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Cuestionario de Gestión de Proyectos

Total questions: 87

Worksheet time: 44mins

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1.

¿En qué tipos de proyectos nos puede ayudar más el utilizar un enfoque adaptativo?

a)

Proyectos previsibles en los que se sabe exactamente lo que hay que hacer.

b)

Proyectos con alta incertidumbre sobre lo que hay que hacer y lo que va a ocurrir.

c)

Proyectos con un plan de proyecto detallado correctamente estimado.

d)

Proyectos en los que debemos utilizar tecnologías perfectamente conocidas y con requisitos perfectamente definidos.

2.

¿Cuándo tiene éxito un proyecto?

a)

Cuando cumplimos el plazo, coste y alcance acordado al inicio del proyecto.

b)

Cuando las personas del equipo del proyecto quedan satisfechas con el resultado.

c)

Cuando cumplimos con las expectativas de todos los interesados.

d)

Cuando conseguimos realizar correctamente todas las tareas tal y como están definidas en el plan de proyecto.

3.

¿Qué nos recomiendan para que podamos <

a)

Realizar inspecciones y adaptaciones frecuentes durante el proyecto.

b)

Realizar una toma de requisitos exhaustiva al inicio del proyecto para asegurarnos de que recogemos los requisitos que realmente necesitan los interesados del proyecto.

c)

Seleccionar un único interlocutor del cliente y los usuarios para que solo haya una voz que nos indique lo que debemos construir.

d)

Verificar periódicamente que lo que estamos construyendo durante el proyecto cumple con los requisitos identificados en el plan de proyecto y con la calidad acordada.

4.

¿Qué enfoque tienen las metodologías ágiles?

a)

Enfoque determinista.

b)

Enfoque centrado en aumentar el número de tareas realizadas.

c)

Enfoque basado en estimaciones precisas.

d)

Enfoque adaptativo.

5.

¿Quiénes son los interesados o stakeholders de un proyecto? Elige la mejor respuesta.

a)

Todas las personas, empresas u organizaciones que afectan o se ven afectadas por el proyecto.

b)

Los usuarios que van a usar o verse beneficiados por el resultado final del proyecto.

c)

Los clientes que encargan el proyecto para cubrir la necesidad identificada.

d)

Los patrocinadores del proyecto que se encargan de dar soporte y eliminar los impedimentos para que el proyecto tenga éxito.

6.

¿Qué debemos tener en cuenta en lo que se refiere a los requisitos que tenemos que implementar durante un proyecto?

a)

Los requisitos los debemos conocer con detalle y exactitud al inicio del proyecto.

b)

Los requisitos del proyecto representan el alcance del proyecto y están incluidos en el contrato o la propuesta de proyecto.

c)

No es conveniente que los requisitos cambien durante el proyecto porque sería muy difícil cumplir con el plazo y coste acordado.

d)

Los requisitos finales no están definidos al inicio, hay que averiguarlos durante el proyecto.

7.

¿Cuándo descubrimos los requisitos reales del proyecto?

a)

Al inicio del proyecto.

b)

Mientras preparamos el presupuesto del proyecto.

c)

Durante toda la vida del proyecto.

d)

Cuando les entregamos a los interesados el producto o servicio resultante del proyecto.

8.

¿Cuáles son las razones más habituales de fracaso de proyectos? Elije la mejor respuesta.

a)

Tener personas en el equipo con baja cualificación técnica.

b)

La incorrecta gestión del alcance y de los interesados.

c)

Fallos en la estimación de plazos y costes.

d)

Directores de proyecto sin cualificar.

9.

¿Cuáles son las fases del ciclo de Deming?

a)

Presupuestación, aprobación, ejecución, cierre.

b)

Planificar, hacer, inspeccionar, adaptación.

c)

Planificación, ejecución, control y cierre.

d)

Análisis, diseño, ejecución y pruebas.

10.

¿Cuáles son los pilares de la colaboración?

a)

Honestidad, compromiso y responsabilidad.

b)

Articulación, conocimiento y apropiación.

c)

Comunicación, eficiencia y compromiso.

d)

Escucha, compromiso y cooperación.

11.

¿Qué dos factores de clasificación de interesados solemos utilizar para gestionar la involucración de los interesados?

a)

Clientes y usuarios.

b)

Directivos y empleados.

c)

Interés y poder.

d)

Posición jerárquica y disponibilidad.

12.

