WorksheetsA arte de negociar
Total questions: 6
Worksheet time: 3mins
Qual das alternativas abaixo é considerada uma técnica eficaz de persuasão em negociações?
Ignorar os interesses da outra parte
Utilizar argumentos baseados em fatos e dados
Elevar o tom de voz para impor sua opinião
Interromper constantemente o interlocutor
O que é fundamental para uma comunicação eficaz durante uma negociação?
Falar o tempo todo sem ouvir o outro
Ouvir ativamente e expressar-se com clareza
Utilizar jargões técnicos para impressionar
Evitar contato visual
Na preparação para uma negociação, o que é mais importante?
Conhecer apenas seus próprios objetivos
Pesquisar sobre a outra parte e definir estratégias
Improvisar durante a conversa
Evitar planejar para não criar expectativas
Sobre ética nas negociações, qual das alternativas está correta?
Manipular informações para obter vantagem
Ser transparente e honesto durante todo o processo
Prometer algo que não pode cumprir
Omitir detalhes importantes
Durante uma negociação, qual é o papel da escuta ativa?
Apenas esperar sua vez de falar
Entender verdadeiramente o ponto de vista do outro
Interromper para corrigir o outro
Focar apenas em seus próprios argumentos
Qual das alternativas abaixo NÃO é uma técnica de persuasão?
Apresentar benefícios mútuos
Utilizar ameaças para pressionar
Fazer perguntas abertas
Demonstrar empatia
