Font size
Worksheetskhql 1-92
Total questions: 92
Worksheet time: 46mins
Khoa học quản lý là
Một nghề hấp dẫn nhưng đầy thử thách và không phải ai cũng làm được
Một nghề được hình thành từ sự phân công chuyên môn hoá lao động và xã hội
Một nghề mà ai cũng có thể làm được
Một nghề hấp dẫn trong xã hội hiện nay do có thu nhập cao
Điểm không phù hợp với hướng sử dụng các phương pháp kinh tế trong quản lý nội bộ doanh nghiệp?
Dùng uy lực, cưỡng chế việc thực hiện các quyết định quản lý
Sử dụng các định mức kinh tế - kỹ thuật gắn với đòn bẩy kinh tế
Đề ra những chỉ tiêu cụ thể trong từng thời gian cho từng bộ phận trong doanh nghiệp, lấy đó làm chuẩn cho việc thưởng phạt về vật chất
Thực hiện chế độ trách nhiệm kinh tế có thưởng, phạt về vật chất
Để xử lý các mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp bằng các phương pháp hành chính, trước hết cần có những chuẩn mực gì?
Các danh hiệu, tiêu chuẩn, hình thức thi đua
Các hình thức vận động tập thể công nhân viên
Các quy đinh của doanh nghiệp: cơ cấu tổ chức, điều lệ hoạt động, nội quy, quy chế
Sự tự nguyện, tự giác của người lao động
Điểm trước hết thể hiện quan niệm quản lý kinh doanh là một nghề
Quản lý kinh doanh phải do những người được đào tạo, có kinh nghiệm và làm việc chuyên nghiệp thực hiện
Người làm công tác quản lý kinh doanh có bản lĩnh và đã kinh qua công tác xã hội
Quản lý kinh doanh được hình thành theo sự phân công lao động xã hội
Nhà quản lý phải không ngừng được bổi dưỡng, nâng cao trình độ kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, cập nhật những biến đổi của môi trường quản lý, kinh doanh
Những yếu tố có ảnh hưởng quyết định đến việc thực hiện mục tiêu knh doanh của doanh nghiệp
Mục tiêu rõ rang, hoạch định được chiến lược và kế hoạch có căn cứ khoa học và khả thi
Môi trường hoạt động thuận lợi
Tổ chức hợp lý, điều hành phối hợp tốt và có sự kiểm tra chặt chẽ
Tập thể công nhân viên có năng lực, đoàn kết, có trách nhiệm cao và gắn bó với doanh nghiệp
Quan điểm về doanh nghiệp được coi là đúng nhất
Doanh nghiệp không phải là một hệ thống
Doanh nghiệp là một hệ thống kỹ thuật
Doanh nghiệp là một hệ thống mở
Doanh nghiệp là một hệ thống khép kín
Thực chất của quản lý trong doanh nghiệp là
Quản lý con người và tập thể lao động
Quản lý công nghệ và chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Quản lý vốn và các chi phí sản xuất
Quản lý sản xuất - kinh doanh
Đáp án đúng nhất: Ngườ muốn trở thành nhà quản lý giỏi, cần có
Có đầu óc đổi mới
Nắng khiếu quản lý
Được đào tạo về quản lý
Cần tất cả những điểm ở đây
Đáp án đúng nhất: Tiêu chuẩn cần có để trở thành nhà quản lý thành đạt trong nền kinh tế thị trường hiện nay
Có kinh nghiệm lâu năm
Có đầu óc đổi mới
Có phẩm chất chính trị và phong cách đúng mực
Có năng khiếu quản lý
Yếu tố quan trọng nhất trong việc tạo cơ sở cho nghệ thuật quản lý kinh doanh
Tiềm năng của doanh nghiệp
Sử dụng các mưu kế trong kinh doaanh
Sự quyết đoán của lãnh đạo doanh nghiệp
Tri thức, thông minh và mưu lược
Yếu tố có tính chất quyết định đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường hiện đại
Quản lý
Tài nguyên, công nghệ
Lao động
Tiền vốn
Tính nghệ thuật của quản lý kinh doanh xuất phát chủ yếu từ nhân tố:
Tính đa dạng, tính phong phú của thực tiễn quản lý
Tính đa dạng của các giải pháp quản lý cho cùng một vấn đề