¿Qué información debe tener el «caso de negocio» asociado a un proyecto?

a)

El límite de presupuesto, el plazo de entrega y los requisitos que debe cumplir.

b)

La necesidad de negocio, la justificación y la estrategia de negocio.

c)

Los interesados clave, el presupuesto y el plazo.

d)

La financiación, la utilidad y quién será director/a del proyecto.

13.

¿Cuál es una cualidad de la autoridad en comparación con el liderazgo?

a)

Inspira al equipo hacia una meta compartida.

b)

Se delega a una persona por medios formales.

c)

No es exclusivo de ningún rol específico.

d)

Ayuda al equipo del proyecto a alcanzar los resultados esperados.

14.

¿Cuál de los estilos de liderazgo se caracteriza por tener una comunicación «abierta y fluida»?

a)

Participativo.

b)

Autocrático.

c)

Democrático.

d)

Laissez-faire.

15.

¿Qué son los criterios de aceptación?

a)

Los criterios por los que se medirá si el proyecto ha tenido éxito.

b)

Los factores que influyen en que el equipo acepte al director del proyecto como líder del equipo.

c)

Lista de comprobaciones que el equipo del proyecto debe realizar antes de considerar un elemento de trabajo como «terminado».

d)

Restricciones que tiene un proyecto para ser ejecutado.

16.

¿Cómo debemos gestionar la complejidad del proyecto?

a)

Con inspecciones y adaptaciones frecuentes.

b)

Eliminando cualquier elemento que añada complejidad al proyecto.

c)

Definiendo la respuesta a los riesgos identificados.

d)

Realizando una toma de requisitos y gestión de riesgos exhaustiva para realizar una planificación detallada realista del proyecto.

17.

¿Qué es la probabilidad de impacto de un riesgo?

a)

El daño que puede causar si el riesgo impacta.

b)

La daño que produce el riesgo en la calidad del producto.

c)

La probabilidad de que el riesgo se haga realidad.

d)

Probabilidad de que un riesgo sea emergente.

18.

¿Cómo debemos realizar la gestión de los riesgos?

a)

Lo más exhaustiva que podamos hacerla, todo el esfuerzo que esté dedicado a la gestión de un riesgo siempre es conveniente.

b)

En un modelo de inspección y adaptación continua no necesitamos gestión de riesgos, pues seremos ya resilientes a los imprevistos que puedan ocurrir.

c)

Adaptada a las características únicas del proyecto y de cada riesgo en particular.

d)

La debemos dejar en mano de los interesados del proyecto.

19.

¿Cuándo deben estar involucrados los interesados del proyecto?

a)

Solo al inicio del proyecto.

b)

Durante todo el proyecto.

c)

Al inicio y en momentos puntuales durante el proyecto.

d)

Tienen que estar involucrados los usuarios, pero no los interesados del proyecto.

20.

¿Cómo son las responsabilidades en una cultura organizacional «generativa»?

a)

Disimuladas.

b)

Encapsuladas.

c)

Localizadas.

d)

Compartidas.

21.

¿Cómo se realiza el control del proyecto en el estilo de desarrollo «adaptativo»?

a)

Mediante un seguimiento rígido del plan.

b)

Con inspecciones y adaptaciones frecuentes.

c)

Con un control de hitos y adaptaciones.

d)

Controlando la consecución de las tareas definidas en el plan de proyecto.

22.

¿Qué son las historias de usuario?

a)

La forma de escribir los elementos de trabajo en el estilo de desarrollo adaptativo.

b)

La forma de escribir los elementos de trabajo en el estilo de desarrollo predictivo.

23.

¿Cuál es el objetivo de las retrospectivas?

a)

Mostrar un seguimiento del estado actual del proyecto y las previsiones.

b)

Inspeccionar la entrega de valor que se está realizando.

c)

Identificar las debilidades, las amenazas y las oportunidades del equipo.

d)

Evaluar el éxito o el fracaso de la última iteración o fase del proyecto.

24.

¿A qué nos referimos con entrega de valor?

a)

Entregar formación y oportunidades de desarrollo a los miembros del equipo del proyecto.

b)

Entregar soluciones a las necesidades de negocio que originaron el proyecto.

25.

¿Qué caracteriza a los indicadores adelantados?

a)

Indican que la tecnología es innovadora.

b)

Proporcionan información después de que haya ocurrido el cambio o la desviación.

c)

Nos dan información errónea porque intentan adelantarse a los acontecimientos.

d)

Nos ayudan a predecir resultados futuros.

