wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

89-133сурак

Total questions: 44

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Басқару жүйесінің қандай элементі әкімшілік жүктемені азайта алады?

a)

Автоматтандыру

b)

Бақылау

c)

Әзірлеу

d)

Тұрақтылық

2.

Кірістерді басқарудың негізгі мақсаты

a)

Пайданы барынша арттыру

b)

Шығынды көбейту

c)

Қызметкерлерді қысқарту

d)

Бәсекелестерге клиенттерді жіберу

3.

Қонақүйдің кірісін басқару жүйесі неге негізделеді?

a)

Деректерге негізделген шешім қабылдауға белсенділігіне

b)

Тек мейрамхана кірісіне

c)

Клиенттердің әлеуметтік желідегі

d)

Персоналдың көңіл-күйіне

4.

Кірістерді басқаруда қолданылатын негізгі құрал

a)

Баға саралау (price differentiation)

b)

SWOT талдау

c)

Туристік агенттік

d)

Қоғамдық тыңдау

e)

Қонақтарды тіркеу журналы

5.

Occupancy rate дегеніміз не?

a)

Бөлмелердің толтырылу пайызы

b)

Қонақ үйдегі бос тұрған нөмірлер саны

c)

Қызметкерлердің жұмыс уақыты

d)

Бір бөлмеге кеткен шығын

6.

Қай көрсеткіш кірісті басқаруда орташа тәуліктік табысты сипаттайды?

a)

ADR

b)

GOP

c)

ROI

d)

NPS

7.

Кірісті басқаруда сегменттеудің басты мақсаты

a)

Әртүрлі клиент топтарына нақты ұсыныс жасау

b)

Барлық клиенттерге бірдей баға ұсыну

c)

Қонақүйдің атауын өзгерту

d)

Қонақүйді жабу

8.

Dynamic Pricing стратегиясы нені білдіреді?

a)

Бағаның сұраныс пен ұсынысқа байланысты өзгеруі өзгермейтіндігі

b)

Бағаны мемлекеттік орган бекітеді

c)

Бағаның маусымға қарай

d)

Қызметтің тегін ұсынылуы

9.

Қонақүй кірісін арттыруда cross-selling әдісі қалай қолданылады?

a)

Қосымша қызметтерді бірге ұсыну

b)

Қызмет бағасын төмендету

c)

Жарнаманы тоқтату

d)

Қонақтар санын азайту

10.

Рентабельдік нені көрсетеді?

a)

Қаржы ресурстарын тиімді пайдалануды

b)

Барлық кірісті

c)

Қонақтардың пікірлерін

d)

Бөлменің жалпы ауданы

11.

Upselling әдісінің мәні неде?

a)

Жоғары деңгейдегі қызмет ұсыну арқылы табысты арттыру

b)

Қонақүй қызметтерін қысқарту

c)

Төменгі санаттағы бөлмені ұсыну

d)

Қонақүйдің атын ауыстыру

12.

Қонақ үй индустриясында бәсекеге қабілеттілікті арттыру негізі қандай фактор болып табылады?

a)

Инновациялар

b)

Шығындарды азайту

c)

Кәдімгі стандарттар

d)

Пассивті әдістер

13.

Қонақүй кірісін болжау үшін қандай әдіс жиі қолданылады?

a)

Тарихи деректерге сүйенген талдау

b)

Эксперимент жасау

c)

Интуиция

d)

Сауалнама

14.

Кірістерді басқарудың басты мақсаты қандай?

a)

Түсімді оңтайландыру және максималды табысқа жету

b)

Бөлмелер санын азайту

c)

Бағаны төмендету

d)

Қонақтарды қысқарту

e)

Шығындарды көбейту

15.

Қонақүй кірісін басқаруда қандай стратегия тиімді болып саналады?

a)

Маусымаралық уақытта жұмыс істемеу

b)

Тек негізгі қызметтерге көңіл бөлу

c)

Динамикалық баға белгілеу

d)

Барлық қызметтерді ақысыз ету

e)

Қызметкерлерге бонус төлемеу

16.

Кірістерді басқару процесінде қандай көрсеткіш маңызды рөл атқарады?

a)

Орналастыру коэффициенті (occupancy rate)

b)

Қаладағы туризм бөлімі

c)

Салық мөлшері

d)

Жергілікті халық саны

e)

Ғимараттың биіктігі

17.

