حركة من بنوك تانية 123 العميل بيعترض عليها ولما فتحنا السيستم لاقينا حركة وراها Reversal

حركة على السيستم 123

وراها حركة تانية Reversal

لكن مش بنفس ال Authorization number

عميل بيكلمك عن حركة وخلاص هتقدم charge Back

لما سألت عميل عن مستند للحركة وضحلك ان معاه رسالة الخصم

في حالة توضيح العميل انه محتاج يقدم شكوي على عملية charge back

هل يتم سؤال العميل على تفاصيل المنتج وايصال رفض بالحركة

عند فحص حركة 123 على النظام زاتضح انها عملية مجنبة على كارت مرتبات

يتم تقديم شكوي على معاملة

Hacking

charge back Doc

بعد فحص عملية سحب نقدي اتضح ان كود الرزمة 4 ومن مكينة بنك اخر يتم تقديم شكوي

مبلغ معاملة اقل من 500 ج ينفع يتقسط عادي ؟

العميل يقدر يكلمنا فى اي يوم فى الشهر فى اي وقت فى الشهر يقسط من خلالنا

يمكن تقسيط معاملة تم الغاء تقسيطها من خلال التاجر

مدة تجنيب عملية مشتريات على كارت مشتريات 10 ايام

الفون كاش خدمة بيقدر بيها العميل

معاملة سحب من مكينة بنك تانى من المحفظة يلزم الانتظار نفس مدة الشكوي العادية

عملية سحب فون كاش من مكينة بنك اهلي يلزم الانتظار 3 ايام

كارت الديبت بنقدملة طلب لرقم سري جديد من خلالنا

كارت over limit

العميل ينشئ رقم سري على الكارت

in OBDX current segmentation silver x we assign

عميل كان رابط التوكن على موبايلة وغير الموبايل بنقدملة طلب تفعيل سوفت توكين

لو عميل بيكلمك محتاج يفعل السوفت توكن وبعد المراجعة لاقيت ان العميل مفعل السوفت توكن من قبل كدا

كارت مرتبات او كارت مشتريات محتاج العميل يقدم طلب لرقم سري جديد

يتم مراجعة وجود رقم سري على الكارت من الاساس او لا

يتم تفعيل كروت 11700 دون التواصل من خلال رقم الهاتف المسجل

يتم تقديم طلب بدل فاقد مع تحديث العنوان لكارت مشتريات اوتوماتيك ؟