NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsMIS-Chapter 9
Total questions: 50
Worksheet time: 17mins
Name
Class
Date
1.
1. ERP là viết tắt của cụm từ nào?
a)
Enterprise Resource Planning
b)
Electronic Resource Processing
c)
Enterprise Revenue Project
d)
Efficient Resource Protocol
2.
2. Lợi ích chính của hệ thống ERP?
a)
Tích hợp dữ liệu toàn doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất
b)
Giảm chi phí phần cứng
c)
Tự động hóa toàn bộ quy trình marketing
d)
Thay thế hoàn toàn con người trong vận hành
3.
3. Nhà cung cấp ERP lớn nhất thế giới?
a)
SAP
b)
Microsoft
c)
Google
d)
IBM
4.
4. Module nào KHÔNG có trong ERP?
a)
Quản lý mạng xã hội
b)
Kế toán tài chính
c)
Quản lý nhân sự
d)
Quản lý sản xuất
5.
5. Thách thức lớn nhất khi triển khai ERP?
a)
Thay đổi quy trình nghiệp vụ theo best practice
b)
Chi phí phần cứng cao
c)
Tốc độ hệ thống chậm
d)
Không tương thích với Windows
6.
6. SCM viết tắt của cụm từ nào?
a)
Supply Chain Management
b)
System Control Management
c)
Supply Channel Monitoring
d)
Service Chain Model
7.
7. Hiệu ứng "Bullwhip" trong SCM là gì?
a)
Biến động nhỏ về nhu cầu bị khuếch đại dọc chuỗi cung ứng
b)
Tăng hiệu suất vận chuyển
c)
Giảm chi phí tồn kho
d)
Tự động hóa đơn hàng
8.
8. Công ty nào sử dụng SAP APO để tối ưu dự báo nhu cầu?
a)
NVIDIA
b)
Apple
c)
Tesla
d)
Amazon
9.
9. Phần mềm SCM giúp giải quyết vấn đề gì?
a)
Thiếu thông tin đồng bộ giữa các thành phần chuỗi
b)
Thiết kế bao bì sản phẩm
c)
Quảng cáo truyền hình
d)
Tuyển dụng nhân sự
10.
10. Giải pháp nào giảm hiệu ứng Bullwhip?
a)
Chia sẻ thông tin nhu cầu theo thời gian thực
b)
Tăng mức tồn kho an toàn
c)
Giảm số lượng nhà cung cấp
d)
Sử dụng nhiều lao động thủ công
11.
11. CRM viết tắt của cụm từ nào?
a)
Customer Relationship Management
b)
Company Resource Monitoring
c)
Consumer Response Model
d)
Corporate Revenue Management
12.
12. Lợi ích chính của CRM?
a)
Hiểu rõ và tăng sự trung thành của khách hàng
b)
Giảm chi phí sản xuất
c)
Tự động hóa kế toán
d)
Quản lý tài sản cố định
13.
13. CRM phân tích (Analytical CRM) dùng để làm gì?
a)
Phân tích dữ liệu khách hàng để ra quyết định
b)
Gửi email marketing tự động
c)
Quản lý lịch họp nội bộ
d)
Theo dõi tài sản công ty
14.
14. Xu hướng mới trong triển khai CRM?
a)
CRM trên nền tảng điện toán đám mây
b)
CRM chỉ dành cho bán hàng trực tiếp
c)
CRM không cần tích hợp với ERP
d)
CRM chỉ dùng cho doanh nghiệp nhỏ
15.
15. Công cụ nào giúp phân khúc khách hàng trong CRM?
a)
Phân tích RFM (Recency, Frequency, Monetary)
b)
Phần mềm kế toán
c)
Hệ thống email server
d)
Ứng dụng quét virus
16.
16. Thách thức lớn khi triển khai hệ thống doanh nghiệp?
a)
Thay đổi văn hóa tổ chức
b)
Tốc độ Internet chậm
c)
Thiếu nhân viên IT
d)
Phần mềm quá rẻ
17.
17. Xu hướng ERP thế hệ mới?
a)
ERP kết hợp AI và phân tích dữ liệu lớn
b)
ERP chỉ chạy trên máy tính cá nhân
c)
ERP không cần cơ sở dữ liệu
d)
ERP chỉ dành cho sản xuất
18.