26.

¿En qué consiste la estrategia de gestión de las oportunidades denominada «mejorar»?

a)

Buscar áreas de mejora en el proyecto para mejorar el desempeño.

b)

Se toman medidas para aumentar el beneficio potencial.

c)

Somos conscientes de la oportunidad, pero no tomamos medidas proactivas.

d)

Se toman acciones para garantizar la ocurrencia de una oportunidad.

27.

¿Quién se encarga de identificar las mejoras de los procesos del proyecto?

a)

Los patrocinadores del proyecto.

b)

El director o la directora del proyecto.

c)

El equipo completo.

d)

La oficina de dirección de proyectos.

28.

¿Cuál es el factor más importante para interactuar de manera eficaz con los interesados?

a)

La comunicación.

b)

Nuestra capacidad de escribir de forma clara y sin ambigüedades.

c)

Intentar minimizar el contacto para evitar roces.

d)

Llamarlos por su nombre y tener reuniones personales e individuales con todos ellos para explicarles el estado.

29.

¿Qué aprendemos de la ley de la variedad requerida?

a)

Toda organización es compleja.

b)

Tenemos que estar preparados para la variabilidad del contexto.

c)

Que en un sistema complejo no puede existir el control central.

d)

Es necesario cambiar de enfoque para adaptarnos al cambio de contexto.

30.

¿Cómo debemos actuar como líderes lean? (Elige la mejor respuesta)

a)

Capacitar a las personas para conseguir su mejor desempeño individual.

b)

Sembrar el ambiente necesario para que crezcan líderes comprometidos.

31.

¿Qué es la sala obeya?

a)

Es un espacio físico para la toma de decisiones colaborativas.

b)

La sala de reuniones en la que se realizan las retrospectivas del proyecto.

c)

Es un informe que condensa toda la información fundamental del estado del proyecto.

d)

Es un lugar al que acuden las personas del equipo para solucionar un conflicto entre ellas.

32.

¿Qué es cierto sobre los objetivos y resultados clave (OKR)?

a)

La alta dirección asigna los objetivos a cada equipo, junto con los resultados clave para medir su cumplimiento.

b)

Los objetivos se revisan una vez al año.

c)

Cada equipo selecciona objetivos que contribuyan a los objetivos del nivel superior.

33.

¿Cuál es una de las revelaciones del modelo Shingo?

a)

Buscar la perfección.

b)

El propósito y los sistemas dirigen el comportamiento.

c)

Establecer una supervisión sobre el proceso.

d)

Expulsar el miedo de las organizaciones.

34.

¿Qué componentes tiene el informe A3?

a)

Síntomas, causa raíz, remedios, acciones.

b)

Planificar, hacer, inspeccionar, adaptarse.

c)

Evidencias, acciones, responsables, resultados.

d)

Estado actual, antecedentes, causa raíz, plan de acción, seguimiento.

35.

¿Qué frase se identifica con los remedios preventivos?

a)

Se toma anticipadamente para evitar los problemas antes de conocerlos o de que ocurran.

b)

Se toman para corregir el problema.

c)

El problema ya ocurrió y ocasionó un daño o pérdida.

d)

Son los que más nos interesa aplicar.

36.

¿Qué significa el principio del modelo Shingo «asegurar la calidad en la fuente»?

a)

Fabricar sin defectos.

b)

Aplicar la mentalidad de buscar la causa raíz del problema.

c)

Fortalecer el departamento de pruebas e inspecciones para mantener el nivel de calidad.

d)

Aplicar el sistema PULL.

37.

¿Qué frase es cierta sobre la sala obeya?

a)

Los turnos de palabra son por objetivo o proyecto.

b)

Los turnos de palabra son por departamento o especialidad de conocimiento.

c)

Cada departamento o equipo comparte qué hizo ayer, que va a hacer hoy y qué impedimentos está encontrando.

d)

Debe estar cerrada y solo se accede a ella cuando toque la reunión de seguimiento de la sala obeya.

38.

¿Cuál no es una característica de los objetivos en la metodología OKR?

a)

Son el beneficio que quiero conseguir.

b)

Son cuantitativos.

c)

Son cualitativos.

39.

