Số lượng sản phẩm đã bán ra, tỷ lệ cạnh tranh, và quy mô sản xuất

Giá trị thương hiệu, nhận thức của khách hàng, và độ tin cậy của thương hiệu

Số lượng khách hàng lợi nhuận, và khả năng tài chính

Giá trị thương hiệu, khả năng tiếp cận thị trường, và nhận thức của khách hàng

Quá trình thiết lập một hình ảnh thương hiệu tốt trong mắt khách hàng

Quá trình xác định vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh

Quá trình xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả cho thương hiệu

Quá trình phát triển các sản phẩm mới cho thương hiệu

Nó giúp thương hiệu của bạn được tách biệt khỏi các đối thủ cạnh tranh

Nó giúp thương hiệu của bạn đạt được sự tín nhiệm và lòng tin của khách hàng

Nó giúp tăng doanh số và lợi nhuận cho thương hiệu

Nó giúp tạo ra một thị trường mới cho sản phẩm của thương hiệu

Một biểu tượng đại diện cho thương hiệu

Một câu nói ngắn gọn giúp nhớ đến thương hiệu

Tên của thương hiệu

Tất cả các phương tiến quảng bá của thương hiệu

Bằng miệng

Bảng văn bản

Bằng văn bản và có xác nhận của Bộ Thương Mại.

Cả 3 đáp án đều đúng

Đã có nhiều thương hiệu trong danh mục thương hiệu công ty.

Tất cả thương hiệu hiện tại không phù hợp với sẩn phẩm hoặc dịch vụ mới.

Mặt hàng mới có thể ảnh hưởng không tốt đến thương hiệu hiện tại

Thương hiêu mới ít lợi nhuận so với thương hiệu khác.

Tái định vị lại thương hiệu

Mở rộng hoạt động kinh doanh công ty

Gửi hình ảnh sản phẩm đến khách hàng

Phát triển chiến lực kinh doanh

Thay đổi toàn bộ.

Giữ nguyên như cũ.

Chỉ thay đổi những yếu tố không còn phù hợp với định vị thương hiệu mới.

Làm cho thật nổi bật.

Lợi ích lý tính và lợi ích cảm tính

Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm.

Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm,hình ảnh công ty/thương hiệu.

Bao bì sản phẩm và nhân viên bán hàng

Chỉ phụ thuộc một ít vào tính mùa vụ.

Không phụ thuộc vào tính mùa vụ.

Phụ thuộc rất lớn vào tính mùa vụ.

Tùy thuộc vào từng năm mà phụ thuộc hay không.

Nhận diện cốt lõi của thương hiệu

Nhận diện mở rộng của thương hiệu.

Nhận diện sản phẩm của thương hiệu.

Các đáp án đều đúng.

Sự bùng nổ của các hoạt động quảng cáo.

Sự cạnh tranh gay gắt với nhiều sản phẩm bắt chước, tương tự nhau

Tinh hình đổi mới và chuyển giao công nghệ diễn ra nha

Có sự cam kết giữa các phòng, ban chức năng

Có quyết tâm của lãnh đạo cao nhất.

Có bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết về hệ thống nhận diện thương hiệu.

Tất cả đều đúng

Mức độ nhận thức trong tâm tri khách hàng về thương hiệu

Giá trị thương hiệu

Vốn tích lũy của thương hiệu

Cả 3 câu đều sai

Phương pháp nghiên cứu ước lượng đo lường tài sản thương hiệu

Phương pháp sử dụng các chỉ số tài chính, kế toán

Phương pháp kinh tế (dựa trên nguyên tắc cơ bản của markeing và tài chính)

Phương pháp delphi

Lời hứa thương hiệu

Tầm nhìn thương hiệu

Sứ mệnh thương hiệu

Khẩu hiệu thương hiệu

Yêu cầu sếp duyệt kế hoạch quảng bá thương hiệu tốn nhiều tiền nhất so với các thương hiệu khác cùng công ty để duy trì doanh số

Ngừng các hoạt động quảng bá thương hiệu này để tiết kiệm chi phi

Tùy theo vai trò của thương hiệu bày trong mục thương hiệu công ty để lên kế hoạch quảng bá cho phù hợp.

