WorksheetsCONSEJERÍA
Total questions: 14
Worksheet time: 12mins
Debe saludar al usuario e identificarse.
ESTABLECER UNA RELACIÓN CORDIAL
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL USUARIO
RESPONDER A LAS NECESIDADES DEL USUARIO
VERIFICAR EL ENTENDIMIENTO DEL USUARIO
MANTENER UNA RELACIÓN CORDIAL
Reordenar lo siguiente
ESTABLECER UNA RELACIÓN CORDIAL
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL USUARIO
RESPONDER A LAS NECESIDADES DEL USUARIO
VERIFICAR EL ENTENDIMIENTO DEL USUARIO
MANTENER UNA RELACIÓN CORDIAL
ESTABLECER UNA RELACIÓN CORDIAL
- Hacer repetir la información dada
- Aclarar información y dudas con palabras sencillas a la usuaria
- Preguntar el motivo de consulta o entrevista.
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
ESTABLECER UNA RELACIÓN CORDIAL
- Prestar toda su atención, crear un ambiente confortable y adecuarlo culturalmente.
- Preguntar por su salud: considerar historia. Personal, antecedentes, creencias y preocupaciones.
Reiterar la confianza
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
ESTABLECER UNA RELACIÓN CORDIAL
- Reiterar la confianza
- Preguntar el motivo de consulta o entrevista.
- Despedida y felicitar a la persona por preocuparse por su salud
- Establecer fecha para la visita de control, o de reabastecimiento
Une Según corresponda
- Preguntar el motivo de consulta o entrevista.
ESTABLECER UNA RELACIÓN CORDIAL
- Preguntar por su salud: considerar historia. Personal, antecedentes, creencias y preocupaciones.
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL USUARIO
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
RESPONDER A LAS NECESIDADES DEL USUARIO
- Hacer repetir la información dada
VERIFICAR EL ENTENDIMIENTO DEL USUARIO
Establecer fecha para la visita de control, o de reabastecimiento
MANTENER UNA RELACIÓN CORDIAL
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL USUARIO
- Hacer repetir la información dada
- Preguntar por su salud: considerar historia. Personal, antecedentes, creencias y preocupaciones.
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
- Aclarar información y dudas con palabras sencillas a la usuaria
RESPONDER A LAS NECESIDADES DEL USUARIO
- Despedida y felicitar a la persona por preocuparse por su salud
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
- Hacer repetir la información dada
- Preguntar por su salud: considerar historia. Personal, antecedentes, creencias y preocupaciones.
VERIFICAR EL ENTENDIMIENTO DEL USUARIO
- Prestar toda su atención, crear un ambiente confortable y adecuarlo culturalmente.
- Hacer repetir la información dada
- Establecer fecha para la visita de control, o de reabastecimiento
- Despedida y felicitar a la persona por preocuparse por su salud
VERIFICAR EL ENTENDIMIENTO DEL USUARIO
- Preguntar el motivo de consulta o entrevista.
- Aclarar información y dudas con palabras sencillas a la usuaria
- Preguntar por su salud: considerar historia. Personal, antecedentes, creencias y preocupaciones.
- Establecer fecha para la visita de control, o de reabastecimiento
MANTENER UNA RELACIÓN CORDIAL
- Reiterar la confianza
- Aclarar información y dudas con palabras sencillas a la usuaria
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
- Preguntar el motivo de consulta o entrevista.
MANTENER UNA RELACIÓN CORDIAL
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
- Establecer fecha para la visita de control, o de reabastecimiento
- Preguntar por su salud: considerar historia. Personal, antecedentes, creencias y preocupaciones.
- Prestar toda su atención, crear un ambiente confortable y adecuarlo culturalmente.
MANTENER UNA RELACIÓN CORDIAL
- Preguntar el motivo de consulta o entrevista.
- Despedida y felicitar a la persona por preocuparse por su salud
- Establecer fecha para la visita de control, o de reabastecimiento
- Reiterar la confianza
Organice estas opciones en las categorías correctas
- Debe saludar al usuario e identificarse.
- Prestar toda su atención, crear un ambiente confortable y adecuarlo culturalmente
- Preguntar el motivo de consulta o entrevista.
- Preguntar por su salud: considerar historia. Personal, antecedentes, creencias y preocupacione
- Ofrecer las opciones del tratamiento que pueden satisfacer sus necesidades
- Hacer repetir la información dada
- Aclarar información y dudas con palabras sencillas a la usuaria
