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WorksheetsQCM Marketing - Chapitre 1
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Quelle est la définition la plus juste du marketing selon Philip Kotler ?
Une série d’actions commerciales pour écouler des stocks
Un moyen de maximiser les profits à tout prix
Un processus social et managérial de création et d’échange de valeur
Une méthode pour vendre plus que ses concurrents
Quelle fonction n’est pas directement liée au marketing ?
L’analyse du marché
L’adaptation de l’offre
La logistique des entrepôts
Le développement produit en laboratoire
Le marketing de service concerne principalement :
Les produits alimentaires
Les offres immatérielles comme les abonnements
Les logiciels de gestion
Les campagnes politiques
Le marché “environnant” correspond à :
Les services complémentaires au produit principal
Les produits différents mais répondant au même besoin
Le même produit vendu à l’étranger
Les points de vente physiques
Le SWOT est un outil qui permet d’analyser :
Les ventes, revenus, marges et bénéfices
Les profils clients types
Les canaux de communication
Les forces, faiblesses, opportunités et menaces
Quelle affirmation correspond à une faiblesse dans une analyse SWOT ?
L’arrivée d’un nouveau concurrent
Une faible notoriété de la marque
Une innovation technologique du secteur
Une croissance du marché ciblé
Dans l’analyse PESTEL, le facteur “Technologique” comprend :
Les valeurs culturelles
Le climat et l’environnement
Les innovations et la R&D
Les lois du travail
Quel facteur PESTEL concerne les comportements et valeurs des individus ?
Écologique
Socioculturel
Légal
Politique
Dans la méthode SMART, que signifie le “M” ?
Motivant
Mobilisable
Minimum
Mesurable
Le taux de conversion est un indicateur qui mesure :
Le nombre de nouveaux clients
Le taux de satisfaction d’un produit
L’efficacité d’un tunnel de vente
Le coût d’une campagne publicitaire
