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Guía 6 - Behavioural Perspective

Total questions: 13

Worksheet time: 10mins

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1.

COMPRENSIÓN LECTORA

¿Qué perspectiva se centra en los procesos psicológicos y sociales del comportamiento humano?

a)

Perspectiva administrativa

b)

Perspectiva científica

c)

Perspectiva económica

d)

Perspectiva conductual

2.

Uno de los principales objetivos de la perspectiva conductual en el lugar de trabajo es aumentar la satisfacción laboral.

a)

r. 4-5

b)

r. 1-2

c)

r. 5-7

3.

El enfoque de las relaciones humanas enfatiza la necesidad de que los gerentes comprendan la dinámica del grupo de trabajo.

a)

r. 5-6

b)

r. 6-7

c)

r. 7-8

4.

¿Cuál fue la principal contribución de Mary Parker Follett?

a)

Aumentar la eficiencia

b)

Promover la participación de los empleados

c)

Reducir costos

d)

Mejorar la jerarquía

5.

Para mejorar la colaboración y participación de los empleados, Follet propuso el trabajo de:

a)

Equipos temporales

b)

Equipos multidisciplinarios

c)

Equipos funcionales

d)

Equipos jerárquicos

6.

¿Qué propone Follett sobre la autoridad en el lugar de trabajo?

a)

Debería ser absoluta

b)

Debería basarse en el conocimiento

c)

Debería basarse en la antigüedad

d)

Debería ser compartida

7.

Según la perspectiva conductual, los gerentes deben comportarse como asesores y facilitadores.

a)

Verdadera

b)

Falsa

8.

FRASE SUSTANTIVA

The behavioral perspective incorporates psychological and social processes of human behavior to improve productivity and work satisfaction. (r. 1-2) El equivalente correcto de la frase destacada es:

a)

los procesos psicológicos y sociales de la conducta humana

b)

el comportamiento humano y los procesos sociales y fisiológicos

c)

los procesos humanos, sociales y psicológicos de la conducta

9.

Elige el equivalente correcto de la frase destacada: The behavioral perspective traces its roots to the work of Mary Parker Follett and the Hawthorne studies, a series of long-term behavioral research experiments performed in an industrial setting. (r. 5-7)

a)

búsqueda y experimentos de investigación conductista a lo largo del tiempo

b)

varios experimentos e investigaciones conductistas extensos

c)

una serie de experimentos de investigación conductista a largo plazo

10.

REFERENCIA

These works led to the human relations approach to management, which stresses the need for managers to understand the dynamics of the work group so as to positively influence employee motivation and satisfaction. (r. 7-9) La frase destacada refiere a:

a)

el enfoque conductual de la administración

b)

el trabajo de Mary Parket Follet y los estudios Hawthorne

c)

estos trabajos

11.

¿A qué hace referencia la palabra destacada?

Questioning much of the wisdom of scientific management, because it ignored the many ways in which employees could contribute ideas and exercise initiative, was Follett’s primary contribution. (r. 10-12)

a)

el enfoque de la administración científica

b)

la sabiduría científica

c)

este

12.

CONECTOR

Analizarás el conector also (r. 15). Qué relación lógica indica?

a)

ejemplificación

b)

adición

c)

contraste

d)

consecuencia

13.

¿Cuáles son las dos ideas relacionadas por el conector also (r. 15)? Marca dos opciones, una para la primera idea 1 y otra para la segunda idea.

a)

Abogó por una mayor participación de los empleados, una mayor autonomía de éstos y la organización de la empresa en equipos «interfuncionales», compuestos por miembros de distintos departamentos que trabajasen juntos en proyectos comunes.

b)

Esto, a su vez, fomentaría la comunicación ascendente y descendente entre las distintas unidades.

c)

También propuso que la autoridad residiera en el conocimiento y la experiencia, más que en la posición jerárquica.

d)

En otras palabras, si los trabajadores tienen los conocimientos pertinentes, entonces los trabajadores, en lugar de los directivos, deberían controlar el propio proceso de trabajo, y los directivos deberían comportarse como entrenadores y facilitadores, no como monitores y supervisores.