WorksheetsUAS Dasar Kepemimpinan
Total questions: 28
Worksheet time: 50mins
Seorang kepala puskesmas menyusun ulang struktur tim pelayanan karena ada tumpang tindih peran antar staf. Ini menunjukkan fungsi kepemimpinan sebagai...
Pengawasan
Pengorganisasian
Pengarahan
Evaluasi
Seorang direktur rumah sakit mengadakan pelatihan bagi tenaga kesehatan tentang komunikasi efektif. Ini menunjukkan kepemimpinan sebagai...
Motivator
Inisiator
Change agent
Trainer
Dua perawat berbeda shift berselisih karena perbedaan gaya komunikasi. Ini termasuk konflik...
Antarpribadi
Organisasi-struktural
Fungsional
Lintas profesi
Seorang pemimpin yang mampu mengelola konflik menjadi ruang inovasi berarti ia melihat konflik sebagai...
Ancaman
Hambatan
Kesalahan
Peluang
Kepala instalasi gizi dan kepala poli gigi berebut alokasi anggaran. Pemimpin dapat menyelesaikan konflik ini melalui pendekatan...
Kompetisi
Akomodasi
Kolaborasi
Penghindaran
Puskesmas X menghadapi antrean panjang di loket pendaftaran. Kepala puskesmas mengumpulkan data, menganalisis alternatif, dan memutuskan sistem antrean elektronik. Ia menerapkan model pengambilan keputusan...
Intuitif
Rasional
Tradisional
Situasional
Dalam situasi krisis COVID-19, direktur RS mengambil keputusan cepat tentang pembagian shift tanpa banyak musyawarah. Ini menggambarkan model...
Rasional
Partisipatif
Intuitif
Demokratis
Setelah menerapkan sistem triase baru, kepala IGD mengevaluasi dampaknya terhadap waktu tunggu pasien. Ini adalah tahap...
Implementasi
Identifikasi masalah
Evaluasi hasil
Alternatif solusi
Direktur RS yang memberi kebebasan kepada tim untuk mengambil keputusan operasional sesuai kompetensinya menerapkan gaya...
Otoriter
Transaksional
Laissez-faire
Transformasional
Kepala puskesmas menetapkan visi pelayanan ramah anak dan menginspirasi staf dengan semangat kerja baru. Ini mencerminkan gaya kepemimpinan...
Karismatik
Transformasional
Autokratik
Situasional
Seorang pemimpin mengubah budaya organisasi dengan membentuk tim inovasi pelayanan. Ini menunjukkan peran sebagai...
Koordinator
Komunikator
Agen perubahan
Pengawas
Salah satu tantangan kepemimpinan dalam sistem kesehatan Indonesia adalah...
Terlalu banyak tenaga spesialis
Kelebihan anggaran
Fragmentasi pelayanan
Pemusatan data
Permenkes 75/2014 menuntut puskesmas terakreditasi. Kepala puskesmas harus...
Mengurangi layanan
Membentuk tim mutu internal
Menunda akreditasi
Mengabaikan regulasi
Kepala ruangan berdiskusi dengan staf tentang jadwal baru dengan tetap mempertimbangkan kebutuhan staf. Ini menunjukkan komunikasi...
Vertikal top-down
Satu arah
Asertif
Interaktif
Dalam forum evaluasi kinerja, kepala instalasi laboratorium mendengar masukan dari staf dengan empati dan tanpa menyela. Ini menunjukkan...
Kepemimpinan karismatik
Active listening
Strategi persuasi
Negosiasi koersif
Pemimpin yang melakukan pendekatan negosiasi berbasis kepentingan disebut menggunakan teknik...
Posisi dominan
Intimidasi
Interest-based negotiation
Arbitrase
Saat bencana banjir, kepala dinas mengutamakan distribusi obat ke wilayah terisolasi. Keputusan ini menunjukkan prinsip...