¿Qué objetivo principal tiene el satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y continua de valor?

a)

Poder facturar durante el proyecto al cumplir los hitos de entregas establecidos.

b)

Inspeccionar la alineación con los objetivos.

c)

Poder valorar cada iteración del proyecto como iteración correcta o incorrecta.

d)

Que pueda probar el producto para encontrar errores de funcionamiento.

40.

¿De qué manera podemos proporcionarle una ventaja competitiva al cliente? (Selecciona la mejor opción).

a)

Realizando una toma de requisitos completa y profunda al inicio del proyecto.

b)

Aceptando que cambien los requisitos durante el proyecto.

41.

¿Qué nos enseña el ciclo PDCA de Edward Deming?

a)

Las fases de un proyecto de éxito son planificar, delegar, controlar y alentar.

b)

Para tener éxito en los proyectos tenemos que desarrollar nuestras habilidades de estimación y gestión de riesgos.

c)

Planificar a corto plazo, revisar los resultados y adaptarnos en caso de que se produzcan desviaciones.

d)

Para tomar buenas decisiones a largo plazo debemos realizar análisis exhaustivos y seguir las recomendaciones de las personas expertas.

42.

¿Cuál de estas no es una de las seis características de los procesos de desarrollo eficientes identificadas por Takeuchi y Nonaka en su artículo «The new new product development game»?

a)

Inestabilidad integrada.

b)

Equipos de proyecto autoorganizados.

c)

Fases de desarrollo solapadas.

d)

Planificación detallada.

43.

¿Qué principal resultado obtendremos al fomentar una comunicación clara y transparente en el equipo del proyecto?

a)

Conflictos entre las personas del equipo por valoraciones personales.

b)

Desperdicio de esperas, debido principalmente a la multitud de reuniones que eso implica.

c)

Conseguimos orden y compromiso cuando va del líder a los miembros del equipo. Cuando se corrompe la autoridad y va en sentido contrario creamos incertidumbre y descontrol.

d)

Desarrollar una interacción productiva entre los miembros del equipo.

44.

¿Cuál es una buena métrica para medir la entrega de valor durante el proyecto?

a)

Evaluar periódicamente el impacto en los objetivos de negocio.

b)

El número de tareas terminadas.

45.

proyecto?

a)

Evaluar periódicamente el impacto en los objetivos de negocio.

b)

El número de tareas terminadas.

46.

¿Qué principio agile no ofrece el beneficio «reducción del tiempo y los recursos dedicados a las funcionalidades innecesarias»? (Elige la mejor respuesta).

a)

La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la agilidad.

b)

La simplicidad o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado.

c)

Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los promotores, los desarrolladores y los usuarios deben ser capaces de mantener un ritmo constante de forma indefinida.

d)

El método más eficiente y efectivo de transmitirle información al equipo del proyecto y entre sus miembros es la conversación cara a cara.

47.

¿Cuál es una característica propia de los procesos de desarrollo de los proyectos agile?

a)

Grandes cantidades de planificación al inicio del proyecto.

b)

Construcción en iteraciones.

48.

¿Por qué el «empoderamiento del equipo» se convierte en un reto por superar para implantar agile en la organización o proyecto?

a)

Porque se le sube a la cabeza a los miembros del equipo y todos quieren definir los procesos de trabajo.

b)

Porque personas de la organización ceden poder a favor de los equipos.

c)

Porque podrían caer en sobrecostes al verse libres de control.

d)

Porque podrían empezar a no realizar su trabajo debido a la falta de control.

49.

¿Cómo llamamos en agile a las reuniones en las que a intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para, a continuación, ajustar y perfeccionar su comportamiento en consecuencia?

a)

Reuniones de seguimiento del proyecto.

b)

Retrospectivas.

50.

¿Qué se hace entre sprint y sprint?

a)

Un nuevo sprint comienza inmediatamente después de la conclusión del anterior.

b)

Revisamos que no haya dudas sobre los elementos de trabajo que están priorizados en la pila de producto.

c)

Realizamos la retrospectiva para recoger las lecciones aprendidas y utilizarlas en el siguiente sprint.

d)

Realizamos la liberación de la versión aprobada en la review del sprint que acaba de terminar.

51.

