиялық тұжырымдамасына сәйкес «маска» дегеніміз:
Рөлдік ойындардағы бейне
Өзіміз туралы өзгелерге көрсететін бейне
Өмірлік мақсат
Қоғамдық рөлдер жиынтығы
Рухани бағалау тәсілі
М. Рокич құндылықтарды қандай екі негізгі типке жіктейді?
Терминалды және инструменталды
Нақты және абстрактілі
Жеке және әлеуметтік
Биологиялық және рухани
Этикалық және эстетикалық
Ш. Шварц бойынша «әмбебаптылық» құндылығы нені білдіреді?
Ұлттық бірлік
Табысты мансап
Табиғатты, адамзатты қорғау, түсіну
Материалдық жетістік
Отбасылық құндылықтар
«Қызығушылық» ұғымының әлеуметтік-психологиялық мәні қандай?
Эмоциялық тұрақтылықты анықтайтын сипат
Белгілі бір объектіге белсенді, таңдаулы қатынас
Қоғамдық нормалармен сәйкес келетін мінез
Өзін-өзі тану құралы
Қажеттіліктің физиологиялық түрі
Д.Н. Узнадзе теориясында бағдар не деп есептеледі?
Танымдық үрдістердің негізі
Адам мінез-құлқының реттеуші механизмі
Эмоциялық өзін-өзі бағалау
Әлеуметтік мотивация құралы
Жүйке жүйесінің қозуы
Құндылық бағдардың мотивациялық компоненті неге негізделеді?
Эмоция мен зейінге
Тұлғалық бейімділікке
Іс-әрекетті белсендендіруге
Өмірлік тәжірибеге
Қоғамдық моральге
Құндылықтардың рухани сипатына сай келетін анықтама:
Жеке адамның табысқа жету жолындағы қасиеті
Адамның ішкі жан-дүниесі мен жақсылыққа ұмтылысы
Қоғамдағы әлеуметтік нормалармен сәйкестік
Тұлғаның кәсіби
Өмірдің мәні ұғымының негізгі психологиялық белгісі қандай?
Табысқа жету
Жоғары жалақы
Адамның болмыстағы өз орнын сезіну
Денсаулықты сақтау
Жұмыспен қамтылу
Роджерстің «жақсы өмір» концепциясының құрамына не кірмейді?
Психофизиологиялық дамуға сенім
Шындықпен өмір сүруге ұмтылыс
Өзін-өзі жүзеге асыру
Эмоциялық ауыртпалықтан қашу
Шығармашылық белсенділік
Кәсіби өзін-өзі анықтау процесінің басты элементі:
Қаржылық тұрақтылық
Мамандық туралы ақпарат
Өзіндік қабілеттер мен мамандық талаптарының сәйкестігін түсіну
Қоғамдық сұраныс
Жұмыс орнын таңдау
Е.А. Климов бойынша кәсіби өзін-өзі анықтаудың гностикалық деңгейі нені білдіреді?
Мамандық таңдауы
Кәсіби сана-сезімнің қайта құрылуы
Білім сапасының жақсаруы
Жалақы өсімі
Әлеуметтік статус
Кәсіби деструкция белгілерінің бірі болып табылады:
Жоғары кәсіби қызығушылық
Мотивациялық-эмоционалдық тұрақсыздық
Шығармашылық шабыт
>Кәсіби өзектілік
Қызметке қанағаттану
Кәсіби үміттену дағдарысы қай жас кезеңіне сәйкес келеді?
14-17 жас
16-21 жас
18-23 жас
30-33 жас
48-50 жас
Өмірлік бағдарлама ұғымы нені білдіреді?
Мемлекеттік жоспар
Тұлғаның өмірлік мақсаттары мен құндылықтарына негізделген бағыт
Мамандықтар тізімі
Психологиялық тест нәтижесі
Әлеуметтік стандарттар
Эмоциялық қажу синдромының негізгі себебі:
Демалыстың жетіспеуі
Экстремалды кәсіби және эмоционалдық факторлардың әсері
Уақыт жетпеушілігі
Ұйымдастыру қабілетінің болмауы
Ұжымдағы дау-жанжал
Кәсіби өзін-өзі анықтауға әсер ететін жеке құндылық сипаттамасы:
Өзгермелі, кездейсоқ
Тұрақты және позитивті
Қоғамдық нормаларға қарама-қарсы
Биологиялық негізді
Тек эмоцияларға байланысты
Кәсіби мансап дағдарысы қай жаста байқалады?