Việc áp dụng kiến thực khoa học vào thực tiễn quản lý là rất khó khăn
Khả năng thích ứng và tính sáng tạo của nhà quản lý
Điểm nào dưới dây là cơ sở đầu tiên cho sự bảo đảm tính khoa học của quản lý kinh doanh
Công tác quản lý phải dựa trên sự định hướng cụ thể
Công tác quản lý phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc của các quy luật khách quan
Công tác quản lý phải vận dụng các phương pháp khoa học
Công tác quản lý phải dựa trên các nguyên tắc quản lý
Điểm nào dưới đây về nghệ thuật quản lý kinh doanh cần được đặc biệt chú ý trong nền kinh tế thị trường
Nghệ thuật sử dụng các đòn bẩy kinh tế
Nghệ thuật cạnh tranh
Nghệ thuật dung người
Nghệ thuật tạo vốn, quản lý, sử dụng vốn và tích luỹ vốn
Lĩnh vực cần đặc biệt, chú ý trong nghệ thuật quản lý kinh doanh
Tạo thời cơ, chớp thời cơ, tránh nguy cơ
Giao tiếp trong kinh doanh
Sử dụng các đòn bẩy kinh tế
Ra quyết định
Nghệ thuật quản lý kinh doanh quan trọng nhất
Nghệ thuật tạo thời cơ
Nghệ thuật giao tiếp
Nghệ thuật sử dụng đòn bẩy
Nghệ thuật dùng người
Điểm quan trọng nhất trong số các nghệ thuật quản lý kinh doanh dưới đây:
Nghệ thuật sử dụng đòn bẩy
Nghệ thuật tạo vốn và tích luỹ vốn
Nghệ thuật ra quyết định
Nghệ thuật cạnh tranh giành thị phần
Yếu tố nào dưới đây là đặc trưng đầu tiên cần được ưu tiên số 1 đối với một nhà quản lý giỏi
Tự chủ lập nghiệp
Tiếp cận khách hàng
Dựa vào con người để thúc đẩy sản xuất
Vấn đề chính là hành động
Theo anh(chị) có điều nào dưới đây chưa hoàn toàn đúng với các yêu cầu của quản lý kinh doanh
Xác định được mục tiêu rõ ràng và điều hoà phối hợp tốt
Có tổ chức hợp lý và có chế độ kiểm tra chặt chẽ
Có kinh nghiệm được tích luỹ từ thực tiễn
Hoạch định được chiến dịch và kế hoạch chu đáo, có môi trường hoạt động thuận lợi
Điều kiện nào sau đây được coi là quan trọng nhất đối với người lãnh đạo doanh nghiệp
Có năng lực chuyên môn và kiến thức chung cần thiết
Nắm được nghệ thuật quản lý
Ổn định hàng ngũ lãnh đạo
Có đầy đủ dũng khí
Yếu tố nào không thuộc nhiệm vụ quản lý kinh doanh của doanh nghiệp
Nâng cấp nhà trẻ của doanh nghiệp
Xây dựng các định mức lao động, vật tư trong sản xuất
Dự báo thị trường làm căn cứ hoạch định phát triển dài hạn của doanh nghiệp
Mở hội chợ triển lãm sản phẩm của doanh nghiệp
Nhiệm vụ nào không thuộc hoạt động quản lý kinh doanh của doanh nghiệp
Chấn chỉnh bộ phận quản lý nhà ăn tập thể của doanh nghiệp
Xây dựng các định mức lao động, vật tư trong sản xuất
Đổi mới phương pháp công nghệ chế tạo sản phẩm
Tham gia hội chợ triễn lãm để giới thiệu sản phẩm
Tìm trả lời sai trong các đáp án sau: Tính nghệ thuật của quản lý được thể hiện thông qua các dữ kiện
Thủ trưởng phải biết cách sử dụng người dưới quyên để phát huy sở trường, hạn chế sở đoản của họ
áp dụng phương pháp quản lý phù hợp với đối tượng, không gian thời gian cụ thể
Trông quản lý con người, thường phải biết vận dụng phương châm “ cái gậy và củ cà rốt”
Người quản lý lâu năm trong nghề thường thong thạo nghiệp vụ chuyên môn
Tìm trả lời sai trong các đáp án sau: Tính khoa học của quản lý được thể hiện thong qua các dữ kiện
Căn cứ vào kinh nghiệm của bản than và tình hình thực tế để ra quyết định quản lý
Dựa vào những nguyên lý cơ bản để giải quyết ván đề trong quản lý kinh doanh
Tuân thủ các nguyên tắc quản lý, kinh doanh
Nghiên cứu, nắm vững và biết vận dụng các quy luật khách quan trong hoạt động quản lý
