wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

หน่วย 1 ค.สำคัญการขาย

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

ความสำคัญของการบริการน่าจะเป็นข้อใด

a)

มีความสำคัญเนื่องจากประเทศไทยเป็นสยามเมืองยิ้ม

b)

มีความสำคัญเนื่องจากมีมูลค่าสูงและเติบโตอย่างต่อเนื่อง

c)

มีความสำคัญเนื่องจากประเทศไทยมีพื้นที่เกษตรกรรม

d)

การบริการมีความสำคัญเนื่องจากมีกระแสรักสุขภาพ

2.

ข้อใดขัดแย้งกับหลักคิดและความหมาย
ของการขายและการบริการ

a)

การบริการ ไม่สามารถสัมผัสได้ถึงประสบการณ์และผลลัพธ์จากการใช้

b)

การบริการ มุ่งไปที่การสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า

c)

การขาย เป็นการส่งมอบคุณค่าหรือประสบการณ์แก่ผู้ซื้อ

d)

การขาย ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นระหว่างบุคคลกับบุคคลเท่านั้น

3.

ข้อใดสอดคล้องกับหลักคิดและความหมาย
ของการขายและการบริการ

a)

ในปัจจุบันการขายและการบริการไม่มีความเกี่ยวข้องสัมพันธ์กัน

b)

การบริการ เป็นการส่งมอบประสบการณ์และผลลัพธ์จากการใช้

c)

ให้บริการที่เลิศทุก ๆ ครั้ง เพราะลูกค้าทุกคนคาดหวังจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

d)

การขาย จำเป็นต้องเกิดขึ้นระหว่างบุคคลกับบุคคลเท่านั้น

4.

ความก้าวหน้าของอาชีพการขาย จากตำแหน่งพนักงานขายฝึกหัดไปจนถึงระดับ ผอ.

ส่วนสำคัญที่จะต้องมีเพิ่มมากขึ้นในทุกระดับ คือ

a)

ประสบการณ์ในสายอาชีพ

b)

ความสุขในการทำงาน

c)

อายุ

d)

รายได้

5.

พนักงานขายที่มุ่งมั่นในการพัฒนาอาชีพให้ก้าวหน้า
ควรเตรียมพร้อมในการสร้างเสริมทักษะในด้านใด เป็นอันดับแรกให้แก่ตนเอง

a)

เทคโนโลยี

b)

สินค้า

c)

การสื่อสาร

d)

นโยบายเสริมของสินค้า

6.

“การรู้จักตัวเอง” ช่วยให้พนักงานขายมือใหม่
กลายเป็นสุดยอดนักขายมืออาชีพได้อย่างไร

a)

หัวหน้างานรู้ขีดความสามารถของเราเพื่อมอบหมายเป้าหมายการขายให้

b)

รู้จุดอ่อนของตนเองและนำไปสู่การพัฒนาปรับปรุงให้ดีขึ้น

c)

เพื่อนร่วมทีมขายยินดีช่วยเหลือเมื่อเราประสบปัญหาในการขาย

d)

ทำให้คู่แข่งเสนอขายสินค้าได้ยาก

7.

ในปัจจุบันการขายไม่จำเป็นต้องมีการบริการจริงไหม

a)

ใช่

b)

ไม่

8.

บริการ คืออะไร

a)

สินค้าที่จับต้องได้

b)

สร้างความประทับใจ

c)

ราคา

d)

การเก็บรักษา

9.

ก่อนที่จะเป็นนักขายที่เลิศ สะแมนแตน ได้ต้อง ทำยังไง

a)

ฟังให้มาก

b)

ขายให้มาก

c)

แนะนำให้ครบ

d)

ถูกทุกข้อ

10.

ข้อใดไม่ใช่ 4P ที่ฉันสอน

a)

Product

b)

Price

c)

Princess

d)

Promotion