18-23
25-28
30-33
38-40
48-50
«Плацебо эффектісі» қандай құбылысты білдіреді?
Эмоциялық тұрақсыздық
Емдік қасиеті жоқ заттың адамға оң әсер етуі
Психотроптық дәрілердің тәуелділік тудыруы
Ми қызметінің тоқтауы
Гормоналды теңсіздік
Психикалық денсаулықтың критерийі болып саналмайды:
Өз-өзіне оң көзқарас
Рухани өсу
Биологиялық тепе-теңдік
Шындықты адекватты қабылдау
Өзбеттілік
Қандай жағымсыз эмоция психосоматикалық аурулардың негізгі себебі болуы мүмкін?
Қуаныш
Қанағаттану
Үмітсіздік
Танымдық
Ғажайып
Қай ауру психосоматикамен жиі байланыстырылады?
ЖРВИ
Артериялық гипертония
Сынық
Мигрень
Қызба
Гиппократ қандай пікірді ұстанған?
Денені ғана емдеу жеткілікті
Емдеу жан мен тәнді қатар қамтуы керек
Физикалық жаттығулар - жалғыз шешім
Дене психикадан тәуелсіз жүйе
Ауру тек тұқым қуалаушылықтан пайда болады
Денсаулық психологиясының зерттеу объектісі не?
Тек медициналық көрсеткіштер
Денсаулыққа әсер ететін психологиялық факторлар
Спорттық дайындығы
Қоғамдық тәртіп
Генетикалық мутациялар
Психикалық белсенді заттарға тәуелділіктің негізгі қаупі:
і
Бағасының қымбаттығы
Уақытты көп алуы
Жылдам психофизиологиялық тәуелділік қалыптастыру
Қоғамда қабылданбауы
Заң бұзушылыққа әкелуі
Тұлғаның денсаулықты сақтауына әсер ететін оң мінез-құлық стереотипі:
Темекі тарту
Өзін-өзі реттеу
Үнемі мазасыздану
Әлеуметтік оқшаулану
Түнгі ұйқыдан бас тарту
Стресске ұзақ уақыт бейімделу салдары:
Зияткерлік дамудың өсуі
Әлеуметтік бейімделудің артуы
Психосоматикалық аурулардың дамуы
Иммунитеттің жақсаруы
Қабілеттердің артуы
Денсаулықтың негізгі компоненттерінің бірі болып табылатын психологиялық саулық дегеніміз:
Физикалық жаттығулармен шұғылдану
Өзін-өзі тиімді ұйымдастыра білу және бейімделе алу
Қоғамдық жұмыстарға араласу
Психотроптық препараттарды қолдану
Арман-қиялға берілу
Психологиялық әсер етудің негізгі мақсаты қандай?
Тұлғаны бақылау
Эмоцияны басқару
Басқа адамның ойына, сезіміне, әрекетіне ықпал ету
Қаржылық шешім қабылдату
Ақпарат жинау
Жұқтыру механизмі қандай сипатқа ие?
Рационалды шешімдер арқылы іске асады
Бейсаналы және еріксіз түрде әсер етеді
Әлеуметтік бақылау арқылы күшейеді
Тек бір адамнан екінші адамға ауысады
Тұлғалық қорғаныс механизмі арқылы тежеледі
Еліктеу механизмі нені білдіреді?
Басқа адамның эмоциясын көшіру
Әлеуметтік бейімделу
Басқа адамның мінез-құлқын үлгі ретінде қайталау
Ақпаратты меңгеру қабілеті
Жаңа тәжірибе жинау
Көндіру мен сендіру арасындағы басты айырмашылық:
Екеуі де бірдей ұғым
Көндіру - логикалық дәлелдермен, сендіру - бейсаналы жолмен әсер ету
Сендіру тек жазбаша жүреді
Көндіру тек эмоциялық ықпал
Көндіру - әлеуметтік әсер, сендіру - ақпараттық процесс
Карпман ұшбұрышының негізгі рөлдерінің бірі емес:
Құтқарушы
Жәбірленуші
Бақылаушы
Қудалаушы
Диктатор
Сендіруді тиімді ету факторларының бірі - «ұқсастық» нені білдіреді?
Коммуникатордың мансабы жоғары болуы
Аудиториямен пікірлес, тұлғалық немесе стилдік ұқсастық
Дәлелдердің ғылыми негізделуі
Ақпараттың көлемі
Коммуникатордың жасы мен білімі
Роберт Чалдини ұсынған келісімге жетудің қағидаларына не кірмейді?