Кірісті басқару жүйесінде RevPAR көрсеткіші нені көрсетеді?

a)

Бір нөмірден алынатын орташа тәуліктік табыс

b)

Қызметкерлердің жұмыс өнімділігі

c)

Бір қонаққа шаққандағы шығын

d)

Қонақтар саны

e)

Тапсырыстар саны

18.

Қонақ үйдің толтырылу деңгейін бағалауға көмектесетін есеп түрі қандай?

a)

Толтырылу есебі

b)

Қаржылық есеп

c)

Шығындар есебі

d)

Қызметкерлер есебі

e)

Маркетингтік есеп

19.

Қонақ үй бизнесінің кірісін талдауға көмектесетін есеп қандай?

a)

Кіріс есебі

b)

Қызметкерлер жұмысы туралы есеп

c)

Жарнама есебі

d)

Төлемдер есебі

e)

Пайда есебі

20.

Қонақ үйдегі бөлмелердің орташа бағасы туралы ақпарат беретін есеп қандай?

a)

Тарифтер есебі

b)

Толтырылу есебі

c)

Қаржылық есеп

d)

Жарнамалық акциялар есебі

e)

Жеткізу есебі

21.

Қонақ үй басшылығына стратегиялық шешімдер қабылдауға көмектесетін есеп қандай?

a)

Аналитикалық есеп

b)

Қаржылық есеп

c)

Ішкі процестер есебі

d)

Қызметкерлер туралы есеп

e)

Маркетингтік акциялар есебі

22.

Қонақ үй көрсеткіштері бойынша есептерді дайындау кезінде қандай мерзімді ескеру қажет?

a)

Ай сайынғы

b)

Апта сайынғы

c)

Тоқсан сайынғы

d)

Жыл сайынғы

e)

Бір реттік

23.

Opera PMS және Micros Simphony жүйелерін синхрондаудың негізгі мақсаты қандай?

a)

Жүйелер арасында деректер алмасу

b)

Қызметкерлер санын арттыру

c)

Таңғы уақытты оңтайландыру

d)

Қызмет көрсету сапасын жақсарту

e)

Жабдыққа кететін шығындарды азайту

24.

Opera PMS жүйесі қандай қызмет атқарады?

a)

Брондауды басқару

b)

Бухгалтерлік есеп жүргізу

c)

Маркетинг жүргізу

d)

Мейрамхана клиенттеріне қызмет көрсету

e)

Ғылыми зерттеулер жүргізу

25.

Екі жүйе үшін де маңызды деректерді синхрондау процесі қандай?

a)

Брондау жағдайын жаңарту

b)

Бағаларды өзгерту

c)

Клиенттерге хабарлама жіберу

d)

Веб-сайтты қолдау

e)

Пікірлерді басқару

26.

Бағдарламаларды синхрондаудың нәтижесі қандай?

a)

Жұмыс тиімділігін арттыру

b)

Шығындарды азайту

c)

Қызметкерлердің жұмысын жеңілдету

d)

Клиенттермен жұмысты оңтайландыру

e)

Табысты арттыру

27.

Бір жүйеде деректер өзгергеннен кейін қандай процесс орындалуы керек?

a)

Басқа жүйедегі ақпаратты жаңарту

b)

Өзгерістерді растау

c)

Талдау жүргізу

d)

Ескі деректерді сақтау

e)

Басшылықты хабардар ету

28.

Қонақ шығу кезінде қандай құжатқа қол қоюы қажет?

a)

Төлем чегі

b)

Жалға алу келісімі

c)

Клиент картасы

d)

Брондау растауы

e)

Келушілер реестрі

29.

Қонақүй табысын арттырудың басты құралы

a)

Қызметтер ассортиментін кеңейту және маркетинг

b)

Бөлмелердің бағаны тұрақты ұстау

c)

Қызметкерлер санын азайту

d)

Ғимаратты жалға беру

e)

Бағаны әртараптандыру

30.

Қонақүй табысының маусымдық төмендеуі қандай мәселені білдіреді?

a)

Сұраныстың маусымға тәуелділігі

b)

Нарықтағы бәсекелестіктің жоқтығы

c)

Қызмет сапасының тұрақтылығы

d)

Қызметкерлердің кәсібилігі

e)

Табыстың тұрақтылығы

31.