¿Qué hacemos si llegamos al final del sprint y nos hace falta un día más para terminar todos los elementos de trabajo de la pila del sprint?

a)

El sprint termina cuando está definido, aunque no haya dado tiempo a terminar todos los elementos de trabajo de la pila del sprint.

b)

Alargamos un día el sprint para terminar lo previsto y ya lo recuperaremos más tarde.

c)

Se elimina ese elemento de trabajo de la pila del sprint, puesto que no ha dado tiempo a realizarlo.

d)

Si solo queda comprobar los criterios de la definición de terminado (DoD), se puede revisar en la «revisión del sprint», aunque no cumpla al 100 % la DoD.

52.

¿Qué queremos decir con «durante el sprint el product owner clarifica y renegocia el alcance»?

a)

Que el product owner puede seguir refinando los detalles de la implementación de los elementos de trabajo de la pila del sprint.

b)

Que el product owner puede modificar, siempre que lo necesite, la definición de los elementos de trabajo de la pila del sprint.

c)

Que, mientras los desarrolladores están ejecutando los elementos de trabajo de la pila de sprint, el product owner se dedica a seguir refinando la pila de producto.

53.

¿Qué es un sprint? Elige la mejor respuesta.

a)

Es el tiempo que pasa entre dos hitos definidos en el cronograma del proyecto.

b)

Indica cada cuánto tiempo vamos a realizar una inspección y adaptación de la entrega de valor.

c)

Es el tiempo que se tarda en ejecutar los elementos de trabajo seleccionados en la pila del sprint.

d)

Es un hito del proyecto.

54.

¿Cuánto es el tiempo máximo definido para ejecutar el daily scrum?

a)

15 minutos.

b)

30 minutos.

c)

1 hora.

d)

No hay tiempo máximo definido.

55.

¿Cuánto es el tiempo máximo definido para ejecutar el daily scrum?

a)

15 minutos.

b)

30 minutos.

c)

1 hora.

d)

No hay tiempo máximo definido.

56.

¿El product owner tiene que asistir a la retrospectiva del sprint? Elige la mejor respuesta.

a)

El product owner no debe asistir nunca a esta reunión.

b)

El product owner es el facilitador de la retrospectiva y hace un seguimiento de las áreas de mejora decididas, por lo que sí debe asistir.

c)

Solo asistirá si lo invita el scrum master.

d)

Sí, debe asistir.

57.

¿Cuál es el mejor momento del día para que los desarrolladores tengan su daily scrum?

a)

A primera hora de la jornada de trabajo.

b)

Cuando les indique el product owner.

c)

Cuando ellos consideren.

d)

Cuando el scrum master les diga.

58.

Si los desarrolladores están hablando de cómo desglosar los elementos de trabajo en tareas, ¿qué evento scrum es más probable que estén realizando?

a)

Refinamiento del backlog.

b)

Sprint retrospective.

c)

Sprint review.

d)

Planificación del sprint.

59.

¿Qué tan pequeñas son las tareas en las que los desarrolladores dividen los elementos de trabajo de la pila del sprint?

a)

Dependerá de la complejidad. Habría que estimar cada tarea.

b)

No hay ninguna regla scrum al respecto.

c)

Tan pequeñas como sea necesario para que una persona las pueda hacer en menos de un día.

d)

Tan pequeñas como sea necesario para que se puedan hacer durante el tiempo que dura el sprint.

60.

¿Cuántas pilas del producto existen en un escalado scrum?

a)

Solo una.

b)

Una pila del producto por cada equipo scrum que participe en el escalado, las cuales son priorizadas por el chief product owner.

c)

Pueden existir tantas como el product owner considere necesario.

d)

Una pila del producto por cada equipo scrum que participe en el escalado. Cada una de ellas es priorizada por el product owner de cada equipo.

61.

¿Qué significa el principio de gestión del cambio «comenzar por lo que haces ahora»?

a)

Visualizar el flujo de trabajo tal y como trabajamos ahora, sin mejoras.

b)

Debemos mejorar el flujo de trabajo actual y representarlo en un tablero kanban.

c)

Los procesos de trabajo actuales se deben optimizar antes de empezar a implantar un tablero kanban.

d)

Debemos terminar las tareas que tenemos actualmente en marcha antes de empezar con tareas nuevas.

62.

¿Cuál es una recomendación para implantar el principio «cambio evolutivo»?

a)

El líder del equipo analiza la información y evoluciona el tablero kanban.

b)

Antes de implantar un cambio hay que estar seguro de que nos dará los beneficios esperados, en otro caso será un desperdicio.

c)

Establecer los objetivos de mejora entre los miembros del equipo.

63.