Өзара алмасу
Дефицит
Қысым көрсету
Симпатия
Авторитет
Жалған ақпарат таратудың психологиялық әсері қандай жағдайда тиімді болады?
Ақпарат ашық жеткізілгенде
Белгісіздік пен эмоциялық күйзеліс жағдайында
Сын тұрғысынан ойлау белсенді болғанда
Дәлелдер логикаға сай болғанда
Ақпарат анонимді түрде берілгенде
БАҚ-тағы манипуляцияның негізгі мақсаты:
Ақпаратты кең тарату
Қоғамдық пікірге жасырын түрде әсер ету
Жарнаманы ұсыну
Халықты ақпаратпен қамтамасыз ету
Дерек қорын жинақтау
Қорқыту әдісі арқылы психологиялық әсердің мақсаты қандай?
Шешім қабылдату
Қарсы тұру еркін әлсірету
Қызығушылық тудыру
Тыныштық орнату
Эмпатия дамыту
Г. Д. Лассуэлл ұсынған коммуникациялық модельдің негізгі сұрағы қандай?
Кім үшін?
Нені білдіреді?
Кім? Не айтады? Қандай арнамен? Кімге? Қандай әсермен?
Қалай айту керек?
Не үшін айту керек?
Коммуникация құрылымының үш негізгі компонентін атаңыз (Андреева бойынша):
Вербалды, бейвербалды, тұлғалық
Интерактивті, рефлексивті, когнитивті
Коммуникативтік, интерактивтік, перцептивтік
Гностикалық, аффективті, практикалық
Ақпараттық, реттеуші, экспрессивті
Қарым-қатынастың прагматикалық функциясы нені білдіреді?
Сөйлеу арқылы ақпаратты беру
Ұжымдық іс-әрекетке біріктіру
Қарым-қатынастың эмоционалды жағын
Танымдық процесті
Ішкі сезімдерді білдіру
Р. Якобсон бойынша сөйлеудің фатикалық функциясы қандай?
Эмоцияны жеткізу
Әлеуметтік норманы көрсету
Коммуникациялық байланысты орнату және қолдау
Әрекетке итермелеу
Ойды көркем жеткізу
Коммуникативтік кедергілердің мағыналық түріне не жатады?
Фонетикалық дәлсіздік
Ақпаратты әртүрлі түсіну
Тұлғалық ерекшеліктер
Сөйлеу стилі
Ұйымдастырушылық қиындық
Вербалды емес коммуникация құралдарына жатпайды:
Мимика
Жестика
Сөйлеу интонациясы
Пантомимика
Қарым-қатынас қашықтығы
Коммуникацияның жас ерекшелігі қай жас кезеңінде ойын арқылы жүзеге асады?
Жоғары сынып жасында
Мектеп жасына дейінгі кезеңде
Бастауыш сыныпта
Жасөспірім кезінде
Студенттік кезеңде
Коммуникацияның вербалды формасының бірегей сипаттамасы:
Жест арқылы беріледі
Сөз және тіл арқылы жүзеге асады
Мимика арқылы көрсетіледі
Қимылмен көрінеді
Қашықтық арқылы реттеледі
Гендерлік коммуникация ерекшелігіне сәйкес, әйелдердің қарым-қатынас стилі қандай?
Бәсекелестікке бағытталған
Қолдауға, түсінуге бағытталған
Ақпараттық сипатта ғана
Тек формалды
Эго-бағытталған
Коммуникациялық рөл дегеніміз не?
Кәсіби міндет
Әлеуметтік нормаға сай мінез-құлық үлгісі
Психологиялық қорғаныс
Физикалық реакция
Темпераментке байланысты әрекет
Конфликт ұғымына ең нақты сипаттама қайсысы?
Адамдар арасындағы қарапайым келіспеушілік
Тек вербалды жанжалдар
Қарама-қарсы мүдде, мақсаттар мен ұстанымдардың қақтығысы
Біржақты эмоциялық реакция
Тек әлеуметтік жағдайларға байланысты
Карен Хорнидің пікірінше, тұлғаішілік конфликтінің негізгі себебі:
Қоғамдық қысым
Ата-ана тілектестігінің жетіспеуі
Жұмыссыздық
Темпераменттің сәйкессіздігі
Қоғамдағы өзгеріс қарқыны
Конфликтінің құрылымында «конфликт пәні» нені білдіреді?
