WorksheetsDomine a Arte de Negociar
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Qual das alternativas abaixo é considerada uma técnica de persuasão eficaz em negociações?
Ignorar os argumentos do outro lado
Utilizar argumentos baseados em fatos e dados
Elevar o tom de voz para impor respeito
Interromper constantemente o interlocutor
Em uma negociação, qual é o principal objetivo de uma estratégia "ganha-ganha"?
Fazer o outro lado perder tudo
Buscar benefícios mútuos para ambas as partes
Impor sua vontade a qualquer custo
Evitar qualquer tipo de concessão
Qual das opções abaixo representa um exemplo de comunicação eficaz durante uma negociação?
Falar sem ouvir o outro lado
Ouvir atentamente e responder de forma clara
Utilizar palavras difíceis para confundir o outro
Evitar contato visual
Sobre ética nas negociações, qual das alternativas está correta?
Omitir informações importantes é aceitável se beneficiar sua posição
Ser honesto e transparente é fundamental
Manipular o outro lado é uma prática recomendada
Prometer algo que não pode cumprir é uma boa estratégia
Qual das alternativas abaixo NÃO é uma estratégia recomendada em negociações?
Preparar-se antecipadamente
Escutar as necessidades do outro lado
Ser inflexível e não ceder em nada
Buscar soluções criativas
O que significa a técnica de "espelhamento" na persuasão?
Repetir as palavras e gestos do interlocutor para criar empatia
Ignorar o que o outro diz
Falar mais alto que o outro
Mudar de assunto constantemente
Em uma negociação ética, como deve ser tratada a informação confidencial?
Compartilhada com todos para facilitar o acordo
Utilizada apenas para benefício próprio
Mantida em sigilo, respeitando os limites acordados
Vendida para a concorrência
Qual é a importância de fazer perguntas abertas durante uma negociação?
Limitar as respostas do outro lado
Estimular o diálogo e obter mais informações
Evitar que o outro lado fale muito
Demonstrar desinteresse
Qual das alternativas abaixo melhor define o conceito de "barganha" em uma negociação?
Processo de troca de concessões para chegar a um acordo
Imposição de condições sem discussão
Recusa em negociar
Aceitação imediata da primeira proposta
Em relação à comunicação eficaz, qual é o papel da linguagem corporal em uma negociação?
Não tem importância
Pode reforçar ou contradizer a mensagem verbal
Serve apenas para distrair o outro lado
Deve ser ignorada