Tính nghệ thuật của quản lý được thể hiện thong qua các dữ kiện
Nghiên cứu, nắm vững các quy luật khách quan trong hoạt động quản lý
Phải biết cách sư dụng người dưới quyền để phát huy sở trường, hạn chế sở đoản của họ
Tuân thủ các nguyên tắc quản lý, kinh doanh
Dựa vào những nguyên lý cơ bản để giải quyết vấn đề trong quản lý kinh doanh
Trả lời đúng trong các đáp án sau: Tính nghề nghiệp của quản lý được thể hiện thông qua các dữ kiện
Tuân thủ các nguyên tắc quản lý, kinh doanh
Áp dụng phương pháp quản lý phù hợp với đối tượng, không gian thời gian cụ thể
Thủ trưởng phải biết cách sử dụng người dưới quyền để phát huy sở trường, hạn chế sở đoản của họ
Người quản lý được đào tạo trong trường học và trường đời, thông thạo nghiệp vụ chuyên môn
Phương án đúng nhất: Tính nghệ thuật của quản lý được thể hiện thông qua các dữ kiện:
Trông quản lý con người, thường phải biết vận dụng phương châm “cái gậy và củ cà rốt”
Thuyên chuyển, luân phiên công việc để bồi dưỡng cán bộ quản lý
Dựa vào những nguyên lý cơ bản để giải quyết vấn đề trong quản lý kinh doanh
Nghiên cứu, nắm vững và biết vận dụng các quy luật khách quan trong hoạt động quản lý
Phương án trả lời đúng thuộc nội dung lãnh đạo
Hoạch định, giám sát, điều hành, chỉ dẫn
Chỉ dẫn, điều khiển, ra lệnh và đi trước
Hoạch định, điều hành, tổ chức, kiểm tra
Chỉ huy, phối hợp, tổ chức, kiểm tra
Trong cuốn sách “Tự lập trên đất Mỹ”, Yolin Mo Cormark đã cho rằng một doanh nghiệp mạnh, hiệu quả thường do 4 yếu tố (gọi là “4E”) như sau, yếu tố nào là có ý nghĩa quyết định
Sức sống
Lòng nhiệt tình
Điện năng
Sự hứng thú
Trong đoạn văn của C.Mác viết về sự cần thiết của quản lý có số ý dưới đây. Cho biết ý nào là điều kiện đòi hỏi phải quản lý:
Điều hòa những hoạt động cá nhân
Những vận động cá nhân
Quy mô khá lớn
Làm những chức năng chung
Trong đoạn văn của C.Mác nói về sự cần thiết của quản lý có số ý dưới đây. Cho biết ý nào thể hiện chức năng quản lý
ĐIều hòa những hoạt động cá nhân
Những vận động cá nhân
Sự vận động chung của cơ thể sản xuất
Những khí quan độc lập
ý nào dưới đây trong đoạn văn C.Mác nói về quản lý thể hiện đối tượng của quản lý:
Nhạc trưởng
Khí quan độc lập
Điều hòa những hoạt động cá nhân
Những chức năng chung
Một trong số những khuyết điểm, sai lầm có tính chất cơ bản nhất trong lĩnh vực khoa học quản lý của Liên Xô(cũ) từ những năm 30 của thể kỷ XX và các nước XHCN thành lập sau này là:
Khoa học quản lý chỉ hướng vào hoàn thiện cơ chế kế hoạch hóa tập trung
Bỏ qua những lời dạy của Lenin về việc học tập và ứng dụng chủ nghĩa Taylo
áp dụng triệt để cơ chế kế hoạch hóa tập trung, hạ thấp vai trò của xí nghiệp
Hoàn toàn không quan tâm nghiên cứu khoa học và nghệ thuật quản lý doanh nghiệp
Chọn điểm quan trọng nhất: P.Drucker cho rằng nhiệm vụ của quản lý có 3 điểm dưới đây:
Đánh giá ảnh hưởng và trách nhiệm của tổ chức với xã hội
Tạo sự hấp dẫn cho công việc, giúp nhân viên làm việc có hiệu quả
Mục đích đặc biệt và sứ mệnh tổ chức
Điểm thể hiện cơ bản nhất tính khoa học của quản lý:
Sử dụng các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm về kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp
Phải dựa trên các nguyên tắc tổ chức quản lý, phải vận dụng các phương pháp khoa học và biết sử dụng các kỹ thuật quản lý
Phải dựa vào sự hiểu biết sâu sắc các quy luật khách quan về tự nhiên, kỹ thuật và xã hội