¿Qué deberíamos fomentar para implantar el principio «liderazgo en todos los niveles»?

a)

El líder del equipo debe definir con detalle y de forma explícita cómo deben trabajar las personas del equipo.

b)

Confianza y honestidad para compartir las áreas de mejora del equipo.

c)

Implantar una supervisión a las personas en todos los niveles del equipo de trabajo, para comprobar que el trabajo está fluyendo como se espera.

d)

Minimizar la puesta en duda de la autoridad del líder o la falta de confianza en las directrices marcadas por el líder del equipo del proyecto.

64.

¿Qué hacemos para cumplir con el principio «focalizarse en las expectativas del cliente»?

a)

Realizar una toma de requisitos inicial completa y profunda.

b)

Entender las necesidades y expectativas del cliente.

65.

¿Cuál no es una característica de los equipos kanban autogestionados?

a)

Tienen autonomía para organizarse.

b)

Se desarrollan profesional y personalmente.

c)

Comprenden su propósito.

d)

Entienden los procedimientos que deben seguir para hacer su trabajo.

66.

¿Qué son los equipos autogestionados?

a)

Tienen autonomía para organizarse.

b)

Se desarrollan profesional y personalmente.

c)

Comprenden su propósito.

d)

Entienden los procedimientos que deben seguir para hacer su trabajo.

67.

¿En qué consiste eliminar el trabajo en curso?

a)

Una persona solo puede estar trabajando en una tarea a la vez.

b)

Limitar el número de tareas que pueden estar en el mismo estado o columna del tablero Kanban.

c)

Definir a través de políticas explícitas quién puede mover las tareas.

68.

¿Qué significa el sistema pull?

a)

Cada persona del equipo debe realizar el mayor número de tareas por unidad de tiempo.

b)

La producción se basa en un plan establecido que nos empuja hacia el éxito.

c)

No se mueven tareas hacia delante en el proceso si los estados siguientes han llegado a su límite de WIP.

d)

Es un sistema para escribir las tareas y su descripción de forma completa y sin ambigüedades.

69.

¿Cuáles son los arquetipos que usamos en kanban para clasificar las tareas según su coste de demora?

a)

Urgente, importante, estándar, delegada.

b)

Muy urgente, urgente, normal, poco importante.

c)

Urgente, fecha fija, estándar e intangible.

70.

¿Qué es el lead time?

a)

El tiempo medio que espera una tarea para empezar a trabajar en ella.

b)

El tiempo que pasa desde que un cliente hace una petición hasta que se la podemos entregar.

c)

El tiempo que las personas del equipo le dedicamos al liderazgo.

d)

El tiempo que necesitamos para terminar una tarea.

71.

¿Qué hacemos en la cadencia «revisión de las operaciones»?

a)

Se identifican oportunidades de mejora y ajustamos políticas.

b)

Revisamos si los pasos de los procesos están correctamente definidos.

c)

Se inspecciona si se están siguiendo las políticas explícitas acordadas.

d)

Se hace una inspección de todas las tareas realizadas desde la última reunión.

72.

¿Cuáles son los pasos del ciclo de lean change management?

a)

Planificar, hacer, chequear y adaptarse.

b)

Descongelar la situación actual, implantar el cambio y congelar la nueva situación.

c)

Hallazgos, opciones y experimentos.

d)

Preparar, introducir y revisar.

73.

¿Cuál es una de las principales razones por las que fracasan los cambios de procesos o formas de trabajar?

a)

Falta de financiación.

b)

Se intenta hacer el cambio poco a poco en lugar de hacerlo todo de una vez para evitar riesgos de adaptación.

c)

Los empleados no están acostumbrados a recibir órdenes.

d)

La naturaleza impredecible de los seres humanos.

74.

En el modelo de cambio de Kotter, ¿en qué consiste el paso «crear una coalición poderosa»?

a)

Seleccionar la coalición de herramientas y técnicas más apropiadas para el proyecto.

b)

Formar un equipo de cambio comprometido.

c)

Conseguir la involucración de los interesados del proyecto y las personas afectadas por el cambio.

d)

Localizar un consultor con experiencia que nos acompañe por el camino.

75.

¿Qué significa que una opción tiene un alto «nivel de disrupción»?

a)

Que genera diferentes opiniones sobre su validez.

b)

Que no está clara su definición y hay que refinarla.

c)

Que el cambio que producirá en la forma de trabajar es grande.

d)

Que es complicado que el equipo llegue a un consenso sobre cómo implementarla.

