WorksheetsV. cjelina
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Namjerno dovođenje potrošača u zabludu npr. tvrdnjom da je sok izrađen od "pravog" voća, a zapravo nije, predstavlja primjer:
zavaravajućeg oglašavanja
usporednog oglašavanja
agresivnog oglašavanja
ništa od navedenoga
Prilikom sezonskog sniženja trgovci su dužni uz sniženu cijenu istaknuti i najnižu cijenu proizvoda u roku od:
10 dana prije sniženja
20 dana prije sniženja
30 dana prije sniženja
40 dana prije sniženja
Trgovac mora odgovoriti na prigovor potrošača u roku od ___ dana od dana zaprimanja prigovora.
10
15
20
30
Potrošači na sve kupljene proizvode imaju ____________ obaveznog jamstva.
6 mjeseci
1 godine
2 godine
ništa od navedenoga
Stalno slanje oglasa putem elektoničke pošte, stalno zvanje telefonom i sl., predstavlja primjer:
agresivnog oglašavanja
usporednog oglašavanja
zavaravajućeg oglašavanja
e-marketinga
Proizvođač je dužan osigurati korištenje proizvodima na način koji dovodi u opasnost život i zdravlje potrošača.
TOČNO
NETOČNO
(a) je fizička osoba koja na tržištu kupuje neki proizvod ili uslugu za osobnu ili obiteljsku uporabu/potrošnju.
U RH se zaštitom prava potrošača bave i neprofitne organizacije.
TOČNO
NETOČNO
Nadzor nad provođenjem zakona i propisa kojima se štiti zdravlje ljudi obavlja:
Sud časti HGK
Sud časti pri HOK-u
Državni inspektorat
Sanitarna inspekcija
Sudovi časti vode procese mirenja, kojima se pokušava postići nagodba između poduzetnika i nezadovoljna kupca.
TOČNO
NETOČNO
(a) je društveni pokret utemeljen na suprostavljanju neetičnim postupcima velikih korporacija u dizajnu proizvoda, oglašavanju i prodaji.
(a) lanac čini skupina poslovnih organizacija koje se međusobno opskrbljuju materijalima, informacijama i novcem, potrebnim za izradu i isporuku konačnog proizvoda ili usluge krajnjem kupcu.
___________ se odnosi na premještanje proizvodnih i drugih aktivnosti u zemlje u kojima se poslovanje može organizirati s nižim troškovima.
B2C
C2C
outsourcing
insourcing
Veliki maloprodajni lanci često otkupljuju manje konkurentske trgovine ili njihove prodavaonice.
TOČNO
NETOČNO
(a) je zlouporaba službenih ovlasti da bi se pribavila osobna korist.
Korupcija predstavlja primjer etičnog ponašanja.
TOČNO
NETOČNO
U korupciju se ubraja:
kupovanje ispita
kupovanje postelje u bolnici
plaćanje liječnika da sve dobro napravi
ništa od navedenoga
Djelovanje protiv svih oblika korupcije naziva se antikorupcija.
TOČNO
NETOČNO
Spremnost institucija državne vlasti i drugih javnih institucija na informiranje javnosti o njihovu radu predstavlja:
netransparentnost vlasti
socijalni kapital
transparentnost vlasti
trobilančni pristup
Među najvažnijim uspjesima konzumerizma kao društvenog pokreta je prihvaćanje ideje zaštite potrošača kao državne politike.
TOČNO
NETOČNO