Dựa trên định hướng cụ thể đồng thời có sự nghiên cứu toàn diện, đồng bộ hướng vào mục tiêu lâu dài và các khâu chủ yếu trong từng giai đoạn
Tìm câu trả lời sai: Cơ sở lý luận và phương pháp luận của quản lý
Lý thuyết hệ thống
Các nguyên tắc trong quản lý
Các phương pháp quản lý
Mục tiêu quản lý
Tìm trả lời đúng trong các đáp án sau: Tính nghề nghiệp của quản lý được thể hiện thông qua các thành ngữ sau:
“lạt mềm buộc chặt” trong quản lý nhân sự
áp dụng chiến thuật “ bỏ con săn sắt bắt con cá rô” trong khi tiến hành đàm phán kinh doanh
“lấy ngắn nuôi dài” để phát triển kinh doanh
“trăm hay không bằng tay quen”
Trong số các đặc điểm cúa kinh doanh ở nước ta hiện nay, đặc điểm nào gắn nhiều nhất với xu thế chung của thế giới
Do 1 chủ thể thực hiện
Gắn với thị trường và diễn ra trên thị trường
THực hiện trong điều kiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa
Phạm vi hoạt động không giới hạn theo đơn vị địa lý hành chính
Ai là người làm công tác điều ra nhằm xác định rõ đối tượng, mức độ, nguyên nhân và hậu quả của vụ việc vi phạm pháp luật trong kinh doanh?
Ban thanh tra cơ quản cảnh sát điều tra
Cán bộ thuộc cơ quan cảnh sát điều tra
Cán bộ toán án các cấp
Cán bộ viên kiểm sát nhân dân
Yếu tố nào dưới đây thuộc nội dung quản lý kinh doanh của doanh nghiệp:
Đầu tư bảo vệ môi trường sinh thái
Tổ chức kiểm tra hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Tổ chức hoạt động của lực lượng bảo vệ
Xây dựng quy chế thi đua khen thưởng
Tìm sai trong các nhiệm vụ sau của quản lý kinh doanh của doanh nghiệp:
Tổ chức kiểm tra hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Đầu tư bảo vệ môi trường sinh thái
Lập kế hoạch hạ giá thành sản phẩm
Đàm phán kí hợp đồng tiêu thụ sản phẩm
Khi nói về sự cần thiết phải học khoa học quản lý và nghệ thuật quản lý, ý nào dưới đây đã được V.I. Lenin khẳng định cũng là một chân lý tuyệt đối:
Làm sao có thể quản lý được nếu không có kiến thức đầy đủ, nếu không tinh thông khoa học quản lý
Chỉ có thể nắm lấy toàn bộ kinh nghiệm của chủ nghĩa tư bản có văn hóa, có kỹ thuật và tiên tiến, chỉ có thu hút tất cả những người đó tham gia công tác thì mới có thể đứng vững được
Nghệ thuật quản lý không phải từ trên trời rơi xuống và cũng không phải thần thánh ban cho
Bất cứ một giai cấp mới lên nào cũng đều phải học tập giai trước nó, đều phải sử dụng những người đại diện bộ máy quản lý của giai cấp cũ
Trong những nhiệm vụ phải học tập khoa học quản lý và nghệ thuật quản lý mà V.I.Lenin đã chỉ ra, nhiệm vụ nào nếu không làm, chúng ta không thể đứng vững được:
Phải biết cách nắm lấy, thu phục và lợi dụng những điều hiểu biết và sự đào luyện của giai cấp trước chúng ta
Phải nắm lấy toàn bộ kinh nghiệm của chủ nghĩa tư bản có văn hóa, có kĩ thuật và tiên tiến, chỉ có thu hút tất cả những người đó tham gia công tác
Phải học tập giai cấp có trước chúng ta
Phải có kiến thức đầy đủ và tinh thông khoa học quản lý
Trong số những tri thức cần phải học ở những nhà tư bản để quản lý, như V.I.Lenin đã chỉ rõ, tri thức nào mà không có, chúng ta sẽ không đạt được chủ nghĩa xã hội
Tất cả những tri thức ở đây
Tri thức về tổ chức sản xuất và phân phối sản phẩm
Tri thức về tổ chức với quy mô hang triệu người
Tri thức về tổ chức các những doanh nghiệp lớn
Khi phân tích những tiến bộ cũng như những mặt trái của phương pháp Taylo, V.I.Lenin đã chỉ rõ những thành tựu khoa học quý báu nhất mà chúng cần phải học tập và ứng dụng
