NEW
Font size
WorksheetsLEADERSHIP PROGRAM
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
การกระตุ้นให้ทีมเกิดความมุ่งมั่น ทุ่มเท และมีพลังในการทำงาน ถือเป็นบทบาทหน้าที่ของผู้นำแบบใด
ผู้นำที่เป็นผู้กำหนดทิศทาง
ผู้นำที่เป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจ
ผู้นำที่เป็นผู้ตัดสินใจ
ถูกทุกข้อที่กล่าวมา
การตัดสินใจโดยยึดหลักเหตุผลและข้อมูลถือเป็นหน้าที่ของผู้นำด้านใด
ด้านการวางแผนและการจัดการ
ด้านควบคุมและติดตามผล
ด้านแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
ด้านพัฒนาทีมงาน
ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่คุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำที่ควรมี
วิสัยทัศน์
การตัดสินใจที่ดี
ความฉลาดทางอารมณ์
ความซื่อตรง
ผู้นำต้องสื่อสารวิสัยทัศน์ เป้าหมาย และทิศทางขององค์กรให้ทีมเข้าใจเพื่อให้เกิดความร่วมมือ อย่างเป็นเอกภาพ ตรงกับตัวอักษรใดของคำว่า TEAM
Trust
Empowerment
Alignment
Motivation
เทคนิคที่ทำให้ทีมมีประสิทธิภาพและสามารถนำไปใช้ได้จริงคลอบคลุมด้านใดบ้าง
ด้านการสื่อสาร
ด้านการบริหารจัดการ
ด้านการสร้างแรงจูงใจ
ถูกทุกข้อ
ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่คำศัพท์ที่อยู่ใน SMART GOAL
Specific
Measurable
Achievable
Rapidness
ข้อใดไม่ใช่ Mission of Leadership
Develop yourself
Develop team
Develop staff
Develop plan
เหตุใด soft skill จึงมีความสำคัญกับเรา
ช่วยให้การทำงานราบรื่น
เป็นศิลปะในการบริหาร
สร้างความสัมพันธ์ของทีม
ถูกทุกข้อ
ข้อใดคือพฤติกรรม proactive
คิดก่อนทำการตอบสนอง
ฉันสามารถทำได้
มีทางออกอื่นเสมอ
ถูกทุกข้อ
ข้อใดไม่ใช่ coaching model
วางแผนการสอน
ปฏิบัติตามแผน
ทบทวนแผน
ปรับเปลี่ยน/ปรับปรุง
การสร้างขวัญกำลังใจ จะเกิดขึ้นเมื่อใด
เมื่อถูกลูกค้าคอมเพลน
เมื่อลูกค้าชมเชย
เมื่อลูกค้าพึงพอใจและกลับมาอีกครั้ง
เกิดขึ้นได้ในทุกข้อ
เพราะเหตุใดการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ จึงเป็นทักษะสำคัญของหัวหน้างาน
ฝ่ายปฏิบัติการมักมองไม่เห็นปัญหาอย่างถ่องแท้
หัวหน้างานมีประสบการณ์ที่สูงกว่า
หัวหน้างานผ่านร้อนผ่านหนาวมาเยอะ
ถูกทุกข้อ