Ekuitas logistik
Etika distribusi
Prioritas layanan
Kebutuhan data
Kepala puskesmas mengumpulkan data absensi, kinerja, dan kepuasan pasien sebelum mengubah jadwal kerja staf. Ini praktik dari...
Kepemimpinan reaktif
Kepemimpinan berbasis nilai
Kepemimpinan berbasis data
Kepemimpinan motivasional
Evaluasi pelaporan pasien rawat jalan dilakukan setiap bulan dan digunakan untuk perbaikan SOP. Ini merupakan bagian dari...
Benchmarking
Monitoring dan evaluasi
Supervisi ketat
Rotasi jabatan
Dalam rapat lintas sektor, kepala puskesmas menjadi juru bicara aspirasi masyarakat dan tenaga kesehatan. Ia berperan sebagai...
Fasilitator eksternal
Pengambil keputusan
Penghubung
Penilai kinerja
Kepala puskesmas mendorong budaya “kerja tuntas dan terbuka” melalui rapat refleksi mingguan. Ini menunjukkan pembangunan...
Supervisi hierarkis
Budaya organisasi
SOP kerja
Perjanjian kinerja
Seorang kepala dinas selalu melibatkan staf dalam pengambilan keputusan strategis. Gaya kepemimpinannya adalah...
Delegatif
Otoriter
Demokratis
Karismatik
Seorang kepala puskesmas baru menetapkan program kerja setelah mempelajari budaya kerja lokal. Ini menunjukkan gaya...
Situasional
Komando
Visioner
Reaktif
Seorang kepala ruangan mengajak timnya merancang SOP pelayanan baru bersama. Ini adalah contoh...
Perintah komando
Inisiatif personal
Pemberdayaan tim
Reformasi administratif
Pemimpin yang berhasil menurunkan angka keluhan pasien melalui perbaikan internal menunjukkan...
Gaya instruktif
Komitmen mutu
Evaluasi struktur
Inspeksi teknis
Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Tim
Studi Kasus : Seorang kepala ruangan di Puskesmas Cendana merasa performa timnya menurun. Beberapa staf sering datang terlambat, dan hasil kerja kurang optimal. Ia kemudian mengubah pendekatannya: lebih sering berdiskusi terbuka, memberi kesempatan staf menyampaikan ide, dan mendorong tanggung jawab bersama. Dalam 3 bulan, kepuasan kerja meningkat dan produktivitas membaik.
Pertanyaan: Jelaskan gaya kepemimpinan yang digunakan oleh kepala ruangan dalam kasus di atas! Mengapa gaya kepemimpinan ini efektif dalam meningkatkan motivasi tim?
Pengambilan Keputusan dalam Krisis
Studi Kasus: Saat terjadi ledakan kasus DBD di Kabupaten Maju Sehat, kepala dinas kesehatan segera mengadakan rapat darurat, menetapkan prioritas penyediaan cairan infus dan logistik, serta mengatur rotasi tenaga medis ke Puskesmas dengan beban tinggi. Ia juga berkoordinasi lintas sektor dengan BPBD dan TNI.
Pertanyaan: Analisis langkah-langkah pengambilan keputusan yang dilakukan oleh kepala dinas dalam kasus tersebut! Sebutkan juga model keputusan yang digunakan dan alasan pemilihannya?
Konflik dan Resolusi dalam Organisasi Kesehatan
Studi Kasus: Di Rumah Sakit Harapan, terjadi ketegangan antara dokter dan bagian keuangan terkait keterlambatan pembayaran jasa layanan. Dokter merasa kurang transparansi, sementara pihak keuangan terbebani sistem pelaporan yang tidak efisien. Direktur RS mengadakan forum dialog terbuka dan membentuk tim perbaikan SOP klaim dan insentif.
Pertanyaan: Identifikasi jenis konflik yang terjadi dalam kasus tersebut. Jelaskan bagaimana peran kepemimpinan dapat menyelesaikan konflik tersebut secara konstruktif!
