WorksheetsQuiz Pelayanan Kesehatan JKN KIS
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Peserta JKN KIS berhak untuk menyampaikan ketidakpuasan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan kepada, kecuali?
PIPP Fasilitas Kesehatan (RS, Puskesmas, Klinik, Apotek dll)
BPJS Kesehatan Siap Membantu
Media sosial dan LPSK
Dinas Kesehatan atau Kementerian Kesehatan
Apa yang harus dilakukan oleh fasilitas kesehatan jika ada peserta JKN yang menolak tindakan medis yang disarankan?
Memaksa pasien mengikuti saran medis
Melaporkan ke BPJS Kesehatan
Menghormati keputusan pasien dan menawarkan alternatif
Mengeluarkan pasien dari rumah sakit
Dalam SE BPJS Kesehatan Nomor 1 Tahun 2024, apa indikator utama pelayanan prima di fasilitas kesehatan?
Jumlah klaim yang diterima BPJS Kesehatan
Layanan eksklusif bagi peserta JKN
Pelaporan rutin ke BPJS Kesehatan
Kepuasan pasien dan kepatuhan pada standar waktu tunggu
Untuk mendukung terlaksananya fungsi pemberian informasi dan penanganan pengaduan di faskes maka...
Faskes tidak menyediakan petugas
Faskes berkoordinasi dengan BPJS Kesehatan
Faskes melakukan eskalasi kepada petugas BPJS SATU
Faskes menyediakan petugas & ruangan pemberian informasi dan penanganan pengaduan
Apa yang harus dilakukan jika fasilitas kesehatan tidak memiliki stok obat yang dibutuhkan untuk pasien JKN?
Memberikan resep yang harus ditebus di luar oleh pasien ke apotek luar
Mengganti dengan obat yang ada tanpa konsultasi dokter penanggung jawab
Melaporkan kekurangan obat kepada BPJS Kesehatan
Faskes menyediakan obat dengan membeli di apotek luar/distributor lain dan memberikannya kepada peserta
Di Puskesmas terdapat pasien bayi berusia 15 hari yang belum terdaftar sebagai peserta JKN. Pihak keluarga pasien menginginkan pelayanan dengan jaminan BPJS Kesehatan. Apa yang dapat dilakukan PIPP FKTP pada kasus tersebut?
Mengarahkan peserta untuk bertanya ke petugas BPJS Satu
Melakukan penginputan pendaftaran bayi baru lahir pada Aplikasi SIPP, dengan syarat status ibu aktif
Mengarahkan peserta untuk melakukan pendaftaran melalui Aplikasi Mobile JKN
Menyampaikan kepada peserta bahwa belum bisa melakukan pelayanan dengan jaminan JKN dan menyarankan peserta agar menjadi pasien umum
Yang benar terkait penjaminan pelayanan kehamilan dan persalinan?
Dapat dilakukan di Klinik Pratama rawat jalan dengan sarpras dan nakes sesuai standar
Pemeriksaan USG dapat dilakukan oleh Bidan
Kehamilan pada trimester 2 dirujuk ke FKRTL untuk pemeriksaan USG untuk deteksi kelainan kongenital
Semua salah
Berikut ini yang salah tentang penjaminan pelayanan Kesehatan masa hamil (ante natal care):
Terdapat 6 kali ANC
ANC pertama dengan USG
Dapat dilakukan oleh bidan jejaring
ANC keenam dengan USG
Yang bukan merupakan dimensi Layanan Prima Fasilitas Kesehatan adalah
Kelengkapan fasilitas
Kepatuhan fasilitas Kesehatan
Sikap Petugas Pemberi Layanan
Alur pelayanan
Berdasarkan pengaduan dari peserta, sikap petugas pendaftaran dan tenaga kesehatan yang dikeluhkan, antara lain:
ketus
Tidak Ramah
Dokter memeriksa terburu-buru
Semua benar