Xây dựng những phương pháp công tác hợp lý nhất
Phân tích các động tác cơ giới trong lao động, bỏ những động tác thừa và vụng về
áp dụng những chế độ hoàn thiện nhất trong kiểm kê và kiểm soát
Tất cả
Yếu tố quan trọng nhất: Kỹ năng trong nghệ thuật lãnh đạo là sự kết hợp của ít nhất 3 yếu tố cấu thành chính dưới đây:
Khả năng hành động theo 1 phương pháp mà nó sẽ tạo ra bầu không khí hữu ích cho sự hưởng ứng đáp lại và khơi dậy các động cơ thúc đẩy
Khả năng khích lệ
Khả năng nhận thức được rằng những con người có những động lực thúc đẩy khác nhau ở những thời gian khác nhau và trong những hoản cảnh khác nhau
Peter Drucker(mỹ) tác giả cuốn sách” Những thách thức của quản lý trong thể kỷ XXI” đã nêu 4 đòi hỏi dưới đây để quản lý “sự thay đổi”. Hãy cho biết trong số đó, yếu tố nào làm cơ sở cho các yếu tố khác:
Các chính sách xây dựng tương lai
Có biện pháp thích hợp để thực hiện sự thay đổi với cả bên trong lẫn bên ngoài của tổ chức
Các phương pháp có hệ thống để phát hiện và dự kiến trước sự thay đổi
Các chính sách để cân bằng sự thay đổi và tính liên tục
Trong số khả năng của cơ hội (“cửa sổ cơ hội”) dưới đây, khả năng nào là sự thách thức lớn nhất trong đổi mới với doanh nghiệp:
Nhu cầu đổi mới quy trình
Sự thay đổi cơ cấu ngành
Những thành công hoặc thất bại bất ngờ của doanh nghiệp mình cũng như của các đối thủ cạnh tranh
Sự thay đổi về khái niệm và nhận thức
Trong số các khả năng của cơ hội dưới đây, khả năng nào là sự đòi hỏi cao nhất đối với hoạt động đổi mới của doanh nghiệp:
Sự thay đổi về dân số và lao động
Nhu cầu đổi mới quy trình
Những kiến thức mới
Những sự không tương thích, đăc biệt là những sự không tương thích diễn ra trong quy trình du sản xuất hay phân phối hoặc sự không tương thích trong hành vi của khách hàng
Trong đổi mới và quản lý đổi mới cần có kinh phí (ngân sách) dùng cho phát triển sản phẩm, công nghệ mới dịch vụ mới...Kinh phí nào là trên hết trong số các ngân sách dưới đây:
Kinh phí để phát triển sản phẩm mới, dịch vụ mới
Kinh phí để phát triển con người
Kinh phí cho công nghệ mới
Kinh phí để phát triển thị trường, khách hàng và các kênh phân phối mới
Những giải pháp dưới đây có tính chiến lược đảm bảo cho đổi mới thành công. Trong đó, giải phấp nào là giải pháp làm cơ sở thường xuyên cho việc thực hiện kết quả các giải pháp khác?
Tái cơ cấu tổ chức
Đổi mới quy trình
Liên tục xử lý thông tin
Đổi mới phương pháp, phong cách làm việc
Yếu tố có vai trò cơ bản và quan trọng nhất của cơ sỏ khoa học của nghệ thuật quản lý?
Sự quyết đoán của lãnh đạo
Tri thức và thông tin
Giữ bí mật ý đồ của hệ thống
Sử dụng mưu kế
Có người đưa ra nhận định rằng: Xã hội của thế kỉ XXI sẽ là một xã hội “xã hội xây dựng trên nền tảng tri thức” và bất cứ một người nào muốn “nhập cư” vào xã hội ấy thì phải có ít nhất bốn giấy thông hành dưới đây. “Giấy” nào khó đạt nhất?
Nghề nghiệp (thuộc loại tri thức chuyên môn)
ý thức nhân văn, đạo đức(các hiểu biết về con người, xã hội, các hiểu biết thuộc về ý thức hành tinh..)
Khả năng kinh doanh
Khả năng giao tiếp (thuộc lĩnh vực máy tính, ngôn ngữ quan hệ con người, quan hệ với người máy)
ý tưởng của Khổng Tử về văn hóa doanh nghiệp Nhân ái, tín, chú ý đến 5 điều kiện (Ph-ơng châm xử thế) dưới đây. Điểm nào chung với ý tưởng của Barnard về những yếu tố cơ bản hình thành một tổ chức (doanh nghiệp)?