76.

¿Qué información nos da el cuestionario Gallup 12?

a)

El nivel de compromiso de los empleados.

b)

En qué nivel las personas adoptan y aceptan el cambio.

c)

El nivel de capacidad para gestionar un cambio.

d)

Es una checklist para verificar que no se nos olvida ningún aspecto para tener en cuenta para un cambio exitoso.

77.

¿Qué es un experimento en el ciclo de lean change management?

a)

Nos sirve para probar tecnología nueva que necesitamos usar en el proyecto.

b)

Es una debilidad que tenemos en el proyecto.

78.

¿En el ciclo de lean change management?

a)

Nos sirve para probar tecnología nueva que necesitamos usar en el proyecto.

b)

Es una debilidad que tenemos en el proyecto.

c)

Una prueba diseñada para comprobar el nivel de calidad del resultado del proyecto.

d)

Es una hipótesis que hemos decidido comprobar.

79.

¿Qué debemos hacer para conseguir los comportamientos que deseamos?

a)

Escribir procesos más detallados.

b)

Realizar un seguimiento cercano de las personas para vigilar que se comporten como les hemos pedido.

c)

El micro control es la mejora herramienta para conseguir los mejores resultados y comportamientos del personal.

d)

Focalizarnos en cómo el proceso de cambio afecta a las personas.

80.

¿Qué significa pivotar en lean change management?

a)

Abandonar la opción implantada porque no nos ofrece los resultados esperados.

b)

Medir los resultados obtenidos con las métricas previamente identificadas.

c)

Realizar un cambio en la forma en la que hemos implantado la opción.

81.

¿Qué es el IoT?

a)

Un conjunto de tecnologías relacionadas con la industria 4.0.

b)

IoT es una red en la que todos los objetos físicos están conectados a Internet a través de dispositivos de red y gateways que recogen datos del entorno.

c)

Una evolución de Internet en la que las cosas intercambian información.

d)

Es una arquitectura de comunicaciones para los dispositivos conectados a Internet.

82.

¿Qué son los dispositivos IoT? Elige la afirmación que mejor se acerque al significado:

a)

Los dispositivos IoT solo se refieren a los dispositivos industriales conectados.

b)

Los dispositivos IoT son cosas cotidianas que se conectan a Internet.

c)

Los dispositivos IoT son la combinación de hardware, software, datos y servicios que recogen datos del entorno para enviarlos a un software o plataforma para que los analice.

83.

¿Cuál de las siguientes listas de eras evolutivas de Internet es la correcta?

a)

Internet de los documentos, Internet del comercio, Internet de las aplicaciones, Internet de las personas e Internet de las cosas.

b)

Internet de los documentos, Internet del mercado, Internet de las aplicaciones, Internet de las personas e Internet de las cosas.

c)

Internet de las computadoras, Internet del comercio, Internet de las aplicaciones, Internet de las personas e Internet de las cosas.

d)

Internet de las redes, Internet del mercado, Internet de las aplicaciones, Internet de las personas e Internet de las cosas.

84.

¿Cómo se llama el conjunto de tecnologías de comunicaciones IoT de baja potencia?

a)

Redes 5G.

b)

Redes GSM.

c)

Redes LPWAN.

85.

¿Cuál es el papel principal de las plataformas IoT?

a)

Configurar remotamente los dispositivos IoT.

b)

Recoger y homogeneizar la información recopilada por los dispositivos IoT para luego ponerla a disposición de las diferentes aplicaciones de negocio.

c)

Centralizar todas las comunicaciones de los dispositivos IoT.

d)

Ninguna de las anteriores.

86.

¿Cuáles son los cuatro pilares fundamentales en la arquitectura IoT de referencia?

a)

Actuadores IoT, comunicaciones/gateways, plataforma IoT y aplicaciones de monitorización.

b)

Dispositivos IoT, comunicaciones/gateways, plataforma IoT y aplicaciones de monitorización.

c)

Dispositivos IoT, comunicaciones/gateways, plataforma IoT y bases de datos.

d)

Dispositivos IoT, comunicaciones/gateways, plataforma IoT y aplicaciones de negocio.

87.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los beneficios del IoT para las empresas es falsa?

a)

Se generan más ingresos.

b)

Mejora la experiencia del cliente.

c)

Permite mejorar las decisiones empresariales.

d)

F