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Cuestionario de Administración de Operaciones

Total questions: 61

Worksheet time: 43mins

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1.

¿los administradores de operaciones aplican las funciones del proceso de administración únicamente en la etapa de control.?

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

¿la administración de operaciones sólo se aplica a empresas que producen bienes tangibles?

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

¿es correcto afirmar que el término corporación multinacional es aplicable para la mayoría de los negocios mundiales grandes y bien conocidos?

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

¿cuales son las otras disciplinas con las que siguió progresando la administración de operaciones?

4 lines
5.

¿la administración de operaciones (ao) es una de las tres funciones principales de cualquier organización?

a)

Sí

b)

No

6.

¿los servicios son siempre productos tangibles?

a)

Sí

b)

No

7.

la productividad se puede incrementar aumentando solamente los insumos.

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

la gráfica de gantt es útil para definir la misión de una empresa.

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

¿la administración de operaciones produce bienes y servicios?

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

¿el diseño robusto y modular son consideraciones para el diseño del producto?

a)

Verdadero

b)

Falso

11.

¿la estructura de desglose del trabajo ayuda a identificar todas las tareas necesarias para completar un proyecto?

a)

Sí

b)

No

12.

¿las gráficas de gantt se pueden usar para la programación de proyectos?

a)

Sí

b)

No

13.

Las tres funciones básicas de cualquier empresa son: administración de operaciones, finanzas/contabilidad y marketing.

a)

Verdadero

b)

Falso

14.

La inflación y los impuestos elevan el costo del capital, haciendo que las inversiones de capital sean cada vez más baratas.

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

“diseño de bienes y servicios” es uno de los diez decisiones estratégicas de la ao

a)

Sí

b)

No

16.

El proceso de desarrollo de la estrategia considera aspectos de análisis del entorno, determinación de la misión corporativa.

a)

Sí

b)

No

17.

La productividad de múltiples factores es aquella relación entre producción total y todos los insumos utilizados.

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

Una estrategia trasnacional en operaciones globales es aquella que combina eficiencias globales con capacidad de respuesta local mediante una red interdependiente y especializada.

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

Los pronósticos cualitativos se basan en juicio e intuición, mientras que los pronósticos cuantitativos se basan en datos históricos y modelos matemáticos.

a)

Verdadero

b)

Falso

20.

La administración de operaciones se aplica solo a empresas que producen bienes tangibles.

a)

Verdadero

b)

Falso

21.

¿la administración de operaciones se aplica tanto en empresas manufactureras como de servicios?

a)

Sí

b)

No

22.

¿los productos tangibles y los servicios intangibles requieren estándares de calidad diferentes en la administración de operaciones?

a)

Sí

b)

No

23.

En el ámbito de la administración de proyectos, el proceso se inicia con una etapa de planeación, durante la cual se establecen metas, posteriormente, se lleva a cabo la programación, asignando recursos, finalmente, se ejecuta una fase de supervisión enfocada en el control de costos, calidad y cronograma, permitiendo realizar los ajustes necesarios.

4 lines
24.

¿se aplica la administración de operaciones tanto a servicios (como hard rock café) como a manufactura (como sony)?

a)

sí

b)

no

25.

Es posible mejorar la productividad reduciendo el tiempo de procesos, como en el caso de starbucks?

a)

sí

b)

no

26.

¿los servicios también requieren estándares de calidad, al igual que los bienes?

a)

verdadero

b)

falso

27.

Es la productividad un indicador clave del desempeño en la administración de operaciones?

a)

sí

b)

no

28.

La administración de operaciones se limita únicamente a empresas manufactureras?

a)

sí

b)

no

29.

¿la mano de obra es el factor más importante para mejorar la productividad?

a)

verdadero

b)

falso

30.

¿los servicios siempre son productos intangibles?

a)

verdadero

b)

falso

31.

Las tres estrategias genéricas que las empresas pueden utilizar para lograr una ventaja competitiva son: diferenciación, liderazgo en costo y respuesta.

a)

verdadero

b)

falso

32.

Verdadero o falso. Los bienes son productos tangibles que pueden almacenarse e inventariarse, mientras que los servicios son intangibles porque son producidos y consumidos simultáneamente, lo que hace difícil su almacenamiento o automatización.

a)

verdadero

b)

falso

33.