Thuê ngay ca sĩ trẻ và ăn khách nhất để làm đại sứ thương hiệu

Tên người sản xuất

Đặc tính của sản phẩm

Tên người phát minh

Tùy theo sở thích

Nối tên thương hiệu

Thương hiệu chính bảo mạnh

Ngôi nhà thương hiệu

Cả 3 câu trên đều sai

Biểu tượng

Nhãn hiệu thương mại, biểu tượng và câu khẩu hiệu

Nhãn hiệu thương mại đã đăng ký bảo hộ

Cả 3 cầu trên đều chưa chính xác

Mức độ tiêu dùng lớp lại đối với thương hiệu

Doanh thu toàn công ty đối với thương hiệu

Mức độ mua sắm sau khi dùng thử sản phẩm/ dịch vụ

Tất cả đều sai

Xuất ra thị trường nước ngoài

Bán hàng về

Làm mới sản phẩm

Có nhiều thương hiệu khác xuất hiện

Giảm thiểu chi phi tiếp thị

Tạo đòn bẫy thương mại, chi phối kính phân phối

Thu hút khách hàng mới

Cả 3 câu trên đều đúng

Nhận diện thương hiệu

Hệ thống nhận diện thương hiệu

Nhận diện cốt lõi

Nhận diện mở rộng

Kinh đô

Trung Nguyên

Toyota

Phở 2000

Phân phối trực tiếp.

Phân phối bán lẻ

Phân phối chuyển ngành

Phân phối độc quyền

Lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu

Sự nhận biết thương hiệu

Giá trị thương hiệu

Cả 3 câu trên đều không chính xác

Hơi thở thơm tho

Hãy vững tin

Không sâu rằng

Ngăn ngừa mảng bám

Triết lý kinh doanh của DN

Tâm trí khách hàng

Nhân viên bán hàng

Hồ sơ đăng ký bản quyền

Điểm mạnh của sản phẩm, cách thức giải quyết nhu cầu của khách hàng, và giá thành sản phẩm

Giá cả, quy mô sản xuất, và chất lượng sản phẩm

Nhận thức của khách hàng, cách thức giải quyết nhu cầu, và vị trí của sản phẩm trên thị trường

Nhận thức của khách hàng, quy mô sản xuất, và độ tin cậy của thương hiệu

Tăng khả năng cạnh tranh, giảm chi phí marketing, và tạo ra giá trị cho khách hàng

Tạo ra một thị trường mới, tăng doanh số và lợi nhuận, và giảm chi phi sản xuất

Tăng khả năng tiếp cận thị trường, tạo ra giá trị cho khách hàng, và tăng độ tin cậy của sản phẩm

Tăng doanh số và lợi nhuận, tạo ra giá trị cho khách hàng, và tăng khả năng tiếp cận thị trường

Giá trị thương hiệu, khả năng tài chính của công ty, quy mô sản xuất

Giá trị thương hiệu, nhận thức của khách hàng, tầm quan trọng trên thị trường

Quy mô sản xuất, phát triển sản phẩm mới, giá thành sản phẩm

Tất cả đều sai

Điểm mạnh của sản phẩm, gia cả, và chất lượng sản phẩm

Giá cả, quy mô sản xuất, và cách thức giải quyết nhu cầu của khách hàng

Nhận thức của khách hàng, cách thức giải quyết nhu cầu của khách hàng, và vị trí của sản phẩm trên thị trường.

Nhận thức của khách hàng, quy mô sản xuất, và độ tin cậy của thương hiệu

Logo, slogan, màu sắc, hình ảnh, phong cách

Logo, slogan, tên thương hiệu, giả sản phẩm, đối tượng khách hàng

Logo, hình ảnh, phong cách, quảng cáo, nhân viên

Tên thương hiệu, đối tượng khách hàng, giá sản phẩm, quảng cáo, nhân viên

Tăng cường quảng bá thương hiệu và nâng cao chất lượng sản phẩm

Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh và phát triển sản phẩm mới