Қонақүй табысын арттыру үшін қолданылатын баға саясатының түрі

a)

Динамикалық баға саясаты

b)

Жасырын бағалау

c)

Тең баға саясаты

d)

Тұрақты маусымдық тариф

e)

Тұрақты баға саясаты

32.

Қонақүй табысының төмендеуіне әсер ететін факторлардың бірі

a)

Қызмет сапасының төмендеуі

b)

Тұрақты клиенттердің болуы

c)

Онлайн брондаудың болуы

d)

Жарнамаға шығынның көбеюі

e)

Қосымша қызметтердің болуы

33.

Қаражаттың жұмсалуын талдауға көмектесетін есеп қандай?

a)

Қаржылық есеп

b)

Аналитикалық есеп

c)

Тарифтік есеп

d)

Жеке есеп

e)

Пікірлер есебі

34.

Қонақ үй көрсеткіштері бойынша есептерде қандай элемент маңызды?

a)

Деректер әртүрлілігі

b)

Қолжетімділік

c)

Қауіпсіздік

d)

Рейтинг

e)

Айқындылық

35.

Толтырылу есебін зерттеу арқылы қандай нәтиже алуға болады?

a)

Сұранысты болжау

b)

Бағаларды көтеру

c)

Шығындарды азайту

d)

Маркетингті өзгерту

e)

Қызмет көрсетуді жақсарту

36.

Өсу нүктелерін анықтауға көмектесетін талдау әдісі қандай?

a)

Кросс-талдау

b)

Деректерді топтау

c)

Салыстырмалы талдау

d)

Саны бойынша бағалау

e)

Есептерді қалыптастыру

37.

Қонақ үй бизнесінде есептіліктің стандартты кезеңі қандай?

a)

Ай

b)

Жыл

c)

Тоқсан

d)

Апта

e)

Күн

38.

Opera PMS және Micros Simphony синхрондау кезінде қандай аспектіні ескеру керек?

a)

нұсқалардың үйлесімділігі

b)

қосылу жылдамдығы

c)

деректердің болуы

d)

Жабдық

e)

серверлердің орналасуы

39.

Opera PMS және Micros Simphony арасында қандай деректер синхрондалады?

a)

брондау туралы ақпарат

b)

кездесулердің жазбалары

c)

параметрлер компания

d)

қызметкерлердің жеке деректері

e)

бухгалтерлік ақпарат

40.

Келесі аспектілердің қайсысы сәтті синхрондауға әсер етеді?

a)

көрсетілетін қызметтердің сапасы

b)

жүйенің тұрақтылығы

c)

транзакциялар саны

d)

қызмет көрсету процесі

e)

басқа жүйелердің саны

41.

Аналитика үшін синхрондаудың қай элементі маңызды?

a)

деректердегі өзгерістер

b)

жүйедегі қателер

c)

бағдарламаларды жаңарту

d)

Статистика

e)

жауап беру уақыты

42.

Синхрондау процесінде деректерді қорғауды қандай параметр қамтамасыз етеді?

a)

Шифрлау

b)

сақтық көшірмелердің болуы

c)

Қол Жетімділік

d)

қарапайым интерфейс

e)

көп деңгейлі жүйе

43.

Қайсысы альтернативті брондау арнасы болып табылады?

a)

Booking.com

b)

Ресепшн қызметі

c)

Қонақүйдің ресми веб-сайты

d)

Қолмен жазылған журнал

e)

Факс арқылы тіркеу

44.

Қосалқы брондау жүйелері не үшін қажет?

a)

Брондау арналарының санын көбейту және сұранысты арттыру үшін

b)

Тек VIP қонақтарға қызмет көрсету үшін

c)

Қонақүй иесінің демалуы үшін

Similar Resources on Wayground

Заңды сұрақтар

47 questions

Заңды сұрақтар

quiz

Worksheet

•

University

мадениеттану 51-90

40 questions

мадениеттану 51-90

quiz

Worksheet

•

University

1-39 сұрақ

47 questions

1-39 сұрақ

quiz

Worksheet

•

University

Адема топ

40 questions

Адема топ

quiz

Worksheet

•

University

Философия 250-300

49 questions

Философия 250-300

quiz

Worksheet

•

University

Асб 40-80

40 questions

Асб 40-80

quiz

Worksheet

•

University

Анат 2-3 денгей

40 questions

Анат 2-3 денгей

quiz

Worksheet

•

University

ЖШДС

41 questions

ЖШДС

quiz

Worksheet

•

University