18. Lợi ích của SCM điện tử?
a)
Kết nối đối tác chuỗi cung ứng qua Internet
b)
Giảm chất lượng sản phẩm
c)
Tăng chi phí vận chuyển
d)
Phụ thuộc vào một nhà cung cấp
19.
19. Công nghệ nào giúp theo dõi hàng hóa trong SCM?
a)
RFID
b)
Bluetooth
c)
Ổ cứng SSD
d)
Phần mềm diệt virus
20.
20. Tại sao doanh nghiệp cần tích hợp ERP-SCM-CRM?
a)
Để có cái nhìn toàn diện từ sản xuất đến khách hàng
b)
Giảm số lượng nhân viên
c)
Tự động hóa hoàn toàn không cần người
d)
Tiết kiệm điện năng
21.
21. NVIDIA dùng SAP APO để giải quyết vấn đề gì?
a)
Dự báo nhu cầu sản xuất chip chính xác hơn
b)
Thiết kế bao bì sản phẩm
c)
Quản lý fanpage Facebook
d)
Tuyển dụng kỹ sư
22.
22. Alcoa giảm 89% thời gian xử lý giao dịch nhờ?
a)
ERP Oracle tự động hóa quy trình
b)
Thuê thêm nhân viên kế toán
c)
Mua máy tính mới
d)
Dùng email thay cho giấy tờ
23.
23. DP World dùng công nghệ gì để tối ưu logistics?
a)
RFID theo dõi container
b)
Blockchain cho thanh toán
c)
AI để tuyển dụng
d)
Big Data cho marketing
24.
24. P&G (Procter & Gamble) giảm hiệu ứng Bullwhip bằng cách nào?
a)
Chia sẻ dữ liệu bán hàng thực tế với nhà cung cấp
b)
Tăng giá bán sản phẩm
c)
Đóng cửa nhà máy
d)
Thuê ngoài logistics
25.
25. Coca-Cola triển khai ERP để làm gì?
a)
Chuẩn hóa quy trình toàn cầu
b)
Thiết kế logo mới
c)
Tạo website bán hàng
d)
Quảng cáo trên TV
26.
26. ERP giúp Alcoa tiết kiệm bao nhiêu % chi phí toàn cầu?
a)
0.2
b)
0.05
c)
0.5
d)
0.75
27.
27. NVIDIA giảm sai số dự báo tồn kho từ 5% xuống còn?
a)
0.03
b)
0.01
c)
0.07
d)
0.1
28.
28. Lợi ích tài chính lớn nhất của SCM?
a)
Giảm chi phí tồn kho và vận chuyển
b)
Tăng giá bán sản phẩm
c)
Giảm lương nhân viên
d)
Tự động hóa kế toán
29.
29. CRM giúp doanh nghiệp tăng trưởng gì?
a)
Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer Retention)
b)
Tăng tốc độ sản xuất
c)
Giảm chi phí nguyên liệu
d)
Tự động hóa tuyển dụng
30.
30. ROI (Lợi tức đầu tư) của ERP phụ thuộc vào yếu tố nào?
a)
Mức độ tùy chỉnh và chấp nhận thay đổi quy trình
b)
Giá phần cứng máy chủ
c)
Tốc độ Internet
d)
Ngôn ngữ lập trình
31.
31. Lợi thế chính của ERP đám mây?
a)
Triển khai nhanh, chi phí ban đầu thấp
b)
Tốc độ xử lý nhanh hơn ERP truyền thống
c)
Không cần Internet
d)
Dễ dàng tùy chỉnh toàn bộ code
32.
32. Nhà cung cấp ERP đám mây phổ biến nhất?
a)
SAP S/4HANA Cloud
b)
Microsoft Excel
c)
Google Search
d)
Oracle Database
33.
33. Rủi ro của ERP đám mây?
a)
Lo ngại bảo mật dữ liệu
b)
Tốn điện năng
c)
Không thể tích hợp CRM
d)
Chỉ dùng cho doanh nghiệp nhỏ
34.
34. Mô hình triển khai ERP kết hợp đám mây và tại chỗ gọi là?
a)
Hybrid ERP
b)
Multi-ERP
c)
Single-tenant ERP
d)
Offline ERP
35.