Tăng cường sự gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu

Tất cả đều đúng

Một biểu tượng đại diện cho thương hiệu

Một câu nói ngắn gọn giúp nhớ đến thương hiệu

Tên của thương hiệu

Tất cả các phương tiện quảng bá của thương hiệu

Giúp nhận diện thương hiệu dễ dàng hơn

Tạo sự đồng nhất và tạo cảm giác cho khách hàng

Tăng tính thẩm mỹ của sản phẩm

Tất cả đều đúng

Cách thức làm việc của đội ngũ marketing

Cách thức phát triển sản phẩm mới của thương hiệu

Phong cách thiết kế của những sản phẩm của thương hiệu

Tất cả các phương tiện quảng bá của thương hiệu

Nhận thức của khách hàng, tầm quan trong trên thị trường, năng lực sản xuất

Tầm quan trọng trên thị trường, khả năng quảng bá thương hiệu, lợi nhuận công ty

Nhận thức của khách hàng, tầm quan trọng trên thị trường, khả năng tài chính

Tất cả đều sai

Trong vòng 15 năm

Trong vòng 5 năm, gia hạn nhiều lần

Trong suốt thời gian hoạt động của DN

Cả 3 câu trên đều sai

Mạnh hơn đối với mô hình thương hiệu chính phủ song song

Yếu hơn với mô hình thương hiệu chính phụ song song

Bằng so với mô hình thương hiệu chính phụ song song

Kho xác định so với mô hình thương hiệu chính phụ song song

Thêm cỡ bao bị của sản phẩm

Thay đổi về tính tùy cốt lõi sản phẩm

Giảm thời gian lượng phát quang cao truyền hình

Thay đổi đại sứ thương hiệu

Được làm ra để bán với giá cao nhất trong số các thương hiệu có trong danh mục thương hiệu

Có tác dụng thay đổi hay hỗ trợ tích cực hình ảnh của các thương hiệu khác trong danh mục

Luôn được tung ra sau cùng trong số các thương hiệu có trong danh mục

Luôn được tung ra thị trường vào lúc doanh số suy giảm

Định giá dựa trên chi phi và định giá dựa trên giá trị cảm nhận

Định giá dựa trên chi phí và định giá dựa trên giá của đối thủ cạnh tranh

Định giá dựa trên chi phi và định giá dựa trên mức độ lạm phát

Định giá dựa trên chi phi và định giá dựa trên tốc độ tăng trưởng của ngành

Phân phối trực tiếp

Phân phối bán lý tổng hợp

Phân phối chuyên ngành

Phân phối độc quyền

Khó chuyển tải cho người tiêu dùng về khác biệt trong định vị và tính cách của các thương hiệu khác nhau của cùng một doanh nghiệp nhưng dành cho các phân khúc thị trường khác nhau.

Cần nhiều thời gian và chi phi để xây dựng thương hiệu.

Không tận dụng mọi liên kết mạnh với thương hiệu chủ đạo và chỉ phí quảng bá rất cao.

Khiến cho khách hàng phải nhớ cả tên thương hiệu và tên công ty.

Thương hiệu chiến lược.

Thương hiệu che chắn.

Thương hiệu khai thác.

Thương hiệu hình ảnh.

Bánh tráng nướng Chửi

Sầu riêng Cái Mơn.

Bánh trung thu Như Lan

Xoài Thái

Thông tin về đối thủ cạnh tranh

Nguồn nhân lực trong ngành

Dự đoán mức độ lạm phát trong 5 năm tới

Thu nhập của khách hàng mục tiêu

% thử sản phẩm và % mức độ xâm nhập

Liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhân và % duy trì mua

mở rộng sản phẩm và mở rộng dòng sản phẩm

liên tưởng thương hiệu

Môi trường kinh tế - chính trị

Môi trường vi mô - vĩ mô

Môi trường văn hóa - xã hội

Môi trường tự nhiên

Hỗ trợ hệ thống phân phối

Khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm

Khuyến khích khách hàng mua hàng lặp lại

Cần thực hiện khi doanh số giảm

Nối tên thương hiệu

Thương hiệu chính - phụ song song

Hợp tác - liên minh thương hiệu

Cả 3 câu đều sai

Quản lý tài sản vô hình của công ty

Quản lý tất cả các hoạt động bán hàng

Quản lý danh tiếng và giá trị của thương hiệu

Quản lý nhân sự của công ty

Các sản phẩm của công ty

Khách hàng của công ty.

