NEW
Font size
WorksheetsForum SE
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Tahun berapa BCA Service Culture Journey pada RELATIONSHIP BANK?
2010
2011
1992
2020
Sebutkan area self service?
ATM
eService
STARTeller
BERTA
Sebutkan area assisted self service?
CS Digital
counter
ATM
eService
Kenapa Service Reception itu penting, kecuali?
First Impression
Professionalisme
First Meet
The Entranceway
Siapa saja Service Reception?
Security
Petugas AIA
cleaning Service
Semua benar
Apa Peran dan Fungsi dari CXO, kecuali?
The entranceway
meeter greeter
guidence
service assistant
Berapakah responden survey BSQ dalam satu tahun?
85
100
125
70
Sebutkan nama socialmedia bca, kecuali?
bcasemuaberes
goodlifebca
lifeatbca
bankbca
Sebutkan peran dari Security, kecuali?
ADA
AMAN
ARAH
AWASI
Siapa nama Kepala Pendukung Operasi Wilayah I?
Ibu Yanni Irawan
Bpk. Tjia Irawan
Ibu Yanni Tjahjani
Bpk. Tjia Tjahjadi
Berapa point BSQ pada PKKC 2025?
100
50
75
85
Apa kepanjangan ON dari SOLUTION?
On Fire
On Track
On Schedule
On Time Follow UP
Berapa point tambahan untuk BSQ Telling Solution di atas 80% ?
0.05
0.1
0.15
0.5
Transaksi apa saja yang bisa dilakukan di mesin eService, kecuali?
ganti token
daftar ebanking
ganti kepala buku
buka rekening Xpresi
Apa nama tagline kanwil satu yang baru?
kanwilhijikahiji
Menjadi lebih baik
mau repot
jawara