Nói phải đi đôi với làm
Nói lời phải giữ lấy lời
Khi người khác co sai sót gì phải tích cực giúp đỡ
Hợp tác chặt chẽ với người khác (đối phương)
Phải thoát khỏi mình để nghĩ cho đối phương
Nhờ đưa luồng kênh luân chuyển thông tin kỹ thuật số vào doanh nghiệp đã tạo ra hàng loạt biến đổi tiếp theo rất cơ bản trong hoạ. Biến đổi nào dưới đây có tác dụng đặc biệt trong việc cải tiến thủ tục hành chính-quản lý ở doanh nghiệp?
Thay đổi phong cách làm việc của nhân viên
Chiến thắng thời gian
Mở rộng biên giới kinh doanh của doanh nghiệp
Tạo ra văn phòng không có giấy tờ ( văn phòng ảo)
Biến đổi nào dưới đây đã tạo những điều kiện rất cơ bản cho sự phát triển toàn diện của con người?
Chấp nhận cuộc sống với Web- mở rộng “cuộc sống điện khí hóa”
Thay đổi phông cách làm việc của nhân viên
Phát triển những quy trình tạo sức mạnh cho nhân viên
Người trung gian ( trong hoạt động thương mại) có cơ hội tạo thêm được giá trị cho sản phẩm
Biến đổi nào dưới đây có tác dụng rút ngắn chu kỳ sản xuất, nâng cao chất lượng, giảm chi phí cho sản phẩm, dịch vụ?
Mở rộng biên giới kinh doanh của doanh nghiệp
Quá trình kinh doanh diễn ra nhanh hơn
Tạo ra hàng trăm doanh nghiệp nhỏ trên sàn
Chiến thắng thời gian
Điều nào dưới đây thể hiện rõ nhất tác dụng của thông tin kĩ thật số trong việc cải tiến tổ chức sản xuất, nâng cao trình độ nghề nghiệp và ý thức tự quản, hợp tác của công nhân trong doanh nghiệp?
thay đổi phong cách làm việc của nhân viên
tạo ra nhiều “doanh nghiệp nhỏ” trong doanh nghiệp
phát triển những quy trình tạo sức mạnh cho nhân viên
tạo điều kiện để nhân viên sáng tạo
trả lời đúng nhất-những biến đổi cơ bản nhờ áp dụng thông tin kĩ thuật số đã đem lại tác dụng to lớn trong cải tiến quản lý, nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp
chiến thắng thời gian
xác định rõ và nâng cao vai trò của quản trị tri thức
quá trình kinh doanh diễn ra nhanh hơn
mở rộng biên giới kinh doanh
Vấn đề cơ bản nhất, bao trùm nhất về quản lý mà Henry Fayol đã quan tâm nghiên cứu
Những nguyên tắc vận hành của bộ máy quản lý
Các chức năng cơ bản của quản lý
Cấu trúc của bộ máy quản lý
Nội hàm của khái niệm quản lý
Theo khái quát của Fayol, toàn bộ công việc của doanh nghiệp được chia thành 6 lĩnh vực hoạt động. Lĩnh vực nào có nhiệm vụ phải tác động và có vai trò quyết định đến các lĩnh vực khác dưới đây
Kỹ thuật (công nghệ, sản xuất và dịch vụ)
Tài chính (huy động và sử dụng vốn)
Bảo vệ
Quản lý
Fayol cho rằng: Quy mô của xí nghiệp càng lớn thì cáp quản lý sẽ càng nhiều. Các cấp quản lý hình thành một “Kim tụ tháp”. Hãy cho biết đấy là hình thức tổ chức gì
Tổ chức chức năng
Tổ chức trực tuyến-chức năng
Tổ chức kiểu ma trận
Tổ chức trực tuyến
Theo Fayol, để vạch được 1 kế hoạch tốt , người lãnh đạo phải có 4 điều kiện sau đây.Bạn cho điều kiện nào quan trọng nhất và khó nhất
ổn định đội ngũ lãnh đạo
Có đủ dũng khí
Có năng lực chuyên môn và có kiến thức chung trong xử lí công việc của tổ chức
Nắm được nghệ thuật quản lí
Vấn đề được xem trọng trong kiểm tra về sản xuất , dịch vụ và nhân sự của doanh nghiệp?