Verdadero o falso. ¿la estrategia es el plan de acción trazado por una organización para alcanzar su misión?

a)

verdadero

b)

falso

34.

La estrategia global se caracteriza por estar centralizada, enfocarse en la reducción de costos y la estandarización global, con poca adaptación local.

a)

verdadero

b)

falso

35.

La estrategia transnacional se basa en una red interdependiente y especializada, que busca equilibrar las economías de escala con la capacidad de respuesta local, lo que diluye la identidad nacional.

a)

verdadero

b)

falso

36.

¿el marketing, las operaciones y las finanzas son funciones esenciales para la producción de bienes y servicios?

a)

sí

b)

no

37.

Los servicios no requieren estándares de calidad como los bienes?

a)

sí

b)

no

38.

¿la programación del proyecto consiste únicamente en asignar el tiempo de ejecución de cada actividad?

4 lines
39.

Los servicios no requieren estándares de calidad como los bienes?

a)

Sí

b)

No

40.

¿la programación del proyecto consiste únicamente en asignar el tiempo de ejecución de cada actividad?

4 lines
41.

En proyectos complejos, pert y cpm son preferidos porque consideran la dependencia entre actividades?

a)

Verdadero

b)

Falso

42.

Las organizaciones utilizan tres tipos principales de pronósticos en la planeación de operaciones futuras las cuales son económicas, tecnológicas y de la demanda?

a)

Verdadero

b)

Falso

43.

¿existen dos enfoques generales para pronosticar?

a)

Verdadero

b)

Falso

44.

Una estrategia de bajo costo implica necesariamente ofrecer un producto / servicio de baja calidad?

a)

Verdadero

b)

Falso

45.

¿los cambios internos y externos pueden afectar la estrategia de una empresa?

a)

Verdadero

b)

Falso

46.

Definimos la misión de la organización como su propósito aquello con lo que contribuirá a la sociedad

a)

Verdadero

b)

Falso

47.

¿cuáles son las 3 fases de la administración de proyectos?

4 lines
48.

La productividad puede medirse como la relación entre salidas (bienes y servicios) y entradas (recursos como mano de obra y capital)?

a)

Sí

b)

No

49.

¿frederick w. Taylor es conocido como el padre de la administración científica?

a)

Sí

b)

No

50.

Aumentar la producción automáticamente significa que la productividad también ha aumentado?

a)

Verdadero

b)

Falso

51.

Mejorar la productividad puede lograrse al mantener constantes las salidas mientras se reducen las entradas?

a)

Verdadero

b)

Falso

52.

en el sector servicios. ¿es cierto que la productividad ha mostrado dificultad para mejorar por la dificultad en la automatización y mecanización?

a)

Verdadero

b)

Falso

53.

¿es verdad que una de las seis razones por las que se decide cambiar las operaciones de negocios nacionales a alguna forma de operación internacional es por una reducción de costos?

a)

Sí

b)

No

54.

Los incrementos en la productividad depende de tres variables de la productividad : mano de obra , capital y administración.

a)

Verdadero

b)

Falso

55.

Los cinco métodos de pronósticos cuantitativos que emplean datos históricos son: enfoque intuitivo, promedios moviles, suavizamiento exponencial, proyeccion de tendencias y regresion lineal.

a)

Verdadero

b)

Falso

56.

¿la administración de operaciones transforma insumos en bienes o servicios?

a)

Sí

b)

No

57.

La productividad laboral refleja siempre el impacto real de todos los factores?

a)

Sí

b)

No

58.

¿es verdadero o falso que la administración de operaciones no solo se aplica a fábricas, sino también a oficinas, restaurantes, bancos y cualquier organización que transforme insumos en bienes o servicios?

a)

Verdadero

b)

Falso

59.

¿es verdadero o falso que, a diferencia de los bienes, los servicios se producen y consumen al mismo tiempo, lo que hace difícil su almacenamiento en inventario?

a)

Verdadero

b)

Falso

60.

La productividad se puede mejorar únicamente aumentando la cantidad de insumos.

a)

Verdadero

b)

Falso

61.

La estrategia de operaciones debe estar alineada con la estrategia corporativa de la empresa.

a)

Verdadero

b)

Falso