Font size
WorksheetsКонсалтинг
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Выберите верное определение консалтинга
Консалтинг - это оказание помощи специалистами на коммерческой основе с целью решения коммуникационных, общеорганизационных и управленческих проблем (или создание условий, при которых клиент сможет их решить самостоятельно)
Консалтинг - это предоставление теоретических рекомендаций, а также автоматизация бизнес-процессов
Консалтинг - это советы, рекомендации, анализ, диагностика, оценка, прогноз справка и их реализация в предметной области интересов клиента
Продуктивная деятельность консалтинговой компании - это…
Объект консалтинга
Субъект консалтинга
Предмет консалтинга
Выберите все верные утверждения:
Проблемой в консалтинге может быть любой вопрос, ситуация, действие, событие, состояние, факт, изменение, что требует прояснения в настоящем, будущем или даже прошлом
Консультант - это юридическое или физическое лицо, оказывающее консультационные услуги, как правило, на коммерческой основе
Консультант обычно предлагает готовое решение без адаптации под клиента
Сильной стороной внутренних консультантов является:
Знание своей организации, отсутствие необходимости тратить время на изучение внутренних процессов
Неподверженность критике
Зависимость от руководства и сотрудников
Сильной стороной внешних консультантов является:
Обладание знанием и опытом решения проблем в различных организациях и отраслях
Большие финансовые затраты
Большие временные затраты для погружения в деятельность
Какой этап жизненного цикла консалтингового проекта является первичным?
Постановка диагноза
Внедрение проекта
Завершение проекта
Подготовительный этап
Планирование изменений
Что относится к этическим проблемам в консалтинге?
Обман в рекламе
Проблема конфиденциальности
Отсутствие дресс-кода у консультантов
Выберите верное определение корпоративного имиджа:
Корпоративный имидж - это образ компании в восприятии клиентов
Корпоративный имидж - это образ компании в восприятии окружающих клиентов, партнёров и общества в целом
Корпоративный имидж - это объективный образ компании, который основан на конкретных успехах или неудачах
Корпоративный имидж включает в себя:
Визуальную идентичность (логотип, цветовая гамма и т. д.)
Стиль коммуникации с клиентами
Социальную активность и корпоративную ответственность
Всё вышеперечисленное
К задачам консалтинга в антикризисном PR относят:
Прогнозирование и предотвращение рисков
Разработка и реализация антикризисных стратегий
Проведение аудита бухгалтерской отчётности
Взаимодействие со СМИ и другими заинтересованными сторонами
Видение компании…
Определяет основную цель существования бизнеса (в настоящем)
Показывает, к чему компания стремится в будущем
Задаёт принципы и правила поведения, которых придерживаются сотрудники
Что такое некоммерческий проект?
Это проект, который может приносить доход, но не распределяет его между участниками
Это проект, основная цель которого - достижение определённого социального эффекта без ориентации на получение прибыли
Это временная инициатива, финансируемая только за счёт грантов
Что относится к некоммерческим проектам?
Фонды
Ассоциации и союзы
Франчайзинговая сеть
Какой вопрос является закрытым?
Какая форма сотрудничества для вас более удобна: очная или дистанционная?
Что, на ваш взгляд, стало причиной возникшей проблемы?
Произошли ли изменения в работе отдела продаж за последний месяц?
Что из нижеперечисленного не является ключевым критерием при выборе консалтинговой компании?
Специализация компании
Стоимость услуг
Квалификация и компетенция команды
