WorksheetsUJIKOM TICKETING BAB1 2025
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Gambar tersebut menunjukkan ….
cabin crew
pilot
boarding pass
check in crew
stand by
Paramita merupakan petugas maskapai penerbangan yang bertanggung jawab menangani pembatalan tiket. Seorang wisatawan bernama Jackob dan Mark ingin membatalkan perjalanannya dari Bandara Internasional Ngurah Rai ke Bandara Internasional Soekarno Hatta. Hal pertama yang harus ditanyakan oleh Paramita kepada kedua wisatawan tersebut adalah ….
can you also confirm your name and departure date?
can you please provide me with the details of your preferred payment method?
can you please give me your booking reference number?
you will receive a confirmation email with your new itinerary shortly.
is there anything else I can assist you with?
Jika dilihat dari dialog tersebut, Ajeng melakukan pemesanan tiket pemesanan melalui travel agent. Tiket yang akan dipesan Ajeng adalah ….
Garuda Airlines pada tanggal 3 Maret 2023 pada malam hari
Batik Air pada tanggal 4 Maret 2023 pada pagi hari
Batik Air pada tanggal 4 Maret 2023 pada malam hari
Garuda Airlines pada tanggal 4 Maret 2023 pada malam hari
Garuda Airlines pada 4 Maret 2023 pada siang hari
Pada dialog tersebut, kasus yang terjadi adalah ….
adanya pertanyaan flight schedule
pesawat yang akan dibooking Ajeng pada jadwal yang diinginkan sudah full booked
pemeriksaan boarding pass
pesawat yang akan ditumpangi Ajeng adalah nonstop flight
Ajeng meminta seat change
Berikut ini cara menyampaikan yang tepat untuk menangani adanya pembatalan pemesanan tiket pesawat yang tepat adalah ….
can you also confirm your name and departure date?
i hope everything goes well with your family emergency
let me process the cancellation for you. please hand me your e-ticket and passport
if you need any assistance with future travel plans, please don’t hesitate to contact us again
which payment method would you prefer?
Pengambilan barang yang terdapat di bagasi disebut ….
luggage
baggage
baggage claim
transfer
stop over
proses memasuki pesawat atau kereta api sebelum berangkat disebut...
reservation
booking
seat assignment
boarding
disembark
proses penumpang turun dari kapal laut disebut...
reservation
stopover
disembark
departure
arrival
waktu keberangkatan pesawat udara,kapal laut disebut...
boarding
departure
arrival
take off
landing
kursi yang posisinya disebelah lorong pada pesawat disebut...
window seat
aisle seat
economy seat
business seat
first class seat