Các đối tác và nhà cung cấp

Các nhân viên trong công ty

Tăng doanh số và lợi nhuận

Nâng cao uy tin và danh tiếng của thương hiệu

Tăng số lượng khách hàng mới

Mở rộng quy mô và phát triển công ty

Giải quyết vấn đề ngay lập tức

Chuyển trách nhiệm cho một bên thứ ba

Giấu vấn đề để không ảnh hưởng đến thương hiệu

Điều chỉnh chiến lược và hành động để giải quyết vấn đề

Sự bùng nổ của các hoạt động quảng cáo

Tình hình cạnh tranh gay gắt với nhiều sản phẩm bắt chước, tương tự nhau

Tình hình đổi mới và chuyển giao công nghệ diễn ra rất nhanh

Cả 3 câu đều đúng.

Cá nhân tự bản hàng do chính mình sản xuất

Sự giao tiếp mặt đối mặt với khách hàng tiềm năng để bán sản phẩm

Việc bán hàng với doanh số nhỏ

Cả a và c

Trong 5 năm, sau đó có thể gia hạn 2 lần

Trong 10 năm, sau đó có thể gia hạn nhiều lần

Trong 10 năm và không được gia hạn

Trong 20 năm và không được gia hạn

1 âm tiết

2 âm tiết

3 âm tiết

4 âm tiết hoặc nhiều hơn nữa

Thương hiệu - phụ sang song

Thương hiệu chính bảo trợ mạnh

Nổi tên thương hiệu

Hợp tác - liên minh thương hiệu

Tên, logo, slogan, bao bì, màu sắc

Phong cách, chất lượng phục vụ, hình ảnh người bán hàng

Âm thanh, giai điệu, lời nói

Cả 3 câu đều đúng

Không nhận biết thương hiệu, nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

Không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu, nhớ đến thương hiệu và nhớ đầu tiên

Nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu, không nhận biết thương hiệu và nhớ đầu tiên

Nhớ đến thương hiệu, không nhận biết thương hiệu

Tăng lợi nhuận và giá trị công ty

Tăng số lượng khách hàng mới

Giảm chi phí và tăng hiệu quả sản xuất

Giữ chân khách hàng hiện tại

Chỉ bởi giám đốc điều hành của công ty

Bởi một nhóm nhân viên đại diện cho các bộ phận trong công ty

Bởi khách hàng đại diện cho nhóm đối tượng tiêu dùng

Tất cả đều sai

Không cần điều chỉnh, chỉ cần giữ nguyên như ban đầu

Cần điều chỉnh theo sự thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng

Chỉ cần điều chỉnh khi có sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức của công ty

Tất cả đều sai

Nơi sản xuất sản phẩm

Giá cả sản phẩm

Phương tiện quảng cáo và marketing

Kích thước và màu sắc của sản phẩm

Tính độc đảo và khác biệt của sản phẩm

Giá cả sản phẩm

Chất lượng sản phẩm

Khả năng quảng cáo và tiếp cận khách hàng

Khách hàng hiện tại

Khách hàng tiềm năng

Cả hai loại khách hàng trên

Không cần quan tâm đến khách hàng

Có số lượng khách hàng lớn

Có khả năng đưa ra giá cao hơn cho sản phẩm

Có uy tin và danh tiếng tốt

Có sản phẩm và dịch vụ đa dạng

Định vị thương hiệu

Chiến lược thương hiệu

Tính độc đáo thương hiệu

Quản trị thương hiệu

Chiến lược thương hiệu

Quản trị thương hiệu

Tính độc đáo thương hiệu

Phát triển thương hiệu

Quảng cáo và Bán hàng

Bán hàng và Khách hàng

Quảng cáo và Khách hàng

Tất cả đều sai

Giá cả sản phẩm

Quảng cáo

Định vị thương hiệu

Màu sắc và kích thước của sản phẩm

Giá cả cạnh tranh

Quảng cáo rầm rộ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Số lượng sản phẩm/dịch vụ đa dạng

Phương pháp định giá tài sản

Phương pháp chi phí

Phương pháp doanh số

Phương pháp định giá thương hiệu

Tăng giá sản phẩm/dịch vụ

Tập trung vào phát triển sản phẩm mới

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trung thành

Giảm chi phí quảng cáo

Tăng doanh thu và lợi nhuận

Giảm chi phí sản xuất

Tăng sức cạnh tranh trên thị trưởng

Tất cả các phương ăn trên đều đúng

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Tạo mối quan hệ với khách hàng

