NEW
Font size
WorksheetsQuiz về Lắng nghe Chủ động
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Hành động nào sau đây thuộc lắng nghe chủ động?
Vừa nghe vừa lướt điện thoại.
Gật đầu và hỏi lại: "Bạn có thể giải thích thêm không?"
Im lặng nhưng không nhìn người nói.
Ngắt lời để chia sẻ ý kiến cá nhân.
Nguyên nhân khách quan nào ảnh hưởng đến việc lắng nghe hiệu quả?
Định kiến về người nói.
Tiếng ồn từ công trường bên ngoài.
Mệt mỏi sau giờ học.
Thiếu kiên nhẫn.
Lắng nghe chủ động giúp ích gì trong làm việc nhóm?
Tiết kiệm thời gian họp nhóm.
Giảm xung đột, tăng sự thấu hiểu.
Thể hiện bản thân nổi bật hơn.
Không cần ghi chép lại nội dung.
Hành vi nào thể hiện không tập trung khi lắng nghe?
Giao tiếp bằng mắt với người nói.
Liên tục xem đồng hồ.
Ghi chép các ý chính.
Đặt câu hỏi làm rõ vấn đề.
Nghe thụ động (hearing) khác lắng nghe chủ động (listening) ở điểm nào?
Nghe thụ động cần phân tích thông tin.
Lắng nghe chủ động đòi hỏi tập trung và phản hồi.
Nghe thụ động chỉ dành cho giao tiếp trang trọng.
Lắng nghe chủ động không cần hiểu cảm xúc người nói.
Trong 4 bước lắng nghe chủ động, bước nào bị bỏ qua nếu bạn ngắt lời người nói?
Tập trung.
Đọc ngôn ngữ cơ thể.
Không ngắt lời.
Đặt câu hỏi làm rõ.
Bước nào bị bỏ qua nếu bạn ngắt lời người nói?
Tập trung.
Đọc ngôn ngữ cơ thể.
Không ngắt lời.
Đặt câu hỏi làm rõ.
Tình huống nào sau đây là hậu quả của việc lắng nghe kém hiệu quả?
Hiểu nhầm yêu cầu của giáo viên và làm sai bài tập.
Hoàn thành công việc đúng hạn.
Nhận được lời khen từ đồng đội.
Tự tin trình bày ý tưởng.
Khi người nói có ngôn ngữ cơ thể khoanh tay, bạn nên làm gì để lắng nghe hiệu quả?
Bắt chước khoanh tay để tạo thiện cảm.
Nhìn đi chỗ khác để tránh áp lực.
Nhận biết cảm xúc và hỏi: "Bạn có muốn chia sẻ thêm không?"
Phớt lờ vì đó là việc của họ.
Yếu tố nào không thuộc nguyên nhân chủ quan khiến lắng nghe kém hiệu quả?
Đang đói bụng.
Định kiến về chủ đề đang nghe.
Tiếng chuông điện thoại liên tục.
Buồn ngủ sau giờ trưa.
Câu nào không phải kỹ năng lắng nghe hiệu quả?
Gật đầu và mỉm cười tạo thiện cảm.
Đặt câu hỏi đóng ("Có/Không").
Phản hồi bằng cách tóm tắt ý người nói.
Tập trung vào nội dung, không xao nhãng.
Hành động nào sau đây có thể giúp cải thiện kỹ năng lắng nghe của bạn?
Chỉ nghe mà không phản hồi.
Thực hành lắng nghe tích cực trong các cuộc trò chuyện hàng ngày.
Chỉ chú ý đến những gì bạn muốn nghe.
Ngắt lời để thể hiện quan điểm của mình.
Điều gì có thể làm giảm khả năng lắng nghe của bạn trong một cuộc họp?
Tham gia tích cực vào cuộc thảo luận.
Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của người nói.
Đang suy nghĩ về vấn đề cá nhân trong khi người khác nói.
Ghi chép lại các điểm quan trọng.
Trong một cuộc trò chuyện, việc đặt câu hỏi mở có tác dụng gì?
Chỉ làm rõ các thông tin đã được cung cấp.
Ngắt quãng dòng suy nghĩ của người nói.
Giúp người nói cảm thấy thoải mái hơn.
Giảm thiểu sự tham gia của người nghe.