Chi phí sản xuất, dịch vụ và lợi nhuận
Năng suất lao động
Mức độ hoàn thành công việc của cá nhân
Chất lượng sản phẩm-dịch vụ
Công tác không phụ thuộc quản lí theo chức năng
Quản lí sản xuất
Lãnh đạo
Tổ chức
Hoạch định
Công tác thuộc quản lí theo chức năng
Nhân sự
Tài chính, ngân sách
Kiểm tra
Đối ngoại
Tác dụng quan trọng nhất của hoạch định là
Cầu nối giữa hiện tại và tương lai, khắc phục tình trạng mò mẫm tùy tiện
Tạo chuẩn mực làm cơ sở cho việc kiểm tra , đánh giá đúng kết quả học tập
Tạo cơ sở để hiệp đồng trong quản lí
Tăng tính chủ động sáng tạo trong quản lí
Yêu cầu quan trọng nhất khi thực hiện chức năng tổ chức
Duy trì nề nếp, kỷ cương, bảo đảm sự phối hợp trong hoạt động
Giúp cho việc quản lí- điều hành có hiệu lực, kiểm soát được mọi hoạt động
Cơ bản là ổn định, có độ uyển chuyển nhất định
Tạo điều kiện cho cán bộ và nhân viên hoạt động chủ động, sáng tạo, có hiệu quả
Điểm ngoài những nguyên tắc về quản lí của H.Fayol
Chỉ huy thống nhất
Chuyên môn hóa và hợp tác
Chỉ đạo nhất quán
Hài hòa lợi ích
Điểm phù hợp nhất với các chức năng của quản lí kinh doanh
Kế hoạch,tổ chức,điều khiển,phối hợp,kiểm tra
Hoạch định,tổ chức,điều hành,kiểm tra
Hoạch định,tổ chức,chỉ huy,phối hợp,kiểm tra
Kế hoạch,tổ chức,lãnh đạo,kiểm tra
Điểm không thuộc nội dung cơ bản của chức năng quản lí tổ chức trong doanh nghiệp
Lựa chọn cơ cấu tổ chức bộ máy tối ưu
Bố trí nguồn lực
Xác định chức năng cụ thể cần thực hiên
Lập và đánh giá việc thực hiện kế hoạch kinh doanh
Trong định nghĩa quản lí của H.Fayol thể hiện các chức năng quản lí, chức năng nào cơ bản nhất làm cơ sở cho việc thực hiện các chức năng khác
Tổ chức
Chỉ huy, phối hợp
Dự đoán và lập kế hoạch
Kiểm tra
Nội dung cơ bản phải thực hiện đầu tiên trong chức năng tổ chức ở doanh nghiệp
Xác định chức năng cụ thể cần thực hiện
Phân chia quyền lực
Bố trí nguồn nhân lực
Lựa chọn cơ cấu bộ máy quản lí tối ưu
Hoạt động không thuộc các chức năng cơ bản của quản lí theo định nghĩa “quản lí” của Flayol
Dự đoán và lập kê hoạch
Phân phối
Tổ chức
Chỉ huy, phối hợp
Trong quản lí kinh doanh của doanh nghiệp, tốt nhất là:
Kiểm tra đối với công đoạn sản xuất-dịch vụ
Kiểm tra toàn bộ chu kì kinh doanh
Kiểm tra đối với những công việc chủ yếu
Kiểm tra kết quả cuối cùng
Điểm thiết liên quan đến hoạt động sản xuất -dịch vụ của sản xuất cần tập trung kiểm tra?
Chi phí quảng cáo, thiết bị
Khối lượng,chất lượng sản phẩm dịch vụ
Việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng
Doanh số, năng suất lao động
Yêu cầu quan trọng nhất để kiểm tra có hiệu quả mà hệ thống kiểm tra cần đáp ứng
Kiểm tra phải có trọng điểm
Kiểm tra cần khách quan và chính xác
Hệ thống kiểm tra cần phù hợp với tổ chức con người trong doanh nghiệp
Hệ thống kiểm tra được thiết kế theo kế hoạch
Tác dụng quan trọng nhất của chức năng hoạch định
Có điều kiện để chuẩn bị những vấn đề cần thiết thiết cho hoạt động của doanh nghiệp
Dự báo để chớp thời cơ,tránh nguy cơ
Làm cơ sở cho việc thực hiện các chức năng khác trong quản kí kinh doanh
Định hướng lâu dài, cơ bản của kinh doanh
Về các vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp, khi kiểm tra cần lưu ý điểm chủ yếu nào?