Конфликт шешімі
Қақтығыстың нақты туындау себебі
Қатысушылар саны
Қарым-қатынас стилі
Дауыс көтеру жиілігі
Конфликтінің ең қолайлы шешілетін кезеңі:
Эскалация кезеңі
Бастапқы (латентті) кезең
Құлдырау кезеңі
Ашық фаза
Постконфликт кезеңі
«Конфликтоген» ұғымы нені білдіреді?
Конфликт шешушісі
Конфликт себептерінің сыртқы көрінісі
Қақтығыс тудыруы мүмкін әрекет, сөз немесе әрекетсіздік
Эмоциялық тежелу
Конфликтен кейінгі реакция
Тұлғаішілік конфликтінің мысалы:
Екі топ арасындағы бәсекелестік
Жұмыстағы ресурс үшін күрес
Жеке адамның ішкі мақсаттары мен әлеуметтік талаптардың сәйкес келмеуі
Жұмыстағы екі қызметкер арасындағы даулы жағдай
Ұжым мен жеке тұлға арасындағы сәйкессіздік
Конфликтінің конструктивті функциясының мысалы:
Коммуникация бұзылуы
Тұлға дамуына және өзін-өзі тануға ықпал ету
Ұжымдық ынтымақтастықтың төмендеуі
Эмоциялық күйзеліс
Агрессияның өсуі
Конфликтінің деструктивті нәтижесі қандай жағдайда туындайды?
Қатысушылар тең әрекет еткенде
Қатысушы тараптар күш қолдануға жүгінсе
Мәселе конструктивті шешілсе
Диалог жүргізілсе
Қарсыласты түсінуге тырысқанда
Эскалация кезеңіндегі негізгі психологиялық сипаттама:
Эмоциялық сабырлылық
Аргументтерден жеке шабуылдарға көшу
Рационалды шешімге ұмтылу
Қарсыласты тыңдау
Тыныш келісім
Конфликтіден кейінгі кезеңнің тиімді аяқталу шарты:
Қарсыласын жазалау
Конфликтіні елемеу
Қарым-қатынасты толық қалпына келтіру
Конфликт туралы ұмыту
Тақырыпқа қайта оралмау
Конфликтіні болдырмау технологиясына жатпайды:
Қарсы тараптың ұстанымын дұрыс түсінуге ұмтылу
Басқаша көзқарасқа төзімді болу
Даулы мәселені шешуге әзілмен қарау
Қарым-қатынасты доғару арқылы қашу
Өзінің агрессиясын басқару
Конфликтідегі ұтымды мінез-құлықтың басты шарты:
Қарсы тарапқа өз пікірін дәлелсіз таңу
Ашуды ашумен қайтару
Сабырлы және сенімді әрекет ету
Кінәліні іздеу
Келіспеген адамды кінәлау
«Қашу» стратегиясының негізгі сипаты қандай?
Басқаның мүддесін ескеріп, шешімге келу
Өзі де, қарсылас та мәселені шешуге ұмтылмайды
Өз мүддесін толық қорғау
Ынтымақтастық орнату
Манипуляция жасау
Қай конфликтілік мінез-құлық стратегиясы тек өз пайдасына жұмыс істейді?
Ынтымақтастық
Бәсекелестік
Қашу
Құтылу
Кооперация
Келіссөздер арқылы конфликтіні шешу қанша кезеңнен тұрады?
2
3
4
5
6
Психологиялық манипуляцияның негізгі мақсаты:
Эмоциялық күйзелісті жеңілдету
Адамды қалаған әрекетке жасырын түрде итермелеу
Адал келісімге келу
Ақпарат алмасуды жақсарту
Қақтығысты болдырмау
«Өзін-өзі мақтау» манипуляциялық техникасының мақсаты:
Басқаны көтермелеу
Өзін жоғары көрсету арқылы қарсыласты төмендету
Теңдік орнату
Ашуды басу
Жағымды пікір айту
Келесі тіркес қай манипуляциялық әдіске жатады: «Сіз мұны білмейсіз бе?!»
Ирония
Жалған әлсіздік
Жалған білім арқылы қысым
Кінә сезімі
Оппонентті ашуландыру
Белсенді манипулятордың ерекшелігі:
Өзін дәрменсіз көрсетуге тырысады
Жиі үнсіз қалады
Қоғамдық бедел мен әлеуметтік рөлін пайдаланады
Ештеңеге араласпайды
Ынтымақтастыққа бейім
Конфликтіні басқарудың әкімшілік әдісіне не жатады?
Кешірім сұрау
Ашық келіссөз жүргізу
Қызметкерді басқа бөлімге ауыстыру
Эмоциялық қолдау көрсету
Қарсыласты тыңдау
