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WorksheetsParte 1 Cuestionario Final_Trans Dig
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
¿Qué es la transformación digital en las empresas?
La sustitución del personal por máquinas
El uso de internet para tareas administrativas básicas
La integración de tecnologías digitales en todas las áreas de la empresa
La digitalización del archivo físico de documentos
¿Cuál es uno de los beneficios clave de los sistemas ERP?
Incrementar la burocracia interna
Aumentar el número de errores en procesos
Permitir la gestión aislada de departamentos
Mejorar la visibilidad y eficiencia de los procesos
¿Qué permite un sistema CRM?
Controlar la contabilidad general
Centralizar la información del cliente y automatizar tareas comerciales
Gestionar el inventario de productos
Programar la producción industrial
¿Qué ventaja ofrece el Big Data a las empresas?
Eliminar la necesidad de decisiones humanas
Predecir tendencias y optimizar procesos con grandes volúmenes de datos
Reducir el número de empleados
Duplicar los datos de los clientes
¿Qué caracteriza a la computación en la nube?
Procesamiento físico local de la información
Depende de servidores individuales en oficinas
Acceso a recursos informáticos a demanda, con escalabilidad
Uso exclusivo para grandes corporaciones
¿Qué ventaja ofrece el uso de inteligencia artificial en empresas?
Genera más trabajo manual
Permite tomar decisiones autónomas basadas en datos
Aumenta los tiempos de respuesta
Limita el acceso a la información
¿Qué representa el concepto de “madurez digital”?
El nivel de ventas digitales
El grado de adopción y aprovechamiento de la tecnología en la organización
El presupuesto en tecnología
El número de empleados digitales
¿Cuál es uno de los objetivos de una hoja de ruta digital?
Crear una campaña de publicidad
Reducir la plantilla de trabajadores
Definir fases y recursos para alcanzar la visión digital
Aumentar los canales offline
¿Qué tipo de cultura es necesaria para el éxito de una transformación digital?
Jerárquica y rígida
Abierta al cambio, basada en la colaboración y la innovación
Basada en el control y supervisión directa
Individualista y sin formación continua
¿Qué metodología ágil ayuda al desarrollo iterativo y rápido de soluciones?
Waterfall
PERT
Scrum
Diagrama de Gantt
¿Cuál es una métrica clave (KPI) para medir la transformación digital?
Número de reuniones presenciales
Porcentaje de ventas digitales
Horas trabajadas por empleado
Número de llamadas internas
¿Qué ventaja tiene el email marketing en la actualidad?
Es poco utilizado por los consumidores
Tiene bajo retorno de inversión
Es menos efectivo que la televisión
Es automatizable, segmentado y con alto reto
¿El email marketing en la actualidad?
Es poco utilizado por los consumidores
Tiene bajo retorno de inversión
Es menos efectivo que la televisión
Es automatizable, segmentado y con alto retorno de inversión
¿Cuál es una característica del e-commerce B2C?
Se da entre empresas
Se realiza entre empresa y consumidor final
Se limita a productos de lujo
Solo se da en redes sociales
¿Qué es una estrategia omnicanal?
Solo usa redes sociales
Distingue mensajes por canal
Unifica la experiencia del cliente en todos los canales
Se enfoca en el canal presencial
¿Qué permite la automatización del marketing digital?
Disminuir la personalización
Ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia de campañas
Aumentar el número de errores humanos
Hacer campañas sin segmentación
¿Cuál de los siguientes es un desafío común en la transformación digital?
Falta de presupuesto para papel
Resistencia al cambio cultural
Exceso de innovación
Sobreuso de dispositivos móviles
¿Qué herramienta permite analizar el comportamiento del usuario en sitios web?
Excel
PowerPoint
Google Analytics
Trello
¿Qué plataforma es ideal para productos artesanales y únicos?
Amazon
Temu
Etsy
AliExpress
¿Qué beneficio aporta la automatización de procesos internos?
Disminuye el control de calidad
Reduce errores humanos y mejora la eficiencia
Aumenta los costes operativos
Elimina la trazabilidad
¿Cuál de las siguientes tecnologías permite conectar objetos físicos a internet?
Blockchain
Machine Learning
Internet de las Cosas (IoT)
Realidad Virtual
¿Qué permite una estrategia omnicanal en una empresa?
Usar únicamente canales presenciales
Dividir los departamentos de marketing y ventas
Ofrecer una experiencia coherente al cliente en todos los canales
Eliminar los canales digitales
¿Qué es un “buyer persona”?
Un trabajador digital de marketing
Una representación ficticia del cliente ideal basada en datos
Un CRM especializado en ventas
Una estrategia de precios
¿Cuál es un ejemplo de aplicación de inteligencia artificial en empresas?
Automatización de hojas de cálculo
Evaluación de riesgo crediticio en tiempo real
Uso de correo electrónico
Crear backups manuales
¿Qué tecnología permite reducir latencia y conectar múltiples dispositivos?
Wifi
Bluetooth
5G
LAN
¿Qué herramienta permite diseñar cuadros de mando visuales con KPIs?
Word
Power BI o Tableau
Outlook
Trello
