WorksheetsToegepaste Economie
Total questions: 24
Worksheet time: 18mins
Wat betekent HR?
Human Relations Management
Human Resource Management
Human Recruitment Management
Human Rights Monitoring
Wat is een voordeel van interne rekrutering?
Duurdere selectieprocedure
Meer opleiding nodig
Nieuwe ideeën van buitenaf
Snellere aanpassing aan de bedrijfscultuur
Welke van de volgende behoort niet tot de fasen van personeelsbeheer?
Instroom
Overname
Uitstroom
Doorgroei
Welk document is essentieel bij de aanwerving van een werknemer?
Arbeidsovereenkomst
Bestelbon
Marketingplan
Leveringsnota
Wat wordt bedoeld met 'employer branding'?
De merknaam van producten versterken
De reputatie van het bedrijf als werkgever verbeteren
Een HR-softwareprogramma
De naam van een werknemer beschermen
Welke factor beïnvloedt de motivatie van werknemers het minst?
Werksfeer
Loon
Afstand woon-werk
Reputatie van de CEO
Wat is het verschil tussen brutoloon en nettoloon?
Brutoloon is lager dan nettoloon
Nettoloon is het loon na inhoudingen
Brutoloon is het loon na belastingen
Nettoloon bevat extra legale voordelen
Wat is de rol van een onthaalbeleid?
Nieuwe klanten overtuigen
Nieuwe werknemers verwelkomen en begeleiden
Administratie vereenvoudigen
D.
Wat is het doel van een opleidingsplan?
Loonkosten beperken
Reorganisatie vermijden
Competenties van werknemers verbeteren
Ziekteverzuim verminderen
Wat is de eerste fase in de customer journey?
Overweging
Aankoop
Bewustwording
Service
Wat is een touchpoint?
Een kortingsactie
Een verkoopmoment
Een contactmoment tussen klant en onderneming
Een promotiemiddel
Welke beleving ervaart de klant als het product op tijd geleverd wordt?
Emotionele beleving
Functionele beleving
Loyaliteitsbeleving
Ambassadeursbeleving
Wat is het doel van customer journey mapping?
Meer producten verkopen
Fouten in het productieproces opsporen
Touchpoints in kaart brengen
Prijzen analyseren
Wat is een buyer persona?
Een medewerker van de marketingafdeling
Een fictieve klant uit een doelgroep
Een ambassadeur van het merk
Een prijsstrategie
Wat kan een onderneming doen in de servicefase?
De klant advertenties sturen
Het product aanpassen
Een tevredenheidsenquête sturen
Een nieuwe klant zoeken
Wat is het verschil tussen 4 P’s en 4 C’s in marketingmix?
4 C’s zijn duurder
4 P’s zijn klantgericht
4 C’s vertrekken vanuit klantperspectief
Er is geen verschil
Wat is targeting?
Productontwikkeling
Het kiezen van een doelgroep
Het berekenen van winst
Het bepalen van de prijs
Welke strategie richt zich op de laagste kosten in de sector?
Differentiatie
Kostenfocus
Kostenleiderschap
Positionering
Wat is een USP?
Een garantiecertificaat
Unieke eigenschap van een product
Prijskorting
Marktsegment
Wat is het kernproduct volgens de productui?
Garantie
Verpakking
Het fundamentele voordeel van het product
De stijl
Wat is een voorbeeld van een specialty good?
Tandpasta
Luxeauto
Melk
Notitieboekje
Wat is een collectief merk?
Een merk dat alleen door één winkel verkocht wordt
Een merk voor budgetproducten
Een merk waaronder meerdere producten vallen
Een anoniem merk
Wat is een voordeel van een A-merk?
Lage productiekosten
Lage prijs
Hoge klantentrouw
Weinig reclame nodig
Wat is merkextensie?
Een nieuw merk ontwikkelen
Een bestaande merknaam gebruiken voor een nieuw product
De prijs verhogen
Een winkel sluiten