Đăng tải nội dung quảng cáo thường xuyên

Tất cả các phương án trên đều đúng

Sản phẩm/ dịch vụ

Khách hàng mục tiêu

Đối thủ cạnh tranh

Giá sản phẩm/dịch vụ

Tăng sức cạnh tranh trên thị trường

Tăng doanh thu và lợi nhuận

Tạo mối quan hệ với khách hàng

Giảm chi phí sản xuất

Giã sản phẩm/dịch vụ

Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Tất cả các phương án trên đều đúng

Quá trình quản lý việc xây dựng và phát triển thương hiệu

Quá trình quản lý sản xuất và tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ

Quá trình quản lý nhân sự trong công ty

Quá trình quản lý tài chính và kế toán

Giúp người quản lý thương hiệu hiểu rõ ràng hơn về đối tượng khách hàng

Giúp người quản lý thương hiệu tiết kiệm chi phí quảng cáo

Giúp người quản lý thương hiệu định vị được thương hiệu của mình trên thị trường

Tất cả các phương án trên đều dùng

Phân tích môi trường ngoài

Phát triển sản phẩm/dịch vụ

Định vị thương hiệu

Tất cả các phương án trên đều đồng

Những thông tin quảng cáo về sản phẩm

Các dịch vụ của công ty

Những vật phẩm hoặc hàng hóa được sản xuất để bán ra thị trường

Số tiền công ty kiếm được từ việc bán hàng

Tỉnh giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp

Tạo niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng

Tăng sức cạnh tranh trên thị trường

Tất cả các phương án trên đều đúng.

Logo và slogan của một công ty

Danh tiếng và uy tín của một sản phẩm hoặc công ty

Giá trị thị trường của một công ty

Số lượng sản phẩm đã bán ra

Chí tập trung vào sản phẩm của mình

Đưa ra giá cả cạnh tranh

Xây dựng uy tín và tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh

Chia sẻ thông tin kinh doanh trên mạng xã hội

Tăng giá sản phẩm

Quảng cáo sản phẩm nhiều hơn

Cải tiến sản phẩm để nó tốt hơn đối thủ cạnh tranh

Giảm giá sản phẩm

Thương hiệu là logo, sản phẩm là hàng hóa

Thương hiệu là danh tiếng và uy tín, sản phẩm là vật phẩm sản xuất để bán

Thương hiệu là giá trị thị trường, sản phẩm là số lượng hàng đã bán ra

Thương hiệu là khả năng tiêu thụ của công ty, sản phẩm là chiến lược kinh doanh

Mục tiêu kinh doanh của công ty

Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Sự hiểu biết sâu sắc về tầm quan trọng của thương hiệu đối với công ty và khách hàng

Tất cả đều sai

Truyền tải đến khách hàng thông qua quảng cáo và truyền thông

Được áp dụng đầy đủ trong hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty

Được công bố công khai trên trang web và tài liệu marketing của công ty

Tất cả đều đúng

Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh

Xác định mục tiêu và hướng đi của công ty

Tăng doanh số và lợi nhuận

Tất cả đều đúng

1

2

3

4

Những dấu hiệu, kí hiệu đơn giản nhất (nét, đường thẳng, điểm) trên các vật phẩm, công cụ sản xuất.

Dấu hiệu và tên tuổi nhà sản xuất trên sản phẩm.

Dấu hiệu có tính quy chuẩn cao và chặt chẽ, thống nhất về hình thức: biểu trưng và nhãn hiệu (tên tuổi nhà sản xuất).

Vô hình và hữu hình.

Từ thời Hi Lạp cổ đại đến TK XI

Từ TK XII đến TK XIV

Từ TK XV đến TK XIX

Từ TK XV đến TK XX

Nhận diện cốt lõi

Nhận diện Thương hiệu

Tài sản Thương hiệu

Chiến lược

Là cảm xúc thật sự của một người

Là những nỗ lực của một công ty xây dựng thành công giá trị khác biệt làm hài lòng tạo nên giá trị cảm xúc cho khách hàng

Là 1 thực thể xác định

Tất cả đều sai

Nhận diện, hình ảnh, hệ thống nhận diện, đặc tính thương hiệu, giá trị thương hiệu, tài sản thương hiệu

Đặc tính thương hiệu, giá trị thương hiệu

Đặc tính thương hiệu, giá trị thương hiệu, tài sản thương hiệu

Tài sản thương hiệu, hình ảnh thương hiệu