Thu nhập,mức sống và quan hệ giữa những người lao động
Quan hệ giữa tốc độ tăng năng suất lao động và tốc độ tăng thu nhập bình quân của công nhân viên
Trình độ học vấn tay nghề, công tác đào tạo,bồi dưỡng và phát triển nhân lực
Số lượng và cơ cấu lao động
Chức năng quản lí có tầm quan trọng đặc biệt trong môi trường kinh doanh không ổn định hiện nay
Hoạch định
Lãnh đạo
Đổi mới
Tổ chức
Nội dung nằm ngoài quy trình hoạch định kế hoạch, dự án của doanh nghiệp?
Nhận thức,nắm bắt cơ hội, dự thảo chiến lược
Xây dựng các định mức , tiêu chuẩn làm căn cứ cho việc lập, đánh giá hoàn thành kế hoạch
Xác định các mục tiêu cần đạt(định lượng)ở từng thời điểm với thứ tự ưu tiên trên cơ sở nhận thức, nắm bắt cơ hội
Xem xét,đánh giá các tiền đề hoạch định , dự đoán sự biến động và phá
Yêu cầu nào sau đây được coi là quan trọng nhất đối với người phụ trách doanh nghiệp
Không nên sa vào công việc lặt vặt
Có hiểu biết sâu sắc về nhân viên của mình
Đào thải những người không có năng lực làm việc
Gương mẫu
Kiểm tra một hệ thống phản hồi vì:
Hệ thống kiểm tra có mối liên hệ ngược
Hệ thống kiểm tra được coi là một loại ''hộp đen''
Căn cứ vào kết quả kiểm tra sẽ tiến hành điều chỉnh
Kết quả kiểm tra được so sánh với chuẩn mực
Nguyên nhân nào được coi là chủ yêu gây ra các sai lệch khi kiểm tra:
Tính bất định của hoạt động kinh doanh
Thiếu khả năng phán xét
Thiếu công cụ kiểm tra cần thiết
Thiếu kiến thức để thực hiện kiểm tra
H.Fayol cho rằng một kế hoạch hành động tốt phải có 4 đặc trưng sau đây:
Tính thống nhất
Tính liên tục
Tính linh hoạt
Tính chính xác
Điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thuộc chức năng nào của quản lý:
Tổ chức
Lãnh đạo
Hoạch định
Kiểm tra
Trong các điểm sau đây, điểm nào không thuộc nội dung kiểm tra tình hình sản xuất của doanh nghiệp:
Chất lượng sản phẩm dịch vụ
Chất lượng sản phẩm,dịch vụ làm ra trong kỳ kế hoạch
Năng suất lao động bình quân
Chi phí cho sản xuất-dịch vụ
Trong các điểm dưới đây điểm nào không thuộc các nguyên tắc về quản lý của H.Fayol:
ổn định chức trách
Tinh thần tự chủ
Sáng tạo
Tinh thần đồng đội
Các tiêu chuẩn kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh theo điểm thiết yếu sau đây tiêu chuẩn nào là quan trọng nhất :
Các tiêu chuẩn chi phí
Các tiêu chuẩn về vốn
Các tiêu chuẩn về thu nhập
Các tiêu chuẩn vật lý
Thu thập thông tin để lập kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thuộc chức năng nào của quản lý:
Hoạch định
Lãnh đạo
Kiểm tra
Tổ chức
Để có thể thực hiện tốt chức năng kiểm tra H.Fayol đã nêu ra một số điều kiện :Điều kiện nào ở đây quan trọng nhất:
Trong kiểm tra phải chú ý duy trì nguyên tắc chỉ huy thống nhất
Phải coi trọng những kết luận kiểm tra phù hợp với thực tế
Công việc kiểm tra phải được tiến hành kịp thời,trong thời hạn nhất định
Phải thiết lập hẹ thống kiểm tra hữu hiệu
Trong số mấy định nghĩa về quản lý dưới đây định nghĩa nào do Henry Fayol nêu ra
Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm và sau đó hiểu được rằng họ đã hoàn thành công việc một các tốt nhất và rẻ nhất.
Quản lý là một hoạt động thiết yếu nó bảo đảm phối hợp những nỗ lực cá nhân nhằm đạt được mục tiêu của nhóm.
Quản lý là hoạch định,tổ chức,chỉ huy,phối hợp và kiểm tra.
Quản ls là sự tác động có chủ đích c