35. Tính năng mới của ERP đám mây thế hệ mới?
a)
AI phân tích dự báo
b)
Chỉ hoạt động trên desktop
c)
Không hỗ trợ mobile
d)
Không có bản cập nhật
36.
36. AI giúp giải quyết vấn đề gì trong SCM?
a)
Dự báo nhu cầu chính xác hơn
b)
Thiết kế bao bì sản phẩm
c)
Viết phần mềm kế toán
d)
Quản lý fanpage Facebook
37.
37. Công nghệ nào kết hợp với AI để tối ưu tuyến đường vận chuyển?
a)
Machine Learning và GIS (Bản đồ số)
b)
Blockchain
c)
Ổ cứng SSD
d)
Phần mềm diệt virus
38.
38. Amazon dùng AI trong kho hàng để làm gì?
a)
Robot tự động sắp xếp hàng hóa (Kiva Robots)
b)
Thiết kế website
c)
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
d)
In hóa đơn
39.
39. Lợi ích của AI trong quản lý tồn kho?
a)
Tự động điều chỉnh mức tồn kho tối ưu
b)
Tăng giá bán sản phẩm
c)
Giảm chất lượng sản phẩm
d)
Tự động hóa kế toán
40.
40. Thách thức khi triển khai AI trong SCM?
a)
Chất lượng dữ liệu đầu vào
b)
Tốc độ Internet chậm
c)
Máy tính để bàn quá cũ
d)
Nhân viên thích làm thủ công
41.
41. Cảm biến IoT trong SCM giúp làm gì?
a)
Theo dõi nhiệt độ/độ ẩm hàng hóa thời gian thực
b)
Thiết kế logo công ty
c)
Viết hợp đồng lao động
d)
Quảng cáo trên TV
42.
42. Ứng dụng IoT phổ biến nhất trong logistics?
a)
Theo dõi vị trí container (ví dụ DP World dùng RFID)
b)
Làm báo cáo tài chính
c)
Gửi email marketing
d)
Tuyển dụng nhân sự
43.
43. Lợi ích của IoT kết hợp ERP?
a)
Tự động cập nhật dữ liệu sản xuất từ thiết bị thông minh
b)
Giảm tốc độ Internet
c)
Tăng chi phí phần cứng
d)
Không cần nhân viên IT
44.
44. Công nghệ nào thường đi kèm IoT trong SCM?
a)
Blockchain để đảm bảo tính minh bạch
b)
Phần mềm diệt virus
c)
Ổ cứng HDD
d)
Máy fax
45.
45. Thách thức của IoT trong hệ thống doanh nghiệp?
a)
Bảo mật dữ liệu từ thiết bị kết nối
b)
Tốc độ xử lý chậm
c)
Giao diện khó sử dụng
d)
Chỉ hoạt động ban đêm
46.
46. Xu hướng ERP 2025?
a)
ERP tích hợp AI và phân tích dữ liệu lớn (Big Data)
b)
Chỉ chạy trên máy tính cá nhân
c)
Không cần cơ sở dữ liệu
d)
Không hỗ trợ mobile
47.
47. Digital Twin trong SCM là gì?
a)
Mô hình ảo mô phỏng chuỗi cung ứng thực
b)
Robot thay thế con người
c)
Phần mềm vẽ đồ thị
d)
Ứng dụng chat nội bộ
48.
48. Blockchain trong SCM giải quyết vấn đề gì?
a)
Minh bạch hóa nguồn gốc sản phẩm
b)
Tăng tốc độ sản xuất
c)
Giảm chất lượng nguyên liệu
d)
Tự động hóa kế toán
49.
49. Metaverse tác động thế nào đến CRM?
a)
Trải nghiệm khách hàng ảo (Virtual Showroom)
b)
Thay thế hoàn toàn cửa hàng thực
c)
Xóa bỏ hệ thống ERP
d)
Tự động hóa sản xuất
50.
50. Yếu tố quan trọng nhất khi chuyển đổi số hệ thống doanh nghiệp?
a)
Văn hóa chấp nhận thay đổi của tổ chức
b)
Giá phần cứng rẻ nhất
c)
Nhân viên IT biết lập trình game
d)
Không cần đào tạo người dùng
Reset
